Más Información Sobre Software de Servicio de Listado Múltiple (MLS)
¿Qué es el Software de Servicio de Listado Múltiple (MLS)?
El software de servicio de listado múltiple (MLS) proporciona a los agentes y corredores de bienes raíces una forma más sencilla de cargar la información necesaria que debe poblar un MLS. Un MLS es una base de datos estandarizada y actualizada regularmente de listados de propiedades y alquileres disponibles y detalles en el mercado. Las bases de datos MLS hacen que el flujo de trabajo de transacciones inmobiliarias sea más eficiente al estandarizar la forma en que los corredores y agentes cargan información, democratizando (hasta cierto punto) la forma en que se cargan y comparten los listados, y agilizando el flujo de información de vendedores a compradores.
Beneficios Clave del Software de Servicio de Listado Múltiple (MLS)
- Proporciona acceso a una base de datos llena de información de propiedades oportuna y precisa
- Garantiza transparencia al revelar los porcentajes de comisión de corredores y agentes
- Nivela la competencia al hacer democrática la información de propiedades
- Aumenta la exposición a los listados de propiedades
- Garantiza que todos los agentes y corredores sigan regulaciones y estándares
¿Por qué Usar el Software de Servicio de Listado Múltiple (MLS)?
Los MLS proporcionan a compradores, vendedores y profesionales inmobiliarios información verificada sobre propiedades que se han vuelto o están disponibles. Los sistemas MLS también ayudan a consolidar datos de propiedades y ahorran tiempo a todos los usuarios al investigar ofertas. Los MLS también se adhieren a criterios estrictos en cuanto a los datos que se cargan en su base de datos. El software MLS simplifica la adherencia a esos criterios, así como la búsqueda de propiedades dentro del sistema.
Oportunidad — Se puede contar con que los listados de MLS sean nuevos y frescos. Los nuevos listados deben ingresarse en un MLS dentro de un período de tiempo específico, que generalmente es de 24 a 48 horas después de que se firma un acuerdo de listado. Se imponen multas a los vendedores y profesionales inmobiliarios que no se adhieren a ese cronograma.
Datos precisos — Los MLS requieren que se ingrese información específica antes de que un listado sea aprobado y cargado en un MLS. Las asociaciones locales y nacionales también verifican la precisión de los listados de MLS. La información dentro de un MLS simplifica el esfuerzo de investigación de agentes y corredores, así como amplía el alcance que un solo listado de propiedad puede tener por sí solo. Combine eso con el conocimiento experto de la propiedad, y el software MLS que facilita la carga y descarga de datos de propiedades es mucho más útil que otros recursos de datos de propiedades.
¿Quién Usa el Software de Servicio de Listado Múltiple (MLS)?
Corredores, agentes inmobiliarios, vendedores y compradores todos utilizan MLS. El software MLS simplifica el acceso y aprovechamiento de los datos de MLS, ya sea simplemente extrayendo datos para coincidir con los deseos de clientes potenciales, o mostrando esos listados en sus sitios web profesionales para un mayor alcance. Los vendedores trabajan con profesionales inmobiliarios para publicar y actualizar listados disponibles, los compradores confían en agentes y corredores para tener la información de propiedad más actualizada disponible, y los profesionales inmobiliarios recurren a los datos de MLS para contrarrestar la competencia dentro de su mercado.
Tipos de Software de Servicio de Listado Múltiple (MLS)
Un intercambio de datos de internet (IDX) es un sistema que permite a agentes y corredores de bienes raíces no registrados y no licenciados acceder y buscar datos de MLS. El software IDX permite a agentes y corredores agregar listados de MLS directamente a su propia base de datos y sitio web. Un sitio web inmobiliario que muestra listados de MLS puede atraer a más compradores con el contenido.
Características del Software de Servicio de Listado Múltiple (MLS)
Los MLS existen para facilitar la carga de información en las bases de datos de una agencia inmobiliaria, acceder a datos de MLS y optimizar el ciclo de vida de compra de propiedades tanto para el comprador como para el vendedor. A continuación se presentan características comunes ofrecidas por los proveedores de software MLS:
Función de agregar listados — La función de agregar listados permite a los usuarios ver y gestionar rápidamente los listados almacenados. Los listados de MLS comprenden campos que enumeran información sobre la propiedad, el vecindario, la HOA y estadísticas financieras. Las galerías visuales y la información geográfica relevante mejoran aún más la atractividad de los listados. La funcionalidad de búsqueda dentro de la función de listados facilita la búsqueda de listados viables. Los listados deben seguir un formato y serán verificados por asociaciones locales y nacionales para su precisión. La mayoría del software MLS también permite a los usuarios agregar notificaciones en esos listados, para notificar a agentes y corredores sobre cualquier cambio o interés en esos listados.
