DoorLoop Bewertungen & Produktdetails

Ein wenig Hintergrundwissen zuerst - was den DoorLoop-Dienst für einen Vermieter mit einem kleineren Portfolio wie unserem sinnvoller macht.

Nach dem Tod meines Vaters und der zweijährigen Isolation meiner Mutter nach COVID, waren wir damit beauftragt, ihre Immobilien in einem anderen Bundesstaat zu verwalten. Zunächst haben wir eine Immobilienverwaltungsgesellschaft und dann einen Freund der Familie engagiert. Die Immobilienverwaltungsgesellschaft war äußerst unorganisiert, sicherte in acht Monaten nicht einmal den Zugang, häufte Gebühren an, verfolgte aber nicht einmal einfache Projekte und hatte die Dreistigkeit, Videos von unseren eigenen Renovierungsarbeiten als ihre eigenen zu verwenden und ohne Erlaubnis auf ihrem Social-Media-Kanal zu bewerben. Unsere gut gemeinten Freunde fehlte die Disziplin, sodass Projekte alle halb begonnen, aber keines abgeschlossen wurden. Und Text-Updates sind überwältigend. Schwer zu folgen, wenn man mehrere Projekte gleichzeitig laufen hat.

Als wir DoorLoop fanden, schien es alle Projektmanagement-Funktionen zu haben, die wir brauchten, ohne zu komplex in der Anwendung zu sein. Wir wollten eine einfache Benutzeroberfläche und nicht einen großen Kopfschmerz wie das neueste iPhone-Update.

Wir verwalten 10 Immobilien, 7 Eigentumswohnungen, 1 Kurzzeitvermietung, das ursprüngliche Haus meiner Eltern (für den Verkauf aktualisiert) und das aktuelle Haus meiner Mutter, in das wir sie verlegt haben, um näher bei der Familie zu sein. Zum Zeitpunkt der Anmeldung bei DoorLoop waren wir noch mitten in der Aktualisierung einiger der Eigentumswohnungen. Mein Vater hatte eine Herzinsuffizienz und hörte einfach auf, sich um die Instandhaltung zu kümmern, wollte aber die Kontrolle nicht abgeben. Folglich - viele bewegliche Teile, mehrere Immobilien in Renovierung, regelmäßige Wartung und Mieterprobleme.

Sobald wir mit DoorLoop an Bord waren, war es wie ein tiefes Durchatmen. Zuerst onboarden sie dich und zweitens - du hast die Nutzung dessen, was ich für ihre beste Funktion halte - das Projektmanagementsystem. Sie haben uns schnell an Bord genommen - es dauerte fast keine Zeit, alles einzurichten (und sie haben einen großartigen Kundenservice - sie antworten schnell, wenn man ausflippt und frustriert ist). Sofort konnten wir:

- jedes Projekt verfolgen:

- auf einen Blick sehen - was erledigt und was nicht abgeschlossen war

- das Team, den Gesprächsverlauf und Entscheidungen zuweisen

- Schnappschüsse des Projekts im Prozess sehen

Du kannst alle deine Rechnungen hochladen, anstatt dass sie in deinem Portemonnaie zerknittern. Mach einfach ein Foto mit deinem Handy und lade es hoch.

Für uns mussten wir Bestellungen bei Home Depot und Lowes zur Abholung (in einem anderen Bundesstaat) aufgeben. So einfach. Wir haben einfach Schnappschüsse der Bestellung gemacht - damit unsere Subunternehmer wussten, was abzuholen war und wann. Und das Ding ist - sie mussten sich nur bei DoorLoop anmelden und sich nicht durch eine Million Texte wühlen.

Musst du räumen - wie unsere Mieter mit fünf Haustieren, obwohl wir eine Keine-Haustiere-Politik hatten und die Tiere überall auf den Boden koten ließen und NIE sauber machten? Verfolge Gespräche, indem du Screenshots von Textnachrichten, Fotos, Briefen, E-Mails usw. hochlädst - sodass, wenn du zur Räumung gehst, die Zeitleiste bereits fertig ist.

