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Comparar 3CX y 8x8 Work 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (55.5% de las reseñas)
Pequeña empresa (58.7% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 10 Users
No hay precios disponibles
3CX
Calificación Estelar
(522)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (55.5% de las reseñas)
Pros & Cons
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Pequeña empresa (58.7% de las reseñas)
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Aprende más sobre 8x8 WorkResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que 3CX sobresale en facilidad de gestión y configuración, con usuarios que aprecian su interfaz intuitiva y características centralizadas que agilizan la comunicación. Un usuario señaló: "la plataforma es fácil de usar, ofreciendo versiones distintas de su sitio web y aplicación tanto para computadoras como para teléfonos móviles."
- Los usuarios dicen que 8x8 Work proporciona una experiencia de comunicación fluida al integrar llamadas, reuniones por video, chat de equipo y mensajería en una sola plataforma. Los revisores destacaron cómo esta integración ha mejorado significativamente la colaboración, afirmando: "8x8 Work ha sido una gran solución de comunicación para nuestro equipo."
- Según las reseñas verificadas, 3CX se destaca por sus capacidades de gestión de llamadas, recibiendo grandes elogios por características como la apertura automática de llamadas y su operación fluida. Los usuarios mencionaron: "una de las mejores características es que se abre automáticamente, no se puede perder una llamada en absoluto."
- Los revisores mencionan que aunque 8x8 Work es fácil de usar y configurar, a veces carece de las funciones avanzadas que los equipos más grandes podrían necesitar. Los usuarios aprecian su simplicidad, con uno afirmando: "Me gusta cómo 8x8 Work es fácil de usar y simple, directamente desde la caja."
- Los revisores de G2 destacan que 3CX ofrece una opción gratuita de nivel de entrada, lo que lo convierte en una opción atractiva para las empresas del mercado medio que buscan minimizar costos. Esta flexibilidad permite a los equipos explorar la plataforma sin compromiso financiero, lo cual es una ventaja significativa.
- Los usuarios dicen que la funcionalidad de la aplicación móvil de 8x8 Work es un punto fuerte, permitiendo llamadas y mensajería en movimiento. Los revisores señalaron: "También me gusta que tenga una aplicación móvil que nos permite recibir o hacer llamadas incluso si estamos lejos de nuestro escritorio," enfatizando su utilidad para entornos de trabajo híbridos.
3CX vs 8x8 Work
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que 3CX es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con 3CX.
- Los revisores consideraron que 3CX satisface mejor las necesidades de su empresa que 8x8 Work.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que 8x8 Work es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de 3CX sobre 8x8 Work.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
3CX
3CX SMB
Gratis
10 Users
Gratis para hasta 10 usuarios.
- Sistema telefónico de próxima generación
- Troncal SIP propia
- Equipos habilitados para trabajo remoto
8x8 Work
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
3CX
Prueba Gratuita Disponible
8x8 Work
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.9
349
8.6
608
Facilidad de uso
9.0
356
8.6
613
Facilidad de configuración
8.8
237
8.2
371
Facilidad de administración
9.0
222
8.3
334
Calidad del soporte
7.9
317
8.1
576
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.6
211
8.5
365
Dirección del producto (% positivo)
8.5
351
7.9
582
Características
Centro de ContactoOcultar 23 característicasMostrar 23 características
8.2
282
No hay suficientes datos
Canales
9.3
127
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
94
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
68
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.9
24
No hay suficientes datos disponibles
Funciones
8.9
180
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
185
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
182
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
94
No hay suficientes datos disponibles
9.1
118
No hay suficientes datos disponibles
8.8
99
No hay suficientes datos disponibles
8.4
96
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Contacto de IA Agente
6.4
14
No hay suficientes datos disponibles
6.8
14
No hay suficientes datos disponibles
7.1
13
No hay suficientes datos disponibles
7.2
13
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
8.2
150
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
179
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
184
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
115
No hay suficientes datos disponibles
8.3
104
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de colaboración
8.8
69
|
Característica Verificada
8.6
117
9.1
38
|
Característica Verificada
8.7
81
9.0
34
8.3
77
9.2
39
|
Característica Verificada
8.9
86
8.6
35
|
Característica Verificada
8.7
79
Coordinación de reuniones
8.4
72
|
Característica Verificada
8.2
116
9.1
68
|
Característica Verificada
8.9
118
9.2
70
|
Característica Verificada
8.5
114
8.9
42
|
Característica Verificada
8.4
87
Tipo de software
9.0
83
|
Característica Verificada
8.9
124
9.3
