Digitate Reseñas y Detalles del Producto

Ha mejorado enormemente nuestras operaciones de TI al reducir el número de procesos manuales, y tiene un potencial significativo para aumentar su utilidad y apoyar la mejora continua. El equipo es muy conocedor y proporciona el apoyo que necesitamos. Mejora continua y desarrollo continuo a través de la identificación de nuevas oportunidades por parte del equipo, y una excelente colaboración con nuestros equipos de operaciones para recibir retroalimentación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos casos de uso tardan más de lo esperado en implementarse debido a limitaciones de tiempo, recursos limitados y complejidad general. La documentación también tiene margen de mejora y podría ser más clara en algunos lugares. Dicho esto, no he enfrentado ningún problema importante con Digitate en general, y tanto el producto como los equipos de soporte son consistentemente accesibles y receptivos, cumpliendo con nuestros requisitos cuando es necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más aprecio de Digitate es su fuerte énfasis en la automatización inteligente con ignio. La integración de IA, aprendizaje automático y automatización para abordar desafíos reales de operaciones de TI realmente distingue a Digitate. Valoro el compromiso de la empresa con el desarrollo de soluciones escalables y de nivel empresarial que minimizan el trabajo manual, mejoran la fiabilidad y permiten a las empresas operar de manera más autónoma. Además, encuentro particularmente inspiradora la cultura de innovación, el aprendizaje continuo y la mentalidad enfocada en el cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo grandes aversiones, pero dado que Digitate trabaja en un entorno muy dinámico con automatización de vanguardia, a veces las prioridades cambian rápidamente. Aunque esto es emocionante, también puede hacer que la planificación sea un desafío. Sin embargo, lo veo como parte de trabajar en una empresa impulsada por la innovación donde la adaptabilidad es importante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo mejor para mí de Digitate es que tiene el poder de solucionar y arreglar problemas relacionados con la tecnología de la información mediante el uso de inteligencia artificial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que complica el uso de Digitate es que es muy difícil de configurar y hace que la personalización sea realmente exigente para un nuevo usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El enfoque del ecosistema se destaca. Nos permite consolidar múltiples herramientas en una sola plataforma y aplicar AIOps en toda la pila de TI. Ignio construye un mapa cognitivo autoactualizable de nuestro entorno, lo que ayuda a reducir el ruido de alertas, agilizar la clasificación y resolver automáticamente los incidentes antes de que afecten a los usuarios. El modelo SaaS garantiza alta disponibilidad, actualizaciones sin problemas y escalabilidad rápida. Los paneles integrados y las alertas móviles proporcionan una fuerte visibilidad y permiten una acción rápida e informada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora, la experiencia ha sido sólida en todos los aspectos. Si acaso, hay espacio para simplificar la incorporación y ayudar a los nuevos usuarios a desbloquear valor aún más rápido. Las mejoras continuas en la documentación y la interfaz de usuario se basarían en una base ya sólida. El equipo de Digitate ha sido excepcional. Son receptivos, conocedores y un verdadero socio a lo largo de nuestro viaje. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que Digitate Ignio es una buena herramienta para la automatización y gestión de cargas de trabajo, ayudando a nuestra organización a monitorear y automatizar trabajos críticos y procesos de negocio. Me gusta la capacidad de Ignio para automatizar tareas y reducir esfuerzos manuales, lo cual es una gran ventaja para nosotros. También aprecio su característica de análisis predictivo y que fue rápido y fácil de configurar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

nada por ahora Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. Ignio ofrece una base sólida y un fuerte potencial para el valor a largo plazo en la optimización de las operaciones de TI, impulsado por sus módulos de Observabilidad y AIOps.

2. Una fortaleza clave es la adaptabilidad de la herramienta: no impone un marco rígido, lo que facilita su alineación con varios casos de uso y su adaptación a nuestros flujos de trabajo únicos.

3. El equipo de servicios al cliente ha sido excelente: conocedores y experimentados, han asegurado una implementación fluida y eficiente.

4. Digitate se esfuerza constantemente por mejorar su producto y servicios escuchando los comentarios y sugerencias de los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. Dependiendo del caso de uso, la configuración inicial de los requisitos previos puede llevar mucho tiempo.

2. Una resolución más rápida de los tickets y la entrega oportuna de mejoras ayudarían a maximizar el valor de la herramienta.

3. La documentación podría ser mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

herramienta de monitoreo fácil de usar, debido a nuestras actividades, necesita ser accesible 24/7 Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

he tenido algunos desafíos con las integraciones o solicitudes fuera de lo común Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Paneles de control de un solo clic, que son muy fáciles de usar y permiten verificar más detalles si es necesario. Sistema de alertas por correo electrónico que nos ayuda a verificar el estado de ese problema en particular y luego tomar las medidas necesarias. Este producto es muy compatible con SAP RISE ya que no vi ningún problema con el monitoreo de alertas de Ignio durante la migración de SAP RISE. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Navegar por los registros históricos de cada alerta enviada desde Ignio es difícil para mí cuando necesito la información para comparar entre dos momentos/ocasiones diferentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro el panel de control de Digitate muy beneficioso ya que proporciona KPI y soluciones preventivas. Es fácil y amigable para el usuario, lo que hace que el proceso de configuración sea fluido para nuestro equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No disponible Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo me apoyó en cada etapa del proceso, y también encontré el producto muy robusto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La solicitud fue un poco confusa al principio, lo que causó algunos retrasos inicialmente. Sin embargo, una vez que eso se resolvió, todo fue sin problemas. Sería genial si se pudieran mejorar las instrucciones iniciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.