TenantCloud Bewertungen & Produktdetails

Dies war eine mühelose Website für meine Frau, um unsere Mietobjekte zu verwalten. Sie hat eine App und kann verwendet werden, um Mietern sofort Nachrichten zu senden. Bevor wir uns bei TenantCloud angemeldet haben, hatte sie mit vielen Aspekten der Immobilienverwaltung zu kämpfen, aber nach TenantCloud ist sie glücklich und nichts ist zu schwierig. Mieter leisten Zahlungen darüber und es erinnert sie daran, wann die Miete fällig ist. Es erinnert meine Frau und mich auch daran, wann Mietverträge bald erneuert werden müssen. Es erledigt so ziemlich alles, außer das undichte Rohr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir lieben TenantCloud. Ich kann nichts dagegen sagen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das macht die Vorstellung, Vermieter zu sein, viel weniger einschüchternd. Ich hatte Angst, Fehler zu machen, Angst, den Überblick über Dateien und Dokumente zu verlieren, und hatte nur minimale Kenntnisse im Vermietergeschäft. Die Ressourcen, YouTube-Videos und Informationen online und innerhalb der Plattform haben mir mit allen Informationen geholfen, die ich benötigte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt viele Informationen zu behandeln, und man kann sich von der Menge an Informationen auf der Plattform überwältigt fühlen. Außerdem können einige Fehler beim Einziehen der Miete und bei der Verlängerung des Mietvertrags auftreten. Mehr Erinnerungen daran, was zu tun ist, würden helfen. Nichtsdestotrotz ist die Software großartig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche ist sehr intuitiv und einfach zu bedienen. Ich weiß das, weil ich meiner Assistentin (eine Dame in ihren 60ern) kaum beibringen musste, wie man sie benutzt. Aber was ich am meisten schätze, ist der Kundensupport. Sie antworten innerhalb von 30 Minuten und lösen das Problem im Grunde immer. Außerdem habe ich wirklich das Gefühl, dass sie ein Teil meines Teams sind. Wir haben alle paar Monate Anrufe und ich erzähle ihnen von Funktionen, die ich brauche, um mein Immobiliengeschäft besser zu führen.

Zum Beispiel erwähnte ich, dass ich einen zentralen Ort benötige, um alle meine Mietverträge zu sehen, und sie erwähnten, dass andere Leute dasselbe Problem hatten. Innerhalb weniger Monate führten sie diese Funktion ein. Es ist auch ziemlich erschwinglich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Suchfunktion ist wirklich schlecht. Außerdem muss die Aufgabenfunktion besser werden, weil ich nicht glaube, dass sie verstehen, wie nützlich/wichtig diese Funktion für die Verwaltung Ihres Teams/Ihrer Immobilienverwalter ist. Ich weise meinem Immobilienverwalter ständig Aufgaben zu und brauche, dass sie bessere Funktionen hat. Meine Bewerber haben Schwierigkeiten, für Screening-Berichte zu bezahlen oder diese durchzuführen.

Die Berichte über Immobilien/Ausgaben benötigen ebenfalls bessere Filterfunktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass TenantCloud es einfach macht, alle Aspekte meines Mietgeschäfts an einem Ort zu verwalten. Ich kann problemlos Rechnungen pünktlich an meine Mieter senden, Zahlungen überwachen, die direkt auf mein Konto gehen, Ausgaben nachverfolgen und meine Buchhaltung organisiert halten. Es hilft mir auch, den Überblick über Mietbeginn- und Enddaten zu behalten, was die Verwaltung von 9 Immobilien viel einfacher und effizienter macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Funktionen benötigen Zeit zum Erlernen, aber insgesamt funktioniert die Plattform reibungslos. Auch die Zeit, um das Geld zu erhalten, ist etwas länger, als ich erwartet hatte, und Mieter beschweren sich über die Gebühren, die sie zahlen müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vorteile sind zahlreich!

Das interne Chatsystem ist großartig für Teams und zur Aufbewahrung schriftlicher Aufzeichnungen.

Das Onboarding ist einfach.

Leasing ist einfach.

Die moderne Benutzeroberfläche ist großartig.

Die Dokumentenerstellung ist einfach zu versenden.

Das Hilfezentrum ist stark verbessert.

Die Tutorials sind großartig.

Die Buchhaltung ist in Ordnung... früher war sie kostenlos, jetzt werden wir für ACH belastet. Außerdem hatten Sie früher 2 kostenlose Konten, jetzt nur noch 1, was die Buchführung erschwert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt ein paar Dinge, die ich nicht mag. Aber nicht viele. und 1 Sache, die ich hasse!

Die Art und Weise, wie es Fotos für das Inserat dupliziert, ist frustrierend und nimmt zu viel Platz ein, der gegen mein Konto zählt.

