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Aprende más sobre ReputationResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que AskNicely destaca en facilidad de uso, con una puntuación de 9.4 en comparación con el 9.0 de Reputation. Los revisores mencionan que la interfaz intuitiva de AskNicely y los flujos de trabajo simplificados facilitan que los equipos adopten y utilicen el software de manera efectiva.
- Los revisores mencionan que AskNicely ofrece un soporte al cliente superior, con una puntuación de 9.4 frente al 8.9 de Reputation. Los usuarios en G2 destacan la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte de AskNicely, lo cual es crucial para resolver problemas rápidamente.
- Los usuarios dicen que AskNicely tiene una mejor dirección general del producto, con una puntuación de 9.1 en comparación con el 8.9 de Reputation. Los revisores aprecian el compromiso de AskNicely con la mejora continua y la innovación, particularmente en características como el seguimiento del NPS (Net Promoter Score).
- Los usuarios de G2 informan que AskNicely tiene un mayor Net Promoter Score (NPS) de 9.7, mientras que Reputation obtiene 8.8. Esto indica que los usuarios son más propensos a recomendar AskNicely, reflejando una mayor satisfacción general con el producto.
- Los revisores mencionan que AskNicely brilla en su facilidad de configuración, con una puntuación de 9.2 en comparación con el 8.6 de Reputation. Los usuarios aprecian el rápido proceso de incorporación y la disponibilidad de recursos que facilitan una transición sin problemas.
- Los usuarios en G2 informan que AskNicely proporciona mejores soluciones específicas para sectores, con una puntuación de 8.6 frente al 8.4 de Reputation. Los revisores destacan las características personalizadas que se adaptan a industrias específicas, mejorando la relevancia y efectividad del software para sus necesidades.
AskNicely vs Reputation
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que AskNicely es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con AskNicely.
- Los revisores consideraron que AskNicely satisface mejor las necesidades de su empresa que Reputation.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que AskNicely es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de AskNicely sobre Reputation.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
AskNicely
Learn
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Capture lo que más importa a los clientes con encuestas CSAT y NPS atractivas.
- Usuarios ilimitados
- Desde 500 respuestas; el precio escala con el volumen de respuestas
- Encuestas impulsadas por IA
Reputation
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
AskNicely
No hay información de prueba disponibleReputation
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.3
880
9.1
1,944
Facilidad de uso
9.4
895
9.0
1,985
Facilidad de configuración
9.2
581
8.7
1,103
Facilidad de administración
9.3
568
8.9
876
Calidad del soporte
9.4
791
8.9
1,734
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.5
559
8.9
874
Dirección del producto (% positivo)
9.1
881
8.9
1,919
Características
Análisis de Redes SocialesOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
8.5
310
Analítica Social
No hay suficientes datos disponibles
8.3
235
No hay suficientes datos disponibles
8.5
239
No hay suficientes datos disponibles
8.7
246
No hay suficientes datos disponibles
8.4
204
No hay suficientes datos disponibles
8.4
209
No hay suficientes datos disponibles
8.1
170
No hay suficientes datos disponibles
8.3
188
Informes y paneles
No hay suficientes datos disponibles
8.7
250
No hay suficientes datos disponibles
8.8
247
No hay suficientes datos disponibles
8.7
232
No hay suficientes datos disponibles
8.2
158
Agente AI - Análisis de Redes Sociales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Listados LocalesOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
8.3
415
Gestión de listados
No hay suficientes datos disponibles
8.2
298
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
302
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
302
No hay suficientes datos disponibles
8.1
320
|
Característica Verificada
Rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
8.4
345
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
369
|
Característica Verificada
Optimización de búsqueda local
No hay suficientes datos disponibles
8.9
146
No hay suficientes datos disponibles
8.8
161
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
176
No hay suficientes datos disponibles
9.3
186
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
156
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
182
|
Característica Verificada
Inteligencia CompetitivaOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
8.6
281
Conceptos básicos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.2
238
No hay suficientes datos disponibles
8.8
226
Inteligencia Competitiva de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
5.7
5
Datos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.8
226
No hay suficientes datos disponibles
9.4
267
No hay suficientes datos disponibles
8.4
195
Contenido de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Informes de plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.0
239
No hay suficientes datos disponibles
9.1
237
Gestión de Redes SocialesOcultar 20 característicasMostrar 20 características
No hay suficientes datos
7.8
507
Contenido y colaboración
No hay suficientes datos disponibles
8.8
386
No hay suficientes datos disponibles
8.4
366
No hay suficientes datos disponibles
8.4
321
No hay suficientes datos disponibles
8.4
323
No hay suficientes datos disponibles
8.7
369
No hay suficientes datos disponibles
8.3
312
Gestión Social
No hay suficientes datos disponibles
8.6
420
No hay suficientes datos disponibles
8.7
428
No hay suficientes datos disponibles
8.5
376
No hay suficientes datos disponibles
8.7
420
No hay suficientes datos disponibles
8.3
346
No hay suficientes datos disponibles
8.3
297
No hay suficientes datos disponibles
8.2
181
AI Agente - Gestión de Redes Sociales
No hay suficientes datos disponibles
6.0
15
No hay suficientes datos disponibles
6.4
16
No hay suficientes datos disponibles
6.1
16
No hay suficientes datos disponibles
6.7
16
No hay suficientes datos disponibles
6.1
16
No hay suficientes datos disponibles
6.6
16
No hay suficientes datos disponibles
6.8
16
Analytics
9.7
217
8.8
569
9.5
190
8.9
596
9.0
173
8.8
550
8.3
161
8.2
484
Personalización
8.7
170
8.4
478
8.2
147
8.2
461
8.4
150
8.6
489
8.6
147
8.4
470
IA generativa
8.5
116
Función no disponible
8.6
118
Función no disponible
Gestión de Experiencia - IA Agente
7.6
12
7.6
7
8.2
13
7.9
7
7.9
12
7.9
7
8.2
12
7.9
7
Colección
No hay suficientes datos disponibles
7.0
23
No hay suficientes datos disponibles
8.0
23
No hay suficientes datos disponibles
7.6
23
No hay suficientes datos disponibles
8.3
23
No hay suficientes datos disponibles
6.8
23
Gestión de Reseñas de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
5.8
18
No hay suficientes datos disponibles
5.8
19
Moderación
No hay suficientes datos disponibles
7.3
22
No hay suficientes datos disponibles
7.3
22
No hay suficientes datos disponibles
7.4
22
Casos de uso
No hay suficientes datos disponibles
7.3
21
No hay suficientes datos disponibles
7.4
20
No hay suficientes datos disponibles
7.5
20
Administración
No hay suficientes datos disponibles
6.0
20
No hay suficientes datos disponibles
7.6
20
No hay suficientes datos disponibles
7.9
21
No hay suficientes datos disponibles
7.8
20
No hay suficientes datos disponibles
6.0
20
Opciones de visualización
No hay suficientes datos disponibles
6.9
19
No hay suficientes datos disponibles
6.6
19
No hay suficientes datos disponibles
6.9
18
No hay suficientes datos disponibles
7.1
19
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.6
18
Herramientas de Escucha en Redes SocialesOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
8.8
318
Monitoreo y escucha
No hay suficientes datos disponibles
8.9
242
No hay suficientes datos disponibles
8.5
189
No hay suficientes datos disponibles
8.7
174
No hay suficientes datos disponibles
8.7
150
No hay suficientes datos disponibles
8.7
162
No hay suficientes datos disponibles
8.5
154
Agente AI - Herramientas de escucha en redes sociales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión y análisis de datos
No hay suficientes datos disponibles
8.8
240
No hay suficientes datos disponibles
9.0
247
No hay suficientes datos disponibles
9.0
183
No hay suficientes datos disponibles
8.7
154
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
8.7
503
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Proceso
No hay suficientes datos disponibles
8.7
360
No hay suficientes datos disponibles
8.4
342
No hay suficientes datos disponibles
8.4
317
Canales
No hay suficientes datos disponibles
9.0
373
No hay suficientes datos disponibles
9.1
408
No hay suficientes datos disponibles
8.4
314
No hay suficientes datos disponibles
8.5
327
No hay suficientes datos disponibles
8.7
337
visión
No hay suficientes datos disponibles
9.1
405
No hay suficientes datos disponibles
9.1
428
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
349
Gestión de la Reputación OnlineOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
7.9
1,222
Inteligencia del consumidor
No hay suficientes datos disponibles
9.0
1041
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
931
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1000
|
Característica Verificada
Informes
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
915
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
1120
|
Característica Verificada
Monitoreo de medios
No hay suficientes datos disponibles
8.6
959
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
941
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
878
Gestión interna
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.5
846
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.9
392
AI Agente - Gestión de la Reputación Online
No hay suficientes datos disponibles
6.6
31
No hay suficientes datos disponibles
6.5
30
No hay suficientes datos disponibles
6.6
31
No hay suficientes datos disponibles
6.7
31
No hay suficientes datos disponibles
6.7
31
No hay suficientes datos disponibles
6.9
29
Marketing localOcultar 5 característicasMostrar 5 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
AskNicely y Reputation está categorizado como Gestión de Experiencias
Categorías Únicas
AskNicely no tiene categorías únicas
Reputation está categorizado como Plataformas de Marketing Multilocalización, Inteligencia Competitiva, Gestión de Listados Locales, SEO local, Servicio al Cliente Social, Gestión de la Reputación Online, Análisis de Redes Sociales, Suites de redes sociales, Gestión de Redes Sociales, Herramientas de Escucha en Redes Sociales, y Gestión de Reseñas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
AskNicely
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Reputation
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
12.4%
Tecnología de la Información y Servicios
8.7%
Internet
5.3%
Salud, bienestar y fitness
5.1%
Marketing y Publicidad
4.2%
Otro
64.2%
Automotriz
27.7%
Inmobiliaria
27.5%
Hospital y atención médica
11.6%
Marketing y Publicidad
3.5%
Hospitalidad
3.3%
Otro
26.3%
Principales Alternativas
Discusiones
Can you support different languages?
1 Comentario
MA
Dado que introduces las preguntas y respuestas, debería admitir diferentes idiomas.Leer más
¿Puedo personalizar la encuesta?
1 Comentario
MS
Configuras tu encuesta con cualquier pregunta que desees, y luego pueden tener respuestas que profundicen dependiendo de su respuesta. Así que sí, ¡puedes...Leer más
¿Cómo hago para que el propietario del caso en Salesforce esté conectado con el propietario de la respuesta de la encuesta de AskNicely?
1 Comentario
SW
Hola Alex - Es una cuestión de qué campos u objetos asociados con el caso querrías enviar. Podemos adjuntar una respuesta a un Caso en Salesforce si tenemos...Leer más
¿Podemos trabajar con sitios como INdeed.com o Glassdoor.com para configurar los perfiles correctamente?
2 Comentarios
AP
¡Sí! Podemos trabajar con ambos en este momento.Leer más
¿Cuál es el mayor inconveniente de la plataforma?
2 Comentarios
DM
Honestamente, la experiencia del cliente es simplemente aceptable. La plataforma es bastante buena en su mayor parte, con la excepción de algunos errores. El...Leer más
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