Kommunikation Software

Ein Bereich, den ich noch nicht als so nützlich empfinde, sind die Gemini-Funktionen. Obwohl ich das Potenzial sehe, dass KI die Produktivität unterstützen kann, habe ich festgestellt, dass sie nicht immer mit meinem Arbeitsablauf übereinstimmt oder einen konstanten Mehrwert für meine täglichen Aufgaben bietet. Ich verlasse mich eher auf meine eigenen Prozesse und Kollaborationstools innerhalb von Workspace. Mit fortlaufenden Verbesserungen und Verfeinerungen kann ich mir vorstellen, dass es im Laufe der Zeit hilfreicher wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Google Workspace löst die Herausforderung, wichtige Dokumente in einer zentralisierten, digitalen Umgebung zu organisieren und darauf zuzugreifen. Anstatt sich auf physische Ordner oder verstreute Dateien zu verlassen, wird alles sicher in Google Drive gespeichert und ist von überall leicht zugänglich. Dies hat die Effizienz erheblich verbessert, das Risiko verlorener Dokumente verringert und die Zusammenarbeit mit meinem Team erleichtert. Ein einziger, organisierter Raum für alle Dateien hält Projekte reibungslos am Laufen und stellt sicher, dass alle mit den aktuellsten Informationen arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an Microsoft Teams am meisten gefällt, ist, dass alles an einem Ort bleibt. Anstatt zwischen E-Mail, Chat-Apps und Datei-Freigabe-Tools hin- und herzuspringen, kann ich mein Team benachrichtigen, an Meetings teilnehmen und an Dokumenten auf derselben Plattform zusammenarbeiten, was meine tägliche Arbeit viel organisierter erscheinen lässt.

Ich schätze auch, wie nahtlos es sich mit anderen Microsoft 365-Tools wie Outlook, SharePoint und OneDrive verbindet. Meetings zu planen ist unkompliziert, und Dateien sind leicht zu finden und zuzugreifen, wenn ich sie brauche. Das Einrichten verschiedener Kanäle für Projekte hilft auch, Gespräche fokussiert und auf Kurs zu halten. Selbst mit all den Funktionen, die es bietet, ist es immer noch ziemlich einfach zu erlernen und zu verwenden. Bildschirmfreigabe, Meeting-Aufzeichnungen, Breakout-Räume und App-Integrationen kommen zusammen, um es zu einer starken All-in-One-Lösung für Teams jeder Größe zu machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Microsoft Teams hilft wirklich, das Problem der verstreuten Kommunikation zu lösen. Anstatt Gespräche über E-Mail, Messaging-Apps und gemeinsame Laufwerke zu verteilen, wird alles an einem Ort gehalten. Das allein macht die Zusammenarbeit reibungsloser und reduziert Verwirrung. Es war besonders nützlich für Remote- und Hybridarbeit. Videokonferenzen, Instant Messaging und die Zusammenarbeit an Dokumenten in Echtzeit erleichtern es, in Verbindung zu bleiben, egal von wo aus die Menschen arbeiten. Und weil es sich so gut in Microsoft 365 integriert, fühlt sich die Inbetriebnahme ziemlich nahtlos an. Insgesamt spart es Zeit, verbessert die Kommunikation und hilft, alle auf Kurs zu halten, ohne dass es kompliziert wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein Problem ist die Funktionsüberlastung. Es gibt Meetings, Chat, Whiteboard, Dokumente, Clips, KI-Tools, Telefon, Planer und mehr. Obwohl das beeindruckend ist, kann es die Benutzeroberfläche überladen wirken lassen. Besonders für neue Benutzer ist nicht sofort klar, wohin sie für was gehen sollen.

Ein weiterer Nachteil ist, dass sich der Chat immer noch nicht so flüssig anfühlt wie dedizierte Tools wie Slack. Threads können unübersichtlich werden, und das langfristige Wissensmanagement im Chat ist nicht optimal. Es funktioniert, aber es ist nicht der stärkste Teil der Plattform.

Es gibt auch die Preisstruktur. Einige der nützlichsten Funktionen, insbesondere fortgeschrittene KI-Fähigkeiten, sind hinter höherstufigen Plänen gesperrt. Für kleinere Teams kann das einschränkend wirken.

Und schließlich kann die Leistung nachlassen, wenn größere Meetings zusammen mit mehreren Integrationen ausgeführt werden. Es ist im Allgemeinen stabil, aber es erfordert anständige Systemressourcen.

