Comparar Ascendr y Totango 
Productos destacados
Vistazo
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Pequeña empresa (70.0% de las reseñas)
Mercado medio (57.2% de las reseñas)
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Ascendr
Calificación Estelar
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Explorar todos los planes de precios de 2Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Totango sobresale en capacidades de integración, particularmente con Salesforce, permitiendo actualizaciones sin problemas que mejoran la conveniencia del usuario. Los usuarios aprecian cómo esta integración les ayuda a gestionar la salud y el compromiso del cliente sin tener que manejar múltiples herramientas.
- Los usuarios dicen que Ascendr destaca por su configuración fácil de usar, lo que facilita que los equipos comiencen rápidamente. Los revisores destacan el diseño intuitivo que facilita la planificación de proyectos y la comunicación con los clientes, lo que ayuda a mantener la claridad y la organización.
- Los revisores mencionan que aunque Totango proporciona valiosos conocimientos sobre la salud del cliente a través de sus paneles intuitivos, algunos usuarios encuentran desafiante configurar el software para satisfacer sus necesidades específicas de flujo de trabajo, indicando un área potencial de mejora.
- Según las reseñas verificadas, el portal de clientes con marca de Ascendr mejora significativamente la apariencia profesional y la satisfacción del cliente, con usuarios que señalan que la visibilidad en tiempo real de los proyectos ha transformado sus relaciones con los clientes para mejor.
- Los revisores de G2 destacan que Totango tiene una sólida reputación por su soporte al cliente, con muchos usuarios elogiando la calidad de la asistencia que reciben. Esto contrasta con Ascendr, que ha recibido puntuaciones perfectas en soporte pero tiene menos reseñas para evaluar la consistencia.
- Los usuarios informan que aunque Totango tiene una base de usuarios más grande y más reseñas, el enfoque de Ascendr en las pequeñas empresas le permite atender específicamente sus necesidades, lo que puede llevar a una experiencia más personalizada para los usuarios en ese segmento.
Ascendr vs Totango
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Ascendr es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Ascendr.
- Los revisores consideraron que Ascendr satisface mejor las necesidades de su empresa que Totango.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Ascendr es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Ascendr sobre Totango.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Ascendr
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Enterprise
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Escale eficientemente el éxito del cliente con soluciones respaldadas por privacidad, seguridad y personalización de nivel empresarial.
- 10 usuarios (asientos de practicante)
- 2,000 cuentas de clientes
- 5 equipos
Prueba Gratuita
Ascendr
Prueba Gratuita Disponible
Totango
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.3
7
8.3
966
Facilidad de uso
9.0
10
8.2
980
Facilidad de configuración
9.4
9
7.4
492
Facilidad de administración
9.7
5
7.8
360
Calidad del soporte
10.0
7
8.4
814
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
10.0
5
8.6
360
Dirección del producto (% positivo)
10.0
8
8.7
943
Características
Información del cliente
No hay suficientes datos disponibles
8.2
772
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
752
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
746
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
639
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
759
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
697
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
569
|
Característica Verificada
Predicciones
No hay suficientes datos disponibles
7.8
664
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.1
632
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
674
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.5
495
|
Característica Verificada
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.0
753
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
690
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
690
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
700
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
725
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
716
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
710
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
632
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
741
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
709
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
AI Agente - Éxito del Cliente
No hay suficientes datos disponibles
7.5
53
No hay suficientes datos disponibles
7.8
52
No hay suficientes datos disponibles
8.0
51
No hay suficientes datos disponibles
7.7
51
No hay suficientes datos disponibles
7.6
52
Plataforma de Adopción DigitalOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
6.8
63
Análisis de usuario
No hay suficientes datos disponibles
7.1
50
No hay suficientes datos disponibles
7.0
55
Soporte al usuario
No hay suficientes datos disponibles
7.9
55
No hay suficientes datos disponibles
6.9
39
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Tipo de tutorial
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
6.6
41
Conceptos básicos de la plataforma - Plataforma de adopción digital
No hay suficientes datos disponibles
7.1
7
No hay suficientes datos disponibles
6.4
7
Analítica - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
6.2
7
Funciones - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
7.1
7
