Top 10 Zingtree Alternativen & Wettbewerber

Top 10 Alternativen zu Zingtree kürzlich von der G2-Community überprüft

Gesponsert
G2 Advertising
Get 2x conversion than Google Ads with G2 Advertising!
G2 Advertising places your product in premium positions on high-traffic pages and on targeted competitor pages to reach buyers at key comparison moments.
Learn More

Freshdesk
Von Freshworks
4.4/5
(3,677)
Produktbeschreibung
Freshdesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software, die Kundenkonversationen über mehrere Kanäle, einschließlich E-Mail und Telefon, optimiert. Sie ermöglicht eine schnellere Zusammenarbeit mit Ihrem Support-Team für schnelle Antworten an Ihre Kunden. Mit über 150 Integrationen machen wir es Unternehmen einfach, überlegenen Kundensupport zu bieten. Wir werden von über 100.000 Unternehmen aus verschiedenen Branchen vertraut.
Show More
Rezensenten sagen im Vergleich zu Zingtree, dass Freshdesk ist:
Langsamer, um den roi zu erreichen
Einfacher zu verwalten
Brauchbarer
Gemeinsame Kategorien mit Zingtree:
Kunden-Selbstbedienung
KI-Kundensupport-Agenten

Salesforce Service Cloud
Von Salesforce
4.4/5
(7,191)
Produktbeschreibung
Bieten Sie exzellenten Kundenservice mit einem 360-Grad-Blick auf Ihre Kunden, einer unternehmensgerechten Wissensdatenbank, Produktivitätswerkzeugen für Agenten, Serviceverträgen und Berechtigungen sowie Analysen für vollständige Transparenz, alles auf der Salesforce-Plattform.
Show More
Rezensenten sagen im Vergleich zu Zingtree, dass Salesforce Service Cloud ist:
Langsamer, um den roi zu erreichen
Gemeinsame Kategorien mit Zingtree:
Kontaktcenter-Qualitätssicherung
Kontaktzentrum Wissensdatenbank
Kunden-Selbstbedienung

Talkdesk
Von Talkdesk
4.4/5
(2,502)
Produktbeschreibung
Talkdesk® ist ein globaler Marktführer für Cloud-Kontaktzentren für kundenorientierte Unternehmen. Talkdesk ist der Ansicht, dass bessere Kundenerfahrungen mit KI beginnen. Mit automatisierungsorientierten Kundenerfahrungslösungen können Talkdesk-Kunden ihre kritischsten Kundenserviceprozesse optimieren. Die Innovationsgeschwindigkeit von Talkdesk, die tiefgehende vertikale Expertise und die globale Präsenz spiegeln das Engagement wider, sicherzustellen, dass Unternehmen überall bessere Kundenerfahrungen in jeder Branche und über jeden Kanal bieten können, was zu höherer Kundenzufriedenheit und beschleunigten Geschäftsergebnissen führt. Über 1.300 innovative Unternehmen weltweit, darunter BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running und Teka, arbeiten mit Talkdesk zusammen, um einen besseren Weg zu exzellenten Kundenerfahrungen zu bieten.
Show More
Rezensenten sagen im Vergleich zu Zingtree, dass Talkdesk ist:
Langsamer, um den roi zu erreichen
Einfacher zu verwalten
Brauchbarer
Gemeinsame Kategorien mit Zingtree:
Kontaktcenter-Qualitätssicherung
Kontaktzentrum Wissensdatenbank
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
KI-Kundensupport-Agenten
Sie sehen einen Teil der GeschichteMelden Sie sich an oder erstellen Sie ein Konto, um auf die vollständige Liste der Alternativen zuzugreifen.
Erstellen Sie ein kostenloses Konto

LiveAgent
Von QualityUnit
4.5/5
(1,530)
Produktbeschreibung
LiveAgent hilft Unternehmen, einen besseren Kundenservice über alle Kommunikationskanäle hinweg bereitzustellen, einschließlich E-Mail, Chat und Telefon. Bieten Sie Kunden ein Wow-Erlebnis und wachsen Sie mit LiveAgent, einer Kundenservice-Software, der weltweit von über 30.000 Unternehmen vertraut wird.
Show More
Rezensenten sagen im Vergleich zu Zingtree, dass LiveAgent ist:
Einfacher zu verwalten
Brauchbarer
Besser bei der unterstützung
Gemeinsame Kategorien mit Zingtree:
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Kunden-Selbstbedienung
KI-Kundensupport-Agenten

Sprinklr Service
Von Sprinklr
4.3/5
(720)
Produktbeschreibung
Sprinklr Service ist eine cloud-native, einheitliche Kundenserviceplattform, die von KI unterstützt wird und ein nahtloses Kunden- und Agentenerlebnis über mehr als 30 digitale, soziale und Sprachkanäle ermöglicht und Echtzeit-Einblicke liefert, die umsetzbar und skalierbar sind – wodurch die Notwendigkeit für jede andere Punktlösung entfällt.
Show More
Rezensenten sagen im Vergleich zu Zingtree, dass Sprinklr Service ist:
Teurer
Gemeinsame Kategorien mit Zingtree:
Kontaktcenter-Qualitätssicherung
Kontaktzentrum Wissensdatenbank
Kunden-Selbstbedienung
KI-Kundensupport-Agenten

Tango
Von Tango
4.8/5
(470)
Produktbeschreibung
Tango Personal CRM Admin automatisiert die Vertriebsarbeit, indem es Ihre Prozesse und Regeln speichert, Daten von überall extrahiert, die Benutzeroberflächennavigation und Klicks automatisiert, Eigenschaften automatisch ausfüllt, Entscheidungshilfen bietet und Dateneingabefehler in Echtzeit behebt.
Show More
Rezensenten sagen im Vergleich zu Zingtree, dass Tango ist:
Einfacher zu verwalten
Einfacher einzurichten
Brauchbarer
Gemeinsame Kategorien mit Zingtree:
Arbeitsanweisungen

