Mejor Software de Automatización de Marketing para Pequeñas Empresas

El cuarto trimestre es decisivo, y las herramientas adecuadas pueden ser la diferencia entre alcanzar tus objetivos o no lograrlos. En esta guía rápida, descubrirás cinco características de alto impacto en Marketing Hub Enterprise diseñadas para ayudarte a escalar de manera más inteligente, moverte más rápido y terminar 2025 con fuerza. Obtén el manual ahora y pasa de improvisar a planificar estratégicamente: https://hubs.la/Q03yvyJ60 El trabajo es difícil para los mercadólogos modernos. O estás manejando varias soluciones puntuales, o estás atrapado con herramientas que son poderosas pero imposibles de usar. Esto significa datos de clientes dispersos, marketing mediocre y demasiado tiempo dedicado a lidiar con el software. Pero no tiene que ser así. Con Marketing Hub, todas tus herramientas y datos de marketing están en una plataforma poderosa y fácil de usar. Ahorrarás tiempo valioso y obtendrás todo el contexto que necesitas para ofrecer una experiencia personalizada que atraiga y convierta a los clientes adecuados a gran escala. Además, los mercadólogos pueden mantener los datos en el centro de todo lo que hacen porque Marketing Hub está construido como parte de la plataforma CRM de HubSpot. Al usar la plataforma CRM completa, los mercadólogos pueden lograr una alineación sin precedentes con ventas para demostrar el ROI y validar inversiones. Ya sea estrategias, servicios o software, HubSpot te permite escalar tu empresa, no la complejidad. HubSpot tiene todo lo que necesitas para crecer mejor.

ActiveCampaign es la plataforma de marketing autónoma diseñada para transformar la forma en que trabajan los mercadólogos, agencias y propietarios de negocios. Usa Active Intelligence para impulsar automatizaciones conscientes de los objetivos y orquestar experiencias personalizadas a través de correo electrónico, SMS y WhatsApp. Integra sin esfuerzo con más de 1000 aplicaciones, descubre profundos conocimientos de rendimiento y optimiza tus flujos de trabajo para que ganes todos los días. - Marketing autónomo Construido sobre la base de la automatización del marketing, impulsa tu estrategia de marketing y los recorridos del cliente con ejecución, optimización e información impulsadas por IA en cada paso. - Agentes de IA Ejecuta campañas de marketing completas a través de simples indicaciones, respaldadas por Active Intelligence. - Marketing multicanal Llega a prospectos y clientes dondequiera que estén, con correo electrónico, SMS, WhatsApp y más. - Contenido personalizado y acorde a la marca Herramientas creativas que ofrecen diseños profesionales listos para la conversión para correos electrónicos y páginas de destino. - CRM Rastrea, gestiona y automatiza tu proceso de ventas. - Más de 1000 aplicaciones e integraciones Conecta ActiveCampaign con tus herramientas favoritas.

