Oracle Responsys Reseñas y Detalles del Producto

Aprecio Oracle Responsys por su orquestación y gestión de campañas multicanal, que está diseñado específicamente para orquestar campañas complejas y personalizadas a través de múltiples canales como correo electrónico, móvil, web y redes sociales desde una única interfaz. También me gusta su escalabilidad para uso empresarial, ya que maneja volúmenes masivos de datos y mensajes, lo que lo hace adecuado para grandes empresas con amplias bases de clientes y necesidades de marketing complejas. Las capacidades de personalización y segmentación son robustas, ofreciendo herramientas avanzadas para la segmentación de audiencia y la entrega de contenido altamente personalizado a escala. Además, la integración dentro del ecosistema de Oracle es perfecta, ya que se integra profundamente con otros productos de Oracle, proporcionando una experiencia fluida para los clientes existentes de Oracle. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro Oracle Responsys complejo y una interfaz de usuario obsoleta lo hace aún más difícil de usar. La funcionalidad limitada entre canales es un pequeño inconveniente y realmente depende mucho de la experiencia técnica. La configuración inicial también es bastante compleja y generalmente requiere servicios profesionales o un administrador dedicado con conocimientos técnicos, por lo que no es un proceso simple para usuarios no técnicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio Oracle Responsys por sus avanzadas capacidades de automatización que ahorran significativamente tiempo y mejoran la eficiencia en mis tareas. Las funcionalidades de múltiples canales destacan particularmente, permitiéndome integrar sin problemas varias plataformas de comunicación para una estrategia de marketing más cohesiva. Además, el software sobresale en la segmentación de audiencia, lo que me permite personalizar mensajes de manera efectiva y comunicarme de forma personalizada con mi grupo objetivo. Esto lo convierte en una herramienta poderosa para la eficiencia de las campañas en comparación con otras soluciones que he encontrado. Además, encontré que la configuración inicial fue bastante sencilla, lo cual fue una grata sorpresa y facilitó que el proceso de incorporación fuera rápido y fluido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro problemático el precio de Oracle Responsys. Además, la experiencia del usuario y la interfaz de usuario podrían mejorarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que la configuración inicial de Oracle Responsys es muy fácil y útil, lo que hace que comenzar a promocionar mi sitio web afiliado sea sencillo y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada que no guste Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

automatización poderosa para generar clientes potenciales y fácil de usar para fines de marketing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces toma demasiado tiempo generar un resultado efectivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MODELO DE DATOS

Responsys ofrece una estructura de base de datos relacional, muy útil para almacenar toda la información que necesitas.

Básicamente hay 3 categorías de tablas:

- la Lista de Contactos principal, donde típicamente almacenas información estática sobre tus usuarios (correo electrónico, nombre, país...)

- Tablas de Extensión de Perfil (PETs), donde almacenas información adicional relacionada con los usuarios mencionados, en una relación 1:1. Típicamente, las usas para almacenar información más dinámica, como preferencias de marketing

- Tablas Suplementarias, donde puedes almacenar información tanto en una relación 1:N con la Lista de Contactos, o incluso sin ninguna relación. El ejemplo clásico es una tabla de catálogo, donde almacenas todos los datos sobre tus productos

En Responsys, puedes usar los Filtros clásicos o incluso vistas SQL, para extraer datos de estas tablas, por ejemplo, para crear una audiencia específica.

Puedes configurar y programar trabajos para importar/exportar datos desde/hacia el servidor FTP externo proporcionado cuando activas una cuenta de Responsys.

CREACIÓN DE CAMPAÑAS

El editor de campañas ofrece una gran funcionalidad llamada "regiones de contenido dinámico", lo que significa que puedes crear solo una campaña, pero personalizar el contenido basado en algún campo de lista (por ejemplo, 1 campaña con 10 idiomas, en lugar de tener que crear 10 campañas diferentes).

AUTOMATIZACIONES

El editor de automatización (que se llaman Programas) es un lienzo de arrastrar y soltar muy fácil de usar, con una gran variedad de interruptores, temporizadores y condiciones que deben cumplirse para proceder por un camino u otro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El proceso de integración con el comercio electrónico es un poco complicado, y definitivamente necesitarás un desarrollador capacitado. Además, si tienes tanto una cuenta de Oracle Responsys como un comercio electrónico de Oracle Commerce Cloud, necesitarás un tercer producto facturable de Oracle para integrarlos y aprovechar la posibilidad de tener todos los datos de pedidos/productos sincronizados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He trabajado con la herramienta Responsys durante 2 años en la empresa Oracle, este es mi primer herramienta de automatización de marketing por correo electrónico B2C. Tiene una gran funcionalidad, puede adaptarse a diferentes cuentas según sus necesidades individuales de marketing. Alojar las imágenes, GIFs, archivos de plantillas HTML, constructor de formularios, tabla de enlaces y programar las campañas, todas las funciones funcionan perfectamente. Y, lo mejor de todo es que podemos obtener el rendimiento de la campaña en un único enlace de informe en vivo, a través del cual podemos compartir el análisis de la tasa de apertura, tasa de clics, etc. También podemos compartir este enlace con clientes externos. Estas son algunas de las mejores cosas que he experimentado con ella. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La herramienta Rsponsys se siente como una herramienta de backend, no dará la sensación de ser una herramienta de front-end. Pero, funciona bien, es fácil de usar, la integración también es más sencilla aquí y los principiantes también pueden implementar fácilmente las estrategias de correo electrónico para campañas promocionales o de activación. Y, finalmente, el equipo de soporte al cliente de backend también funciona bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Amo este programa porque tiene una interfaz intuitiva, personalización avanzada de campañas y su capacidad para ofrecer mensajes relevantes en diferentes canales. También se destaca por su análisis detallado y mejora de la experiencia del cliente a través de una segmentación efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que encuentro menos atractivo al usar Oracle Responsys es la falta de flexibilidad en ciertas personalizaciones. A veces, la rigidez en las opciones de personalización puede limitar la adaptabilidad a necesidades específicas. Esto puede requerir soluciones adicionales fuera de la plataforma para cumplir con requisitos particulares. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Oracle Responsys es una plataforma de marketing basada en la nube que se centra en el marketing por correo electrónico. Ayuda a gestionar el marketing en los negocios. No solo permite gestionar varios canales de marketing como correo electrónico, SMS, notificaciones y redes sociales. Segmenta automáticamente a nuestros clientes en función del historial de compras. Es una plataforma personalizada y automatizada que, como científico de datos, nos proporciona análisis de informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

es muy costoso en comparación con otra plataforma Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Qué organizado está con diferentes carpetas y qué útil es construir un correo electrónico usando nuestras plantillas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces puede ser lento al crear varios correos electrónicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Permite a los usuarios acceder y controlar diferentes medios de comunicación, como correo electrónico, móvil, web, redes sociales y pantalla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un poco caro y complejo de implementar y mantener, especialmente para las pequeñas y medianas empresas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.