Función de editar listados — Además de la capacidad de agregar listados, la capacidad de editar listados es otra característica necesaria del software MLS. La funcionalidad de edición de listados permite a los usuarios enviar actualizaciones y cambios a listados existentes, o eliminarlos una vez que el listado ya no está disponible. La edición también facilita el control, la validación y la eliminación de duplicados de listados.
Portal de clientes — Un portal de clientes permite a agentes y corredores comunicarse con su base de clientes potenciales y existentes. Un portal de clientes también ayuda a los profesionales inmobiliarios a organizar sus búsquedas personalizadas para sus clientes y alertar a los compradores sobre hitos a lo largo de su proceso de compra inmobiliaria. Los portales de clientes permiten a los agentes mantenerse en contacto con sus clientes, desde la investigación inicial hasta el cierre.
Gestor de contactos — Aparte de utilizar un portal para consolidar conversaciones entre cliente y agente, un gestor de contactos ayuda a los agentes a centralizar su información de clientes. Como cualquier otro CRM, un gestor de clientes permite a los usuarios agregar notas relevantes a sus archivos de clientes, enviar correos electrónicos masivos, recibir notificaciones de actividad, rastrear cierres exitosos o no exitosos, y priorizar contactos para búsqueda y prospección.
Características Adicionales del Servicio de Listado Múltiple (MLS)
Captura de leads — El software MLS tiene la capacidad de capturar leads, proporcionando una mejor imagen para el agente del tipo de cliente que quieren prospectar o el tipo de propiedad que el cliente quiere comprar.
Optimización para dispositivos móviles — Algunos software MLS entienden los comportamientos de los compradores de propiedades modernos y el papel que juegan los dispositivos móviles en su propio proceso de investigación y compra. El software que permite la optimización móvil facilita mucho más a los agentes trabajar sobre la marcha, de la manera más sencilla posible. El software MLS que se puede acceder en un dispositivo móvil, sin comprometer su visualización, ayuda a agentes y corredores a capturar mejor leads, investigar propiedades y mostrar resultados de listados a sus clientes.
Formularios y contratos — El software MLS puede ofrecer un módulo para formularios y contratos que pueden ser accedidos instantáneamente por el agente o corredor. Estos formularios predefinidos son aprobados por asociaciones locales y nacionales, y los datos de MLS pueden ser poblados dentro de los formularios. Esta característica puede agilizar aún más el flujo de trabajo de transacciones inmobiliarias.
Tendencias Relacionadas con el Software de Servicio de Listado Múltiple (MLS)
La industria inmobiliaria ha sido impactada, como otras, por internet y otros modos de tecnología que facilitan a los compradores investigar cualquier casa o propiedad que quieran comprar o alquilar. A continuación se presentan algunas tendencias que impactan específicamente a los MLS, impactando por lo tanto todo el flujo de trabajo de transacciones inmobiliarias.
Estandarización — La Organización de Estándares de Bienes Raíces (RESO) ha solicitado que todas las asociaciones nacionales de agentes inmobiliarios adopten estándares dentro de sus MLS, estándares que afectan los campos de datos que componen los sistemas MLS. Un beneficio de esa estandarización es el reposicionamiento de los MLS en el ecosistema inmobiliario actual, reducir los costos de sistemas suplementarios que se utilizan para traducir y cargar datos de MLS, y optimizar las formas en que los agentes y corredores se suscriben y utilizan los MLS.
Medidas mejoradas de seguridad y autenticación — Los MLS están llenos de información sensible que tiene el potencial de ser hackeada. Se necesita seguridad para prevenir o restringir el acceso a los datos de MLS. Se han creado sistemas de seguridad para requerir niveles (más altos) de autenticación, así como rastrear quién ha accedido y compartido datos de MLS. Además, se ha desarrollado e implementado seguridad de inicio de sesión único en los sistemas utilizados por profesionales inmobiliarios al acceder a los MLS, lo que agiliza aún más el proceso de investigación y descubrimiento.