Insider One es la plataforma número 1 que reúne todo lo que los equipos de marketing y compromiso con el cliente necesitan en un solo lugar para que puedan alcanzar su máximo potencial y volverse imparables. Con la IA en su núcleo y una Plataforma de Datos del Cliente (CDP) integrada, Insider One une datos, personalización y orquestación de viajes a través del conjunto más extenso de canales nativamente soportados, incluyendo WhatsApp, SMS, Email, Web, App y Búsqueda en el Sitio. Insider One ofrece la experiencia definitiva de proveedor, probada en quince industrias y más de 30 países durante más de una década, para ayudar a los equipos a ser los primeros, estar enfocados y ser progresistas, redefiniendo lo que significa liderar en el compromiso con el cliente. Confiado por más de 2,000 clientes, incluyendo algunas de las marcas más queridas del mundo como Samsung, L’Oréal, Unilever, Allianz, ING Group, Toyota, Singapore Airlines y GAP, para acelerar el crecimiento, construir amor por el cliente y convertirse en un líder del mercado. Amado por los clientes, reconocido por los analistas, Insider One es el único proveedor reconocido como el líder número 1 en todas las capacidades que los equipos de marketing y compromiso con el cliente necesitan, incluyendo IA, Gestión de Datos del Cliente, Orquestación de Viajes Multicanal y Personalización, ofreciendo a las marcas una excelencia de producto inigualable dentro de una plataforma consolidada única. Los reconocimientos incluyen: Líder en el IDC MarketScape: Plataformas de Marketing Habilitadas por IA a Nivel Mundial para Empresas 2025 Líder 2025 en el Cuadrante Mágico de Gartner para Motores de Personalización Elección del Cliente #1: 2025 Gartner Voice of the Customer para Motores de Personalización Líder en el Forrester Wave para Plataformas de Optimización de Experiencia, Q4 2024 La Elección del Cliente de Gartner para Hubs de Marketing Multicanal en 2025 El Líder #1 de G2 en 11 categorías, incluyendo CDP, Motores de Personalización, Marketing Móvil, Análisis de Viaje del Cliente, Marketing por SMS, Marketing por WhatsApp, Búsqueda en eCommerce y Personalización en eCommerce, con una puntuación perfecta de satisfacción del usuario de 100/100. Hoy en día, Insider One está impulsado por más de 1,500 miembros del equipo que representan más de 50 nacionalidades en más de 30 oficinas. La empresa fue fundada por una mujer y es predominantemente propiedad de mujeres, con el 70% de los roles ejecutivos senior, incluyendo el CEO, CMO, CHRO y CFO, ocupados por mujeres. A través de iniciativas como 100 Ciudades, 100 Proyectos, Club de Jóvenes Ingenieros, SheCodes y SheLeads, Insider One continúa expandiendo su impacto positivo en comunidades globales, impulsando oportunidades, inclusión, educación y equidad para esta y futuras generaciones.

Omnisend es una plataforma de marketing todo en uno diseñada para propietarios de tiendas ocupados que ya tienen suficiente aventura en su negocio de comercio electrónico. Encontrarás esta plataforma refrescantemente aburrida, en el mejor sentido posible. Ofreciendo las potentes características de una herramienta de marketing avanzada, pero sin la empinada curva de aprendizaje, Omnisend ofrece una experiencia de usuario excepcional tanto para expertos como para principiantes. Omnisend empodera a los comerciantes en línea para hacer crecer sus negocios construyendo conexiones fuertes y personalizadas con su audiencia. Diseñada para ahorrarte tiempo y aumentar tus ventas, se integra directamente con las plataformas de comercio electrónico más populares, permitiéndote crear campañas de correo electrónico bellamente diseñadas, enviar mensajes SMS oportunos y automatizar tareas de marketing repetitivas sin esfuerzo. No importa si estás comenzando tu negocio o ya tienes una gran operación, Omnisend crece contigo, ofreciendo herramientas para ayudarte a involucrar a tu audiencia, mejorar la retención y generar ventas consistentes. Prueba Omnisend y comprueba por ti mismo lo aburrido y sin aventuras (en el mejor sentido posible) que puede ser tu marketing por correo electrónico. - Envía boletines y campañas dirigidas Crea correos electrónicos hermosos y comprables usando nuestro intuitivo constructor de correos electrónicos de arrastrar y soltar y una variedad de plantillas de correo electrónico listas para usar. Añade códigos de cupón, selecciona e inserta productos automáticamente y reenvía campañas automáticamente a los que no abrieron, ¡todo sin ningún trabajo manual tedioso! - Genera ventas en piloto automático con automatizaciones de comercio electrónico Recupera ventas perdidas con flujos de trabajo preconstruidos para abandono de carrito, series de bienvenida, correos electrónicos transaccionales y más. Pon en marcha automatizaciones preconstruidas que generan ingresos en minutos o construye tus propios flujos de trabajo personalizados usando nuestro Editor de Automatizaciones sin código, de arrastrar y soltar. - Mejora tu segmentación con segmentación ilimitada Segmenta a tus clientes basándote en su comportamiento de compra así como en otras propiedades para mejorar las conversiones con correos electrónicos y mensajes de texto bien dirigidos y personalizados. Crea segmentos para clientes de alto valor, para compradores de categorías/productos específicos o aquellos que necesitan ser reenganchados y personaliza tu mensajería. - Combina correo electrónico con SMS y más canales Añade SMS y notificaciones push justo al lado de tus correos electrónicos usando la misma plataforma y proporciona una experiencia de cliente omnicanal consistente. Ahorra tiempo y costos: ¡ya no es necesario pagar por aplicaciones separadas de correo electrónico, SMS y push! - Construye tus listas de correo electrónico y SMS Recoge nuevos suscriptores usando nuestros formularios totalmente personalizables y amigables para móviles. Elige entre ventanas emergentes, cajas de registro, páginas de destino o una Rueda de la Fortuna para recopilar sin problemas las suscripciones de correo electrónico y/o SMS. Captura a tus visitantes con formularios de intención de salida y mejora el compromiso con las ventanas emergentes usando opciones de segmentación de formularios, todo disponible dentro de Omnisend. - Automatiza contenido, personalización y segmentación con IA Genera copias de correo electrónico, líneas de asunto y preencabezados en segundos. Personaliza mensajes basados en el comportamiento, recomienda productos automáticamente y construye segmentos inteligentes usando herramientas impulsadas por IA como predicción de abandono, análisis RFM y detección de clientes de alto valor, todo sin esfuerzo manual. - Soporte 24/7 Te ofrecemos un soporte estelar y consejos útiles cuando los necesites. Estamos disponibles 24/7. Comienza a usar Omnisend gratis, ¡mejora en cualquier momento! Omnisend invita a Freelancers y Agencias a unirse al programa de socios de Omnisend. Este programa está creado para ayudar a Freelancers y Agencias a acelerar su crecimiento, ganar más clientes y recibir una participación en los ingresos líder en la industria por cuentas referidas y gestionadas. Consulta el enlace y únete al programa: https://www.omnisend.com/partners/

