Lofty Bewertungen & Produktdetails

Lofty ist eine der wenigen Plattformen, die meine lokalen IDX-Daten für Tools wie CMAs und detaillierte Immobilienbenachrichtigungen unterstützt. Für ein ländliches Gebiet mit schlechter Unterstützung von anderen großen Plattformen ist Lofty meine einzige Wahl. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alles ist kaputt. 100%. Die gesamte Entwicklung konzentriert sich ausschließlich auf die weitere Implementierung von mittelmäßigen KI-Funktionen, die für teilzeitbeschäftigte Agenten attraktiv sind, aber für produktive Agenten völlig nutzlos sind. Lofty funktioniert nicht. Ihr Support kann Ihnen nicht helfen. Es wird kaputtgehen, wenn Sie es am wenigsten brauchen. Es wird schwach sein, wenn es nicht kaputt ist. Das Beste, was Sie mit Lofty tun können, ist zu akzeptieren, dass die Mehrheit seiner Funktionen unwiderruflich kaputt ist, und sich darin zu üben, andere Plattformen zu automatisieren, um die Lücken für Ihre tägliche Nutzung zu füllen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich nutze Lofty für die Lead-Konvertierung und Nachverfolgung, und es ist das einzige CRM, auf das ich für unsere Datenbank angewiesen bin. Meine Lieblingsfunktionen sind Smart Plans und Lead-Filterung, die wirklich meine Ziele vereinfachen und mir helfen, meine beruflichen Verpflichtungen zu erfüllen. Smart Plans stellen sicher, dass kein Lead übersehen wird oder durch die Maschen fällt, während Lead-Filter es einfach machen, meine Nachverfolgungen auf die Leads zu konzentrieren, die am meisten Aufmerksamkeit benötigen. Ich fand die anfängliche Einrichtung von Lofty ziemlich unkompliziert, und mittlerweile ist es zur zweiten Natur geworden. Ich schätze auch, dass Lofty sich ständig verbessert, und solange das so bleibt, werden wir dabei bleiben. Der Kundenservice ist ein weiterer großer Pluspunkt – sie antworten schnell, wann immer ich anrufe, weil ich feststecke oder nicht verstehe, wie man etwas macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Seit der jüngsten "Systemmigration" zu Smart Plans und dem neuen Layout/Ansicht bin ich auf viel zu viele Fehler und Probleme gestoßen. Pläne verhalten sich auf eine Weise, die den beabsichtigten Arbeitsablauf stört: Schritte werden übersprungen, Agenten werden nicht benachrichtigt, und einige Schritte werden früher als vom Smart Plan vorgesehen als abgeschlossen markiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es war einfach, meine Website einzurichten und meine Kontakte zu importieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe nicht das Gefühl, dass ich die Hilfe bekommen habe, die ich brauchte. Ich war ganz neu bei Lofty und wusste nicht, was ich tat, also rief ich sie an. Meine Suchen mit dem IDX sollten so eingerichtet sein, dass Kunden die verfügbaren Häuser durchsuchen konnten. Als ich anrief, sagten sie mir, das Problem sei gelöst, aber das war es immer noch nicht. Ich habe für Werbung bezahlt, aber meine Website war nicht richtig eingerichtet und sie haben die Anzeigen trotzdem geschaltet. Man hat nur eine Chance, einen guten Eindruck zu hinterlassen, und ich habe 194 Dollar für nichts ausgegeben. Ich habe mich erneut gemeldet und mir wurde im Grunde gesagt: „Pech gehabt.“ Ich werde nie wieder bei ihnen werben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, Lofty ist ein großartiges Immobilien-CRM, wobei die Benutzerfreundlichkeit als große Stärke hervorsticht. Es hat viele Funktionen, und die meisten davon funktionieren hervorragend, ich bewerte sie mit neun von zehn. Ich liebe die Automatisierungen, die mir viel Zeit sparen, indem sie mich vor Kunden halten, ohne dass ich etwas tun muss. Es sendet automatisch E-Mails und Textnachrichten, sodass ich sie nicht manuell senden muss. Die anfängliche Einrichtung war sehr einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe manchmal Probleme mit dem Support. Man kann nicht wirklich direkt mit dem Support sprechen; man spricht mit jemandem, der den Kontakt zum Support herstellt, und dann bekommt man die Antwort. Es fühlt sich wie ein langer Prozess an und es besteht die Möglichkeit von Missverständnissen, was es länger macht, als es sein sollte. Ein weiteres Problem ist, dass ihre KI nicht so stark ist, wie sie sein könnte. Sie sendet oft Nachrichten, die nicht relevant sind und klingt zu mechanisch. Die Nachrichten sind nicht zeitgerecht und manchmal sendet sie zu viele oder zu wenige Nachrichten, was überhaupt nicht menschlich klingt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zuerst ist es ein großartiges CRM, um den Überblick über Ihre Kunden und Interessenten zu behalten, aber die Implementierung aller KI-Funktionen macht das Nachfassen großartig und hilft meinem Team auch zu wissen, was mit jedem Kunden zu tun ist, um in Kontakt zu bleiben. Einige meiner Agenten sind neu in der Branche und es macht wirklich einen Unterschied in ihrer Produktion. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe wirklich keine Abneigung, aber ich würde es gerne etwas einfacher finden und näher an Duplikaten sein, wenn man Tausende von Leads hat. Es wäre schön, wenn KI in der Lage wäre, eine Liste zu erstellen, um dieses Problem anzugehen. Derzeit muss man einfach darauf stoßen und es dann erledigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass Lofty einfach zu bedienen ist und viele integrierte Funktionen hat, die meine Organisation erleichtern. Ich schätze die Werbekampagnen, die es für mich durchführen kann, und wie es Daten von anderen Seiten integriert und direkt in die Software filtert, um sie als Leads zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

