Mejor Software de chatbots - Página 18
Los chatbots, que a menudo se llaman agentes virtuales o asistentes virtuales, se utilizan en lugar de un humano para realizar tareas específicas o proporcionar información basada en solicitudes escritas o habladas. Esta funcionalidad incluye tanto solicitudes externas, orientadas al cliente, como internas, orientadas al empleado. Los chatbots permiten a los usuarios interactuar con una aplicación de manera conversacional, ya sea textual o auditivamente, para realizar ciertas funciones.
Aunque los chatbots frecuentemente utilizan algún grado de procesamiento de lenguaje natural (NLP) o reconocimiento de voz para entender solicitudes escritas y habladas, principalmente funcionan con la ayuda de conversaciones guionadas, lo cual es en contradicción con los asistentes virtuales inteligentes que utilizan comprensión del lenguaje natural (NLU) para llevar a cabo conversaciones similares a las humanas. Las empresas pueden aprovechar la tecnología de chatbots para automatizar tareas que anteriormente requerían intervención humana. Basado en una solicitud de un usuario, el chatbot proporciona al usuario una salida, que es una respuesta a la solicitud en forma de texto o voz.
Las herramientas de soporte al cliente, como el software de chat en vivo, el software de mesa de ayuda o el software de centro de contacto, pueden ya tener chatbots implementados como una primera línea de defensa al tratar con clientes. Sin embargo, se están volviendo más utilizados en otras aplicaciones, como bases de conocimiento de ventas y marketing. Los usuarios incluso pueden usarlos en lugar de un lenguaje de consulta para encontrar ciertos puntos de datos en software de inteligencia empresarial; simplemente escribiendo o hablando una solicitud a una plataforma de inteligencia empresarial, un chatbot puede proporcionar los datos adecuados. Las capacidades de los chatbots están en constante expansión y se implementan con más frecuencia en otros tipos de software.
Para calificar para la inclusión en la categoría de Chatbots, un producto debe:
Proporcionar una salida basada en la solicitud inicial en forma escrita o hablada Permitir la automatización de tareas que anteriormente requerían intervención humana Ser vendido como una solución de chatbot independiente, y no simplemente contener NLP o reconocimiento de voz dentro de una interfaz conversacionalMejor Software de chatbots de un vistazo
G2 se enorgullece de mostrar reseñas imparciales sobre la satisfacción de user en nuestras calificaciones e informes. No permitimos colocaciones pagadas en ninguna de nuestras calificaciones, clasificaciones o informes. Conozca nuestras metodologías de puntuación.
- Resumen
- Pros y Contras
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Pragma ayuda a los usuarios a acceder a las fuentes de conocimiento de su organización, encontrar información en Slack, de manera instantánea y justo cuando se necesita.
- 67% Pequeña Empresa
- 33% Mediana Empresa
379 seguidores en Twitter
- Resumen
- Pros y Contras
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Pypestream ofrece una plataforma de inteligencia artificial conversacional que transforma cómo las empresas interactúan y empoderan a sus clientes. Junto con una biblioteca de microaplicaciones y serv
- 100% Mediana Empresa
- 33% Pequeña Empresa
4,836 seguidores en Twitter
- Resumen
- Pros y Contras
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
IA chatbots para su negocio. Automatizar el servicio al cliente y publicar chatbots en su sitio web, Facebook Messenger, Skype, Viber, más.
- 75% Pequeña Empresa
- 25% Mediana Empresa
- Resumen
- Pros y Contras
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Cambiamos la forma en que su negocio interactúa con el talento, para mejor. Resolvemos sus desafíos de reclutamiento con chatbots.
- 67% Pequeña Empresa
- 17% Mediana Empresa
57,763 seguidores en Twitter
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Sócrates es la plataforma de experiencia del empleado que conecta a sus empleados con información que de otro modo estaría dispersa por todo el negocio. Al proporcionar una única fuente de verdad, Sóc
- 67% Mediana Empresa
- 33% Pequeña Empresa
- Resumen
- Pros y Contras
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Talkative ofrece a los líderes de centros de contacto una solución de servicio al cliente con IA segura, que está en constante evolución, es infinitamente escalable y proporciona valor rápidamente. A
- 57% Mediana Empresa
- 30% Pequeña Empresa
- Resumen
- Pros y Contras
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Los bots de Telegram ofrecen numerosos beneficios y un uso versátil a los usuarios de Web3 y Crypto. Estos bots pueden proporcionar soporte al cliente las 24 horas del día, agilizar las transacciones
- 60% Pequeña Empresa
- 20% Mediana Empresa
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Voicify es una plataforma de IA conversacional SaaS que permite a las marcas desplegar asistentes de voz en todas partes. Entregue aplicaciones de voz con Amazon Alexa, Google Assistant, Samsung Bixby
- 67% Mediana Empresa
- 33% Empresa
10 seguidores en Twitter
- Resumen
- Pros y Contras
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
WayMore es una plataforma innovadora de marketing en la nube todo en uno y omnicanal, que consta de muchas herramientas diferentes, destinadas a aumentar las ventas y reducir los costos de marketing.
- 75% Mediana Empresa
- 33% Pequeña Empresa
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Webio comenzó cuando un pequeño grupo de amigos/colaboradores pioneros vio un futuro prometedor en el uso de la IA conversacional para la interacción con los clientes. Su intuición fue acertada, y hoy
- 100% Pequeña Empresa
751 seguidores en Twitter
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Nos proponemos crear un chatbot conversacional que actúe como tu asistente personal, ayudándote a mejorar la eficiencia, aumentar las ventas y automatizar tu negocio.
- 67% Empresa
- 33% Pequeña Empresa
- Resumen
- Pros y Contras
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
42Chat es el proveedor líder de soluciones de IA conversacional para organizaciones y eventos que buscan mejorar y proteger su marca, ganar y retener clientes, y capturar y actuar sobre conocimientos.
- 50% Pequeña Empresa
- 50% Mediana Empresa
- Resumen
- Pros y Contras
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
AI Rudder es una empresa de software que aprovecha el poder de la automatización de voz con IA para potenciar las experiencias de los clientes. Con asistentes de voz con IA, su centro de llamadas pued
- Servicios Financieros
- 77% Mediana Empresa
- 15% Empresa
52 seguidores en Twitter
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Aktify te ayudará a hacer algo de la nada. Con un alto volumen de clientes potenciales, una gran parte de ellos probablemente no esté interactuando con tu equipo de alcance. Ahora puedes ahorrar tiemp
- 33% Mediana Empresa
- 33% Empresa
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Alfred AI tiene como objetivo transformar a los humanos en superhumanos al fortalecer sus habilidades. Es capaz de procesar texto y audio especializado en CX en tres idiomas. Español, portugués e ingl
- 100% Empresa