HighLevel es un CRM de Ventas y Marketing todo en uno que actualmente impulsa a cientos de miles de empresas en todo el mundo. La funcionalidad incluye CRM, correo electrónico, SMS bidireccional, SMS/Messenger/Instagram DM/Whatsapp/GMB Chat consolidados, llamadas salientes, seguimiento de llamadas, grabación de llamadas, marcador automático, creador de formularios, creador de encuestas, creador de embudos, creador de sitios web, programación en línea, automatización de flujos de trabajo, programación de redes sociales, propuestas, estimaciones, facturación, informes, webhooks, ¡y más! Precio fijo, cuentas secundarias ilimitadas para agencias que gestionan clientes que se pueden clonar para acelerar las configuraciones, ¡e incluso marca blanca!

Mailchimp es una plataforma de automatización de marketing en la que confían más de 11 millones de usuarios en todo el mundo para personalizar cada correo electrónico y SMS para cada cliente utilizando herramientas de creación de contenido e información impulsadas por IA. Con una tasa de entrega del 99% y más de 300 integraciones, Mailchimp ayuda a las empresas a conectarse con sus clientes, fomentar negocios repetidos y construir una lealtad de marca duradera mientras se integra sin problemas en sus flujos de trabajo existentes. Nuestra plataforma pone las recomendaciones respaldadas por datos en el centro de su marketing para que pueda encontrar y atraer clientes con campañas multicanal. En 2021, Mailchimp fue adquirida por Intuit Inc. (Nasdaq: INTU), la plataforma global de tecnología financiera que crea Intuit TurboTax, Credit Karma, QuickBooks y Mailchimp. Desde entonces, hemos lanzado más de 100 nuevas funciones para ayudar a nuestros clientes a seguir creciendo. Descubra por qué más de 11 millones de empresas confían en Intuit Mailchimp para ayudarles a convertir ideas en acción y sus correos electrónicos en ingresos. Visite Mailchimp.com para comenzar hoy.

Customer.io es una plataforma líder de compromiso con el cliente diseñada para que las organizaciones con conocimientos tecnológicos creen recorridos personalizados para los clientes que involucren, conviertan y escalen. Utiliza datos de primera mano para enviar mensajes significativos a través de todos los canales, incluidos correo electrónico, en la aplicación, notificaciones push, SMS y webhooks. Hoy en día, más de 7500 marcas confían sus necesidades de mensajería a Customer.io, y G2 nos reconoció recientemente como ganador del premio Best Software en la categoría de Productos de Marketing y Publicidad Digital. La suite de productos de Customer.io incluye Journeys, una herramienta de automatización de mensajería; Data Pipelines, una plataforma de datos de clientes; y Parcel, un editor de código diseñado para correo electrónico. Fundada en 2012, Customer.io es una empresa globalmente distribuida, con prioridad remota, nombrada como una de las empresas privadas de más rápido crecimiento en la lista Inc. 5000 de 2023.

