El software de firma de correo electrónico es utilizado por empresas de todos los tamaños para mejorar su marca y programas de marketing. Estas aplicaciones se utilizan para optimizar y gestionar la creación, curación, distribución, monitoreo y estandarización de firmas de correo electrónico. Las firmas de correo electrónico pueden contener contenido escrito, fuentes de la empresa, imágenes y contenido dinámico (como íconos de redes sociales y logotipos de premios). Los productos de firma de correo electrónico pueden ayudar a planificar, rastrear y gestionar los correos electrónicos enviados por individuos, fomentando mayores tasas de respuesta, interacción y compromiso.
Las empresas utilizan el software de firma de correo electrónico para mejorar su estrategia de marketing de contenidos presentando información de maneras dirigidas que involucren a los destinatarios del correo electrónico. El software de firma de correo electrónico es diferente del software de firma electrónica, que ofrece a los usuarios la capacidad de recopilar firmas en documentos compartidos electrónicamente, eliminando la necesidad de documentos físicos para registrar firmas. El software de firma de correo electrónico crea y gestiona firmas de correo electrónico para organizaciones que buscan representar consistentemente su marca dentro de un correo electrónico.
Los productos de software de firma de correo electrónico pueden considerarse un generador de firmas de correo electrónico o un gestor de firmas de correo electrónico. Los generadores de firmas de correo electrónico son utilizados típicamente por empresas que tienen presupuestos más pequeños, o ningún presupuesto en absoluto. Aunque los generadores de firmas de correo electrónico suelen ser gratuitos, también son limitados en funcionalidad, en comparación con los gestores de firmas de correo electrónico. Los generadores de firmas de correo electrónico permiten a las empresas crear firmas de correo electrónico con marca rápidamente al ingresar información como nombre, número de teléfono, URL del sitio web, etc. A partir de ahí, el generador de firmas de correo electrónico formatea una firma de correo electrónico y estas firmas pueden ser copiadas y pegadas en la configuración de firma de correo electrónico en software de correo electrónico.
Los gestores de firmas de correo electrónico proporcionan características y funcionalidades más robustas en comparación con los generadores de firmas de correo electrónico. Estas soluciones permiten la gestión de firmas de correo electrónico de múltiples marcas y pueden reemplazar automáticamente activos de marca no aprobados con versiones actuales, sin tener que pedir a los empleados que cambien su firma. Además, los gestores de firmas de correo electrónico pueden capturar datos sobre clics en la firma y enviar estos datos a otros software de tecnología de marketing, como software de automatización de marketing. El software de firma de correo electrónico se utiliza con mayor frecuencia sobre aplicaciones de correo electrónico estándar, así como aplicaciones de CRM.
Para calificar para la inclusión en la categoría de Firma de Correo Electrónico, un producto debe:
Proporcionar características para crear diferentes versiones de firmas de correo electrónico dentro de la aplicación (editor incorporado)
Permitir subgrupos o departamentos personalizados
Si es un gestor de firmas de correo electrónico, proporcionar la capacidad de crear, implementar y gestionar firmas de correo electrónico de manera centralizada