46
|
Característica Verificada
8.7
87
9.2
43
|
Característica Verificada
8.8
94
Agente AI - Videoconferencia
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
8.7
53
No hay suficientes datos
Plataforma
7.7
41
No hay suficientes datos disponibles
8.9
49
No hay suficientes datos disponibles
9.1
47
No hay suficientes datos disponibles
8.9
50
No hay suficientes datos disponibles
9.0
48
No hay suficientes datos disponibles
9.2
43
No hay suficientes datos disponibles
9.1
47
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.0
15
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la fuerza laboral
9.2
49
No hay suficientes datos disponibles
8.7
48
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
9.1
50
No hay suficientes datos disponibles
8.6
49
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.7
11
No hay suficientes datos disponibles
7.5
10
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
9.3
38
No hay suficientes datos disponibles
9.3
39
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.3
38
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
8.9
44
No hay suficientes datos disponibles
8.9
38
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.9
37
No hay suficientes datos disponibles
9.0
35
No hay suficientes datos disponibles
Basic Communication - Cloud PBX
9.7
24
9.2
31
8.9
22
9.3
29
9.7
22
9.4
29
8.4
23
8.2
29
9.6
23
9.0
31
9.8
23
9.2
30
Advanced Features - Cloud PBX
8.6
21
8.9
29
7.7
22
8.6
28
8.0
22
8.8
30
7.1
22
9.2
30
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
9.4
20
8.1
40
9.6
20
8.5
42
8.5
20
7.1
40
9.1
20
7.2
37
9.2
20
6.9
36
9.3
20
7.0
35
Comunicación básica
9.5
191
|
Característica Verificada
8.9
358
|
Característica Verificada
8.4
133
|
Característica Verificada
7.6
188
|
Característica Verificada
8.3
133
|
Característica Verificada
8.0
236
|
Característica Verificada
8.2
118
|
Característica Verificada
7.5
188
|
Característica Verificada
8.8
173
|
Característica Verificada
8.3
261
|
Característica Verificada
9.5
185
|
Característica Verificada
9.0
309
|
Característica Verificada
Agente AI - Proveedores de VoIP
6.5
10
6.9
20
8.0
9
7.0
21
7.2
9
7.1
22
7.2
9
7.0
21
Acceso
8.5
118
|
Característica Verificada
7.9
218
8.5
155
|
Característica Verificada
7.7
134
|
Característica Verificada
8.4
165
|
Característica Verificada
8.4
258
|
Característica Verificada
Características avanzadas
8.5
172
|
Característica Verificada
8.2
287
|
Característica Verificada
9.0
162
|
Característica Verificada
8.4
277
|
Característica Verificada
Función no disponible
9.1
310
|
Característica Verificada
IA Agente - Plataformas UCaaS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Extensiones
Función no disponible
8.3
42
|
Característica Verificada
9.7
24
|
Característica Verificada
8.6
48
|
Característica Verificada
9.1
23
|
Característica Verificada
8.8
40
|
Característica Verificada
Características
9.5
24
|
Característica Verificada
8.7
51
|
Característica Verificada
Función no disponible
Función no disponible
8.8
19
|
Característica Verificada
8.2
37
|
Característica Verificada
9.4
28
|
Característica Verificada
8.5
49
|
Característica Verificada
8.6
27
|
Característica Verificada
8.1
44
|
Característica Verificada
Función no disponible
7.7
34
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
3CX y 8x8 Work está categorizado como Plataformas UCaaS, VoIP, Videoconferencia, y Plataformas de PBX en la Nube
Categorías Únicas
3CX está categorizado como Chat en vivo, Centro de Contacto, y Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)
8x8 Work no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
3CX
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
8x8 Work
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
10.0%
Hospital y atención médica
5.6%
Telecomunicaciones
5.1%
Gestión de la educación
4.9%
Construcción
4.6%
Otro
69.7%
Tecnología de la Información y Servicios
9.0%
Servicios financieros
6.8%
Software informático
5.8%
Seguro
4.2%
Hospital y atención médica
3.8%
Otro
70.5%
Principales Alternativas
Discusiones
Configurar STUN para empleados remotos ha sido un desafío durante esta pandemia de COVID-19.
2 Comentarios
NA
Hola Tim,
Gracias por tu pregunta. Como se trata de un problema técnico, te aconsejaría abrir un ticket de soporte con nuestro equipo, que está disponible...Leer más
¿Cómo integro 3CX a mi CRM?
2 Comentarios
TC
Sugiero que investigues los documentos de soporte de 3cx. Hay varias plataformas CRM diferentes que tienen una integración fácil con 3cx. Sé que tengo un...Leer más
¿Trabajaste en una solución para tener el problema de SMS con 3CX?
1 Comentario
TN
Sí, 3CX v16 Update 7 (Alpha que se lanzará la próxima semana) se integrará con la mensajería de texto empresarial, así como con los mensajes de Facebook.Leer más
¿Es seguro el sistema de videoconferencia 8x8?
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ZN
Sí. Personalmente confío en ello.Leer más
Me llamo Abdirisak. Realmente me gusta este software.
2 Comentarios
MA
¡Me alegra saberlo! Sí, ese es realmente un software increíble.Leer más
¿Cómo hacen los usuarios que no son de 8x8 para que las reuniones funcionen?
1 Comentario
PC
Si es una reunión solo por teléfono, solo necesitan llamar al número de teléfono y el código de acceso enviado por el organizador de la reunión.
Si es una...Leer más
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