Es ist die perfekte Software für unabhängige Vermieter mit einem kleinen (ich kann nicht für große sprechen) Mietportfolio. Es ist ein Lebensretter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das ist nicht so sehr eine Abneigung. Es ist eher ein Preisschock. Für einen kleinen Vermieter wie uns - es ist nicht billig. Es ist ein gutes Angebot, wenn man es mit anderer Projektmanagement-Software vergleicht - aber es ist nicht unerheblich.

Alles, was ich sagen kann - es lohnt sich, wenn man ein Leben will. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie einfach es ist, eine große Anzahl von Immobilien zu verwalten. Es kümmert sich um die lästige Arbeit wie Mietinkasso und Bewerbungen, sodass ich mich auf den Rest meiner Aufgaben konzentrieren kann. Die Software fügt ständig neue und hilfreiche Funktionen hinzu und ist sehr benutzerfreundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als neuere Software haben wir einige Fehler festgestellt, aber sie werden immer behoben. In letzter Zeit treten Probleme viel seltener auf als noch vor ein paar Jahren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass DoorLoop Mieten, Mietberichte, Mahngebühren und Mieterabrechnungen auf sehr organisierte Weise berechnet. Es ist leicht zugänglich und einfach zu verstehen und zu filtern, um spezifische Ergebnisse zu erhalten. Ich finde das automatische System sehr praktisch, da es automatisch Mieten und Mahngebühren berechnet, wenn dies zutrifft. Auch die anfängliche Einrichtung war sehr einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte wirklich, dass wir Kreditkartenzahlungen außerhalb der App eines Mieters akzeptieren könnten. Wenn die manuelle Eingabe von Kreditkarten möglich wäre, um eine Zahlung zu erhalten, wäre das äußerst hilfreich. Es gibt Zeiten, in denen Mieter Mietunterstützung benötigen und sich an externe Ressourcen wenden, um Hilfe zu erhalten. Wenn sie mich anrufen, kann ich keine Kreditkartenzahlung akzeptieren, da wir nicht die Möglichkeit haben, eine manuelle Eingabe für Karten in das System vorzunehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass DoorLoop sehr einfach zu bedienen ist. Die Zahlungsfunktion ist großartig, und wenn ein Bewohner eine Wartungsanfrage hat, können wir ihnen Benachrichtigungen senden, was wunderbar ist. Ich schätze das Team von DoorLoop wirklich; ihre Schulungssitzungen sind großartig und das Onboarding war wunderbar. Sie haben eine Chat-Funktion, bei der man jederzeit Fragen stellen kann, und der Chatbot wird einem antworten, was ich sehr hilfreich finde. Ich hatte auch Teammitglieder von DoorLoop, die sich bei mir gemeldet haben, was ich wirklich schätze. Es spart mir Zeit, weil alles an einem Ort ist. Ich mag auch, dass ich Dokumente speichern und Fotos in DoorLoop hochladen kann. Wenn wir einen interessierten Bewerber haben, können wir ihm einfach den Link zum Bewerben senden, was alles insgesamt einfach macht. Außerdem war das Einrichten tatsächlich sehr einfach; wir hatten zwei oder drei Sitzungen mit dem Onboarding-Team von DoorLoop, und es war sehr einfach und unkompliziert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, dass es großartig wäre, wenn sie einen Mietvertrag speziell für Kalifornien hätten. Der Mietvertrag in DoorLoop umfasst nur sieben Seiten, während wir hier in Kalifornien Mietverträge gewohnt sind, die über 20 Seiten lang sind. Wir konnten Zusatzvereinbarungen zu dem Mietvertrag hochladen, der in DoorLoop war, was sehr hilfreich war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe die absolute Einfachheit der DoorLoop-Plattform. Mein Teenager kann sie ohne Probleme nutzen, und alles wird auf eine Weise erklärt, die ich verstehen kann. Ich finde es toll, dass ich, wenn ich eine Frage dazu habe, wo etwas ist, oder etwas bearbeiten oder ändern muss, die Frage in den Chat eingeben kann und mehrere Antworten und Anweisungen erhalte, wie ich es beheben kann. Ich schätze es, nicht zum Telefon greifen zu müssen, um einen Vertreter anzurufen und in der Warteschleife zu hängen oder auf eine Rückantwort per E-Mail zu warten; es ist schnell und einfach. Die anfängliche Einrichtung war extrem einfach, und die Vertreter waren sehr gründlich in der Schulung. Wir sparen viel Zeit mit der App, da alles, was wir brauchen, an einem Ort ist, anstatt auf mehreren Plattformen, was die doppelte Eingabe eliminiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es gäbe eine Option, den Text auf mein Telefon zu bekommen, anstatt über die App. Ich wünschte, die Mieter hätten die Möglichkeit, die SMS-Nummer anzurufen und es würde mein Telefon klingeln, ohne ihnen meine persönliche Nummer zu geben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nachdem mein Vater gestorben war und meine Mutter nach COVID zwei Jahre isoliert war, waren wir damit beauftragt, ihre Immobilien von einem anderen Bundesstaat aus zu verwalten. Wir hatten versucht, einen Freund der Familie mit der Verwaltung der Immobilien zu beauftragen, sowie eine Immobilienverwaltungsgesellschaft, aber beides funktionierte nicht. Die Freunde hatten nicht die Disziplin, um die Bedürfnisse unserer Mieter zu erfüllen, und der Immobilienverwalter sowie die Immobilienverwaltungsgesellschaft taten sehr wenig, häuften Gebühren an, ohne einfache Projekte zu verfolgen, luden Videos unserer Renovierungsarbeiten als ihre eigenen hoch und betrogen.

