# Bria Reviews **Vendor:** CounterPath **Category:** [Proveedores de VoIP](https://www.g2.com/es/categories/voip-providers) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 68 ## About Bria Bria (anteriormente X-Lite) es una solución de softphone diseñada para extender las capacidades de su servidor de llamadas, PBX o servicio VoIP para que pueda recibir llamadas en cualquier lugar tanto en dispositivos de escritorio como móviles, y aumentar sus comunicaciones con mensajería de equipo, videoconferencias en HD y capacidades de compartir pantalla, alojadas por CounterPath. Experimente audio cristalino y videollamadas en HD, 1080p ya sea en su oficina o en movimiento; y gestione las llamadas fácilmente con funciones intuitivas de grabación de llamadas, música en espera y transferencia de llamadas. ¿Necesita más funciones de colaboración? Bria Teams incluye mensajería de equipo, compartir pantalla y videoconferencias en HD con hasta 200 participantes. Hable, chatee, reúnase y comparta fácilmente en cualquier dispositivo en una aplicación eficiente que sincroniza el historial de llamadas y mensajes a través de dispositivos para que siempre esté al tanto. Bria también incluye un portal de gestión web fácil de usar para configurar centralmente cuentas de llamadas y miembros del equipo. Una vez configurado, todo lo que los usuarios necesitan hacer es iniciar sesión en sus aplicaciones con su correo electrónico y contraseña y están listos para comenzar a comunicarse y colaborar. ## Bria Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios aprecian la **flexibilidad y la interfaz rica en funciones** de Bria, lo que permite una comunicación fluida y mejora la efectividad de la colaboración. (1 reviews) - A los usuarios les encanta la **asequibilidad** de Bria, disfrutando de una configuración elegante y sin desorden sin sacrificar la funcionalidad. (1 reviews) - A los usuarios les encanta el **manejo conveniente de llamadas** con Bria, disfrutando de un espacio de trabajo elegante y libre de desorden. (1 reviews) - Los usuarios disfrutan de la **calidad de llamada superior** de Bria, mejorando su experiencia de comunicación con audio claro y conveniencia. (1 reviews) - Los usuarios aprecian la **conectividad VOIP flexible** de Bria, permitiendo a los vendedores responder llamadas de trabajo mientras están en movimiento. (1 reviews) - Los usuarios valoran la **conveniencia** de Bria, permitiendo a los vendedores contestar llamadas de trabajo desde sus teléfonos móviles mientras están en movimiento. (1 reviews) - Multiplataforma (1 reviews) - Aplicación de escritorio (1 reviews) - Facilidad de uso (1 reviews) - Acceso fácil (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios experimentan **problemas de rendimiento** notables con Bria, incluidos retrasos, congelamientos y llamadas que se cortan con frecuencia. (2 reviews) - Los usuarios encuentran desafiante gestionar **problemas de acceso** con Bria, particularmente cuando intentan desactivar las notificaciones de manera efectiva. (1 reviews) - Los usuarios informan de **problemas de audio** con Bria, enfrentando problemas de sonido y caídas de llamadas que dificultan la comunicación efectiva. (1 reviews) - Los usuarios informan de **problemas de audio** frecuentes con Bria, incluidos problemas de sonido y caídas de llamadas que afectan la fiabilidad de la comunicación. (1 reviews) - Los usuarios informan de frecuentes **caídas de llamadas** y problemas de sonido con Bria, afectando la fiabilidad durante comunicaciones importantes. (1 reviews) - Procesos complejos (1 reviews) - Falta de intuición (1 reviews) - Llamadas perdidas (1 reviews) - Interrupciones del servicio (1 reviews) - Velocidad lenta (1 reviews) ## Bria Reviews ### 1. BRIA 5: Calidad de llamada confiable y clara y una interfaz fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Grant S. | Founder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 13, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de Bria?** He estado usando BRIA 5 desde 2019, y lo que más aprecio es lo confiable y sencillo que es para la comunicación diaria. La calidad de las llamadas se mantiene consistentemente clara, y la interfaz es limpia y fácil de navegar, así que puedo gestionar llamadas, mensajes y contactos todo en un solo lugar sin complicaciones. **¿Qué es lo que no te gusta de Bria?** Honestamente, no me he encontrado con ningún problema importante. Hasta ahora, ha sido confiable y ha cumplido con mis necesidades. **¿Qué problemas resuelve Bria ¿Y cómo te beneficia eso?** Bria me ayuda a gestionar llamadas y reuniones en un solo lugar, lo que hace que la comunicación sea mucho más fácil y organizada. Me ahorra tiempo y ayuda a que todo funcione sin problemas en mi trabajo diario. ### 2. Affordable, Tailored Phone Service That Fits Our Business **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 27, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de Bria?