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Todas las discusiones de Observe.AI
# ¿Para qué se utiliza Observe.AI?
¿Para qué se utiliza Observe.AI?
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- Posted at: hace aproximadamente 2 años
- Author title: Marcada por G2 como una pregunta común
# ¿Cuál es la mejor manera de usar esta herramienta para obtener resultados más precisos y de calidad en poco tiempo?
Quiero saber si hay formas más fáciles de realizar la tarea con el uso de la herramienta.
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- Posted at: hace más de 3 años
- Author title: Quality Assurance
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# ¿Puedo usar esta herramienta para promover el trabajo de calidad a otras personas en nuestra comunidad?
Me gustaría recomendar observe.AI a otro grupo de personas para que su trabajo sea factible y eficiente, así como para promover un trabajo de calidad.
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- Posted at: hace más de 3 años
- Author title: Assistant Quality Assurance
- Net upvotes: 1
# ¿Hay alguna otra manera de recuperar o encontrar la fecha de la devolución de llamada?
Yo, como usuario, personalmente tengo dificultades para encontrar la devolución de llamada y, lamentablemente, observe.ai no proporciona llamadas que no sean de venta de pólizas. Por lo tanto, espero que de esta manera, Oberve.AI mejore en los próximos días.
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- Posted at: hace más de 3 años
- Author title: Assistant, Quality Assurance
- Net upvotes: 1
# ¿Cuál es la mejor manera de maximizar el límite de velocidad (3x) de la herramienta, especialmente al evaluar llamadas?
Una de las dificultades que tengo con esta herramienta es que el límite de velocidad no es suficiente y solo quiero sugerir que aumenten su límite de velocidad. También quiero sugerir que haya un botón de búsqueda en la herramienta para encontrar lo específico que queremos buscar.
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- Posted at: hace más de 3 años
- Author title: Assistant Quality Assurance
- Net upvotes: 1
# ¿Cómo navegaría por Observe.AI como usuario por primera vez?
Como principiante de esta aplicación, ¿cómo navegaré esto fácil y sin confusión?
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- Posted at: hace más de 3 años
- Author title: Assistant Quality Assurance
- Net upvotes: 1
# ¿Cómo recuperar una llamada si no puedes encontrarla usando todas las opciones al buscar en los contactos? ¿Hay alguna otra forma de recuperar una llamada de retorno?
Es bastante desafiante revisar una llamada si la llamada tiene una devolución de llamada o se corta. ¿Tenemos otra manera de recuperarla para continuar la revisión?
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- Posted at: hace más de 3 años
- Author title: Assistant, Quality Assurance
- Net upvotes: 1
# ¿Puedo usar Observe.ai para otros servicios? ¿Observe.ai ofrece otros servicios que podamos disfrutar?
He estado en muchos trabajos a lo largo del año y algunas herramientas o aplicaciones que han utilizado eran un desastre. La mayoría de ellas requieren mucho trabajo que es propenso a errores y equivocaciones y, en última instancia, conducirá a un informe interno. En menos de un año de usar Observe.ai, puedo decir que esta aplicación destaca. Con el uso de transcripción en vivo, podemos evaluar fácilmente y tomar notas de nuestros agentes y también podemos ingresar fácilmente nuestros comentarios para una llamada específica.
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- Posted at: hace más de 3 años
- Author title: Quality Assurance Assistant
- Net upvotes: 1
# ¿Podemos obtener más funciones en la creación de momentos que brinden al usuario final más flexibilidad en términos de diseñar momentos?
Además de simplemente insertar palabras clave, la herramienta será mejor si podemos agregar sintaxis o comandos que puedan dirigirse a palabras o frases dentro de la transcripción de manera que el diseñador de momentos pueda centrarse en un tiempo específico, parte de la conversación, etc.
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- Posted at: hace casi 5 años
- Net upvotes: 1
# Is there a way every time a call is scored and email can be triggered to the agent to notify them ?
With so many calls being scored a week I want my agents to be going into Observe.Ai proactively and looking at all calls scored sooner than later.
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- Posted at: hace más de 5 años
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