WiseStamp Reseñas y Detalles del Producto

Realmente aprecio lo fácil que WiseStamp hace crear y mantener una marca consistente en toda nuestra organización. Simplifica la gestión de firmas para nuestro pequeño equipo de marketing al facilitar las actualizaciones y no sobrecarga a nuestro equipo de TI. Esto es especialmente útil para que el equipo de marketing implemente campañas, despliegue actualizaciones y solucione cualquier problema. También es fantástico cuando adquirimos nuevos negocios, ya que nos ayuda a implementar y hacer la transición de la marca sin problemas. En general, es fácil de usar, lo que facilita a los empleados su uso y actualización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único área de mejora que hemos notado es que las imágenes de los banners pueden mostrarse de manera diferente en Apple o Android. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puedes hacer que tus firmas se vean increíblemente profesionales y diseñarlas como quieras. Es fácil hacer coincidir tu marca, usar diferentes integraciones y configurar las cosas para una pequeña empresa para que todos puedan tener una firma. El soporte al cliente también es realmente eficiente. Aunque comienza con un chat-bot, si pides que alguien te ayude, una persona real está disponible de inmediato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma no es la más fácil de usar para alguien que no está familiarizado con las herramientas, y para alguien que no está en el sitio web de manera constante. Creo que debería haber más guías de "cómo hacer" configuradas para aquellos que puedan necesitar un poco más de ayuda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

WiseStamp es intuitivo y está bien organizado, lo que lo hace muy fácil de usar. Ofrece una gran cantidad de funciones de personalización, lo que te permite crear exactamente la firma de correo electrónico que imaginas. Si alguna vez hay una función de diseño que aún no existe, el equipo es muy útil para darle vida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ninguno: el equipo es muy servicial al responder cualquier pregunta o acomodar solicitudes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gestiono tres direcciones de correo electrónico comerciales separadas junto con una personal, y agradezco poder crear firmas únicas para cada una de mis personalidades en una sola plataforma. También disfruto la capacidad de incluir imágenes, botones y llamadas a la acción en mis firmas, lo que añade un toque profesional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me resulta frustrante que esto no funcione con Firefox, ya que dependo de ese navegador para uno de mis negocios. Además, cada vez que actualizo mi firma, a menudo tarda un tiempo en reflejarse los cambios, y generalmente tengo que actualizar mi navegador para que la actualización aparezca. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada ha sido bueno acerca de este producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pagamos por un año completo por adelantado para usar su plataforma y servicio de firma de correo electrónico. Después de una actualización de la plataforma, el servicio estuvo caído por más de una semana. Enviaron mensajes diciendo que el problema estaba siendo solucionado, así que esperamos.

Cuando la plataforma finalmente volvió a estar en línea, nuestro plan de firma pagado no fue restaurado. Hicimos seguimiento varias veces. Ha pasado más de un mes sin resolución, sin reembolso y sin una respuesta adecuada.

Esto ya no es solo un mal servicio al cliente. Se realizó el pago, el servicio no fue entregado y la comunicación se detuvo. Eso genera serios problemas de confianza.

Si estás considerando este servicio, pregúntate qué sucede cuando algo sale mal y necesitas ayuda. Basado en nuestra experiencia, desaconsejaría firmemente a cualquiera usar esta plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente encuentro WiseStamp fácil de usar, especialmente cómo se personaliza y configura para nuestras necesidades. Es confiable y no afecta negativamente la entregabilidad, lo cual era una preocupación para nosotros. La interfaz de usuario/experiencia de usuario es intuitiva, y su soporte es sólido, lo que ayuda mucho. La configuración inicial fue muy fácil, e incluso el soporte construyó la plantilla personalizada que necesitábamos. La integración con Gmail mantiene todo actualizado. WiseStamp nos permite manejar actualizaciones masivas de firmas, plantillas y estandarización, lo que Gmail no proporciona de forma nativa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Necesitamos acceso a la API y nos gustaría integraciones con Salesforce, ZenDesk y FreshDesk. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta la facilidad de generar HTML de las firmas de los usuarios que luego paso a nuestro equipo de ventas para que las ingresen en sus plataformas de HubSpot. Disfruto mucho de la facilidad y rapidez con la que se pueden editar firmas individuales, así como las ediciones a nivel de toda la empresa. La capacidad de exportar el código HTML de usuarios individuales ha ayudado enormemente a mi equipo de ventas en constante expansión y ha hecho mi vida mucho más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría poder editar el HTML de nuestro diseño general más sin necesidad de contactar con el soporte de WiseStamp. Además, a algunos empleados les gustaría hacer ajustes adicionales, como editar algunos de los componentes gráficos de nuestras firmas, como acortar las líneas utilizadas para dividir el diseño general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Wisestamp hace que sea increíblemente fácil mantener y desplegar firmas consistentes en toda la organización. ¡Las firmas se ven geniales! También son compatibles con múltiples plataformas de correo electrónico, así que si eres como nosotros y tienes más de un sistema, puedes estar seguro de que la integración es fácil. También es un gran ahorrador de tiempo, ya que el departamento de TI no tiene que entrenar y volver a entrenar a todos sobre cómo actualizar las firmas. ¡Las firmas móviles también son una gran ventaja! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que he encontrado que no me gusta de Wisestamp son los problemas ocasionales de sincronización. Siempre he podido solucionarlo con un reinicio del cliente que estoy usando o actualizando el navegador. Puede haber una curva de aprendizaje para aquellos que son nuevos en la plataforma, ¡pero una vez que te pones en marcha es fácil! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encontré que la configuración inicial de WiseStamp fue muy fácil. A pesar de los otros desafíos que he enfrentado con el servicio, no encontré ningún problema durante el proceso de configuración inicial, que fue sencillo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy extremadamente frustrado con WiseStamp porque no ha resuelto ningún problema para mí y, en cambio, ha causado más problemas. He estado tratando de obtener una solución durante tres semanas, pero sin éxito, lo que ha resultado en una gran pérdida de mi tiempo y dinero, ya que ya he pagado por un año completo. No funciona como se esperaba; en particular, no logra cargar mi firma y no se integra bien con Gmail. El soporte que he recibido ha sido insatisfactorio, sin contacto personal ni resolución a mis problemas. La calidad del servicio ha deteriorado, ya que he sido usuario durante cuatro años, pero los cambios recientes han interrumpido el sistema hasta el punto de que ha estado no funcional durante semanas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

WiseStamp es muy fácil de usar y hace que sea sencillo crear firmas de correo electrónico profesionales y consistentes en todo el equipo. La configuración es rápida, las opciones de diseño son limpias, y es útil gestionar actualizaciones de manera centralizada sin tener que perseguir a todos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas opciones de personalización pueden parecer un poco limitadas dependiendo de tus necesidades de diseño, y las diferencias ocasionales de formato entre clientes de correo electrónico pueden requerir pequeños ajustes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.