Insgesamt geht es also nicht um große Mängel. Es geht mehr um Komplexität und Positionierung. Zoom begann als das beste Video-Tool im Raum. Während es sich zu einer All-in-One-Arbeitsplattform entwickelt, versucht es immer noch herauszufinden, wie alles gleichermaßen ausgereift wirken kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Im Kern reduziert es die Fragmentierung. Früher jonglierten Teams mit einer Video-App, einem Chat-Tool, einem Dokumenten-/Kollaborationstool, Kalendern und Aufgabenverfolgern. Das ist Kontextwechsel – mentale Reibung, verlorene Zeit, verpasste Details. Zoom Workplace bringt diese in ein einziges Ökosystem. Allein das erleichtert die Kommunikation und Koordination.

Es geht auch die Ineffizienz von Meetings an. Mit Funktionen wie KI-Zusammenfassungen, Extraktion von Aktionspunkten und durchsuchbaren Transkripten müssen Sie nicht jedes Detail selbst erfassen oder später den Leuten nachlaufen, um zu erfahren, was entschieden wurde. Das bedeutet weniger Zeit für Wiederholungen und mehr Zeit für Handlungen.

Echtzeit-Kollaboration ist ein weiterer Bereich. Whiteboards, geteilte Dokumente und Chats leben zusammen in derselben Sitzung oder Arbeitsumgebung, sodass Brainstorming kontinuierlich statt zersplittert über verschiedene Tools hinweg wirkt.

Für Teams, die über verschiedene Standorte oder Zeitzonen verteilt sind, hilft auch die beständige Historie in Chats und Meetings. Sie müssen den Kontext nicht wiederholen – Neulinge können schnell aufholen.

Der Vorteil all dessen sind einfachere Arbeitsabläufe. Weniger Apps, zwischen denen gewechselt werden muss, klarere Übergaben zwischen Gespräch und Aktion und weniger „Wo haben wir das abgelegt?“, wenn Sie vergangene Kontexte benötigen. Sie sparen Zeit, reduzieren Reibung und halten alle ohne den Einsatz von sieben verschiedenen Tools auf dem gleichen Stand. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich möchte höflich eine Verbesserung bezüglich der Antwortzeiten des Supports vorschlagen. Manchmal können betriebliche Notfälle auftreten, die sofortiges Handeln erfordern, und in diesen Situationen wäre eine schnellere oder prioritärere Antwort äußerst wertvoll.

Insgesamt wird dieses Feedback mit der Absicht geteilt, positiv beizutragen, da wir das Produkt wirklich gerne nutzen und großes Potenzial darin sehen, gemeinsam mit Ihrer Plattform weiter zu wachsen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hatte zuvor ein Problem im Zusammenhang mit der Abrechnung; es stellte sich jedoch letztendlich heraus, dass es ein Fehler meinerseits war. Dennoch hat die Situation Besorgnis erregt, da die Gefahr bestand, dass meine Telefonnummer gesperrt wird. Glücklicherweise wurde das Problem mit Hilfe Ihres Support-Teams gelöst.

Ich möchte erwähnen, dass ich etwas besorgt über die anfänglichen Reaktionszeiten bei der Anforderung von Unterstützung war. Ich verstehe, dass es betriebliche Einschränkungen geben kann, und hoffe, dass sich diese Reaktionszeiten im Laufe der Zeit weiter verbessern können.

