Phonexa

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adHere is the fastest growing performance marketing company in the US, and focuses on generating leads for education, consumer finance, and health insurance.
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Billy.com connects users with top-rated professionals across various sectors, including home services, moving, legal assistance, insurance, and financial services.
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Phonexa-Bewertungen (159)

Bewertungen

Phonexa-Bewertungen (159)

4.9
159-Bewertungen

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Benutzer loben Phonexa konsequent für seinen außergewöhnlichen Kundensupport und die benutzerfreundliche Oberfläche, die den Onboarding-Prozess erheblich erleichtert und das Gesamterlebnis verbessert. Die umfassenden Funktionen der Plattform ermöglichen ein effektives Lead-Management und eine Kampagnenoptimierung, was sie zu einem wertvollen Werkzeug für Unternehmen macht. Einige Benutzer bemerken jedoch eine übliche Lernkurve aufgrund der umfangreichen verfügbaren Funktionen.

Vorteile & Nachteile

Erstellt aus echten Nutzerbewertungen
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Simon A.
SA
Owner
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Kundenservice der nächsten Stufe, der unsere enge Migration nahtlos machte"
Was gefällt dir am besten Phonexa?

Seit meinem Beitritt ist der Kundenservice auf einem ganz neuen Niveau. Ich habe drei Systeme in eines migriert, mit einer engen Frist, und das Team konnte mir dabei helfen, dies ohne jegliche Probleme zu erledigen. Wenn ich Fragen habe, erhalte ich oft Video-Tutorials, damit ich sie speichern kann, falls ich es beim nächsten Mal vergesse. Ich kann den Service überhaupt nicht in Frage stellen, er war ausgezeichnet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Phonexa?

Ich würde nicht sagen, dass es etwas gibt, das ich speziell nicht mag, es gibt ein paar Dinge, bei denen ich denke, dass es (für mich) besser wäre, wenn sie sich anders verhalten würden, und ich spreche diese Punkte oft an. Manchmal werden sie behoben, manchmal nicht, aber ich habe das Gefühl, dass das Team mein Feedback berücksichtigt, was gut ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Rich Utton aus Phonexa

Hallo Simon,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Migration reibungslos verlaufen ist und dass unser Team und die bereitgestellten Video-Tutorials hilfreich waren, um den Prozess nahtlos zu gestalten. Es ist großartig zu wissen, dass die Plattform Ihnen Zeit und Ressourcen spart, während sie alles an einem Ort zusammenführt.

Wir schätzen auch Ihr ehrliches Feedback zu Bereichen, die verbessert werden könnten. Auch wenn nicht jeder Vorschlag sofort umgesetzt werden kann, nehmen wir alle Rückmeldungen ernst und berücksichtigen sie, während wir die Plattform weiter verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung.

Alles Gute,

Rich Utton

Senior Onboarding Manager

JC
President
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Zuverlässige Plattform und exzellenter Benutzersupport"
Was gefällt dir am besten Phonexa?

Ich benutze Phonexa immer noch 4 Jahre später und ich liebe es immer noch. Es ist nur besser geworden und ist meiner Meinung nach immer noch das beste Produkt auf dem Markt für mein Geschäft. Sara Vinson ist meine Vertreterin und sie ist fantastisch. Sie geht immer über das hinaus, um Dinge für mich möglich zu machen... selbst wenn sie ein paar zusätzliche Fäden ziehen muss. Ich schätze sie und Phonexa wirklich sehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Phonexa?

Alles ist gut, es gibt keine Probleme oder Verbesserungen, die mir einfallen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Sara Vinson aus Phonexa

Vielen Dank für die unglaubliche Bewertung! Wir schätzen Ihr fortwährendes Vertrauen in Phonexa in den letzten vier Jahren sehr. Es ist großartig zu hören, wie die Plattform Ihnen geholfen hat, Ihren Ping-Baum zu optimieren und stärkere Umsatzergebnisse zu erzielen.

Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Partnerschaft!

Sara Vinson

Direktorin für Kundenerfolg

Ammar A.
AA
Ecomfylead
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Flexible, funktionsreiche Plattform mit herausragendem Support"
Was gefällt dir am besten Phonexa?

