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Comparar Autotask y Kaseya VSA 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (68.6% de las reseñas)
Pequeña empresa (51.9% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
standard
Autotask
Calificación Estelar
(520)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (68.6% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre AutotaskKaseya VSA
Calificación Estelar
(322)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (51.9% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
standard
Prueba Gratuita Disponible
Aprende más sobre Kaseya VSAResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Autotask sobresale en satisfacción general del usuario, ostentando un puntaje G2 significativamente más alto en comparación con Kaseya VSA. Los usuarios aprecian sus características integrales, destacando particularmente su efectividad en la gestión de tickets de ayuda y la automatización de flujos de trabajo.
- Según las reseñas verificadas, el proceso de implementación de Autotask es elogiado por ser rápido e intuitivo, con usuarios que señalan que el asistente de incorporación simplifica la experiencia de configuración. En contraste, Kaseya VSA ha recibido comentarios mixtos respecto a su configuración, con algunos usuarios encontrándola menos directa.
- Los usuarios dicen que Autotask proporciona una calidad de soporte superior, con un puntaje que refleja su capacidad de respuesta y utilidad. Los revisores han mencionado el valor de sus características de análisis e informes, que mejoran la eficiencia operativa, mientras que el soporte de Kaseya VSA ha sido descrito como "fenomenal", pero menos frecuentemente destacado en los comentarios de los usuarios.
- Los revisores mencionan que las capacidades de gestión de tickets de Autotask, incluyendo la priorización y el enrutamiento, son características destacadas que contribuyen a un flujo de trabajo más fluido. Los usuarios han expresado satisfacción con cómo estas automatizaciones mejoran sus operaciones diarias, mientras que las características de ticketing de Kaseya VSA, aunque funcionales, no reciben el mismo nivel de elogio.
- Según los comentarios recientes de los usuarios, las funcionalidades de panel de control y seguimiento de tiempo de Autotask son particularmente bien recibidas, con usuarios que las encuentran intuitivas y efectivas para gestionar tareas. Kaseya VSA, aunque ofrece una buena interfaz, no ha generado el mismo nivel de entusiasmo por sus capacidades de panel de control.
- Los revisores de G2 destacan que Autotask es preferido por las pequeñas empresas, con un mayor porcentaje de reseñas provenientes de este segmento, lo que indica una fuerte alineación con sus necesidades. Kaseya VSA también atiende a pequeñas empresas pero tiene un porcentaje menor de reseñas de este grupo, lo que sugiere que puede no atender tan efectivamente a sus requisitos específicos.
Autotask vs Kaseya VSA
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Autotask es más fácil de usar, configurar y hacer negocios en general. Sin embargo, prefirieron la facilidad de administración con Kaseya VSA.
- Los revisores consideraron que Autotask satisface mejor las necesidades de su empresa que Kaseya VSA.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Autotask es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Autotask sobre Kaseya VSA.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Autotask
No hay precios disponiblesKaseya VSA
Kaseya VSA Pricing
standard
Solución completa para departamentos de TI y proveedores de servicios gestionados.
- Clientes, Servidores y Redes
- Control Remoto
- Gestión de Parches
Prueba Gratuita
Autotask
No hay información de prueba disponibleKaseya VSA
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.5
447
8.4
254
Facilidad de uso
8.0
479
7.7
262
Facilidad de configuración
7.5
367
7.3
217
Facilidad de administración
7.7
265
7.9
216
Calidad del soporte
8.2
416
7.4
243
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.4
257
7.8
208
Dirección del producto (% positivo)
8.5
445
7.4
255
Características
Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)Ocultar 22 característicasMostrar 22 características
7.5
188
No hay suficientes datos
Administración
8.0
178
No hay suficientes datos disponibles
8.0
180
No hay suficientes datos disponibles
8.1
182
No hay suficientes datos disponibles
Servicio de atención al cliente
9.1
185
No hay suficientes datos disponibles
8.5
182
No hay suficientes datos disponibles
8.4
182
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.2
180
No hay suficientes datos disponibles
8.3
181
No hay suficientes datos disponibles
8.4
178
No hay suficientes datos disponibles
8.0
176
No hay suficientes datos disponibles
7.5
172
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
9.2
180
No hay suficientes datos disponibles
8.4
177
No hay suficientes datos disponibles
8.6
180
No hay suficientes datos disponibles
8.3
178
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
5.6
11
No hay suficientes datos disponibles
5.8
11
No hay suficientes datos disponibles
6.2
11
No hay suficientes datos disponibles
5.9
11
No hay suficientes datos disponibles
6.1
11
No hay suficientes datos disponibles
5.3
10
No hay suficientes datos disponibles
6.2
11
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo y Gestión Remota (RMM)Ocultar 19 característicasMostrar 19 características
No hay suficientes datos
8.2
122
Gestión de Inventario - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
No hay suficientes datos disponibles
8.3
121
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo y Gestión
No hay suficientes datos disponibles
8.6
118
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
113
No hay suficientes datos disponibles
7.7
114
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
117
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Operaciones de TI y Flujo de Trabajo - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de servicios
No hay suficientes datos disponibles
8.5
119
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Servicios ProfesionalesOcultar 35 característicasMostrar 35 características
6.8
186
No hay suficientes datos
Gestión de clientes
8.0
181