Insgesamt schätze ich den gebotenen Support und den Wert des Dienstes. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihre fortgesetzten Bemühungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein Nachteil der Webex Suite ist, dass sie besonders für neue Benutzer komplex und überwältigend wirken kann. Die Benutzeroberfläche ist nicht immer so intuitiv wie bei einigen Konkurrenten. Für kleinere Teams kann sie auch teurer sein. Manchmal hängt die Leistung stark von der Netzwerkqualität ab, was das Meeting-Erlebnis beeinträchtigen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Webex Suite löst die Herausforderung, auf mehrere unverbundene Kommunikationstools angewiesen zu sein, indem sie Messaging, Meetings, Anrufe und Zusammenarbeit in einer Plattform vereint. Dies reduziert Verwirrung und spart Zeit, da alles in einem einzigen Arbeitsbereich integriert ist. Sie unterstützt auch Remote- und Hybridarbeit durch Funktionen wie Videokonferenzen, Bildschirmfreigabe und KI-gestützte Zusammenfassungen, die helfen, alle auf dem gleichen Stand zu halten. Die starken Sicherheits- und Compliance-Kontrollen bieten zusätzliche Sicherheit, indem sie helfen, Geschäftsdaten zu schützen. Insgesamt steigert sie die Produktivität und macht die Zusammenarbeit im Team reibungsloser und effizienter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zoom ist eine Plattform, die hauptsächlich für den professionellen und geschäftlichen Gebrauch entwickelt wurde. Selbst wenn Sie den Premium-Plan gekauft haben, können Sie keine persönlichen Anrufe tätigen, da Anrufe nur über Internetverbindungen verbunden werden. Außerdem gibt es keine Verfügbarkeit der Mehrkanal-Videokonferenzfunktion wie bei Zoom-Videogesprächen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir können uns mit unserem Team auf der ganzen Welt nur über Zoom Phone verbinden. Wir versuchen, dieses Tool hauptsächlich zu nutzen, wann immer ein Mobilfunknetz verfügbar ist, da unsere Teammitglieder in abgelegenen Gebieten arbeiten. So hilft uns Zoom, mit ihnen über WLAN-Internet in Verbindung zu bleiben und alle Dokumente zu teilen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Merkmal, das ich an Microsoft Outlook hasse, ist, dass die Benutzeroberfläche manchmal überladen wirkt, da zahlreiche Fenster und Funktionen gleichzeitig erscheinen. Die Suche ist manchmal inkonsistent und bei großen Postfächern kann die Leistung beeinträchtigt sein. Es ist stark, jedoch könnte es Zeit erfordern, es an meinen Arbeitsablauf anzupassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Microsoft Outlook hilft mir bei der Kommunikation, Terminplanung, Kontaktverwaltung und Aufgaben-Zentralisierungssoftware, die hilft, Kommunikations- und Planungsprobleme zu lösen. Es verringert die Wahrscheinlichkeit verlorener Nachrichten und Meetings und erhöht die Teamarbeit, indem es alles unter einem Dach vereint. Es ist sogar einfacher, Dateien zu teilen und die Arbeit mit der Integration in Microsoft 365 zu koordinieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Desktop-App kann sich manchmal im Vergleich zu leichteren Kommunikationstools, insbesondere auf älteren Maschinen, etwas schwer anfühlen. Und manchmal sind einige erweiterte Einstellungen nicht sehr intuitiv und erfordern entweder Dokumentation oder Unterstützung. Also denke ich, es könnte einfacher sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jetzt ist alles zentralisiert, was weniger verpasste Anrufe, schnellere Reaktionen und klarere Verantwortlichkeit bedeutet. Für Manager machen Anrufprotokolle und Analysen es einfacher, das Anrufvolumen und die Teamleistung zu verstehen, was hilft, die Kundenerfahrung zu verbessern, ohne Mikromanagement. Und vor der Nutzung waren Anrufe, Nachrichten und Kunden-Nachverfolgungen über verschiedene Tools verstreut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das größte Problem, das mich davon abhält, Superhuman für mein Geschäftsemailkonto zu nutzen, ist, dass es kein Vorschaufenster für E-Mails gibt. Ich muss in der Lage sein, mit der Abwärtspfeiltaste der Tastatur durch die Liste der neuen E-Mails zu gehen und die E-Mail zu lesen, ohne sie öffnen zu müssen.

Ich erhalte eine große Anzahl von Überwachungs-E-Mails und die einfache Aktion, die E-Mail betreten und dann wieder verlassen zu müssen, ist ein Schritt zu viel.

Ich habe auch festgestellt, dass Superhuman mit meinem Geschäftsemailkonto Probleme hat, da ich über 100.000 historische E-Mails habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In meinen persönlichen E-Mail-Konten erhalte ich eine große Menge an Marketing-, Werbe- und Newsletter-E-Mails. Sie sind kein Spam, aber ich brauche eine Möglichkeit, sie in Kategorien zu sortieren, damit ich sie schnell durchsehen und dann manuell löschen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche kann für einen neuen Benutzer verbessert werden, und auch Funktionen wie Umfragen und Quizze während des Meetings sollten eingeführt und mit Google Kalender und Outlook integriert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

