Fello Bewertungen & Produktdetails

Ich mag, dass Fello unseren Kunden zuverlässige, aktuelle Einblicke in das Eigenkapital ihres Hauses bietet. Es ermöglicht uns, unser Follow-up auf die Personen zu konzentrieren, die tatsächlich mit der Plattform interagieren. Die Möglichkeit, Kontaktinformationen zu "bereichern", ist besonders hilfreich, da sie uns zeigt, wann jemand nicht nur ein Käuferlead, sondern auch ein Hausbesitzer und potenzieller Verkäufer ist. Die Integration mit unserem CRM ist fantastisch und hält alles an einem Ort. Schließlich war unsere Vertreterin Tamarah unglaublich hilfreich bei der Einarbeitung und teilt immer großartige Ideen, wie wir Fello auf einem höheren Niveau nutzen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einzige, was ein wenig Zeit in Anspruch nahm, war, sich an Fello's Terminologie zu gewöhnen und wie diese Sprache sich auf jeden Kontakt bezieht. Am Anfang gab es eine kleine Lernkurve, aber sobald ich die Bezeichnungen und ihre Bedeutung verstanden hatte, ergab alles viel mehr Sinn. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fello hat so viele großartige Funktionen und Ressourcen. Wir lieben die Automatisierung von E-Mails, die als Kontaktpunkt für unsere Datenbank versendet werden, und die KI-Funktionen, die uns helfen zu bestimmen, welche Leads wir kontaktieren sollten. Es war wirklich hilfreich für unser Geschäft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das ist nicht nur Fello - das ist jede Quelle, die Schätzungen oder Bewertungen von Häusern liefert, aber manchmal können die Zahlen oder der Wert etwas abweichen, weil der Schätzer nicht immer alle Aktualisierungen berücksichtigt. Aber das ist normal bei einem solchen Werkzeug. Es gibt nicht viel, was wir an Fello nicht lieben! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl ich ein sehr gutes CRM habe, finde ich, dass zu viele Verfahren erforderlich sind, um eine effektive Nachricht an meine Datenbank zu senden. Fello hingegen zielt auf die Mitglieder meiner Datenbank mit hoher Neigung ab und bietet ansprechende Angebote, wodurch wir Antworten erhalten und Gespräche beginnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Diese Technologie fühlt sich weit fortschrittlicher an als mein derzeitiges Verständnis von KI, was mich ein wenig besorgt macht, dass ich wichtige Aspekte verpassen könnte. Offensichtlich habe ich einiges nachzuholen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze, wie das System meine Datenbank durchsuchen kann, um potenzielle Verkäufer unter den vielen verfügbaren Kontakten zu identifizieren, sowie die zusätzlichen Verbesserungsfunktionen, die es bietet. Das Erkennen verlorener Gelegenheiten, wie wenn ein Haus mit einem anderen Makler gelistet wird, ist ebenfalls wertvoll. Es dient als Erinnerung daran, dass ich möglicherweise meine Nachfassbemühungen verbessern muss, um die Konversion zu erhöhen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn es um die Preisstruktur geht, suche ich als Boutique-Firma nach einer Lösung, die alle benötigten Funktionen zum kostengünstigsten Preis bietet. Ich möchte, dass das System Werkzeuge bereitstellt, die sowohl mir als auch meinen Agenten helfen, unsere Kunden effizienter zu bedienen, während die Kosten so niedrig wie möglich gehalten werden. Sie bieten, was wir brauchen, und es ist wettbewerbsfähig, aber wir sind immer darauf bedacht, bei den Kosten zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir konnten Fello problemlos an unsere Bedürfnisse anpassen, und es war einfach, es in unsere tägliche Lead-Gen-Routine zu integrieren. Die verschiedenen Segmente sind hilfreich, die Seite ist einfach zu bedienen, und Jamie Pedersen war während des gesamten Prozesses unglaublich. Sie ist immer nur eine E-Mail entfernt, und ihre zweiwöchentlichen Anrufe machen das Onboarding überschaubar. Sie teilt ständig kleine Tipps, die unsere Erfahrung noch besser machen. Sie stellt Fragen zu unseren Schmerzpunkten und unseren Geschäftssäulen und hat diese Informationen genutzt, um unser Fello noch müheloser für uns arbeiten zu lassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es wäre besser mit Follow Up Boss synchronisiert, ohne dass Workflows erforderlich sind. Ich kann sagen, dass unser Success Manager alle unsere Workflows gehandhabt hat, sodass dies kein wirkliches Problem war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass Fello benutzerfreundlich ist, eine wirklich effektive Möglichkeit, Geschäfte zu finden und zu tätigen. Vom Ausfüllen der Lücken in meiner Datenbank bis hin zur Bereitstellung von Landing Pages für einfache Open House-Anmeldungen, Bereitstellung von Marketing-Postkarten, um Interaktion aus meiner Datenbank zu fördern. Die Liste geht immer weiter. Es ist einfach, in Fello zu investieren, weil es nicht nur leicht zu erlernen und Protokolle zu implementieren ist, sondern man es auch mit seinem CRM integrieren kann und am wichtigsten, ich liebe es, dass ich das Support-Team habe. Mit Jamie P. zu arbeiten ist das Größte seit geschnittenem Brot. Sie hilft mir, Fello zu lernen, aber noch wichtiger, sie macht es mir leicht, die Plattform zu verstehen und zu nutzen, und sie zeigt mir ständig die Vorteile der Nutzung von Fello auf. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Credits! Aber das ist eher eine egoistische Sache. LOL Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unser Team von 40 Agenten nutzt Fello, wobei etwa 10 Agenten derzeit Sitzplätze zugewiesen sind. Wir verwalten ungefähr 30.000 Leads und ziehen zusätzlichen Traffic von Realtor.com an, und bisher sind wir sehr zufrieden mit der Plattform.