** It provides a phone service for us that is affordable and can be tailored to our business needs. **¿Qué es lo que no te gusta de Bria?** It has limits on what it can and cannot do for call transfers and its not user friendly to set up or add members. **¿Qué problemas resuelve Bria ¿Y cómo te beneficia eso?** It provides a sales queue for our business and allows our team to have phone service with an extension. ### 3. Mejor software de teléfono blando **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** HARSHIL B. | Employee , Venta al por Menor, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 17, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Bria?** Aprecio la flexibilidad y la interfaz rica en funciones de Bria, que permite una comunicación y colaboración sin problemas. **¿Qué es lo que no te gusta de Bria?** Complejidad ocasional al configurar funciones avanzadas y posible necesidad de experiencia técnica. **¿Qué problemas resuelve Bria ¿Y cómo te beneficia eso?** Bria está resolviendo desafíos de comunicación y colaboración al proporcionar una solución de softphone flexible y rica en funciones. Me está beneficiando al permitir llamadas de voz y video sin interrupciones, una gestión de llamadas eficiente e integración con otras herramientas empresariales, mejorando en última instancia la productividad y agilizando la comunicación. ### 4. Buen producto para pequeñas empresas que no necesitan estar al teléfono todo el tiempo. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brittany M. | Broker/Owner, Seguros, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 13, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Bria?** Me gusta que sea VOIP y que nuestro personal de ventas pueda descargar la aplicación en sus teléfonos móviles para que las líneas de trabajo puedan ser atendidas incluso cuando están fuera de la oficina. **¿Qué es lo que no te gusta de Bria?** Parece que hay algunos problemas de fiabilidad. Somos una correduría de seguros, por lo que nuestro personal necesita estar mucho al teléfono. Tenemos bastantes informes de problemas de sonido y llamadas que se cortan. La aplicación también generalmente se cae unas cuantas veces al mes. **¿Qué problemas resuelve Bria ¿Y cómo te beneficia eso?** Un sistema VOIP al que pueden acceder todos los usuarios tanto en la oficina como en sus teléfonos móviles. Mantiene todas nuestras oficinas conectadas en toda la provincia de Ontario. ### 5. ¡Bria es un softphone fantástico! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** M. Chad D. | Principal Agent, Seguros, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 01, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Bria?** Fácil de configurar y no requiere un teléfono grande y voluminoso en mi escritorio. En su lugar, puedo usar un auricular moderno pequeño y elegante de un solo oído y usar mi computadora (Bria) para marcar y recibir llamadas. Me encanta y mi oficina se ve más limpia y menos desordenada. También es agradable ver la identificación de llamadas aparecer en la pantalla de mi computadora cuando entra una llamada. **¿Qué es lo que no te gusta de Bria?** La única desventaja es que si mi computadora está apagada, entonces Bria no puede registrar llamadas. Para que me muestre el historial de llamadas (perdidas o contestadas), mi computadora/Bria tiene que estar encendida las 24 horas del día, los 7 días de la semana. **¿Qué problemas resuelve Bria ¿Y cómo te beneficia eso?** Menos costoso y con un aspecto más limpio que los teléfonos VOIP. Fácil de usar (me gusta marcar números de teléfono usando la sección del teclado numérico de mi teclado). También es agradable poder copiar y pegar números de teléfono en Bria. ### 6. Gran aplicación y una gran guía para el programa de navegación. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Brian C. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 27, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Bria?** Fácil de registrarse y crear usuarios. El registro fue sin problemas. **¿Qué es lo que no te gusta de Bria?** Ninguno en este momento. ¡La aplicación está funcionando tal como está! **¿Qué problemas resuelve Bria ¿Y cómo te beneficia eso?** No tenemos ningún problema en este momento. ### 7. Conveniente. Me permite mantenerme en contacto con mis compañeros de trabajo de una manera simple y conveniente. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sean O. | P, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 14, 2022 **¿Qué es lo que más te gusta de Bria?** Me gusta la conveniencia y la integración con múltiples plataformas y dispositivos. Puedo usarlo en mi computadora de trabajo, mi teléfono y conectarme con todos en la empresa de la misma manera. **¿Qué es lo que no te gusta de Bria?** No me gusta que pueda ser difícil apagar Bria. Aunque me gusta la facilidad de acceso con mis compañeros de trabajo, desearía que fuera más intuitivo desactivar las notificaciones cuando no estoy trabajando. **Recomendaciones a otros que estén considerando Bria:** Tiene más características y potencia de las que estoy seguro de saber cómo usar. **¿Qué problemas resuelve Bria ¿Y cómo te beneficia eso?