JioMeet löst das Problem der niedrigen Videoqualität, indem es bessere Audio- und Videoqualität bietet, selbst in Gebieten mit schwachem Netzwerk. Es ermöglicht längere kostenlose Meetings mit bis zu 100 Teilnehmern, was für meine geschäftlichen Bedürfnisse großartig ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist ein eigenständiges System, das nicht Teil eines Ökosystems von Microsoft oder Google ist. In diesem Zeitalter, in dem ein Ökosystem genutzt wird, das alle digitalen Dienste unter einer Lizenz anbietet, kann es etwas Unbehagen bereiten, separate Lizenzen und Anmeldungen zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es bietet eine reine Videokonferenzerfahrung, jeder, der keinen Link oder keine Einladung zur Teilnahme an der Besprechung hat, kann sich auch mit der Besprechungsnummer über den lokalen Mobilfunkanbieter einwählen, um an der Besprechung teilzunehmen. Dies ist bei vielen weit verbreiteten beliebten Plattformen nicht möglich, funktioniert jedoch die meiste Zeit auch bei niedriger Internetgeschwindigkeit zufriedenstellend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Seit der Nutzung in den letzten eineinhalb Jahren gibt es jetzt keine Probleme mehr. Aber dennoch könnte es einige Änderungen in den Webanwendungen, der Benutzeroberfläche sowie in der aktualisierten Version der mobilen Anwendung geben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich nutze TeleCMI für eingehende Anrufdienste, um Kundenanrufe mit Mobilnummern und Aufzeichnungen für Nachverfolgungen zu kennzeichnen. Die mobile App ermöglicht es uns, Details ohne einen Desktop aufzuzeichnen und zu überwachen, was sowohl Agenten als auch Administratoren zugutekommt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Da Crexendo weiterhin wächst, besteht eine Möglichkeit darin, sicherzustellen, dass interne Prozesse und die Kommunikation im gleichen Tempo wie das Unternehmen skalieren. Mit dem Wachstum gehen oft sich entwickelnde Prioritäten einher, und die Verbesserung der teamübergreifenden Abstimmung könnte die Effizienz und Zusammenarbeit weiter steigern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Crexendo löst die Herausforderung fragmentierter und veralteter Kommunikationssysteme, indem es einheitliche, cloudbasierte UCaaS-Lösungen bereitstellt. Dies hilft Unternehmen, die Kommunikation zu optimieren, die Zusammenarbeit zu verbessern und die Infrastrukturkosten zu senken. Für mich ist es vorteilhaft, weil es mir ermöglicht, Teil der Bereitstellung sinnvoller, moderner Lösungen zu sein, die direkt die Effizienz von Unternehmen und die Kundenzufriedenheit beeinflussen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht viel, was man an net2phone nicht mögen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ermöglicht mir, meine Voicemails zu lesen, sobald sie eingehen. Das hilft mir, Multitasking zu betreiben, wenn ich einen Anruf nicht entgegennehmen kann, da es mir ermöglicht zu sehen, wer anruft und was sie möglicherweise benötigen, mit der visuellen Voicemail. Es macht mich bei der Arbeit effizienter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe Aircall und Ringover getestet, und Allo steht wirklich an erster Stelle! Aircall funktioniert zwar super, ist aber sehr teuer, während Ringover genauso teuer wie Aircall ist, aber einen katastrophalen Kundenservice und eine Plattform hat, die wirklich zu wünschen übrig lässt – es ist wirklich ein Bürokratiemonster! Tatsächlich verschließen einem beide Plattformen, wenn man ein Einzelbenutzer ist, wie ich, völlig die Tür und erlauben einem nicht, sie zu nutzen. Es ist jetzt 2 Monate her, dass Ringover mir ein Angebot versprochen hat, um eine neue virtuelle Nummer mit der Vorwahl 07 zu kaufen. Ich warte immer noch... Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Allo ist eine Lösung, die für freiberufliche Verkäufer maßgeschneidert ist. Der Tarif ist für einen Solopreneur geeignet und man profitiert von allen extrem teuren Optionen bei ihren Konkurrenten! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine Sache, die ich an Microsoft 365 nicht mag, ist, dass es sich manchmal schwerfällig und langsam anfühlen kann, besonders auf leistungsschwachen Systemen. Apps wie Teams und Outlook können Zeit zum Laden benötigen und gelegentlich während der Nutzung verzögern.