Benötigt objektspezifische Informationen, die alle Mieter sehen können... Anweisungen von Eigentümern, wie man mit bestimmten Problemen umgeht, Informationen zu Versorgungsunternehmen, Internetanbieter, die das Haus versorgen, spezifische HOA-Punkte usw. Diese sollten einfach einzugeben und schnell für alle Parteien sichtbar sein.

Ich HASSE, HASSE, HASSE, dass ich keine Rechnungen an Eigentümer aus dem Wartungs-Tab der Immobilienverwaltung stellen kann. Man kann nur direkt den Mieter belasten. Das ergibt keinen Sinn. 98% der Probleme sind Dinge wie Sanitär, verrottetes Holz oder Dachprobleme usw. Diese werden immer vom Eigentümer bezahlt. Das ist rückwärts und falsch!!!!

Ich wünschte, ich könnte wie früher 2 Konten im ACH haben, 1 für Wartung und 1 für Miete. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mein Unternehmen nutzt TenantCloud seit mehreren Jahren und ich mag die einfache und benutzerfreundliche Plattform. Es ist auch sehr schön, dass die meisten Funktionen einfach gehalten sind, aber man hat die Möglichkeit, Funktionen hinzuzufügen, wenn man mehrere Dienste unter einer Software halten möchte oder wenn die Portfoliogröße zunimmt. Die Mieter scheinen bisher auch zufrieden zu sein, ein "professionelles Dashboard" für Wartungsanfragen, Mietzahlungen usw. zu haben, anstatt nur eine E-Mail-Adresse des Vermieters. Ich würde TenantCloud sowohl für Anfänger als auch für erfahrene Wohnungseigentümer empfehlen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl mein Konto mir nicht viele Probleme bereitet hat, war es bei den wenigen Malen, bei denen ich Fragen hatte, etwas aufwendiger und dauerte länger als erwartet, um eine Antwort zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Managing 20+ rental properties and starting from scratch with a software was an extremely daunting task. I found tenant cloud and loved the offering of different tiers of membership to fit our individual needs. I have utilized so many aspects of Tenant Cloud including automatic late fees, linking tenants into the cloud and allowing them to pay their rent with ease, and being able to keep a clear record of payments for each property. I also love the option of being able to link a quickbooks account with the transactions from Tenant Cloud and I am going to explore this more in the near future. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I have not found anything I enherently disklike about Tenant Cloud. Of course, there is always room for improvement and one feature that I feel like could be added to enhance Tenant Cloud is a way to integrate assisted payments into the rental portfolio. Many of our tentants have are apart of section 8, which is assisted living where a portion of their rent gets paid each month. Having a section that we could use to indiciate that when insterting the tenants information instead of having to make a whole separate tenant profile just for the assisted payments would be one imporvement that may help a lot of users. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

TenantCloud war für mein kleines Vermietungsgeschäft entscheidend, um meine Immobilien und die Kommunikation mit den Mietern zu verwalten, aber mehr als alles andere liebe ich die Möglichkeit, Miete elektronisch und automatisch einzuziehen. Sehr einfach zu implementieren und integriert sich mit meinen anderen Systemen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was mir daran nicht gefällt. Ich benutze das System jetzt seit etwa 5 Jahren und es hat die Verwaltung von bis zu 10-15 Immobilien gleichzeitig sehr einfach gemacht. Jedes Mal, wenn ich ein Problem hatte, hat der Kundenservice immer schnell reagiert und das Problem behoben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

TenantCloud has been very simple to use. We have been using it for our properties for the past few years and have had very few issues. If there has ever been a problem, we have been able to contact customer service and received feedback very quickly. Highly Recommend! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There have been times when the interface is a bit finicky or we are unable to figure out how to change something in regards to the tenant pages, but we were able to speak with customer service and figured it out. The only thing that is still a bit slow is the direct payment method from the website. Most tenants prefer alternative payment methods as it can take up to five days for payments to clear, which sometimes puts tenants over the payment deadline. It would also be amazing if we could download transactions to QuickBooks to streamline the process more. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

TenantClouds Funktionsumfang bietet alles, was Sie brauchen, und nichts, was Sie nicht brauchen. Die App ist gut strukturiert, die Zahlungsintegrationen sind großartig. Wenn es eine Frage dazu gibt, wie eine Funktion funktioniert, ist das Support-Team schnell und die Dokumentation leicht verfügbar. Es war ein Wendepunkt, von meinem manuellen Prozess für Mietinkasso und Mietvertragsverwaltung zu ihrem Service zu wechseln. Ich empfehle es sehr und nutze es für mein Portfolio von 19 Einheiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt ein paar Komfortprobleme wie das Zurücksetzen der Zeitfenster für Transaktionshistorieberichte, aber abgesehen davon sind die Kernkompetenzen sehr gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.