Mit Hilfe des unglaublichen Support-Teams von Fello konnten wir mit Hunderten von Leads in Kontakt treten, die wir wahrscheinlich nicht alleine erreicht hätten. Wir haben bereits mehrere Termine vereinbart, und unsere E-Mail-Engagement-Raten sind spürbar höher als zuvor. Ihr Team war auch maßgeblich daran beteiligt, uns beim Aufbau effektiver SmartLists und Benachrichtigungen für unser einzigartiges System zu unterstützen, was es unseren Agenten erleichtert hat, potenziell heiße Leads zur richtigen Zeit zu identifizieren und anzurufen.

Die einzige Herausforderung, der wir begegnet sind, sind die Kosten pro Sitzplatz. Da nur ein Viertel unserer Agenten aktiven Zugang benötigt, ist es für uns nicht praktikabel, für 40 Sitzplätze zu zahlen.

Konsistente wöchentliche Schulungen, um das gesamte Team engagiert und sicher im Umgang mit der Plattform zu halten, sind unsere nächste Priorität.

Insgesamt war Fello ein starker Mehrwert für unser Team und unsere Kunden! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Kosten pro Sitzplatz. Wir würden es vorziehen, basierend auf der Anzahl der Leads zu zahlen, die wir pflegen, anstatt auf die Anzahl der Agenten, die wir im Team haben. Es gibt zu viele Agenten, die die von uns angebotenen Systeme nicht voll ausschöpfen, daher ist es schwer zu rechtfertigen, für jedes von ihnen ein weiteres System zu bezahlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die automatisierten E-Mails, die an unsere Kundenbasis gesendet werden, sorgen dafür, dass sie auch dann von unserem Team betreut werden, wenn wir nicht direkt mit ihnen in Kontakt stehen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal, wenn wir ein aktives Angebot haben, wird es immer noch als ein Angebot angezeigt, das wir verpasst haben? Es passiert nur bei bestimmten Agenten und ich habe gelernt, es zu ignorieren, aber es ist nicht ideal! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fello macht es unglaublich einfach, Ihre Datenbank im Auge zu behalten (selbst wenn sie ohne Sie Schritte unternehmen), WAS es Ihnen ermöglicht zu entscheiden, ob Sie diese Beziehung intensivieren und versuchen möchten, sie zurückzugewinnen oder sie loszulassen und Ihr System zu bereinigen. Es ist auch sehr gut organisiert - das Dashboard ist intuitiv, und es ist SO einfach, Hilfe vom Support-Team und von Ihrem Ansprechpartner zu bekommen. Ich arbeite mit vielen verschiedenen Software- und Technologieunternehmen, und Fello sticht hervor, weil sie wirklich daran arbeiten, auf die effizienteste und schnellstmögliche Weise zu antworten (ich liebe es, dass sie ein Loom-Video senden - das spart uns allen Zeit). Ich liebe es, dass sie zwar ein gut ausgebautes Helpdesk/Video-Trainings/Support-Dokumente haben, sich aber nicht darauf als Allheilmittel verlassen und in Ihr Geschäft einsteigen, um Ihnen zu helfen, das System mit Ihren bereits bestehenden Geschäftspraktiken zum Laufen zu bringen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Synchronisations- / API-Verbindungen sind großartig - es wäre schön, wenn es eine Zwei-Wege-Synchronisationsoption gäbe oder eine Möglichkeit, Kontakte direkt in der Plattform zu verfolgen, um die Verantwortlichkeit der Agenten zu gewährleisten. Ich kann sehen, wie, wenn man nicht darauf achtet, die notwendigen Anrufe nicht getätigt werden, und dann könnte die Plattform "erscheinen", keinen Mehrwert zu bieten - alles, was die Sichtbarkeit der Verantwortlichkeit erhöhen würde, um zu zeigen, welche Bewegungen tatsächlich an einer Person/einem Kontakt im System vorgenommen wurden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vor Fello haben wir ständig versucht, einzigartige und unterschiedliche Wege zu finden, um mit unserer Datenbank in Kontakt zu treten, ohne lästig oder redundant zu sein. Fello hat uns die Möglichkeit gegeben, sanft auf jede Person in unserer Datenbank zuzugehen und die Frage zu stellen, die jeder Hausbesitzer wissen möchte... ihren Wert! Diese Interaktion hat verändert, wie wir mit unserer Datenbank interagieren, weil sie sich melden, wenn sie neugierig sind, was uns dazu veranlasst, Maßnahmen zu ergreifen und nachzufassen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Gleichgewicht zwischen manuellen Aktualisierungen und Automatisierungen finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.