Mehr über Immobilienmarketing-Software erfahren
Was ist Immobilienmarketing-Software?
Immobilienmarketing-Software hilft Immobilienfachleuten (z. B. Maklern, Immobilienmaklern, Investoren und Portfolioinhabern), ihre Immobilien besser zu vermarkten, Markenbekanntheit aufzubauen und Beziehungen zu Käufern zu entwickeln. Die Software senkt auch die Kosten für überflüssige Outreach-Bemühungen, fokussiert Marketingmaßnahmen durch Analyse von Leads und automatisiert manuelle Aufgaben wie Datenerfassung und Benachrichtigungseinstellungen. Immobilienmarketing-Software ermöglicht es Immobilienmaklern und -agenturen, der Konkurrenz voraus zu sein und bestehende Technologien zu nutzen, um das Beste aus ihrer eigenen Zeit und der ihrer Kunden zu machen. Immobilienmarketing-Software ermöglicht auch das Management und den effektiven Einsatz des Einflussbereichs des Maklers (SOI), um sicherzustellen, dass ihre erfolgreichen Abschlüsse zu einer bereicherten Pipeline von Kunden führen.
Was sind die häufigsten Funktionen von Immobilienmarketing-Software?
Die Funktionalität von Immobilienmarketing-Software kann von einfacher Listing-Optimierungssoftware bis hin zu umfassendem Kanalmanagement reichen, um physische und digitale Marketingbemühungen zu synchronisieren. Nachfolgend sind einige Funktionen aufgeführt, die bei jeder Art von Immobilienmarketing-Lösung üblich sind:
Bild-Upload und -Bearbeitung: Benutzer können hochwertige, professionell aussehende Bilder auf die Website, E-Mail-Kampagne, Social-Media-Kanal oder andere Werbesysteme bearbeiten, erstellen und hochladen. Sicherzustellen, dass alle gelisteten Immobilien mit ansprechenden Fotos vermarktet werden, kann einen großen Beitrag zur Steigerung der Verkäufe leisten.
Virtuelle Medientouren: Benutzer können 3D- oder Panoramabilder bereitstellen, um verfügbare Einheiten zu präsentieren, und kurze Videotouren einfügen, die auch Raumlayouts durchgehen.
Website-Personalisierung: Immobilienmarketing-Produkte bieten in der Regel ein gewisses Maß an Website-Design- und Content-Management-System-Funktionalität, die den Website-Erstellungsprozess vereinfachen. Einige Lösungen fügen ihren Website-Management-Funktionen IDX-APIs hinzu, was es einfacher macht, Leads zu erfassen und neue Immobilienangebote zu bewerben.
Lead-Management: Unterstützt durch Lead-Scoring- und -Grading-Funktionen können Benutzer automatisierte Drip-Marketing-Kampagnen durchführen, die im Laufe der Zeit relevante Nachrichten basierend auf dem Verhalten von Interessenten und vordefinierten Kampagnenschritten senden. Automatisiertes Verhaltenstracking verfolgt dann die E-Mails, die ein Interessent öffnet und anklickt, die Webseiten, die er besucht, und die Schlüsselwörter, die er verwendet. All diese Lead-Management-Tools ermöglichen es Unternehmen, Interessentendaten zu sammeln und zu analysieren, ohne jeden Kundenlead manuell bewerten zu müssen.
Integriertes oder integrierbares CRM: Einige Immobilienmarketing-Lösungen bieten CRM nativ an, während andere mit einer dedizierten Immobilien-CRM-Software integriert werden können. Benutzer können von aggregierten Leads profitieren, die durch erfolgreiche Marketingkampagnen gesammelt wurden, und klügere Geschäftsentscheidungen basierend auf verfügbaren demografischen Daten von Interessenten treffen.
Weitere Funktionen von Immobilienmarketing-Software: IDX-Website-Funktionen, MLS-Integrationsfunktionen, SEO-Strategisierungsfunktionen, Website-Builder-Funktionen
Was sind die Vorteile von Immobilienmarketing-Software?