Als wir DoorLoop fanden, schien es alle Funktionen zu haben, die wir brauchten, ohne die Komplikation eines Projektmanagementsystems, das zu komplex in der Anwendung war. Wir verwalten 10 Immobilien, 7 Eigentumswohnungen, 1 Kurzzeitmiete, das ursprüngliche Haus meiner Eltern (zum Verkauf aktualisiert) und das aktuelle Haus meiner Mutter.

Bei so vielen Häusern und vielen laufenden Projekten sowie regelmäßiger Wartung ist viel los. Aber der Projektmanagement-Teil könnte mit DoorLoop tatsächlich nicht einfacher sein. Wir können jedes Projekt verfolgen, wir können verfolgen, was erledigt und was nicht abgeschlossen ist, wir können Verantwortliche zuweisen und wir können alle Rechnungen verwalten. Es sorgt dafür, dass die Leute zur Rechenschaft gezogen werden. Diese Projektmanagement-Funktion ist die allerbeste Funktion.

Bei so vielen Einheiten (was für viele nicht viel ist, aber viel für jemanden, der auch sein eigenes Leben führen möchte) ist es einfach, Materialien für Projekte zu kaufen, sagen wir bei Home Depot, die Bestellung hochzuladen, das Versanddatum hochzuladen, alles doppelt zu überprüfen, ob es an die entsprechende Einheit geliefert wurde, Gespräche mit dem Auftragnehmer zu führen - die im System erfasst werden - ohne das übliche "sie sagte, er sagte", das oft passiert.

In Fällen, in denen ein Mieter entfernt werden muss, können Sie auch Gespräche verfolgen, indem Sie Screenshots von Textnachrichten, Briefen, E-Mails usw. hochladen - sodass, wenn Sie zur Räumung schreiten, die ganze harte Arbeit bereits erledigt ist und nur noch heruntergeladen werden muss.

Dies ist die perfekte Software für unabhängige Vermieter mit einem kleinen (ich kann nicht für große sprechen) Mietportfolio. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Anfangs mag der Preis der Software hoch erscheinen. Aber glauben Sie mir, nachdem Sie den "Freund der Familie" und eine Immobilienverwaltungsgesellschaft durchlaufen haben, ist es gut angelegtes Geld.