Klaviyo es la plataforma todo en uno que ayuda a las empresas B2C a crecer integrando marketing, análisis y servicio al cliente en una sola solución. Impulsado por datos unificados e IA incorporada, Klaviyo empodera a las empresas B2C: - Orquestar tu marketing por correo electrónico, marketing por SMS, RCS, notificaciones push, WhatsApp, reseñas, formularios y anuncios en una sola plataforma - Sincronizar con más de 400 herramientas para capturar y unificar datos de comportamiento - Mensajes, segmentos, tiempos y creatividad optimizados por IA para escalar conversiones - Desbloquear análisis como RFM, informes de embudo e información de catálogo Al capturar cada clic, compra y conversación en un perfil unificado, Klaviyo impulsa la automatización de marketing que genera viajes personalizados basados en disparadores a través de cada canal, sin necesidad de herramientas adicionales o configuraciones complejas. Únete a más de 170,000 empresas que utilizan Klaviyo para crear una verdadera experiencia omnicanal para tus clientes. Para obtener más información sobre Klaviyo o solicitar una demostración, visita www.klaviyo.com.

Dotdigital es una plataforma todo en uno de experiencia del cliente y datos (CXDP) que capacita a los equipos de marketing para superar las expectativas de los clientes con viajes altamente personalizados a través de múltiples canales. Con Dotdigital, los especialistas en marketing pueden unificar, enriquecer y segmentar datos de clientes sin problemas. Al descomponer los silos de datos, Dotdigital agiliza la toma de decisiones y allana el camino para la creatividad en marketing que ofrece compromiso del cliente a gran escala. Con potentes capacidades de IA, Dotdigital facilita la automatización de experiencias profundamente personalizadas a través de la web, correo electrónico, SMS, WhatsApp, chat, notificaciones push, redes sociales, anuncios y más. Con la confianza de más de 4,000 marcas en comercio electrónico, venta al por menor, organizaciones sin fines de lucro, educación, servicios financieros y otros sectores, Dotdigital capacita a los especialistas en marketing en todo el mundo. Con sede en Londres y establecida en 1999, Dotdigital se centra en construir soluciones confiables, conectadas y preparadas para el futuro que empoderan a las empresas obsesionadas con el cliente.

El Oracle Responsys Interact Marketing Cloud ayuda a las marcas a gestionar sus relaciones digitales y a ofrecer el marketing adecuado a sus clientes a través de correo electrónico, móvil, social, display y la web.

La plataforma de marketing y ventas impulsada por IA de Thryv ayuda a las pequeñas empresas a comercializar de manera más inteligente, vender más y crecer más rápido, todo desde un solo lugar. Ahora, incluyendo Keap, Thryv reúne potentes funciones de CRM, automatización de marketing y ventas que te ayudan a capturar más clientes potenciales, hacer seguimientos automáticos y fomentar la repetición de negocios. Desde ser encontrado en línea hasta gestionar relaciones con los clientes, Thryv + Keap simplifican cada paso del crecimiento, para que puedas centrarte en dirigir tu negocio.