Immobilienmarketing-Kampagnen überbrücken die Lücke zwischen einem abnehmenden Bedarf an Immobilienfachleuten (weil Käufer zunehmend mehr Zeit mit eigener Recherche verbringen) und Informationsüberflutung (weil das Internet zu viele irrelevante Recherchen liefern kann). Immobilienfachleute, die aktiv, engagiert und sichtbar sind, können leichter die Aufmerksamkeit neuer Kunden gewinnen. Immobilienmarketing-Software erleichtert es Interessenten, Makler und Agenturen zu finden, senkt die Kosten für traditionelle Werbe- und Marketingtaktiken und ermöglicht es Maklern, den Prozess der Haussuche für ihre Kunden zu vereinfachen.
Stärkeres Kontaktmanagement: Effektives Immobilienmarketing führt zu einer wachsenden Datenbank von Kontakten und Angeboten sowie zu einer höheren Abschlussrate bei Konversionen und Empfehlungen. Immobilienmarketing-Software stellt sicher, dass Makler ihren Kunden relevante Inhalte liefern, den Kontakt zu früheren Kunden aufrechterhalten und über den Markt informiert bleiben und der Konkurrenz voraus sind.
Erhöhter ROI: Immobilienmarketing-Software misst die Effektivität spezifischer Marketingkampagnen, um Maklern zu helfen, zukünftige digitale Marketingkampagnen zu optimieren. Berichte über hohe und schlechte Leistungen bieten Einblicke sowohl in die Bemühungen des einzelnen Maklers als auch in den Gesamtmarkt.
Stärkere Marketingautomatisierung: Immobilienmarketing-Lösungen können den Lead-Kultivierungszyklus automatisieren und umsetzbare Einblicke in potenzielle Käufer bieten. Darüber hinaus hilft die Automatisierung, alle Aspekte eines Workflows zu integrieren, indem Kunden- und Immobilieninformationen zentralisiert und organisiert werden. Sobald eine Agentur ihre Prozesse automatisiert hat, ist sie bereit, effektiv zu skalieren.
Wer nutzt Immobilienmarketing-Software?
Nutzer von Immobilienmarketing-Software nutzen die aktuellen Online-Recherchegewohnheiten der Käufer, während sie sich durch den Kaufzyklus bewegen.
Immobilienmakler und -vermittler: Immobilienfachleute nutzen Immobilienmarketing-Software, um ihre Marke über alle Marketingmedien hinweg aufzubauen und zu pflegen, alle möglichen Methoden der Kommunikation mit Käufern zu nutzen, ihre Angebote besser zu vermarkten und alle Berührungspunkte zu nutzen.
Immobilien-Softwareanbieter: Unternehmen, die Immobilienlösungen produzieren und aktualisieren – d. h. Anbieter – nehmen Hinweise von Immobilienmarketing-Software, um verbesserte Unterstützung für Technologien zu bieten, die ihre Produktangebote ergänzen oder verbessern können. Diese Unternehmen können auch Immobilienmarketing-Software nutzen, um optimierte Landingpages und Websites zu erstellen, die am besten die Aufmerksamkeit von Immobilienunternehmen auf ihre Serviceangebote lenken.
Hauskäufer und -verkäufer: Während Hausverkäufer und -käufer nicht unbedingt mit der spezifischen Immobilienmarketing-Lösung interagieren, profitieren sie doch von einer ordnungsgemäß eingesetzten und genutzten Immobilienmarketing-Software. Sie erhalten polierte und personalisierte Nachrichten, interagieren mit hochwertigen und/oder VR-verbesserten Angeboten und profitieren von einer tiefen Beziehung zu ihrem gewählten Makler.