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.1
178
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.1
175
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.2
180
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Proyectos
6.9
179
No hay suficientes datos disponibles
7.0
177
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
173
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
174
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Contabilidad
7.2
173
No hay suficientes datos disponibles
7.3
172
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.5
166
No hay suficientes datos disponibles
6.8
170
No hay suficientes datos disponibles
6.5
168
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de carteras
6.8
168
No hay suficientes datos disponibles
6.8
167
No hay suficientes datos disponibles
6.6
165
No hay suficientes datos disponibles
6.6
164
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
6.7
167
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.4
172
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.4
168
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Administración
7.8
176
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
171
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
173
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.3
171
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.4
160
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
172
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.4
164
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
4.7
161
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
5.8
88
No hay suficientes datos disponibles
6.1
88
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial - Automatización de Servicios Profesionales
5.3
32
No hay suficientes datos disponibles
5.1
31
No hay suficientes datos disponibles
6.2
30
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Automatización de Servicios Profesionales
5.6
32
No hay suficientes datos disponibles
5.6
32
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
8.7
105
No hay suficientes datos disponibles
8.0
100
No hay suficientes datos disponibles
7.8
90
No hay suficientes datos disponibles
8.6
106
No hay suficientes datos disponibles
8.2
94
No hay suficientes datos disponibles
7.8
99
Mantenimiento
No hay suficientes datos disponibles
8.7
102
No hay suficientes datos disponibles
7.1
84
Comunicación
No hay suficientes datos disponibles
7.3
93
No hay suficientes datos disponibles
5.4
79
No hay suficientes datos disponibles
5.6
78
No hay suficientes datos disponibles
6.6
77
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
7.4
81
No hay suficientes datos disponibles
7.7
88
Compatibilidad con dispositivos
No hay suficientes datos disponibles
6.1
82
No hay suficientes datos disponibles
7.6
94
No hay suficientes datos disponibles
7.5
93
Rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
7.8
96
Gestión de incidencias
8.1
237
7.9
58
8.4
236
8.0
57
8.4
235
8.0
60
7.0
230
7.3
59
7.3
231
7.6
54
Informes
8.7
234
7.3
68
8.8
234
6.8
55
7.4
228
6.5
50
Acceso y usabilidad
6.1
230
6.5
53
7.9
230
7.6
55
7.2
225
7.9
57
7.6
223
8.0
49
Agente AI - Mesa de Servicio
5.6
14
No hay suficientes datos disponibles
5.6
14
No hay suficientes datos disponibles
5.2
14
No hay suficientes datos disponibles
4.8
14
No hay suficientes datos disponibles
4.4
13
No hay suficientes datos disponibles
4.5
13
No hay suficientes datos disponibles
5.1
14
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de TI EmpresarialOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
7.8
134
Análisis
No hay suficientes datos disponibles
7.3
86
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
7.1
80
No hay suficientes datos disponibles
8.4
123
No hay suficientes datos disponibles
7.8
85
No hay suficientes datos disponibles
8.3
112
No hay suficientes datos disponibles
7.6
94
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
7.8
97
No hay suficientes datos disponibles
8.2
120
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.0
104
No hay suficientes datos disponibles
7.6
94
AI Agente - Gestión de TI Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Autotask y Kaseya VSA está categorizado como Mesa de Servicio
Categorías Únicas
Autotask está categorizado como Automatización de Servicios Profesionales y Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
Kaseya VSA está categorizado como Monitoreo y Gestión Remota (RMM), Soporte Remoto, Gestión de TI Empresarial, y Gestión de parches
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Autotask
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Kaseya VSA
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
52.4%
Seguridad informática y de redes
17.3%
Software informático
6.3%
Redes informáticas
3.4%
Telecomunicaciones
2.4%
Otro
18.3%
Tecnología de la Información y Servicios
37.0%
Seguridad informática y de redes
9.4%
Educación primaria/secundaria
2.6%
Redes informáticas
2.6%
Servicios financieros
2.3%
Otro
46.1%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Para qué se utiliza Autotask Professional Services Automation (PSA)?
2 Comentarios
UA
Una herramienta (Módulo CRM más ERP) diseñada específicamente para los Proveedores de Servicios de TI Gestionados (MSPs). Esta herramienta no solo ayuda a...Leer más
Autotask no tiene más discusiones con respuestas
What does Kaseya do?
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Respuesta Oficial de Kaseya VSA
Kaseya provides cloud-based IT management and security software that enables IT organizations and Managed Service Providers (MSPs) to deliver high-quality IT...Leer más
¿VSA se integra con otros proveedores relacionados?
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Respuesta Oficial de Kaseya VSA
VSA has various integrations with other providers to help you tie together your IT infrastructure. Kaseya offers a full suite of IT solutions through their...Leer más
¿Dónde se encuentra Kaseya?
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Respuesta Oficial de Kaseya VSA
Kaseya tiene su sede en Dublín, Irlanda y tiene presencia en más de 20 países. Nuestra sede en EE. UU. está en Waltham, Massachusetts. Visite la página de...Leer más
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