** Resuelve el problema siempre presente de la comunicación. Puedo hablar instantáneamente con cualquiera de mis compañeros de trabajo en cualquier tienda, o al menos verificar su actividad. Se integra bien con otras aplicaciones. ### 8. Bria es una gran aplicación para conectar mi teléfono SIP para el trabajo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 02, 2020 **¿Qué es lo que más te gusta de Bria?** Me gusta poder conectarme al trabajo y resaltar números en mi computadora y presionar una tecla de acceso rápido para marcar. Hace mi vida más fácil y elimina un elemento más que necesito en mi escritorio (teléfono físico). **¿Qué es lo que no te gusta de Bria?** Que los contactos no se sincronizan Outlook no se sincroniza automáticamente Todos los números en mi computadora no son clicables y necesito usar el método de resaltar y la tecla de acceso rápido **¿Qué problemas resuelve Bria ¿Y cómo te beneficia eso?** Poder llamar desde mi computadora y no tener que mirar un número y escribirlo manualmente en un teléfono de escritorio físico. ### 9. Bria es un buen reemplazo de dispositivo VoIP. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael W. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 17, 2020 **¿Qué es lo que más te gusta de Bria?** Fácil de configurar una cuenta y una extensión para los usuarios finales. **¿Qué es lo que no te gusta de Bria?** Algo de torpeza con las opciones de audio al usar un auricular bluetooth en una computadora portátil. Recientemente comenzó a forzar dos extensiones por usuario en el proceso de configuración. **Recomendaciones a otros que estén considerando Bria:** Es muy fácil. **¿Qué problemas resuelve Bria ¿Y cómo te beneficia eso?** Hacerlo fácil de usar un dispositivo para trabajar fuera de la oficina y una sencilla provisión de terminales VoIP. Una computadora con una VPN activa es todo lo que necesitan nuestros empleados fuera de la oficina. Es muy fácil para los usuarios finales crear su inicio de sesión e instalar el software, por lo que no necesitan más asistencia y no necesitan más hardware para comenzar a trabajar. Varias veces he utilizado Bria Teams para reemplazar un dispositivo VoIP físico que no funcionaba. Cada vez, el usuario final no quería que se reemplazara el dispositivo físico, prefiriendo seguir usando Bria Teams. ### 10. solía usar bien **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mei Thi N. | Financial Consultant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 10, 2022 **¿Qué es lo que más te gusta de Bria?** buen servicio para trabajar fácilmente como secretaria. Muchas herramientas útiles, pero sobre el costo creo que necesitamos más promoción. Esto mejora la experiencia para los clientes. **¿Qué es lo que no te gusta de Bria?** muchas herramientas pero no suficientes claves.................... **¿Qué problemas resuelve Bria ¿Y cómo te beneficia eso?** también tiene tantos problemas. Retraso, deja de cargar,..... ## Bria Discussions - [¿Qué trucos debería saber sobre Bria?](https://www.g2.com/es/discussions/32230-what-tricks-should-i-know-about-bria) - 1 comment, 2 upvotes - [What is Bria used for?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-bria-used-for) - 1 comment - [¿Qué es Bria enterprise?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-bria-enterprise) - 1 comment - [View Bria pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/bria/reviews/bria-review-8164612?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+04%3A52%3A19+-0500&secure%5Bsession_id%5D=398d9729-0348-44c8-95a0-47c4d703fa8f&secure%5Btoken%5D=7a04211227887279d839fa41da3f0ce919beb901d90470f009473662f72510ab&format=llm_user) ## Bria Features **Basic Communication - Cloud PBX** - Gestión de llamadas - Gestión de la comunicación - Escalabilidad - Integraciones - Accesibilidad Móvil - Accesibilidad **Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP** - Sistemas PBX, Softphone VoIP - Gestión de llamadas - Monitoreo de red - Integraciones - PBX virtual - Servicios de troncalización SIP **Comunicación básica** - Llamadas - Videollamadas - Mensajería instantánea - Compartir pantalla - Llamadas de conferencia - Llamadas de escritorio a escritorio **Advanced Features - Cloud PBX** - Seguridad y Cumplimiento - Análisis e informes - Soporte y Fiabilidad - Asistente automatizado **Agente AI - Proveedores de VoIP** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Asistencia proactiva **Acceso** - Emparejamiento de software - Extensión del navegador - Descarga individual **Características avanzadas** - Mantener la música - Asistentes automatizados - Número VOiP ## Top Bria Alternatives - [3CX](https://www.g2.com/es/products/3cx/reviews) - 4.4/5.0 (428 reviews) - [RingEX](https://www.g2.com/es/products/ringex/reviews) - 4.2/5.0 (1,320 reviews) - [iPlum](https://www.g2.com/es/products/iplum/reviews) - 4.3/5.0 (198 reviews)