Gewerbliche Käufer und Verkäufer: Ebenso interagieren Käufer und Verkäufer von Gewerbeimmobilien nicht direkt mit Immobilienmarketing-Systemen. Da sie jedoch über gewerbliche Immobilienmakler und -firmen recherchieren und Transaktionen durchführen, profitieren sie dennoch von Immobilienmarketing-Lösungen. Diese Vorteile können von der Rationalisierung administrativer Aufgaben, der Produktion von Marketingmaterialien und der Erstellung markenspezifischer Immobilienwebsites reichen.
Software im Zusammenhang mit Immobilienmarketing-Software
Immobilienmarketing-Software wird als eigenständige Punktlösungen angeboten oder ist so konzipiert, dass sie mit Drittanbieter-Immobiliensoftware integriert werden kann, um Immobilienmakler und -fachleute besser mit Werkzeugen auszustatten, die miteinander arbeiten. Digitale und physische Immobilienmarketing-Strategien verbessern die Aktivitäten von Immobilienfachleuten, steigern die Markenbekanntheit und erleichtern die Generierung und Datenerfassung von hochwertigen Leads. Immobilienmarketing-Software automatisiert diese Bemühungen ebenfalls.
Nachfolgend sind einige Softwaretypen aufgeführt, die in Verbindung mit oder als Ergänzung zu diesen Tools verwendet werden können:
Immobilienaktivitäten-Management-Software: Immobilienaktivitäten-Management-Software verwaltet und rationalisiert die täglichen Verkaufs-, Transaktions- und Verwaltungsaktivitäten von Maklern und Immobilienfachleuten und speichert zentral alle Immobiliendokumente und Informationen. Diese Tools sind so konzipiert, dass sie mit anderen Lösungen, einschließlich Immobilienmarketing-Software, integriert werden können, was es einfach macht, ein Immobilienunternehmen zu führen.
Immobilien-CRM-Software: Immobilien-CRM-Software vereinfacht die Identifizierung und Verfolgung aller Immobilien-Leads. Immobilienmarketing-Software nutzt die in der branchenspezifischen Software gespeicherten Kundeninformationen, um Marketingkampagnen zu stärken, Marketingnachrichten zu personalisieren und die Beziehungen zwischen Maklern und Kunden zu stärken.
Webdesign-Software: Webdesign-Software ermöglicht es Benutzern, ihre eigenen Webseiten zu erstellen, entweder über einen Website-Builder oder ein Code-Framework. Einige Immobilienmarketing-Software konzentriert sich auf die Erstellung und Verwaltung ansprechender Agentur- oder Maklerwebsites und stellt sicher, dass diese Websites ausgestattet sind, um Leads zu erfassen, Engagement zu verfolgen und mit Multiple Listing Service (MLS) Software zu integrieren.
Immobilien-Virtual-Tour: Virtuelle und erweiterte Realitätstechnologie ermöglicht es Immobilienmaklern und -firmen, ihre Angebote besser an potenzielle Käufer zu vermarkten. Immobilien-Virtual-Tour-Software vereinfacht die digitale Erstellung von 360-Grad-Touren eines Immobilienangebots. Immobilienmarketing-Software kann helfen, das Interesse im gesamten Pipeline-Prozess zu lenken.
Herausforderungen mit Immobilienmarketing-Software
Fragmentierung der Immobilien-Softwarelandschaft: Punktlösungen wurden innerhalb der Immobilienbranche entwickelt, um die Branche langsam mit technologischen Innovationen auf den neuesten Stand zu bringen. Diese Punktlösungen adressieren jedoch unterschiedliche Teile des Immobilienprozesses, was zu einer fragmentierten Lösungslandschaft führt. Während viele Immobilienmarketing-Lösungen behaupten, dass sie in jede bestehende Immobilienlösung integriert werden können, geht diese Behauptung nicht weit ohne eine Strategie zur Abstimmung unterschiedlicher Systeme oder zum effektiven Datenaustausch zwischen verschiedenen Systemen.