E-Mails von mehreren E-Mail-Adressen zu versenden, scheint ein kleines Problem zu sein. Ich weiß, dass daran gearbeitet wird, aber es kann wahrscheinlich zu Spam für verschiedene Benutzer führen, weil sie die E-Mail-Adresse nicht erkennen. Was helfen könnte, ist, wenn die E-Mails direkt an die Endbenutzer von einer E-Mail-Adresse kommen könnten, die der individuelle Kontoinhaber möchte, dass Lofty sie verwendet. Derzeit werden E-Mails von mehreren systemgenerierten E-Mails gesendet, die wahrscheinlich im Spam-Ordner meiner Kunden landen. Ich lerne es noch. Du musst einfach damit herumspielen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass der Lofty-Login sehr benutzerfreundlich ist, was es mir ermöglicht, das System einfach zu nutzen. Ihr Kundenservice ist großartig, was ein weiterer Aspekt ist, den ich schätze. Das Onboarding war sehr hilfreich; sie haben mich durch den Einrichtungsprozess geführt, und es gibt viele Klassen und Kurse zur Verfügung. Die E-Mail-Drip-Kampagnen, die Lofty verwaltet, sind sehr hilfreich und stellen sicher, dass alle meine alten und neuen Kunden ihre Nachrichten erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt eine Lernkurve bei Lofty. Es gibt viele kleine Funktionen im System, die ich nicht weiß, wie man benutzt, und manchmal sehe ich sie und würde gerne mehr darüber erfahren, aber ich weiß nicht unbedingt, wofür sie da sind. Ich würde gerne mehr über die anderen verfügbaren Optionen erfahren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag Lofty, weil es sich ständig verbessert und nützliche Funktionen wie Chatbot-Nachverfolgung, Landing Pages und Smart-Pläne bietet. Diese Tools helfen mir, Aufgaben wie CRM, Lead-Kommunikation, Lead-Generierung und die effektive Organisation der Kommunikation zu verwalten, sodass ich mühelos mit Kunden in Kontakt bleiben kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kundendienst und Problemlösung. Es dauert zu lange, bis man eine Antwort erhält, der Chat wird fast nie mehr beantwortet. Das Technikteam sagt, das Problem sei gelöst, und das ist es nicht. Ich verstehe nicht, warum es keinen größeren Aufwand gibt, das Problem zu verstehen und es zu testen, bevor man den Kunden mitteilt, dass es gelöst ist. Mein Konto von einem anderen Makler zu einem neuen Makler zu verlegen, war sehr unangenehm. Die Person, die helfen sollte, hat überhaupt nicht geantwortet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

1. Starkes Immobilien-Feature-Set

Lofty ist nicht nur ein CRM – es enthält Werkzeuge, die viele Makler benötigen: IDX-Website-Integration, Lead-Capture-Seiten, Marketing-Automatisierung („Smart Plans“), Power-Dialer, KI-Assistenten-Nachverfolgungen und Analyseberichte. Es ist darauf ausgelegt, Ihnen zu helfen, mehr Leads zu konvertieren, ohne 3–4 separate Apps jonglieren zu müssen.

2. Lead-Generierungs-Kraftpaket

Über das Kontaktmanagement hinaus verfügt Lofty über integrierte PPC- und digitale Marketing-Tools, die den Traffic in Ihr CRM leiten, sowie automatisierte Nachverfolgung, die Leads warm hält. Für Teams, die auf Lead-Generierung setzen, ist das ein großer Pluspunkt.

3. Benutzererfahrung & Anpassung

Die Benutzeroberfläche ist sauber, organisiert und intuitiv für alltägliche Aufgaben. Funktionen wie SMS-Erinnerungen, Termin-Synchronisierung und einfaches Anruf-Logging helfen, Arbeitsabläufe straff zu halten. Kunden schätzen auch die Anpassungsoptionen und die robuste Integration mit E-Mail, Kalendern und Apps.

4. KI-Tools & Automatisierung

Loftys KI-Assistent kann Nachrichten, Terminvereinbarungen und Routineaufgaben automatisieren – ein echter Zeitersparer, wenn Sie ihn konsequent nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

1. Die Lernkurve kann real sein

Da Lofty so viele Funktionen bietet, können sich neue Benutzer überfordert fühlen. Es braucht Zeit und etwas Schulung, um jede Funktion einzustellen – von der Automatisierung bis zu IDX-Seiten.

2. Gemischte Support-Erfahrungen

Der Kundensupport kann langsame Antworten und lange Wartezeiten haben oder Schwierigkeiten, komplexe Probleme schnell zu lösen. Das ist nicht trivial, wenn man täglich auf das System angewiesen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe das Gefühl, dass Lofty eine großartige Präsentation für meine Website bietet und es im Vergleich zu anderen größtenteils angenehm zu nutzen ist. Es scheint ziemlich benutzerfreundlich und ästhetisch ansprechend zu sein. Ich mag die Website und die Möglichkeit, die Pläne mit sozialen Medien zu integrieren und von dort aus Marketing zu betreiben und Präsentationen zu erstellen. Die hochwertigeren Präsentationen vermitteln ein luxuriöseres Gefühl als die, die ich zuvor erlebt habe, wie bei Keller Williams, und lassen sie je nach Stil hochwertiger erscheinen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es hat ewig gedauert, alles einzurichten und zum Laufen zu bringen. Die Koordination mit meinem MLS war eine Qual, und es hat definitiv, wie, drei Wochen oder über einen Monat gedauert. Außerdem wurde die von mir ausgewählte Telefonnummer nicht zugewiesen, und als ich dies ansprach, schien es einfach nicht wichtig zu sein und wurde übersehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.