El software de capacitación para la prevención del acoso ofrece aprendizaje a empleados y gerentes para mejorar la alfabetización en el lugar de trabajo sobre políticas y prácticas contra la discriminación y el acoso. También mitiga los riesgos potenciales de litigio. A veces conocido como soluciones de capacitación para la prevención del acoso, estas plataformas se centran en modificar el comportamiento en el lugar de trabajo y eliminar comportamientos verbales, físicos o incluso sexuales ilícitos.
Dependiendo del lugar, la capacitación contra el acoso es requerida por regulaciones locales, estatales o nacionales para cumplir con las leyes federales de discriminación. Se implementan tanto de manera proactiva como reactiva para crear un mejor ambiente de oficina.
¿Qué Tipos de Software de Capacitación para la Prevención del Acoso Existen?
Ya sea comprando o diseñando un programa de capacitación para aumentar la alfabetización en el lugar de trabajo, los compradores deben hacer una pregunta crucial. ¿Qué objetivos debe incluir la capacitación para la prevención del acoso? Algunos objetivos de capacitación que un programa de prevención debe incluir son prevenir incidentes, mejorar la retención, contribuir a la salud y seguridad general en el lugar de trabajo y mitigar el riesgo para la organización.
Aquí hay algunos software comunes de capacitación para la prevención del acoso:
Prevención del acoso laboral
El acoso se manifiesta como un patrón de comportamiento dañino contra una o más personas en una oficina. Esto podría incluir insultos, exclusión, destrucción o robo de propiedad, burlas, mofas u otras formas de intimidación. Ya sea por ignorancia, negligencia o intención maliciosa, esta capacitación ayuda a los trabajadores a identificar comportamientos problemáticos y erradicarlos antes de que se propaguen.
Reporte de violaciones en el lugar de trabajo
Muchas oficinas emplean software de denuncia u otras formas de divulgar de manera anónima comportamientos inapropiados. Este software describe dónde encontrar esta tecnología, cómo usarla y qué información incluir en caso de presenciar o ser objeto de violaciones de políticas.
Capacitación contra represalias
Las represalias ocurren cuando aquellos en posiciones de liderazgo, a menudo gerentes o supervisores, usan su poder para dañar o intimidar a personas por debajo de ellos que han hecho valer sus derechos de alguna manera. En los EE. UU., la Comisión de Igualdad de Oportunidades en el Empleo (EEOC) define las represalias como “Tomar una acción que podría disuadir a una persona razonable de participar en una actividad protegida por leyes antidiscriminación y de denuncia”. Ya sea un cambio en las funciones laborales, intimidación u otro comportamiento dañino, las represalias se definen por su naturaleza reactiva, lo que puede disuadir a otros trabajadores de tomar medidas para discutir o informar problemas en el lugar de trabajo.
Capacitación para la prevención del acoso sexual
El acoso sexual se define como cualquier comportamiento abusivo o negativo relacionado con el sexo de una persona. Esto puede incluir comentarios sobre la apariencia de una persona, avances no deseados e inapropiados, solicitudes de favores sexuales y otras conductas verbales, físicas o de comportamiento negativas de naturaleza sexual. También puede incluir comentarios, suposiciones y comportamientos hostiles dirigidos a alguien basado en el sexo, es decir, comentarios sobre mujeres u otros géneros protegidos en el lugar de trabajo.
Prevención de la discriminación y DEI
Muchos módulos tienen como objetivo prevenir la discriminación en el lugar de trabajo basada en género, raza, edad, religión, estatus migratorio, orientación sexual, identidad de género, estatus de veterano u otro estatus de identidad protegida. Otros lugares de trabajo incluyen además un ambiente más acogedor con capacitación en diversidad, equidad e inclusión (DEI) que se centra en hacer del lugar de trabajo un lugar más amigable y habitable para todos y eliminar barreras que actualmente pueden estar impidiendo que grupos específicos tengan éxito en el lugar de trabajo. Otras concepciones inclusivas incluyen hacer lugares de trabajo más acogedores y fomentar un sentido de pertenencia.
Requisitos regionales de Nueva York, California y otros
Los requisitos de capacitación para la prevención del acoso varían según el estado, localidad, región y país.
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California: Requiere capacitación contra el acoso para lugares de trabajo con cinco o más empleados.
AB 1825: Una ley de California de 2007 que exige capacitación inmediata y continua sobre acoso sexual para supervisores.
SB 1343: Una ley de 2021 que exige capacitación sobre acoso sexual para empleados.
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Delaware: El Código de Delaware 19 Capítulo 7 prohíbe la discriminación laboral basada en color, raza, religión, sexo (incluido el embarazo), nacionalidad, orientación sexual, discapacidad, edad (40 o más), información genética o estado civil.
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Illinois: Todas las partes en contratos públicos y licitadores elegibles deben tener una política de acoso sexual que cubra a empleados y solicitantes de empleo.
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Maine: Requiere capacitación contra el acoso para lugares de trabajo con 15 o más empleados.
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Nueva York: Requiere capacitación anual sobre acoso sexual para empleados en lugares con uno o más empleados.