Adoption: Wie bei jeder anderen Art von Lösung wird ein Mangel an Adoption jede erfolgreiche Implementierung entgleisen lassen. Immobilienmarketing-Lösungen versprechen eine Steigerung des ROI, eine erhöhte Markenbekanntheit und eine bessere Sichtbarkeit in der Menge – das erfordert die Verantwortung der Benutzer, die Lösung zu nutzen, damit der Einfluss identifiziert, verfolgt, gemessen und genutzt werden kann. Ohne weit verbreitete Adoption kann der positive Einfluss von Immobilienmarketing-Lösungen nicht nachgewiesen werden.
Wie kauft man Immobilienmarketing-Software?
Anforderungserhebung (RFI/RFP) für Immobilienmarketing-Software
Beim Beginn des Kaufprozesses für Immobilienmarketing-Software sollten Käufer die aktuellen Schmerzpunkte mit ihrem bestehenden Technologie-Stack bewerten. Welche Probleme könnte ein Immobilienmarketing-Produkt lösen? Die Identifizierung spezifischer Bereiche wie schwache E-Mail-Marketing-Leistung oder Website-Funktionalität kann helfen, das Gespräch mit geeigneten Anbietern zu beginnen.
Vergleichen Sie Immobilienmarketing-Softwareprodukte
Erstellen Sie eine Longlist
Longlists werden erstellt, indem die Optionen eliminiert werden, die keine kritische Funktionalität bieten. Basierend auf den Bedürfnissen eines Immobilienunternehmens können bestimmte Marketingfunktionen nützlicher sein als andere. Wenn Website-Design keine Priorität hat, ist ein Produkt, das mehr Marketingautomatisierung und Lead-Nurturing-Funktionen bietet, besser geeignet. Eine typische Longlist sollte nicht mehr als 10 Produkte enthalten, es sei denn, viele Optionen sind sehr ähnlich. In diesem Fall können zusätzliche Details wie die geografische Präsenz des Unternehmens oder sein Ruf verwendet werden, um Anbieter zu eliminieren.
Erstellen Sie eine Shortlist
Shortlists werden erstellt, indem die RFI-Informationen von Anbietern überprüft werden. Einige Anbieter können sich weigern, an RFIs teilzunehmen und darauf zu antworten. Diese Anbieter werden normalerweise aus dem Auswahlprozess ausgeschlossen. Von dort aus lenkt diese Shortlist die Kaufentscheidung näher an den Abschluss, wobei nur noch ein paar Anbieter zur Auswahl stehen. Diese Entscheidung basiert auf kleinen, entscheidenden Faktoren, die alle Anforderungen und Überlegungen einer Agentur erfüllen.
Führen Sie Demos durch
Demos sind eine großartige Gelegenheit für Käufer, zu sehen, wie die Immobilienmarketing-Lösung funktioniert. Nur die in die engere Wahl gezogenen Anbieter werden eingeladen, ihre Lösungen zu demonstrieren. Demos sollten live durchgeführt werden, unter Verwendung des Systems und nicht durch Folienpräsentationen und Screenshots. Alle Anbieter sollten einem vorgegebenen Szenario folgen, das die Geschäftsprozesse des Käufers simuliert. Käufer sollten eine Reihe von Beispielaufgaben vorbereiten, die durch die Demo demonstriert werden sollen, wie z. B. das Durchlaufen des Website-Designs, die Erstellung von Marketingkampagnen oder das Erstellen und Bearbeiten von Immobilienangeboten.
Demos sind eine großartige Gelegenheit, um wichtige Fragen zur Software zu stellen, wie z. B.:
- Unterstützt das Produkt die Erstellung von IDX-Websites?
- Welche Integrationen sind für das Produkt verfügbar?
- Ist das Preismodell auf die Anzahl der Benutzer abgestimmt?
- Enthält das Produkt grundlegende Vorlagen für Website-Design und Marketingkampagnenerstellung?
- Gibt es eine mobile App-Version des Produkts?
