AppFolio Property Manager Bewertungen & Produktdetails

Ich benutze AppFolio Property Manager seit 4 Jahren, hauptsächlich für Vermietungszwecke. Eine der Funktionen, die ich wirklich schätze, ist, wie es die Kommunikation mit Mietern und Interessenten erleichtert, was diesen Aspekt der Immobilienverwaltung erheblich reibungsloser macht. Die intuitive Natur der Software sticht hervor; sie ist sehr einfach zu navigieren, was die Benutzererfahrung und Effizienz verbessert. Darüber hinaus lädt AppFolio Property Manager schnell, was sicherstellt, dass Aufgaben nicht durch langsame Systemleistung verzögert werden. Das System ist nicht nur einfach zu navigieren, sondern auch leicht zu verstehen, was sowohl neuen als auch erfahrenen Benutzern zugutekommt. Ich schätzte auch die nahtlose anfängliche Einrichtung der Software, die den Übergangsprozess unkompliziert und stressfrei machte. Diese Benutzerfreundlichkeit und effektive Funktionalität zeigt, warum ich meine Wahrscheinlichkeit, AppFolio Property Manager zu empfehlen, mit 10 bewerten würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal loggt es mich ein und bleibt bei einem Mietvertrag hängen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es handelt sich um ein vollständiges Softwarepaket, das uns eine umfassende Verwaltung der Häuser in unserem Portfolio ermöglicht. Dies umfasst die einfache Verwaltung unserer Treuhandkonten sowie die Wartung, Mieter- und Eigentümerverwaltung und bietet zudem robuste Berichterstattung. Der Kundenservice war für uns ebenfalls einfach und großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde gerne etwas mehr Offenheit sehen, wenn es darum geht, sich ohne Gebühr mit anderer Software zu integrieren. Ich denke, AppFolio muss bessere Investitionen in die Verbesserung des Wartungsbereichs tätigen, um besser mit einigen der anderen Drittanbieter-Wartungssoftwareunternehmen konkurrieren zu können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an AppFolio Property Manager am besten gefällt, ist, wie nahtlos es unsere täglichen Abläufe optimiert. Von der Vermietung und Mietinkasso bis hin zur Wartungsverfolgung und Eigentümerkommunikation bringt es alles unter ein Dach. Die intuitive Benutzeroberfläche macht es sowohl für das Personal als auch für die Mieter einfach, sich zurechtzufinden, und die Cloud-basierte Lösung hält uns verbunden, egal wo wir sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl AppFolio eine leistungsstarke Plattform ist, gibt es einen Nachteil in der begrenzten Anpassungsmöglichkeit in bestimmten Bereichen – wie zum Beispiel bei Berichten und einigen automatisierten Mitteilungen. Es wäre auch hilfreich, wenn es mehr Flexibilität bei der Strukturierung oder Filterung einiger Aufgaben gäbe, insbesondere für größere Portfolios. Das gesagt, ist ihr Support-Team reaktionsschnell, und die Software verbessert sich kontinuierlich mit Updates. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzerfreundlichkeit beim Zugriff auf verschiedene Teile der Software hängt davon ab, welche Art von Funktion Sie ausführen möchten. Die Berichterstattung ist gut (nicht ausgezeichnet). Ich finde auch, dass die Supportfunktion zusammen mit den FAQ's ziemlich hilfreich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Am wenigsten hilfreich ist die Tatsache, dass die Portale der Eigentümer keine Informationen in Echtzeit anzeigen und dass die Kommunikation mit ihnen über aktuelle Salden eine spezifische Kommunikation erfordert, anstatt dass sie einfach an einer leicht zugänglichen Stelle im Portal zu finden sind. Ich mag es nicht, dass wir die Möglichkeit verloren haben, mit einem bestimmten CSM zu sprechen, und dass wir die Möglichkeit verloren haben, während der AppFolio-Konferenz Zeit mit einem CSM zu verbringen. Wir sind langjährige Kunden von AF und haben das Gefühl, dass wir dafür bestraft werden, dass wir uns nicht für die höhere Abonnementgebühr entschieden haben - so sehr, dass wir in Erwägung ziehen, AppFolio zu verlassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, AppFolio bietet das benutzerfreundlichste PMS mit der besten Möglichkeit, das Beste für Ihr Geld zu bekommen. Es macht die Arbeit meines Teams extrem einfach, es macht die Dinge wirklich einfach und für mich ist einfach besser. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal habe ich Schwierigkeiten mit einigen der Buchhaltungsfunktionen, zum Beispiel wenn ein Mieter versehentlich für eine Kaution statt für die Miete zahlt. Manchmal erstellt das System automatisch Einträge, von denen ich nichts weiß. Eine andere Sache, die ich mir manchmal anders wünsche, ist eine etwas einfachere Version des Eigentümerberichts für Eigentümer, die nicht finanziell versiert sind (was bedeutet, dass die Aufschlüsselung sie verwirrt, weil sie es nicht gewohnt sind, solche Berichte zu sehen). Dies sind natürlich kleinere Probleme, die unsere tägliche Nutzung der Software nicht beeinträchtigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es, dass KI Textantworten für mich erstellt und sie leicht zu bearbeiten sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Software immer noch sehr. Aber während unser Unternehmen wächst, gibt es Dinge, die wir feinabstimmen müssen, wie wir Dinge tun, und einige Funktionen von Appfolio bremsen uns aus. Zum Beispiel wäre es schön, wenn man bei der Nutzung von SmartBill eine Immobilie einer Rechnung zuweisen und diese speichern könnte, ohne die Rechnung zu bearbeiten. Wir haben mehrere Immobilienverwalter und jeder hat sein eigenes Portfolio. Wenn einer sieht, dass eine Rechnung nicht seine ist, wäre es großartig, wenn er markieren könnte, zu welcher Immobilie sie gehört, damit ein anderer Verwalter später kommen und sehen kann, dass es seine ist, die bearbeitet werden muss. Im Moment öffnen mehrere Personen dieselbe Rechnung mehrfach, nur um zu sehen, dass sie nicht ihre ist, die bearbeitet werden muss. Ein weiteres Beispiel ist, dass wir möchten, dass bestimmte Mieter eine monatliche Abrechnung erhalten und andere nicht. Aber diese Funktion scheint ein Alles-oder-Nichts zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein wichtiger Aspekt, den man bei AppFolio beachten sollte, ist das benutzerfreundliche Design. Die Plattform ist einfach zu bedienen und leicht zu navigieren. Wenn Sie jemals Unterstützung benötigen oder allgemeine Fragen haben, können Sie eine schnelle und hilfreiche Antwort von ihrem Support-Team erwarten. Darüber hinaus sind die von ihnen angebotenen Konferenzen sehr informativ und bieten hervorragende Möglichkeiten zum Networking und um mehr über AppFolio zu erfahren, insbesondere wenn Sie ein neuer Benutzer sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dies ist mobilfreundlich, aber Sie können in der mobilen Version nicht in die Anhänge scrollen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze, dass ich alles, was ich für Arbeitsaufträge und Inspektionen benötige, an einem Ort zugreifen kann, zusammen mit Bauunterlagen und der Kompatibilität mit vielen anderen Programmen. Diese Integration macht meinen Arbeitsablauf viel effizienter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich werde ungefähr alle zwei Stunden ausgeloggt, selbst wenn ich die App nicht geschlossen habe, und muss mich jedes Mal erneut anmelden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Teilen von Dokumenten ist unkompliziert, und die Kommunikation mit sowohl Mietern als auch Eigentümern ist immer klar. Alle Unterlagen sind gut organisiert und leicht von einem einzigen Dashboard aus zugänglich, was die Verwaltung von Informationen erheblich vereinfacht. Die Automatisierungstools für Erinnerungen und Aktualisierungen sind ebenfalls sehr effektiv und helfen, alles reibungslos am Laufen zu halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sich an alle Werkzeuge zu gewöhnen, kann anfangs etwas Zeit in Anspruch nehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe, wie nahtlos die Einrichtung für AppFolio Property Manager war, was den Einstieg ohne Probleme erleichtert. Die Software behebt effektiv menschliche Fehler und hält uns mit unseren Nachverfolgungen verantwortlich, wodurch Workflow-Probleme gelöst werden. Die Möglichkeit, innerhalb des Portals mit Bewohnern zu chatten, vereinfacht die Kommunikation, und der erstklassige Kundenservice, mit Unterstützung auf Knopfdruck, bietet Komfort und Vertrauen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es wäre einfacher, einen Kommentar zu Verbesserungen abzugeben, die mit AppFolio Property Manager gemacht werden können. Obwohl es ein Formular gibt, um Ideen einzureichen, habe ich das Gefühl, dass Vorschläge sichtbarer und vom AppFolio-Team mehr anerkannt werden könnten, besonders wenn es Möglichkeiten gibt, Dinge zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.