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Calificación Estelar

(946)4.6 de 5

(126)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (60.2% de las reseñas)

Pequeña empresa (87.3% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (519) Características (339) Características faltantes (241) Características limitadas (172)

Facilidad de uso (74) Atención al Cliente (62) Características faltantes (41) Problemas de características (19)

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Atera

Calificación Estelar

(946)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (60.2% de las reseñas)

Pros & Cons

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SuperOps

Calificación Estelar

(126)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (87.3% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (74) Atención al Cliente (62) Características faltantes (41) Problemas de características (19)

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los usuarios informan que Atera sobresale en su función de "Monitoreo Remoto", con una puntuación de 9.1, lo que permite una supervisión integral de los dispositivos, mientras que SuperOps queda ligeramente rezagado con una puntuación de 8.9. Los revisores mencionan que esta capacidad es crucial para la gestión proactiva de TI.
Los revisores mencionan que SuperOps destaca en "Calidad de Soporte", logrando una puntuación de 9.5 en comparación con el 9.0 de Atera. Los usuarios en G2 aprecian la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte de SuperOps, lo que puede ser un factor decisivo para las empresas que necesitan asistencia confiable.
Los usuarios de G2 destacan la "Facilidad de Uso" de Atera con una puntuación de 9.2, lo que lo convierte en un favorito entre las pequeñas empresas por su interfaz intuitiva. En contraste, SuperOps, con una puntuación de 9.0, también es fácil de usar pero puede requerir una curva de aprendizaje ligeramente más pronunciada para algunas funciones.
Los usuarios dicen que la "Experiencia de Usuario en la Creación de Tickets" de Atera obtiene una puntuación de 8.5, que se considera efectiva pero no tan optimizada como el sistema de tickets de SuperOps, que tiene una puntuación más alta de 8.9. Los revisores mencionan que la interfaz de este último es más moderna y fácil de navegar.
Los revisores mencionan que la función de "Gestión de Activos" de Atera obtiene una puntuación de 8.3, mientras que SuperOps supera con una puntuación de 8.7. Los usuarios informan que SuperOps ofrece herramientas más robustas para el seguimiento y la gestión de activos, lo cual es esencial para los departamentos de TI.
Los usuarios en G2 informan que la función de "Monitoreo de Rendimiento" de Atera tiene una calificación de 8.8, lo cual es beneficioso para mantener el control de la salud del sistema, mientras que SuperOps, con una puntuación de 8.0, carece de algunas capacidades avanzadas de monitoreo que ofrece Atera, haciéndolo menos atractivo para los usuarios enfocados en métricas de rendimiento.

Atera vs SuperOps

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Atera es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, los revisores sintieron que ambos proveedores facilitan igualmente hacer negocios en general.

Los revisores consideraron que Atera satisface mejor las necesidades de su empresa que SuperOps.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que SuperOps es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de SuperOps sobre Atera.

Precios

Atera

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SuperOps

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Atera

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SuperOps

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

8.9

835

8.7

112

9.2

853

9.0

114

9.1

707

9.0

578

8.9

9.0

794

9.4

111

9.2

572

9.2

9.4

823

9.7

112

Categorías

Atera

SuperOps

Atera y SuperOps está categorizado como Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM), Monitoreo y Gestión Remota (RMM), Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM), Gestión de parches, Gestión de Activos de TI, Soporte Remoto, Gestión de TI Empresarial, y Monitoreo de Red

Atera está categorizado como Agentes de TI de IA, Agentes de IA para operaciones comerciales, Plataformas de AIOps, Gestión de Puntos Finales, Mesa de Servicio, Mesa de ayuda, y Gestión Autónoma de Puntos Finales (AEM)

SuperOps está categorizado como Automatización de Servicios Profesionales

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Atera

60.2%

35.5%

4.2%

SuperOps

87.3%

11.9%

0.8%

60.2%

87.3%

35.5%

11.9%

4.2%

0.8%

Industria de los revisores

Atera

Tecnología de la Información y Servicios

30.9%

Seguridad informática y de redes

13.4%

Hospital y atención médica

3.4%

Telecomunicaciones

3.1%

Fabricación

2.9%

Otro

46.3%

SuperOps

Tecnología de la Información y Servicios

45.2%

Seguridad informática y de redes

23.0%

Redes informáticas

5.6%

Gestión de la educación

3.2%

Consultoría

2.4%

Otro

20.6%

Principales Alternativas

Alternativas de Atera

Alternativas de SuperOps

Discusiones

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