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Top 10 Playvox Quality Management Alternativen & Wettbewerber

(1,162)4.8 von 5

Forschen Sie nach alternativen Lösungen zu Playvox Quality Management auf G2, mit echten Nutzerbewertungen zu konkurrierenden Tools. Kontaktcenter-Qualitätssicherungssoftware ist eine weit verbreitete Technologie, und viele Menschen suchen nach sicher, benutzerfreundlich-Softwarelösungen mit training, beachtung, und textgenerierung. Andere wichtige Faktoren, die bei der Recherche von Alternativen zu Playvox Quality Management zu berücksichtigen sind, beinhalten user experience und customer service. Die beste Gesamtalternative zu Playvox Quality Management ist Scorebuddy. Andere ähnliche Apps wie Playvox Quality Management sind MaestroQA, Zendesk Contact Center, NiCE CXone Mpower, und Medallia Agent Connect. Playvox Quality Management Alternativen finden Sie in Kontaktcenter-Qualitätssicherungssoftware, aber sie könnten auch in Kontaktcenter-Software oder KI-Kundensupport-Agenten-Software sein.

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Beste kostenpflichtige & kostenlose Alternativen zu Playvox Quality Management

Scorebuddy
MaestroQA
Zendesk Contact Center
NiCE CXone Mpower
Medallia Agent Connect
Talkdesk
evaluagent
Genesys Cloud CX

Top 10 Alternativen zu Playvox Quality Management kürzlich von der G2-Community überprüft

Untenstehende Optionen durchsuchen. Basierend auf Bewertungsdaten können Sie sehen, wie Playvox Quality Management im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet, Bewertungen von aktuellen und früheren Benutzern in Branchen wie Verbraucherdienste, Lebensmittel und Getränke, und Freizeit, Reisen & Tourismus überprüfen und das beste Produkt für Ihr Unternehmen finden.

Scorebuddy

Von Scorebuddy

4.5/5

(720)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Playvox Quality Management, dass Scorebuddy ist:

Teurer

Gemeinsame Kategorien mit Playvox Quality Management:

Kontaktcenter-Qualitätssicherung

MaestroQA

Von MaestroQA

4.8/5

(321)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Playvox Quality Management, dass MaestroQA ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Teurer

Einfacher, geschäfte zu machen mit

Gemeinsame Kategorien mit Playvox Quality Management:

Kontaktcenter-Qualitätssicherung

Zendesk Contact Center

Von Zendesk

4.6/5

(271)

Produktbeschreibung

Zendesk für Contact Center ist mit KI im Kern entwickelt, um die Lücken zwischen Kanälen, Agenten und Systemen zu schließen, sodass jeder Kontakt schneller über Sprache, Selbstbedienung und digital gelöst wird. Angetrieben von der Zendesk Resolution Platform vereinfacht es die Abläufe, beschleunigt den Service und beseitigt die Fragilität von Altsystemen und angehängten Tools. KI ist in jedem Kanal eingebettet, um Agenten zu beschleunigen und den Rest abzulenken. Sprache ist nativ mit KI-Agenten und Voice Copilot. Und KI-gestützte WEM, QA und Berichterstattung sind enthalten, keine Anbieter, die verfolgt werden müssen, kein Code, der verwaltet werden muss. Egal, ob Sie schnell skalieren, global expandieren oder einen zusammengebastelten Stack loswerden, Zendesk rüstet Sie aus, um von Tag eins an schnelleren Service, bessere Erlebnisse und schlankere Abläufe zu bieten.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Playvox Quality Management, dass Zendesk Contact Center ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Teurer

Gemeinsame Kategorien mit Playvox Quality Management:

Kontaktcenter-Qualitätssicherung

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Medallia Agent Connect

Von Medallia

4.6/5

(274)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Playvox Quality Management, dass Medallia Agent Connect ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Teurer

Gemeinsame Kategorien mit Playvox Quality Management:

Kontaktcenter-Qualitätssicherung

Talkdesk

Von Talkdesk

4.4/5

(2,476)

Produktbeschreibung

Talkdesk® ist ein globaler Marktführer für Cloud-Kontaktzentren für kundenorientierte Unternehmen. Talkdesk ist der Ansicht, dass bessere Kundenerfahrungen mit KI beginnen. Mit automatisierungsorientierten Kundenerfahrungslösungen können Talkdesk-Kunden ihre kritischsten Kundenserviceprozesse optimieren. Die Innovationsgeschwindigkeit von Talkdesk, die tiefgehende vertikale Expertise und die globale Präsenz spiegeln das Engagement wider, sicherzustellen, dass Unternehmen überall bessere Kundenerfahrungen in jeder Branche und über jeden Kanal bieten können, was zu höherer Kundenzufriedenheit und beschleunigten Geschäftsergebnissen führt. Über 1.300 innovative Unternehmen weltweit, darunter BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running und Teka, arbeiten mit Talkdesk zusammen, um einen besseren Weg zu exzellenten Kundenerfahrungen zu bieten.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Playvox Quality Management, dass Talkdesk ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Teurer

Gemeinsame Kategorien mit Playvox Quality Management:

Kontaktcenter-Qualitätssicherung

evaluagent

Von EvaluAgent

4.5/5

(410)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Playvox Quality Management, dass evaluagent ist:

Teurer

Gemeinsame Kategorien mit Playvox Quality Management:

Kontaktcenter-Qualitätssicherung

Genesys Cloud CX

Von Genesys

4.4/5

(1,481)

Produktbeschreibung

Die Genesys Cloud CX™-Plattform wird von Tausenden von kleinen, mittleren und großen Unternehmen vertraut und weltweit als führende Cloud-Callcenter-Software und Customer Experience (CX)-Plattform anerkannt. Egal, wo das Kundengespräch beginnt oder endet, Genesys Cloud CX verwandelt Ihr Kundenerlebnis. Es verbindet Erkenntnisse über Teams, Tools und Interaktionen hinweg, sodass Sie die Daten haben, um Kundenprobleme mühelos zu lösen. Treffen Sie Ihre Kunden überall, jederzeit, auf jedem Kanal, mit einer Suite digitaler Kanäle.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Playvox Quality Management, dass Genesys Cloud CX ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Teurer

Gemeinsame Kategorien mit Playvox Quality Management:

Kontaktcenter-Qualitätssicherung