Ein weiterer Nachteil sind die häufigen Updates und Änderungen der Benutzeroberfläche, die verwirrend sein und den Arbeitsablauf stören können. Auch die Abonnementkosten können für einzelne Nutzer teuer erscheinen. Eine Verbesserung der Leistungsoptimierung und die Bereitstellung stabilerer, konsistenterer Benutzeroberflächen würden es besser machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bevor wir Microsoft 365 nutzten, war es schwierig, Dateien zu verwalten, mit Teammitgliedern zu kommunizieren und verschiedene Dokumentversionen im Auge zu behalten. Wir mussten oft Dateien per E-Mail hin- und herschicken, was zu Verwirrung führte und Zeit verschwendete.

Microsoft 365 löste diese Probleme, indem es eine einzige Plattform für Kommunikation, Zusammenarbeit und Dateispeicherung bereitstellte. Mit Tools wie Teams, OneDrive und der Echtzeit-Dokumentbearbeitung können wir jetzt reibungslos zusammenarbeiten, Dateien sofort abrufen und Versionsprobleme vermeiden. Dies hat die Produktivität verbessert, Zeit gespart und die Teamarbeit viel effizienter gemacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Nachteil ist, dass die Leistung leicht abfallen kann, wenn zu viele Personen denselben Raum betreten, insbesondere wenn ihre Hardware nicht optimal ist. Außerdem erfordern einige Anpassungsfunktionen zusätzliche Zeit, um richtig konfiguriert zu werden. Dennoch ist das Gesamterlebnis, sobald alles eingerichtet ist, reibungslos und zuverlässig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gather hilft, das Problem der Entfremdung von Remote-Teams zu lösen, indem es eine dynamischere und interaktivere Umgebung als herkömmliche Videokonferenz-Tools bietet. Für uns macht es das Onboarding persönlicher, verbessert die Teamkommunikation und ermöglicht schnelle informelle Check-ins, ohne ein vollständiges Meeting planen zu müssen. Es zentralisiert auch Ressourcen innerhalb des virtuellen Arbeitsbereichs, was die Zusammenarbeit flüssiger macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Aus meiner persönlichen Erfahrung ist es sehr glücksabhängig, wenn man den Kundensupport anruft. Man kann jemanden erreichen, der einem helfen kann, oder man bekommt jemanden, der mehr Wissen über das Produkt benötigt. Vielleicht lernen sie noch über das Produkt, aber sagen Sie, dass Sie noch lernen oder leiten Sie den Anruf an jemanden weiter, der mehr Wissen hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es hilft uns, indem es dem Kunden ermöglicht, schneller zur richtigen Abteilung zu gelangen, damit wir ihm schneller die richtigen Informationen geben können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Videoqualität kann etwas nachlassen, wenn jemand mit einem sehr schlechten Netzwerk beitritt. Insgesamt ist sie immer noch nutzbar, aber in solchen Situationen ist sie nicht immer perfekt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es hilft, die Kommunikationslücke zwischen Feld- und Büroteams zu überbrücken. Updates kommen schneller und mit weniger Verwirrung durch, was Nacharbeit reduziert hat und alle besser aufeinander abgestimmt hält. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wo 3CX möglicherweise Schwächen aufweist, ist die Benutzerfreundlichkeit für nicht-technische Administratoren. Einige Konfigurations- und Fehlerbehebungsaufgaben sind nicht intuitiv und erfordern möglicherweise externe Unterstützung oder Dokumentation. Die Berichterstellung ist funktional, aber begrenzt, was oft Exporte erfordert, um die für die Managementüberprüfung benötigten Einblicke zu erhalten.

Insgesamt ist 3CX eine gute Wahl für Organisationen, die Wert auf Anpassung und Kostenkontrolle legen und bereit sind, ein System mit mehr Eigenverantwortung zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

3CX löst die Herausforderung, ein modernes, flexibles Telefonsystem zu verwalten, ohne die Kosten und die Komplexität traditioneller Telekommunikationsanbieter.

Es unterstützt Remote- und Hybridarbeit, indem es dem Personal ermöglicht, Anrufe von Desktop- und Mobilgeräten entgegenzunehmen.

Es zentralisiert die Anrufbearbeitung, -weiterleitung und Voicemail in einem System, was die Konsistenz und Zuverlässigkeit verbessert.

Es reduziert die Kosten des Telefonsystems, während es dennoch Funktionen auf Unternehmensebene bietet.

Es gibt uns die Kontrolle über Anrufabläufe, Durchwahlen und Benutzer, ohne dass wir für Routineänderungen auf einen Anbieter angewiesen sind.

Der Vorteil ist ein flexibleres, kosteneffektives Kommunikationssystem, das die tägliche Arbeitsweise unseres Teams unterstützt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.