vcita: Solución integral de gestión empresarial diseñada para ayudar a los dueños de negocios ocupados a mantenerse organizados y ofrecer experiencias excepcionales a los clientes. vcita es un software de gestión empresarial integral diseñado para empoderar a las pequeñas y medianas empresas con herramientas digitales para automatizar tareas administrativas y ofrecer experiencias excepcionales a los clientes. Con vcita, los dueños de negocios pueden optimizar operaciones, ahorrar tiempo y fomentar el crecimiento a través de la automatización inteligente y la integración sin problemas. Características clave de la solución todo en uno de vcita: • CRM y Gestión de Clientes: Administra fácilmente la información de los clientes, el historial de comunicación y realiza un seguimiento de las interacciones con tarjetas de cliente y flujos de trabajo personalizables. • Cobro de Pagos y Facturación: Automatiza la facturación, los presupuestos, la facturación y el cobro de pagos para asegurarte de recibir el pago a tiempo 3 veces más rápido. • Programación en Línea y Gestión de Calendarios: Permite a los clientes programar citas 24/7, manteniendo tu calendario y el de tu personal lleno con recordatorios automáticos y confirmaciones de reuniones. • Marketing por SMS y Correo Electrónico: Ejecuta campañas dirigidas y seguimientos automáticos a través de campañas de SMS y correo electrónico para fomentar relaciones y retener clientes. • Captura de Leads: Captura de manera segura nuevos leads directamente desde tu sitio web, asegurando una integración sin problemas en tu CRM y flujo de negocio. • Portal de Clientes: Permite a tus clientes reservar, pagar, enviar mensajes y compartir documentos a través de un portal de clientes seguro y con tu marca, en cualquier momento y desde cualquier dispositivo. • Gestión de Documentos y Archivos: Almacena, comparte y gestiona documentos de manera segura en un solo lugar para un fácil acceso. • Recordatorios Automáticos: Establece recordatorios para clientes y personal para asegurarte de que no se pierda ninguna cita o pago. • Automatización de Marketing: Involucra a los clientes con campañas automáticas de SMS y correo electrónico, ahorrándote tiempo y esfuerzo en comunicaciones rutinarias. Últimas Actualizaciones: • BizAI - Asistente de IA: Un asesor empresarial totalmente integrado y potenciado por IA que ofrece información personalizada y automatiza tareas como la programación y la comunicación con clientes. Aprende de los comentarios de los usuarios y los datos empresariales para proporcionar recomendaciones personalizadas, permitiendo a los dueños de negocios mantenerse en control. • Integración con Facebook Messenger: Captura leads directamente desde Facebook Messenger e intégralos en tu CRM, haciendo que la comunicación con prospectos sea más fluida. • Programación de Múltiples Servicios: Programa múltiples servicios dentro de una sola cita con el cliente, permitiendo una gestión más fácil de las necesidades complejas de los clientes. • Aplicación de Llamadas y Mensajes de Texto: La nueva integración permite a las empresas gestionar tanto llamadas como mensajes de texto desde un solo número de teléfono empresarial, optimizando la comunicación y ofreciendo características como grabación de llamadas, registros de llamadas perdidas y saludos personalizados. • Flujos de Trabajo de Pago: Los nuevos flujos de trabajo de pago optimizados permiten a las empresas cobrar a los clientes directamente desde el catálogo de servicios, proporcionando una experiencia similar a un punto de venta para pagos más rápidos. ¿Por qué elegir vcita? Únete a más de 100,000 empresas a nivel mundial que utilizan vcita para automatizar tareas, mejorar las relaciones con los clientes y hacer crecer su negocio. Ya sea que busques optimizar la facturación, mejorar los esfuerzos de marketing u ofrecer una mejor experiencia al cliente, vcita ofrece una solución poderosa y fácil de usar que lo cubre todo.

La Automatización Avanzada de Constant Contact te ayuda a enviar el mensaje correcto en el momento adecuado. Desde redes sociales hasta SMS y correo electrónico, pasando por el comercio electrónico, ofrecemos herramientas para ayudarte a construir relaciones más profundas con tu audiencia. Nuestra poderosa plataforma de marketing digital te ayuda a ser más eficiente con tu marketing para que puedas centrarte en construir tu negocio. Involucra a tu audiencia donde estén con campañas multicanal - Crea campañas de marketing integrales con solo unos pocos clics. Nuestra herramienta Campaign Builder te ayudará a lanzar una campaña multicanal a través de correo electrónico, redes sociales y SMS para ayudarte a alcanzar tus objetivos. Comienza rápidamente con plantillas de automatización preconstruidas - Configura tus automatizaciones rápidamente con plantillas de automatización preconstruidas para ayudarte a enviar mensajes de SMS y correo electrónico oportunos. Gestiona fácilmente tus contactos - Gestiona segmentos de clientes automáticamente usando etiquetas de clientes. Luego, activa automatizaciones basadas en cómo los clientes interactúan con tu negocio. Automatiza tu mensajería - Entrega contenido oportuno y relevante con la automatización de marketing por SMS y correo electrónico usando nuestro Constructor de Rutas de Automatización de arrastrar y soltar. Asegúrate de que tu audiencia reciba el mensaje correcto, en el momento adecuado: automáticamente. Aprende más en www.constantcontact.com

