Top 10 S1 Gateway Alternativen & Wettbewerber

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Die unten aufgeführten Soziale Kundenservice-Software-Lösungen sind die häufigsten Alternativen, die von Benutzern und Reviewern mit S1 Gateway verglichen werden. Soziale Kundenservice-Software ist eine weit verbreitete Technologie, und viele Menschen suchen nach leistungsstark, benutzerfreundlich-Softwarelösungen mit tickets, sozialen, und live chat. Andere wichtige Faktoren, die bei der Recherche von Alternativen zu S1 Gateway zu berücksichtigen sind, beinhalten Zuverlässigkeit und Benutzerfreundlichkeit. Die beste Gesamtalternative zu S1 Gateway ist Zendesk for Customer Service. Andere ähnliche Apps wie S1 Gateway sind Salesforce Service Cloud, Zoho Desk, Fin by Intercom, und Freshdesk. S1 Gateway Alternativen finden Sie in Soziale Kundenservice-Software, aber sie könnten auch in Helpdesk-Software oder KI-Kundensupport-Agenten-Software sein.

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Beste kostenpflichtige & kostenlose Alternativen zu S1 Gateway

Zendesk for Customer Service
Salesforce Service Cloud
Zoho Desk
Fin by Intercom
Freshdesk
Front
Tidio
LiveAgent

Top 10 Alternativen zu S1 Gateway kürzlich von der G2-Community überprüft

Untenstehende Optionen durchsuchen. Basierend auf Bewertungsdaten können Sie sehen, wie S1 Gateway im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet, Bewertungen von aktuellen und früheren Benutzern in Branchen wie Telekommunikation, Internet, und Marketing und Werbung überprüfen und das beste Produkt für Ihr Unternehmen finden.

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Zendesk for Customer Service

Von Zendesk

4.3/5

(6,693)

Produktbeschreibung

Zendesk für den Kundenservice ist eine KI-gestützte Servicelösung, die einfach einzurichten, zu nutzen und zu skalieren ist. Es bietet eine sofort einsatzbereite Funktionalität, die einfach zu modifizieren ist und Unternehmen hilft, schneller zu agieren. Durch die Nutzung von KI, die auf Milliarden von CX-Interaktionen basiert, verbessert Zendesk das gesamte Serviceerlebnis – von der Selbstbedienung bis hin zu Agenten und Administratoren – und steigert die Effizienz im großen Maßstab. Zendesk stattet Agenten mit Werkzeugen, Einblicken und Kontext aus, um personalisierten Service über alle Kanäle hinweg zu liefern, einschließlich sozialer Nachrichten, Telefon und E-Mail. Es vereint personalisierte Gespräche, Omnichannel-Fallmanagement, KI-Workflows, Automatisierung und einen Marktplatz mit über 1800 Apps auf einer Plattform. Zendesk QA nutzt KI, um die Leistung der Agenten zu bewerten und zu verbessern, während das Workforce Management die Planung und Produktivität optimiert, um die Einsatzbereitschaft in Spitzenzeiten sicherzustellen. Die Lösung ist einfach zu implementieren und anzupassen, ohne dass IT oder Entwickler benötigt werden. Zendesks Mission ist es, die Komplexität von Unternehmen zu vereinfachen und bedeutungsvolle Kundenverbindungen für Unternehmen jeder Größe zu ermöglichen. Zendesk bedient über 130.000 globale Marken in mehr als 30 Sprachen und hat seinen Hauptsitz in San Francisco mit Büros weltweit.

Gemeinsame Kategorien mit S1 Gateway:

Sozialer Kundenservice

Live-Chat

Salesforce Service Cloud

Von Salesforce

4.4/5

(7,191)

Produktbeschreibung

Gemeinsame Kategorien mit S1 Gateway:

Sozialer Kundenservice

Von Zoho

Produktbeschreibung

Gemeinsame Kategorien mit S1 Gateway:

Sozialer Kundenservice

Live-Chat

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Freshdesk

Von Freshworks

4.4/5

(3,676)

Produktbeschreibung

Freshdesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software, die Kundenkonversationen über mehrere Kanäle, einschließlich E-Mail und Telefon, optimiert. Sie ermöglicht eine schnellere Zusammenarbeit mit Ihrem Support-Team für schnelle Antworten an Ihre Kunden. Mit über 150 Integrationen machen wir es Unternehmen einfach, überlegenen Kundensupport zu bieten. Wir werden von über 100.000 Unternehmen aus verschiedenen Branchen vertraut.

Gemeinsame Kategorien mit S1 Gateway:

Sozialer Kundenservice

Von Front App

Produktbeschreibung

Gemeinsame Kategorien mit S1 Gateway:

Sozialer Kundenservice

Von Tidio

Produktbeschreibung

Tidio ist eine All-in-One-Kundenserviceplattform mit KI, die Helpdesk-Ticketverfolgung, Live-Chat, Chatbot-Automatisierung (Flows) und einen KI-Kundenservice-Agenten (Lyro) umfasst. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, die gesamte Kundenkommunikation von einem einzigen Dashboard aus zu verwalten, einschließlich E-Mail und sozialen Medienkanälen wie WhatsApp, Messenger und Instagram. Das interaktive Widget von Tidio fungiert sowohl als Live-Chat-Plugin als auch als Chatbot. Mit Flows können Unternehmen benutzerdefinierte Chatbot-ähnliche Automatisierungen erstellen, um automatisch Antworten auf eingehende Nachrichten zu geben, Unterstützung zu bieten und Leads zu generieren. Darüber hinaus nutzt Lyro Ihre Wissensdatenbank und FAQs, um genaue, hilfreiche und natürliche Antworten und Lösungen im einzigartigen Tonfall Ihrer Marke zu liefern. Lyro kann eine Lösungsrate von bis zu 64 % erreichen, sodass sich Ihr Team auf komplexere Probleme konzentrieren kann.

Gemeinsame Kategorien mit S1 Gateway:

Sozialer Kundenservice

Von QualityUnit

Produktbeschreibung

Gemeinsame Kategorien mit S1 Gateway:

Sozialer Kundenservice

Von Genesys

Produktbeschreibung

Die Genesys Cloud CX™-Plattform wird von Tausenden von kleinen, mittleren und großen Unternehmen vertraut und weltweit als führende Cloud-Callcenter-Software und Customer Experience (CX)-Plattform anerkannt. Egal, wo das Kundengespräch beginnt oder endet, Genesys Cloud CX verwandelt Ihr Kundenerlebnis. Es verbindet Erkenntnisse über Teams, Tools und Interaktionen hinweg, sodass Sie die Daten haben, um Kundenprobleme mühelos zu lösen. Treffen Sie Ihre Kunden überall, jederzeit, auf jedem Kanal, mit einer Suite digitaler Kanäle.

Gemeinsame Kategorien mit S1 Gateway:

Sozialer Kundenservice

Von Hiver

Produktbeschreibung

Gemeinsame Kategorien mit S1 Gateway:

Sozialer Kundenservice

Live-Chat

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