Mejor Software de Notificación Proactiva - Página 8
El software de notificación proactiva, o software de comunicación multicanal proactiva, ayuda a aumentar la conciencia para clientes y empresas proporcionando información útil o alertando a individuos sobre alguna actividad o acción próxima. Este software permite a los usuarios recibir notificaciones a las que se han suscrito y alertar a los clientes sobre plazos próximos, pagos, actualizaciones de productos y promociones destacadas, además de actividad sospechosa en sus cuentas. El software de notificación proactiva también puede alertar a los clientes sobre los eventos y otra información de una empresa para ayudar a optimizar el servicio al cliente y aumentar las ventas. Este tipo de software puede entregar notificaciones en forma de SMS (texto), mensajes de voz, correo electrónico o notificaciones por fax, y a menudo puede permitir un chat bidireccional.
Para calificar para la inclusión en la categoría de Notificación Proactiva, un producto debe:
Permitir a los usuarios recibir recordatorios, alertas y notificaciones en forma de uno o más de los siguientes métodos: correo electrónico, SMS, mensaje de voz, etc. Integrarse con software de base de datos de clientes, como el Software CRM, para extraer datos relacionados con los clientesDestacado Software de Notificación Proactiva de un vistazo
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