Was mir an Phonexa am besten gefällt, ist die Flexibilität sowohl der Plattform als auch des Teams dahinter. Die Plattform bietet alles, was ich an einem Ort benötige, und bietet eine breite Palette leistungsstarker Funktionen, die es mir leicht machen, die volle Kontrolle darüber zu haben, wie ich meine Leads verteile und verkaufe.

Besonders schätze ich den Integration Builder, der es mir ermöglicht, Phonexa mit fast allem zu verbinden, was ich brauche. Dieses Maß an Anpassung und Skalierbarkeit ist ein großer Vorteil und macht die Plattform sowohl für aktuelle Bedürfnisse als auch für zukünftiges Wachstum geeignet.

Darüber hinaus ist das Support-Team wirklich herausragend. Sie reagieren schnell, haben ein tiefes Wissen über die Software und gehen konsequent über den grundlegenden Support hinaus, indem sie hilfreiche Einblicke, Vorschläge und alternative Lösungen bieten. Ich möchte insbesondere Gonzalo, Tori und Ruzana für ihre Professionalität, Expertise und ihr Engagement anerkennen. Ihre Unterstützung war außergewöhnlich und spiegelt deutlich wider, wie kompetent und engagiert das Phonexa-Team ist. Mit einem so hochwertigen Team zu arbeiten, macht einen großen Unterschied im Gesamterlebnis. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Phonexa?

Ich würde ein vollständiges Update der Benutzeroberfläche schätzen, das ihre Einfachheit beibehält und gleichzeitig ein benutzerfreundlicheres Design einführt. Eine Anpassung des Farbschemas oder die Einbeziehung abgerundeter Ecken könnte einen erheblichen Unterschied machen. Außerdem könnte das Hinzufügen von Animationen, wo möglich, das Gesamterlebnis verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Sara Vinson aus Phonexa

Vielen Dank für die großartige Bewertung und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben. Wir freuen uns zu hören, dass die Flexibilität, die leistungsstarken Funktionen und der Integration Builder von Phonexa Ihnen dabei helfen, Ihre Lead-Verteilung effizient zu verwalten und zu skalieren.

Wir schätzen Ihre freundlichen Worte über unser Support-Team, insbesondere Gonzalo, Tori und Ruzanna, sehr. Kompetenter und reaktionsschneller Support ist für uns oberste Priorität, und Ihre Anerkennung bedeutet uns viel. Vielen Dank auch für das Feedback zur Benutzeroberfläche. Die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und die Plattform gleichzeitig einfach zu halten, ist etwas, worauf wir weiterhin unseren Fokus legen.

Wir sind dankbar, Sie als Teil der Phonexa-Community zu haben, und freuen uns darauf, Ihren weiteren Erfolg zu unterstützen.

Sara Vinson

Director of Customer Success

Carwin M.
CM
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Dynamische Plattform mit ausgezeichnetem Support"
Was gefällt dir am besten Phonexa?

Ich mag, dass Phonexa eine Plattform ist, die sich anpasst und unsere Bedürfnisse abdeckt. Es ist dynamisch und kann mit ein wenig technischem Wissen konfiguriert werden, insbesondere mit der Unterstützung eines großartigen Teams, das dahinter steht. Ich schätze das Team, das die Implementierung erleichtert und sicherstellt, dass alles reibungslos funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Phonexa?

Das Vertriebssystem liefert manchmal keine Leads an Personen, die alles richtig konfiguriert haben, und gibt bestimmten Personen den Vorrang, die ihren Cap zuerst abgeben. Außerdem kann die anfängliche Konfiguration kompliziert sein und erfordert ein gewisses Maß an Wissen in der Marketingbranche sowie Unterstützung von einem Team mit mehr technischem Wissen aufgrund der vielen Optionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Sara Vinson aus Phonexa

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit Phonexa zu teilen! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie die Plattform als dynamisch und anpassungsfähig an Ihre Bedürfnisse empfinden und dass unser Team hilfreich war, um eine reibungslose Implementierung sicherzustellen. Ihre freundlichen Worte über unser Support-Team bedeuten uns wirklich viel.

Wir schätzen auch Ihr Feedback zum Lead-Verteilungssystem und zur anfänglichen Einrichtungskomplexität. Ihre Einblicke sind wertvoll, während wir unsere Plattform weiter verbessern und sie für alle Benutzer so nahtlos wie möglich gestalten.