NiCE CXone Mpower
Von NiCE
4.3/5
(1,727)
Produktbeschreibung
NiCE (NASDAQ: NICE) transformiert die Welt mit KI, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt. Unsere speziell entwickelten KI-gestützten Plattformen automatisieren Interaktionen in proaktive, sichere, intelligente Aktionen und befähigen Einzelpersonen und Organisationen, von der Interaktion bis zur Lösung zu innovieren und zu handeln. Vertraut von Organisationen in über 150 Ländern weltweit, werden die Plattformen von NiCE branchenübergreifend weit verbreitet eingesetzt, um Menschen, Systeme und Arbeitsabläufe zu verbinden, intelligenter im großen Maßstab zu arbeiten, die Leistung in der gesamten Organisation zu steigern und nachweislich messbare Ergebnisse zu liefern.
Show More
Rezensenten sagen im Vergleich zu Zingtree, dass NiCE CXone Mpower ist:
Langsamer, um den roi zu erreichen
Brauchbarer
Gemeinsame Kategorien mit Zingtree:
Kontaktcenter-Qualitätssicherung
Kontaktzentrum Wissensdatenbank
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Kunden-Selbstbedienung
KI-Kundensupport-Agenten

Zendesk for Customer Service
Von Zendesk
4.3/5
(6,693)
Produktbeschreibung
Zendesk für den Kundenservice ist eine KI-gestützte Servicelösung, die einfach einzurichten, zu nutzen und zu skalieren ist. Es bietet eine sofort einsatzbereite Funktionalität, die einfach zu modifizieren ist und Unternehmen hilft, schneller zu agieren. Durch die Nutzung von KI, die auf Milliarden von CX-Interaktionen basiert, verbessert Zendesk das gesamte Serviceerlebnis – von der Selbstbedienung bis hin zu Agenten und Administratoren – und steigert die Effizienz im großen Maßstab. Zendesk stattet Agenten mit Werkzeugen, Einblicken und Kontext aus, um personalisierten Service über alle Kanäle hinweg zu liefern, einschließlich sozialer Nachrichten, Telefon und E-Mail. Es vereint personalisierte Gespräche, Omnichannel-Fallmanagement, KI-Workflows, Automatisierung und einen Marktplatz mit über 1800 Apps auf einer Plattform. Zendesk QA nutzt KI, um die Leistung der Agenten zu bewerten und zu verbessern, während das Workforce Management die Planung und Produktivität optimiert, um die Einsatzbereitschaft in Spitzenzeiten sicherzustellen. Die Lösung ist einfach zu implementieren und anzupassen, ohne dass IT oder Entwickler benötigt werden. Zendesks Mission ist es, die Komplexität von Unternehmen zu vereinfachen und bedeutungsvolle Kundenverbindungen für Unternehmen jeder Größe zu ermöglichen. Zendesk bedient über 130.000 globale Marken in mehr als 30 Sprachen und hat seinen Hauptsitz in San Francisco mit Büros weltweit.
Show More
Rezensenten sagen im Vergleich zu Zingtree, dass Zendesk for Customer Service ist:
Langsamer, um den roi zu erreichen
Gemeinsame Kategorien mit Zingtree:
Kunden-Selbstbedienung
KI-Kundensupport-Agenten

JustCall
Von Saas Labs
4.3/5
(2,367)
Produktbeschreibung
JustCall ist eine KI-gestützte Kundenkommunikationsplattform, die es Ihnen ermöglicht, sofort mit Kunden in Kontakt zu treten, Ihre Arbeitsabläufe zu automatisieren und Ihre Teams zu coachen, alles über eine einzige Schnittstelle. Speziell entwickelt, um Ihre geschäftlichen Kommunikationsbedürfnisse zu erfüllen, integriert sich JustCall problemlos mit über 100 CRMs, Helpdesks und allen Geschäftstools, die Sie benötigen, um bessere Gespräche zu führen. Vertraut von über 6.000 Unternehmen weltweit, ermöglicht JustCall kundenorientierten Teams nahtlose Kundengespräche mit KI-gestützten Echtzeit- und Nachgesprächseinblicken. Top JustCall-Funktionen, auf die Sie achten sollten: ★ Eingehende & ausgehende Anrufe ★ Senden & Empfangen von SMS & MMS ★ Verkaufswähler (Auto Dialer, Predictive Dialer und Dynamic Dialer) ★ SMS-Workflows & Bots ★ Mehrstufige IVR ★ Echtzeit-Agentenunterstützung ★ KI-gestützter SMS-Copilot ★ KI-Coaching ★ Stimmungsanalyse ★ KI-Anrufbewertung ★ Live-Anrufüberwachung ★ Gemeinsamer WhatsApp-Posteingang ★ Automatische Anrufverteilung ★ Geschäftstelefonnummern in über 70 Ländern
Show More
Rezensenten sagen im Vergleich zu Zingtree, dass JustCall ist:
Einfacher zu verwalten
Brauchbarer
Einfacher einzurichten
Gemeinsame Kategorien mit Zingtree:
Kontaktcenter-Qualitätssicherung
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Kunden-Selbstbedienung
KI-Kundensupport-Agenten

Gesponsert
G2 Advertising
Get 2x conversion than Google Ads with G2 Advertising!
G2 Advertising places your product in premium positions on high-traffic pages and on targeted competitor pages to reach buyers at key comparison moments.
Learn More