No hay suficientes datos disponibles
5.8
8
Plataforma de Adopción Digital - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Datos del Cliente (CDP)Ocultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
7.6
224
Abastecimiento de datos
No hay suficientes datos disponibles
8.1
178
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
178
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.1
110
No hay suficientes datos disponibles
7.6
113
Inteligencia
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.2
157
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Optimización de Ingresos del ClienteOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
7.7
92
Equipo de ventas
No hay suficientes datos disponibles
7.4
68
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.6
74
Inteligencia
No hay suficientes datos disponibles
7.3
72
No hay suficientes datos disponibles
6.8
66
No hay suficientes datos disponibles
6.8
62
Cartografía
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Optimización de ingresos de clientes con IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.1
7
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
Mapa de viaje del clienteOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
7.7
192
Conceptos básicos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.0
143
No hay suficientes datos disponibles
7.7
146
No hay suficientes datos disponibles
8.2
139
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.6
132
AI Agente - Mapeo del Viaje del Cliente
No hay suficientes datos disponibles
7.1
18
Automatización de Servicios ProfesionalesOcultar 35 característicasMostrar 35 características
8.8
5
No hay suficientes datos
Gestión de clientes
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
5.7
5
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Proyectos
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
Contabilidad
6.3
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de carteras
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial - Automatización de Servicios Profesionales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Automatización de Servicios Profesionales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis del Viaje del ClienteOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
8.1
270
Conceptos básicos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.4
228
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
227
|
Característica Verificada
Datos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.0
221
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
222
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
242
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
227
|
Característica Verificada
Funcionalidad adicional de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.2
219
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
227
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
199
AI Agente - Análisis del Viaje del Cliente
No hay suficientes datos disponibles
7.3
15
No hay suficientes datos disponibles
8.4
15
No hay suficientes datos disponibles
8.0
15
No hay suficientes datos disponibles
7.8
15
Gestión de ExperienciasOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
7.8
126
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
8.1
101
No hay suficientes datos disponibles
8.2
95
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
8.0
90
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.6
76
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.4
51
No hay suficientes datos disponibles
6.4
52
Gestión de Experiencia - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
8.1
8
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
Incorporación de ClientesOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
8.1
243
Configuración de incorporación
No hay suficientes datos disponibles
8.2
221
No hay suficientes datos disponibles
7.9
212
No hay suficientes datos disponibles
8.0
202
Seguimiento de proyectos
No hay suficientes datos disponibles
8.2
199
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.0
195
No hay suficientes datos disponibles
8.4
212
No hay suficientes datos disponibles
8.0
193
Compromiso con el cliente
No hay suficientes datos disponibles
7.9
188
No hay suficientes datos disponibles
8.0
204
No hay suficientes datos disponibles
7.7
199
No hay suficientes datos disponibles
8.3
198
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Tienda SAP
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Ascendr y Totango está categorizado como Incorporación de Clientes
Categorías Únicas
Ascendr está categorizado como Automatización de Servicios Profesionales
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Ascendr
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Totango
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
60.0%
Consultoría
20.0%
Marketing y Publicidad
10.0%
Seguridad informática y de redes
10.0%
‐
Otro
0.0%
Software informático
36.0%
Tecnología de la Información y Servicios
18.9%
Telecomunicaciones
4.3%
Internet
3.5%
Marketing y Publicidad
3.4%
Otro
33.9%
Principales Alternativas
Discusiones
Ascendr no tiene discusiones con respuestas
¿Cuáles son las mejores prácticas para el proceso de asignación de CSM, tanto dinámico como estático?
2 Comentarios
GN
Hola Tony, ¿podemos mover la conversación a forum.totango.com? No seguimos este foro de discusión con tanta frecuencia.Leer más
¿Cuál sería la mejor manera de cargar las páginas más rápido?
2 Comentarios
JT
La única manera que he visto es restringir tus filtros en las notificaciones (al menos la primera página para mí).Leer más
¿Cuánto cuesta Totango?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Totango
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