Es ist großartig zu wissen, dass Phonexa Ihnen hilft, alle Ihre Kunden an einem Ort zu verwalten und Ihre Geschäftsanforderungen effektiv zu unterstützen. Wenn es jemals etwas gibt, das wir tun können, um Ihre Erfahrung weiter zu optimieren, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren – wir sind immer hier, um zu helfen.

Nochmals vielen Dank für Ihre durchdachte Bewertung und die fortgesetzte Partnerschaft!

Mit freundlichen Grüßen,

Sara Vinson

Direktorin für Kundenerfolg

KN
Admin
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Phonexa ist die beste Lead-Management-Plattform"
Was gefällt dir am besten Phonexa?

Wir arbeiten seit über 7 Monaten mit Phonexa zusammen. Luciano Marelli wurde unserem Phonexa-Konto zugewiesen. Er hat mehrere Integrationen aufgebaut und sie in kürzester Zeit mit unserem komplizierten System verbunden. Er war nicht nur unglaublich sachkundig und professionell während des gesamten Prozesses, sondern nahm sich auch die Zeit, unsere spezifischen Bedürfnisse zu verstehen. Die gesamte Erfahrung war reibungslos, schnell und stressfrei. Lusiano beantwortete alle meine Fragen, erklärte alles klar und stellte sicher, dass alles zwischen Phonexa und unserem Unternehmen ordnungsgemäß funktioniert. Es ist selten, jemanden zu finden, der wirklich auf Ihre besten Interessen achtet, aber genau das bekommt man hier.

Ich empfehle Phonexa jedem, der nach der besten Möglichkeit sucht, Leads zu einem besseren Preis zu erhalten! Phonexa ist ein erstaunliches Tool, das qualitativ hochwertige Dienstleistungen bietet, und es ist die beste Lead-Management-Plattform, einfach zu bedienen, mit großartigem Support.

Ich schätze Lusianos Professionalität und Unterstützung sehr — ich empfehle die Zusammenarbeit mit ihm sehr! Danke, Luciano, für Ihre Zeit und Hilfe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Phonexa?

Bisher gibt es nichts, was uns an Phonexa nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Sara Vinson aus Phonexa

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt und sich die Zeit genommen haben, eine so durchdachte Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihre ersten sieben Monate mit Phonexa reibungslos, effizient und wertvoll für Ihr Unternehmen waren.

Wir freuen uns zu hören, dass Lucianos Fachwissen, Professionalität und Engagement einen so positiven Einfluss hatten. Es ist großartig zu wissen, dass die von ihm entwickelten Integrationen nahtlos in Ihren Arbeitsablauf integriert wurden und dass seine klare Kommunikation dazu beigetragen hat, dass alles genau so funktionierte, wie es sollte.

Wir schätzen Ihre freundlichen Worte über unsere Plattform wirklich sehr. Unser Ziel ist es, Lead-Management einfach, zuverlässig und kostengünstig zu gestalten, und wir freuen uns zu hören, dass Phonexa dazu beigetragen hat, Ihre Abläufe zu optimieren.

Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Partnerschaft – wir freuen uns darauf, Sie und Ihr Team weiterhin zu unterstützen!

Mit freundlichen Grüßen,

Sara Vinson

Direktorin für Kundenerfolg

Riccardo F.
RF
Key Account Manager
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Hervorragender Support und flexible Integrationserfahrung"
Was gefällt dir am besten Phonexa?

Die Unterstützung während der Einarbeitung und der API-Integration war ausgezeichnet. Ich schätze die schnelle Nachverfolgung bei Problemen, da Lösungen schnell geliefert werden. Es gibt viel Flexibilität bei der Lösung von Problemen und beim Erreichen von Zielen. Ich schätze auch das Echtzeit-Feedback des Systems und die Effizienz der Postback-Anrufe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Phonexa?

Die anfängliche Einrichtung hat eine etwas steile Lernkurve. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Rich Utton aus Phonexa

Lieber Riccardo,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit Phonexa zu teilen. Es freut mich zu hören, dass die Unterstützung bei der Einführung und Integration Ihnen geholfen hat, reibungslos zu starten, und dass die Flexibilität und das Feedback in Echtzeit für Ihre Arbeit nützlich waren. Es ist großartig zu wissen, dass das System Ihre Ziele unterstützt und Ihnen schnelle Einblicke in Ihre Leads gibt.