*Hinweis: Es gibt möglicherweise sehr viele seriöse Firmen da draußen. Aber überprüfen Sie die Kosten und Aufschläge - und denken Sie daran, niemand wird sich so sehr kümmern wie Sie - und mit einem kleineren Portfolio wie unserem sind die Margen einfach nicht vorhanden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe die Funktionen von DoorLoop und alles, was es zu bieten hat. Seit ich es benutze, ist der Prozess viel einfacher geworden und es nimmt weniger Zeit in Anspruch, wenn ich meine Immobiliendienstleistungen verwalte. Der Buchhaltungsprozess gefällt mir besonders, da er hilft, Aufzeichnungen und Bücher in Ordnung zu halten. Ich schätze die Art und Weise, wie es sowohl Mieter als auch Vermieter über Mietzahlungen benachrichtigt und wie es alles verfolgt und aufzeichnet. Es ist ein All-in-One-System, sodass ich keine andere Software benötige. Ich mag auch die Funktion am Jahresende, um 1099s für Vermieter zu erstellen. Außerdem kann ich, wenn ich irgendwelche Probleme habe, leicht mit einem Vertreter per Chat sprechen. Es ist einfach zu bedienen, was ich wirklich schätze. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vielleicht der Chat-Bereich, wenn Sie mit einem bestimmten DoorLoop-Mitglied sprechen möchten und es nicht sofort möglich ist, oder vielleicht die Öffnungszeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze DoorLoop, um Zahlungen für unsere Mieter zu empfangen, Mieterinformationen zu verwalten und die Mieterliste zu führen, und ich finde es sehr einfach zu handhaben. Wenn ein Fehler gemacht wird, wie zum Beispiel die Miete einer Person auf ein anderes Konto zu buchen, macht DoorLoop es einfach, dies zu korrigieren. Ich mag die Art und Weise, wie die Plattform aufgebaut ist, besonders die Anordnung auf der linken Seite, die viele verschiedene Funktionen bietet, die leicht zugänglich sind. Wenn ich in das Profil eines Mieters schauen möchte, kann ich einfach auf 'Personen' und dann auf 'Mieter' klicken, was zeigt, wie einfach es ist, Dinge zu finden. Die anfängliche Einrichtung von DoorLoop war sehr einfach, und ich denke, es ist die beste Plattform für einen Immobilienverwalter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das einzige, was ich sagen würde, dass DoorLoop verbessern muss, ist die Langsamkeit des Systems. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag DoorLoop wegen seiner Benutzerfreundlichkeit; es verhält sich wie ein Scheckbuch, was weniger einschüchternd ist, da jeder schon einmal eines benutzt hat, was es vertraut macht. Die Berichte sind intuitiv, einfach zu erstellen und können so angepasst werden, dass sie den Anforderungen von Wirtschaftsprüfern entsprechen. Ich finde auch, dass es besser ist als unsere vorherige Software, Rent Manager. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ohhhhh - das war ein GROßER Kopfschmerz. Uns wurde gesagt, bevor wir uns anmeldeten, dass wir die historischen Daten des Rent Managers direkt in DoorLoop hochladen könnten. Das stellte sich als NICHT wahr heraus. Ich musste alle historischen Daten manuell eingeben. Wir haben am Ende einige Details verloren, weil wir nicht auf einem sehr niedrigen Niveau eingeben wollten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze DoorLoop für meine Mietobjekte und es hilft wirklich, indem es die gesamte Arbeit für mich erledigt, wie das Versenden von E-Mails über fällige Mieten und wenn sie verspätet sind. Ich mag, dass die Mieter Zugang zu ihrem Konto haben und darüber bezahlen können. Die Einrichtung war sehr einfach zu erlernen, und wenn ich Fragen hatte, habe ich einfach im Chat gefragt und schnell eine Antwort erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es gäbe eine Möglichkeit, DoorLoop mit QuickBooks zu verbinden. Außerdem vielleicht ein paar weitere Berichte, wie zum Beispiel für Wartungsberichte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.