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Comparar Atera y BMC FootPrints

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Vistazo

Calificación Estelar

(1,043)4.6 de 5

(56)3.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (61.1% de las reseñas)

Empresa (57.1% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (540) Características (359) Características faltantes (248) Características limitadas (176)

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Prueba gratuita

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Atera

Calificación Estelar

(1,043)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (61.1% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (540) Características (359) Características faltantes (248) Características limitadas (176)

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BMC FootPrints

Calificación Estelar

(56)3.5 de 5

Segmentos de Mercado

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Aprende más sobre BMC FootPrints

Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que Atera sobresale en la experiencia del usuario, con muchos elogiando su interfaz intuitiva y facilidad de uso. Los usuarios aprecian cómo Atera ayuda a coordinar alertas y sesiones remotas en un solo lugar, facilitando la gestión de problemas de TI sin cambiar entre herramientas.
Según las reseñas verificadas, BMC FootPrints ofrece un alto nivel de configurabilidad, permitiendo a los usuarios crear varias categorías y agrupar equipos de manera efectiva. Sin embargo, algunos usuarios mencionan que puede ser un desafío ajustar las necesidades específicas de flujo de trabajo, indicando posibles obstáculos de configuración.
Los usuarios dicen que el proceso de implementación de Atera es rápido y sencillo, con un número significativo de reseñas recientes destacando su experiencia de incorporación sin problemas. En contraste, FootPrints ha recibido comentarios que sugieren que su configuración puede ser más compleja, lo que puede llevar a tiempos de incorporación más largos.
Los revisores mencionan que Atera proporciona características de soporte robustas, con una alta calidad de asistencia señalada en los comentarios de los usuarios. Los usuarios encuentran fácil seguir los tickets y gestionar alertas, lo que mejora su satisfacción general. Mientras tanto, FootPrints ha recibido reseñas mixtas respecto a la calidad del soporte, con algunos usuarios sintiendo que podría mejorarse.
Los revisores de G2 destacan el fuerte rendimiento de Atera en capacidades de monitoreo, con usuarios señalando que las alertas centralizadas y la automatización hacen que la gestión de cientos de puntos finales sea mucho más manejable. FootPrints, aunque funcional, no parece ofrecer el mismo nivel de características de monitoreo proactivo, lo que puede dejar a algunos usuarios queriendo más.
Según los comentarios recientes de los usuarios, las características de informes y análisis de Atera son bien recibidas, con usuarios apreciando la claridad y utilidad de los insights proporcionados. En contraste, FootPrints ha recibido calificaciones más bajas en esta área, sugiriendo que sus capacidades de informes pueden no cumplir con las expectativas de todos los usuarios.

Atera vs BMC FootPrints

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Atera es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Atera.

Los revisores consideraron que Atera satisface mejor las necesidades de su empresa que BMC FootPrints.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Atera es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Atera sobre BMC FootPrints.

Precios

Atera

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PRUEBA GRATUITA DE 30 DÍAS. NO SE REQUIERE TARJETA DE CRÉDITO.

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Atera

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BMC FootPrints

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Calificaciones

8.8

866

7.4

9.2

933

6.9

9.1

785

6.7

9.0

587

6.7

9.0

823

7.7

9.2

580

8.1

9.4

853

4.7

Categorías

Atera

BMC FootPrints

Atera y BMC FootPrints está categorizado como Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM) y Mesa de Servicio

Atera está categorizado como Agentes de TI de IA, Agentes de IA para operaciones comerciales, Plataformas de AIOps, Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM), Monitoreo y Gestión Remota (RMM), Gestión de parches, Gestión de Activos de TI, Soporte Remoto, Gestión de Puntos Finales, Gestión de TI Empresarial, Monitoreo de Red, Mesa de ayuda, y Gestión Autónoma de Puntos Finales (AEM)

BMC FootPrints no tiene categorías únicas

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Atera

61.1%

33.4%

5.5%

BMC FootPrints

5.4%

37.5%

57.1%

61.1%

5.4%

33.4%

37.5%

5.5%

57.1%

Industria de los revisores

Atera

Tecnología de la Información y Servicios

30.6%

Seguridad informática y de redes

12.7%

Fabricación

3.1%

Telecomunicaciones

3.1%

Hospital y atención médica

3.1%

Otro

47.4%

BMC FootPrints

Educación Superior

26.8%

Práctica Jurídica

19.6%

Tecnología de la Información y Servicios

14.3%

Hospital y atención médica

7.1%

Gestión de la educación

5.4%

Otro

26.8%

Principales Alternativas

Alternativas de Atera

Alternativas de BMC FootPrints

Jira Service Management

OpenText Service Management Automation X (SMAX)

Clarity SM

SysAid

Discusiones

Discusiones de Atera

¿Es seguro atera?

2 Comentarios

YesLeer más

¿Cómo se compara su precio con el de los proveedores tradicionales de RMM?

1 Comentario

Respuesta Oficial de Atera

En Atera, solo se le cobra una tarifa mensual fija por el número de técnicos que realmente utilizan nuestro software. Así que no paga más cuando crece o...Leer más

¿Puedo generar automáticamente un Ticket de Servicio a partir de una Alerta de Agente?

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Es posible generar automáticamente un ticket a partir de una alerta. No lo recomendamos porque puede crear mucho ruido en el panel de tickets. El Panel de...Leer más

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Discusiones de BMC FootPrints