Auswahl von Immobilienmarketing-Software
Wählen Sie ein Auswahlteam
Um ein Auswahlteam zu wählen, müssen Entscheidungsträger Fachexperten aus allen Teams einbeziehen, die das System nutzen werden. Dies wird wahrscheinlich eine Handvoll von Maklern oder verwandtem Personal sein, die sich in ihrer täglichen Arbeit auf das System verlassen, sowie wichtige Führungskräfte.
Verhandlung
Die Verhandlung erfolgt zwischen dem Käufer und der Shortlist der Anbieter. In einigen Fällen gibt es nur zwei Anbieter, die es bis zu diesem Stadium schaffen, was bedeutet, dass sie ähnliche Produkte anbieten. An diesem Punkt ist der entscheidende Faktor der Preis des Produkts, der je nach den von jedem Anbieter angebotenen Rabatten variieren kann. Käufer sollten die anfänglichen Kosten berücksichtigen, sowohl für die Implementierung als auch für die laufende Wartung, sowie alle damit verbundenen Dienstleistungen, die mit dem Produkt kommen. Zum Beispiel können einige Immobilienmarketing-Lösungen durch Designunterstützung des Anbieters ergänzt werden.
Endgültige Entscheidung
Die endgültige Entscheidung sollte auf allen zuvor gesammelten Informationen basieren.
Trends bei Immobilienmarketing-Software
Die Immobilienbranche hat in den letzten Jahren große Fortschritte mit Softwaretechnologie gemacht, z. B. IDX-APIs, branchenspezifische Lösungspakete und mobilfähige Software.
Nachfolgend sind einige Trends aufgeführt, die ihr Wachstum in der Immobilienbranche fortsetzen werden:
Künstliche Intelligenz
Das Interesse an künstlicher Intelligenz (KI) hat einen Großteil des Gesprächs über technologische Innovationen in der PropTech-Welt dominiert. Die Fähigkeit der KI, banale, manuelle Aufgaben zu übernehmen, wird die Zeit reduzieren, die Immobilienfachleute mit der Dateneingabe, dem Durchsuchen von Angeboten und Kundenprofilen sowie dem Durcharbeiten von Verträgen und Dokumenten verbringen müssen. Effektive Nutzung von KI kann zu tieferen, bedeutungsvolleren Beziehungen zwischen Käufern und Verkäufern führen, die alle über den Immobilienmakler vermittelt werden. Zum Beispiel können KI-gestützte MLS-Plattformen Immobilienempfehlungen generieren, die auf die Anforderungen und Vorlieben eines Kunden zugeschnitten sind, und Immobilienfachleuten helfen, mehrere Leads zu sichten, anstatt durch unzählige Angebote für einen einzigen Lead zu gehen.
Fokus auf Website-Optimierung
Einer der Branding-Bereiche, die Immobilienmarketing-Software optimieren kann, ist die professionelle Website des Immobilienmaklers. Makler können ihre Vertrauenswürdigkeit und Relevanz für Käufer weiter beweisen, indem sie eine aktualisierte, aktive Website haben, auf die alle Branding- und Marketingkampagnen verweisen. Mehr Immobilienmarketing-Lösungen berücksichtigen die Notwendigkeit, sowohl bestehende als auch nicht vorhandene Websites zu optimieren.
APIs
Die Verfügbarkeit und der Zugang zu APIs ermöglichen es kleineren Immobilienfirmen, mit größeren Firmen zu konkurrieren. APIs erleichtern den Transfer und Austausch von Daten, die bestehende Systeme bereichern. Mehr Softwareanbieter bieten API-Zugriff für Immobilienunternehmen an, um die in den CRM-Systemen und Angebotsdatenbanken der Unternehmen gespeicherten Daten zu bereichern. Je einfacher es wird, APIs mit verschiedenen Bereichen einer Immobilienagentur zu integrieren, desto mehr Möglichkeiten werden Benutzer nutzen, um das Beste aus bestehenden und gewünschten Systemangeboten herauszuholen.
