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Vistazo

Calificación Estelar

(1,022)4.6 de 5

(130)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (61.3% de las reseñas)

Pequeña empresa (87.6% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (542) Características (361) Características faltantes (249) Características limitadas (177)

Facilidad de uso (74) Atención al Cliente (62) Características faltantes (41) Problemas de características (19)

Precios de Nivel de Entrada

Prueba gratuita

$79.00 Por mes

Atera

Calificación Estelar

(1,022)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (61.3% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (542) Características (361) Características faltantes (249) Características limitadas (177)

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SuperOps

Calificación Estelar

(130)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (87.6% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (74) Atención al Cliente (62) Características faltantes (41) Problemas de características (19)

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que Atera sobresale en proporcionar una plataforma centralizada para gestionar alertas y sesiones remotas, lo que mejora significativamente la productividad. Los usuarios aprecian que las alertas a menudo aparecen antes de que se reporten problemas, lo que permite una solución proactiva de problemas.
Los usuarios dicen que SuperOps se destaca por su soporte excepcional, con muchos destacando la cultura amigable y accesible de la empresa. Los revisores señalan que el equipo de soporte siempre está accesible, lo cual es un factor crucial para aquellos que están haciendo la transición desde otras herramientas que carecían de asistencia confiable.
Según las reseñas verificadas, la facilidad de uso de Atera es frecuentemente elogiada, con usuarios mencionando que la interfaz intuitiva facilita el monitoreo de cientos de puntos finales. Este diseño fácil de usar es una ventaja significativa para los equipos que buscan optimizar sus operaciones.
Los revisores mencionan que SuperOps ofrece una interfaz amigable que es particularmente beneficiosa para los técnicos nuevos en herramientas PSA o RMM. Este enfoque en la experiencia del usuario ayuda a reducir la curva de aprendizaje, facilitando la adopción del software por parte de los equipos.
Los revisores de G2 destacan las robustas características de automatización de Atera, que simplifican los chequeos de salud diarios y la gestión de alertas. Los usuarios encuentran que estas capacidades facilitan adelantarse a posibles problemas, mejorando la eficiencia operativa en general.
Los usuarios informan que aunque ambos productos tienen calificaciones de estrellas similares, el mayor G2 Score de Atera refleja una base más amplia de usuarios satisfechos, con significativamente más reseñas recientes que indican un nivel consistente de calidad y satisfacción a lo largo del tiempo.

Atera vs SuperOps

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Atera es más fácil de usar y configurar. Sin embargo, ambos productos eran igualmente fáciles de administrar, y ambos proveedores facilitan igualmente hacer negocios en general.

Los revisores consideraron que Atera satisface mejor las necesidades de su empresa que SuperOps.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que SuperOps es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de SuperOps sobre Atera.

Precios

Atera

Free Trial

Prueba gratuita

PRUEBA GRATUITA DE 30 DÍAS. NO SE REQUIERE TARJETA DE CRÉDITO.

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SuperOps

Standard - PSA Only

$79.00

Por mes

Solo anuncio público

Proyectos
Facturación e invoicing automatizados
Capacidades de IA

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Atera

Prueba Gratuita Disponible

SuperOps

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

8.8

858

8.7

113

9.2

920

9.0

117

9.1

773

9.0

102

9.0

586

9.0

100

9.0

815

9.4

112

9.2

579

9.2

100

9.4

845

9.7

113

Categorías

Atera

SuperOps

Atera y SuperOps está categorizado como Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM), Monitoreo y Gestión Remota (RMM), Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM), Gestión de parches, Gestión de Activos de TI, Soporte Remoto, Gestión de TI Empresarial, y Monitoreo de Red

Atera está categorizado como Agentes de TI de IA, Agentes de IA para operaciones comerciales, Plataformas de AIOps, Gestión de Puntos Finales, Mesa de Servicio, Mesa de ayuda, y Gestión Autónoma de Puntos Finales (AEM)

SuperOps está categorizado como Automatización de Servicios Profesionales

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Atera

61.3%

33.6%

5.1%

SuperOps

87.6%

11.6%

0.8%

61.3%

87.6%

33.6%

11.6%

5.1%

0.8%

Industria de los revisores

Atera

Tecnología de la Información y Servicios

30.7%

Seguridad informática y de redes

12.6%

Fabricación

3.1%

Telecomunicaciones

3.1%

Hospital y atención médica

3.1%

Otro

47.3%

SuperOps

Tecnología de la Información y Servicios

45.7%

Seguridad informática y de redes

23.3%

Redes informáticas

5.4%

Gestión de la educación

3.1%

Consultoría

2.3%

Otro

20.2%

Principales Alternativas

Alternativas de Atera

Alternativas de SuperOps

Discusiones

Discusiones de Atera

¿Es seguro atera?

2 Comentarios

YesLeer más

¿Cómo se compara su precio con el de los proveedores tradicionales de RMM?

1 Comentario

Respuesta Oficial de Atera

En Atera, solo se le cobra una tarifa mensual fija por el número de técnicos que realmente utilizan nuestro software. Así que no paga más cuando crece o...Leer más

¿Puedo generar automáticamente un Ticket de Servicio a partir de una Alerta de Agente?

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Respuesta Oficial de Atera

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