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Los revisores de G2 informan que 3CX sobresale en satisfacción general del usuario, reflejado en su mayor puntuación de G2 en comparación con Linphone. Los usuarios aprecian su gestión y configuración intuitivas, que agilizan la comunicación para los equipos.
Los usuarios dicen que 3CX ofrece una experiencia fácil de usar con versiones distintas tanto para computadoras como para dispositivos móviles, lo que facilita su configuración y uso. En contraste, aunque Linphone también tiene una configuración intuitiva, carece del mismo nivel de características centralizadas que proporciona 3CX.
Los revisores mencionan que 3CX destaca en el manejo de llamadas, con características como la apertura automática de llamadas que aseguran que los usuarios nunca pierdan una llamada. Sin embargo, Linphone es elogiado por su calidad óptima de llamadas y flexibilidad en la gestión de llamadas, como la transferencia de llamadas entre departamentos.
Según las reseñas verificadas, 3CX tiene una ventaja significativa en la calidad del soporte, con los usuarios calificándolo más bajo que Linphone. Aunque el soporte de 3CX es decente, los usuarios de Linphone destacan su soporte confiable y receptivo como un beneficio clave.
Los usuarios informan que ambas plataformas son efectivas para videollamadas, pero 3CX tiene una ligera ventaja en las características de llamadas en conferencia, haciéndolo más adecuado para reuniones de equipo más grandes. Linphone, por otro lado, se destaca por sus opciones de personalización para botones de respuesta rápida, mejorando la experiencia del usuario.
Los revisores destacan que el precio de entrada gratuito de 3CX es un atractivo significativo para muchos usuarios, haciéndolo accesible para empresas de mercado medio. Linphone, aunque también es asequible, no tiene el mismo nivel de presencia en el mercado o retroalimentación de usuarios, lo que puede afectar la confianza de los compradores potenciales.
3CX vs Linphone
Los revisores consideraron que Linphone satisface mejor las necesidades de su empresa que 3CX.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Linphone es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Linphone sobre 3CX.
Configurar STUN para empleados remotos ha sido un desafío durante esta pandemia de COVID-19.
2 Comentarios
NA
Hola Tim,
Gracias por tu pregunta. Como se trata de un problema técnico, te aconsejaría abrir un ticket de soporte con nuestro equipo, que está disponible...Leer más
¿Cómo integro 3CX a mi CRM?
2 Comentarios
TC
Sugiero que investigues los documentos de soporte de 3cx. Hay varias plataformas CRM diferentes que tienen una integración fácil con 3cx. Sé que tengo un...Leer más
¿Es posible integrar más software con esta (API)?
1 Comentario
NA
Gracias por su comentario sobre las capacidades de integración de 3CX. Continuamente estamos añadiendo más características y funcionalidades para mejorar...Leer más
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