Mantenerse al día con internet — Sitios web de fácil acceso y navegación como Zillow y Trulia han permitido a los compradores eludir la necesidad de utilizar agentes y corredores al buscar propiedades. Afortunadamente, eso ha impulsado la innovación dentro del sector inmobiliario, específicamente para persuadir a los compradores a regresar a los profesionales inmobiliarios al hacer una compra tan significativa. Esa innovación también ha ayudado a los MLS a servir mejor las necesidades de los profesionales inmobiliarios, eliminando barreras para acceder a los sistemas MLS y/o proporcionando APIs o puntos de acceso que facilitan a ellos acceder a los sistemas MLS.
Problemas Potenciales con el Software de Servicio de Listado Múltiple (MLS)
Acceso restringido — Históricamente, los MLS solo permitían a corredores o agentes de bienes raíces que están licenciados o son miembros de una asociación local o nacional de agentes inmobiliarios tener acceso a los sistemas MLS. Aunque hay vías a través de las cuales los agentes y corredores pueden obtener acceso a los MLS, aún queda un desafío: acceder y analizar efectivamente los datos de MLS. Los datos de MLS provienen de cada base de datos MLS que existe, lo que lo convierte en un gran tesoro de datos de propiedades que debe ser visto, cargado y descargado. Además, cada MLS viene con sus propias reglas y regulaciones que son determinadas por el estado, lo que puede prohibir a un agente que está licenciado en un estado acceder a datos de propiedades en otro.
Potencial falta de estandarización — Debido a que cada MLS viene con su propia regulación, no hay estandarización en los datos dentro de cada MLS. Un inconveniente de la falta de estandarización de datos es el potencial de listados duplicados o listados no conformes, descubiertos cuando los agentes cargan o transfieren listados a sus propios sistemas. Cualquier fuente de la que los MLS obtienen listados de propiedades e información de clientes debe utilizar un código específicamente escrito para obtener información precisa y actualizada de esos sistemas dispares. La Organización de Estándares de Bienes Raíces (RESO) ha introducido la estandarización en el tipo de información que se permite cargar en un MLS, para garantizar el cumplimiento en los contratos y acuerdos resultantes. Sin embargo, hasta que esa estandarización se implemente completamente en todos los MLS, los agentes y corredores deben seguir verificando los listados.
Software Relacionado con el Software de Servicio de Listado Múltiple (MLS)
El software MLS puede usarse como una solución independiente, pero existe otro software que puede usarse junto con o como complemento del MLS, proporcionando así una plataforma más completa. Estas son algunas de esas soluciones:
Marketing inmobiliario — Sitios web de marca, enlaces que conducen a recorridos virtuales, automatización de marketing por correo electrónico personalizada y otros esfuerzos de marketing inmobiliario ayudan a agentes y corredores a distinguirse frente a sus clientes. El software de marketing inmobiliario simplifica tales esfuerzos de marketing. Algunas soluciones de marketing inmobiliario se integran perfectamente con MLS, y algunas proporcionan un CRM incorporado o una integración con un CRM.
CRM inmobiliario — El CRM inmobiliario proporciona a los agentes y profesionales inmobiliarios una solución de gestión de contactos que está adaptada a las particularidades de la industria inmobiliaria. Sus herramientas de nutrición de leads exploran los MLS en busca de nuevos listados para enviar mejor ofertas a los clientes, así como generar leads de los MLS para futuros prospectos.
Marketing de actividades inmobiliarias — Las agencias inmobiliarias necesitan gestión de procesos y flujos de trabajo. El software de gestión de actividades inmobiliarias proporciona funcionalidad de gestión de agencias. El software de gestión de actividades inmobiliarias que se integra con MLS proporciona una mejor experiencia para propietarios de viviendas y buscadores de viviendas. Esas soluciones integradas pueden tomar datos de MLS y convertirlos en información fácilmente digerible que los agentes pueden luego optimizar, junto con agilizar las responsabilidades diarias de los profesionales inmobiliarios.
Gestión de corretaje — El software de gestión de corretaje agiliza y automatiza los flujos de trabajo diarios que los corredores necesitan para desempeñarse mejor. Similar a la gestión de actividades inmobiliarias, estas soluciones se integran con MLS para crear un mejor panel de control al observar y rastrear las actividades de los corredores de una firma.