ContactPigeon empodera a los minoristas para construir interacciones que resuenen profundamente con sus clientes. Al unificar datos de clientes en tiempo real con motores avanzados de IA y automatización, permitimos que las empresas escalen sus compromisos a través de canales de manera efectiva mientras cultivan una lealtad duradera del cliente en cada paso del viaje del cliente. La plataforma se construye alrededor de dos componentes principales. La solución de Compromiso del Cliente Omnicanal permite a los minoristas gestionar y ejecutar campañas de marketing a través de múltiples canales de mensajería integrados, asegurando consistencia y relevancia en cada interacción con el cliente. Nuestra poderosa Plataforma de Datos del Cliente (CDP) recopila, analiza y utiliza datos de clientes para crear experiencias automatizadas y personalizadas a escala. Juntos, estos componentes proporcionan una solución integral para los minoristas que buscan construir relaciones significativas y duraderas con su audiencia. La suite de ContactPigeon ofrece un conjunto robusto de características, incluyendo: • Orquestación automatizada del viaje del cliente que asegura una experiencia cohesiva y fluida a través de todos los puntos de contacto y canales • Canales de mensajería integrados y gestor de campañas que cubre correo electrónico, móvil (sms / WhatsApp / Viber), notificaciones push, ventanas emergentes, formularios, chatbot y correos directos • Herramientas de BI para análisis en tiempo real y paneles personalizables para obtener profundos conocimientos sobre el comportamiento del cliente y el rendimiento de las campañas • Recomendaciones de productos impulsadas por IA y análisis RFM para mejorar la experiencia de compra y predecir los clientes en riesgo • Capacidades avanzadas de segmentación y agrupación de clientes para segmentar efectivamente a su audiencia, permitiendo un marketing dirigido que resuene con grupos específicos

EngageBay es un CRM todo en uno impulsado por IA que ayuda a las empresas a gestionar el marketing, las ventas y el soporte al cliente desde una única plataforma unificada. Confiado por más de 150,000 empresas en todo el mundo, EngageBay permite a las pequeñas y crecientes empresas atraer, involucrar y retener clientes, sin el alto costo o la complejidad de las herramientas empresariales. Diseñado para la simplicidad y el rendimiento, EngageBay combina la automatización avanzada de marketing, CRM de ventas y software de soporte al cliente con inteligencia artificial de vanguardia que mejora la productividad y la toma de decisiones en todos los equipos. Con EngageBay AI, las empresas pueden crear contenido más rápido, predecir resultados de manera más inteligente y ofrecer experiencias personalizadas a gran escala. - Por qué elegir EngageBay EngageBay empodera a las empresas en crecimiento para competir con grandes empresas al ofrecer automatización e inteligencia de nivel empresarial a un precio asequible. Las capacidades impulsadas por IA de la plataforma te ayudan a aumentar las conversiones, reducir el trabajo manual y tomar decisiones más inteligentes basadas en datos, todo mientras mantienes el viaje del cliente fluido y conectado. - Características clave - - Capacidades de IA Generador de correos electrónicos y contenido con IA – Escribe correos electrónicos atractivos, líneas de asunto y campañas en segundos. Puntuación de leads y acuerdos con IA – Identifica y prioriza los leads con más probabilidades de convertir. Ideas y recomendaciones con IA – Obtén sugerencias accionables para mejorar el compromiso y la productividad. Herramientas de soporte impulsadas por IA – Genera resúmenes de tickets y sugerencias de respuestas inteligentes para un servicio más rápido. - - Automatización de marketing Marketing por correo electrónico y flujos de trabajo de automatización Constructor de páginas de destino y formularios Secuencias de correos electrónicos y campañas de goteo Integración y seguimiento de redes sociales - - CRM de ventas Gestión de contactos y acuerdos Tuberías de ventas visuales y pronósticos Programación de citas y recordatorios Gestión de tareas y herramientas de colaboración en equipo - - Soporte al cliente Sistema de tickets y mesa de ayuda Chat en vivo y bandeja de entrada compartida Automatización de servicios y base de conocimiento Vista unificada de 360° del cliente en todas las interacciones - Quién usa EngageBay EngageBay está diseñado para pequeñas y medianas empresas, startups y equipos en crecimiento que buscan una alternativa asequible pero poderosa a las herramientas fragmentadas. Es ideal para empresas que desean automatizar las interacciones con los clientes, alinear los esfuerzos de marketing y ventas, y mejorar la eficiencia del soporte utilizando IA.