Top 10 Relay Network Alternativen &amp; Wettbewerber

Zendesk for Customer Service

Von Zendesk

4.3/5

(6,694)

Produktbeschreibung

Zendesk für den Kundenservice ist eine KI-gestützte Servicelösung, die einfach einzurichten, zu nutzen und zu skalieren ist. Es bietet eine sofort einsatzbereite Funktionalität, die einfach zu modifizieren ist und Unternehmen hilft, schneller zu agieren. Durch die Nutzung von KI, die auf Milliarden von CX-Interaktionen basiert, verbessert Zendesk das gesamte Serviceerlebnis – von der Selbstbedienung bis hin zu Agenten und Administratoren – und steigert die Effizienz im großen Maßstab. Zendesk stattet Agenten mit Werkzeugen, Einblicken und Kontext aus, um personalisierten Service über alle Kanäle hinweg zu liefern, einschließlich sozialer Nachrichten, Telefon und E-Mail. Es vereint personalisierte Gespräche, Omnichannel-Fallmanagement, KI-Workflows, Automatisierung und einen Marktplatz mit über 1800 Apps auf einer Plattform. Zendesk QA nutzt KI, um die Leistung der Agenten zu bewerten und zu verbessern, während das Workforce Management die Planung und Produktivität optimiert, um die Einsatzbereitschaft in Spitzenzeiten sicherzustellen. Die Lösung ist einfach zu implementieren und anzupassen, ohne dass IT oder Entwickler benötigt werden. Zendesks Mission ist es, die Komplexität von Unternehmen zu vereinfachen und bedeutungsvolle Kundenverbindungen für Unternehmen jeder Größe zu ermöglichen. Zendesk bedient über 130.000 globale Marken in mehr als 30 Sprachen und hat seinen Hauptsitz in San Francisco mit Büros weltweit.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Relay Network, dass Zendesk for Customer Service ist:

Teurer

Brauchbarer

Gemeinsame Kategorien mit Relay Network:

Customer.io

Von Customer.io

4.4/5

(708)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Relay Network, dass Customer.io ist:

Einfacher zu verwalten

Gemeinsame Kategorien mit Relay Network:

Erstellen Sie ein kostenloses Konto

Sie sehen einen Teil der GeschichteMelden Sie sich an oder erstellen Sie ein Konto, um auf die vollständige Liste der Alternativen zuzugreifen.

MoEngage

Von MoEngage

4.5/5

(525)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Relay Network, dass MoEngage ist:

Einfacher einzurichten

Brauchbarer

Einfacher zu verwalten

Gemeinsame Kategorien mit Relay Network:

HIPAA-konforme Nachrichtenübermittlung

Von Textline

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Relay Network, dass Textline ist:

Einfacher einzurichten

Brauchbarer

Einfacher zu verwalten

Gemeinsame Kategorien mit Relay Network:

Salesforce Marketing Cloud

Von Salesforce

4/5

(4,441)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Relay Network, dass Salesforce Marketing Cloud ist:

Teurer

Gemeinsame Kategorien mit Relay Network:

Von Insider One

Produktbeschreibung

Insider One ist die Nr. 1 Plattform, die alles bietet, was Marketing- und Kundenbindungsteams benötigen, um ihr volles Potenzial zu erreichen und unaufhaltsam zu werden. Mit KI im Kern und einer integrierten Customer Data Platform (CDP) vereint Insider One Daten, Personalisierung und Journey-Orchestrierung über das umfangreichste Set an nativ unterstützten Kanälen, einschließlich WhatsApp, SMS, E-Mail, Web, App und Site Search. Insider One bietet das ultimative Anbietererlebnis für über 2.000 Kunden und hilft Teams, die Ersten zu sein, fokussiert zu bleiben und fortschrittlich zu sein, und definiert neu, was es bedeutet, in der Kundenbindung führend zu sein.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Relay Network, dass Insider One ist:

Brauchbarer

Einfacher einzurichten

Besser bei der erfüllung von anforderungen

Gemeinsame Kategorien mit Relay Network:

Von Textedly

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Relay Network, dass Textedly ist:

Einfacher einzurichten

Einfacher zu verwalten

Brauchbarer

Gemeinsame Kategorien mit Relay Network:

Von Dotdigital

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Relay Network, dass Dotdigital ist:

Brauchbarer

Gemeinsame Kategorien mit Relay Network: