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Los revisores de G2 informan que Slack sobresale en la experiencia del usuario, con muchos usuarios destacando su interfaz intuitiva y flujo de trabajo sin interrupciones. Un usuario mencionó: "Esta es una gran plataforma para conectarme con mi equipo", enfatizando cómo los canales facilitan la coordinación específica y mejoran la comunicación diaria.
Los usuarios dicen que el proceso de implementación de Slack es notablemente rápido y fácil, con comentarios que indican que la configuración inicial fue "súper fácil". Esto contrasta con Accelo, donde algunos usuarios han expresado desafíos con la configuración, señalando que puede ser más compleja y llevar más tiempo.
Los revisores mencionan que Slack ofrece una amplia gama de integraciones, que los usuarios encuentran beneficiosas para optimizar sus flujos de trabajo. Un usuario afirmó: "Realmente aprecio las muchas integraciones que ofrece", mostrando cómo esta característica mejora la productividad al reducir la necesidad de múltiples aplicaciones.
Según las reseñas verificadas, Accelo destaca en su capacidad para consolidar varias funciones empresariales en una sola plataforma, lo que los usuarios aprecian para escalar sus operaciones. Un usuario señaló: "Accelo combina nuestro CRM, Help Desk, Ventas, Gestión de Proyectos y Facturación en una sola herramienta", destacando su enfoque todo en uno.
Los usuarios informan que aunque ambas plataformas brindan un soporte sólido, la calidad del soporte de Slack a menudo se destaca como un punto fuerte, con una puntuación que iguala a la de Accelo. Sin embargo, los usuarios de Slack mencionan frecuentemente la efectividad de sus herramientas de comunicación, afirmando: "Excelente herramienta de colaboración", lo que mejora las interacciones del equipo.
Los revisores indican que aunque Accelo automatiza muchas tareas, reduciendo la carga de trabajo manual, algunos usuarios sienten que puede llevar a una curva de aprendizaje más pronunciada. Un usuario mencionó: "Esta herramienta está altamente automatizada", pero también señaló la necesidad de familiarizarse con sus características para aprovechar al máximo sus capacidades.
Accelo vs Slack
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Slack es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Slack en general.
Los revisores consideraron que Slack satisface mejor las necesidades de su empresa que Accelo.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, Accelo y Slack brindan niveles de asistencia similares.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Accelo sobre Slack.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Accelo
Professional
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¡Hola! Valentina tiene toda la razón. Accelo ofrece una larga lista de integraciones fluidas, incluidas integraciones muy potentes de correo electrónico,...Leer más
¿Accelo ofrece soporte al cliente?
2 Comentarios
Respuesta Oficial de Accelo
Hola, Accelo ofrece soporte al cliente gratuito a todos los usuarios de Accelo, lo que incluye respuestas básicas por correo electrónico 24/6. El soporte...Leer más
¿Cuándo vas a presentar más características nuevas y emocionantes?
2 Comentarios
MG
La mejor manera de informarse sobre las próximas características es visitar la página del Blog de Accelo. https://www.accelo.com/resources/blog/Leer más
Dado que esto ya ha sido respondido, mis $0.02 es que siempre deberías archivar los canales en lugar de eliminarlos por motivos de posteridad y/o auditoría.Leer más
¿Qué hace el software Slack?
28 Comentarios
RR
Slack es una plataforma de mensajería y comunicación que permite a un individuo realizar llamadas de video y audio y mucho más.Leer más
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