Realmente me gusta la facilidad con la que puedes comunicarte con empleados y candidatos usando Whippy. La función de Campañas ha sido un gran recurso, permitiéndonos llegar a nuestra base de datos de manera efectiva al simplificar un mensaje relacionado con un tema pertinente o un trabajo destacado que queremos presentar. También es fantástico que Whippy se integre con nuestro sistema de seguimiento de candidatos, Bullhorn. La configuración inicial de Whippy fue extremadamente fácil, lo cual siempre es una ventaja.

Primero, el equipo y su capacidad de respuesta. Todos con los que hemos interactuado han sido un placer para trabajar y han puesto nuestras necesidades como su prioridad. Proactivamente preguntan sobre nuestros desafíos y construyen soluciones para mejorar nuestros procesos. Encuentro a Whippy increíblemente valioso por muchas razones. Primero y ante todo, acelera significativamente la comunicación dentro de nuestra oficina, lo que ayuda a resolver problemas de manera más eficiente y hace que las operaciones de nuestro negocio sean mucho más fluidas. El uso de agentes de IA, secuencias y funciones de envío masivo de mensajes son particularmente destacables ya que son extremadamente valiosos, proporcionando a nuestros asociados una mejor experiencia en general. Además, la experiencia de incorporación con Whippy fue única y altamente beneficiosa; tener al CEO directamente involucrado y al equipo enfocado en ayudarnos a resolver problemas creó procesos realmente efectivos para nuestro negocio. La configuración también fue extremadamente fácil ya que ellos la gestionaron por nosotros, facilitando la transición desde nuestra herramienta anterior, Zipwhip, y consolidando mi sensación de que cambiar a Whippy fue la elección correcta para nuestras necesidades.

Elegir Whippy AI ha sido la mejor decisión que hemos tomado para expandir nuestro alcance y mejorar la comunicación. La característica destacada para nosotros es definitivamente la Bandeja de Entrada de Equipo Omnicanal. Al reunir todos nuestros SMS, correos electrónicos y llamadas telefónicas comerciales VoIP en una sola vista unificada, pudimos eliminar silos y mejorar inmediatamente la visibilidad de nuestro equipo. Las secuencias impulsadas por IA y las automatizaciones de flujo de trabajo son otra área donde este producto sobresale. Confiamos en ellas para una variedad de tareas, desde automatizar los registros de candidatos hasta programar seguimientos con clientes. Este nivel de automatización ha ahorrado a nuestro equipo innumerables horas cada semana y ha traído un nuevo nivel de consistencia y profesionalismo a nuestros mensajes que no podíamos lograr antes. Más allá del producto en sí, el equipo de soporte al cliente ha sido excepcional: siempre receptivo, conocedor y verdaderamente comprometido a ayudarnos a sacar el máximo provecho de la plataforma.