Ich schätze Ihren Hinweis auf die anfängliche Lernkurve. Es gibt viel zu lernen, und wir arbeiten ständig daran, diese erste Phase zu erleichtern. Wenn Sie jemals Hilfe benötigen oder mehr Funktionen erkunden möchten, sind wir hier, um Sie zu unterstützen.

Mit freundlichen Grüßen,

Rich Utton

Senior Onboarding Manager

David N.
DN
"Die beste API-Integrationsplattform für Kredite und Lead-Generierung"
Was gefällt dir am besten Phonexa?

Ich schätze den herausragenden Service und die Aufmerksamkeit von Phonexa wirklich sehr. Ihr Team ist unglaublich freundlich und nett und verfügt gleichzeitig über ein tiefes Verständnis der Branche. Diese Expertise zeigt sich in den hilfreichen Ratschlägen, die sie anbieten und die mein Gesamterlebnis verbessern. Die API-Integrationen, die von Phonexa ermöglicht werden, waren bahnbrechend und haben uns erhebliche Geldbeträge gespart, die sonst für die Erstellung eines internen Ping-Tree-Entwicklerteams ausgegeben worden wären. Der Einrichtungsprozess wurde nahtlos gestaltet, insbesondere dank der Unterstützung von Rich, die ich als besonders vorteilhaft empfand. Insgesamt übertreffen die Dienstleistungen und der Support von Phonexa meine Erwartungen bei weitem, sodass wir effektiv Kreditgeber verbinden und Traffic generieren können, was ihre Rolle als unverzichtbares Werkzeug für unsere Bedürfnisse festigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Phonexa?

Ich finde die Lösung komplex mit zu viel zu erkunden, aber ich denke, es ist nur eine Frage der Zeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Rich Utton aus Phonexa

Hallo David,

vielen Dank für das großartige Feedback. Ich freue mich sehr zu hören, dass die Integrationen, die Einrichtung und der Support einen solchen Unterschied für Ihr Team gemacht haben und dass die Plattform Ihnen hilft, sowohl Zeit als auch Entwicklungskosten zu sparen. Es ist großartig zu wissen, dass die Anleitung Ihnen geholfen hat, mit Zuversicht in den Markt einzutreten und dass Phonexa sich als starker Bestandteil Ihres Workflows erweist.

Ich schätze Ihre Anmerkung, dass die Plattform anfangs komplex wirkt. Dies liegt normalerweise an der großen Bandbreite an verfügbaren Funktionen, und sobald Sie beginnen, diese zu erkunden, können sie viele Optionen eröffnen und Ihnen viel mehr Kontrolle über Ihre Einrichtung geben. Und wenn Sie jemals Hilfe benötigen, um einen Teil davon zu durchlaufen, sind wir immer hier, um Sie zu unterstützen.

Mit freundlichen Grüßen

Rich Utton

Senior Onboarding Manager

Minh T.
MT
Business Development
Marketing und Werbung
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Eine der besten Plattformen zur Lead-Verteilung"
Was gefällt dir am besten Phonexa?

Ich habe mehrere Lead-Distributionsplattformen auf dem Markt erkundet und persönlich finde ich Phonexa als eine der benutzerfreundlichsten. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und unkompliziert, was die Navigation und tägliche Aufgaben mühelos macht. Was wirklich heraussticht, ist ihr Support-Team – sie sind unglaublich reaktionsschnell und hilfsbereit. Wann immer ich Fragen hatte oder Unterstützung benötigte, boten sie umgehend Hilfe an, was ich sehr schätze. Insgesamt ist Phonexa eines der besten Tools, die ich in diesem Bereich verwendet habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Phonexa?

Obwohl Phonexa ausgezeichnet ist, hoffe ich, dass sie in Zukunft mehr Werbeangebote oder flexible Pläne einführen werden. Zum Beispiel könnte ein lebenslanges Abonnement oder spezielle Pakete ein Wendepunkt für Nutzer wie mich sein. Ich glaube auch, dass die aktuellen Preise immer noch ziemlich hoch sind. Wenn Phonexa erschwinglichere Pakete oder sogar eine kostenlose Version entwickeln könnte, würde es Neulingen die Möglichkeit geben, den Service auszuprobieren. Nach einer Testphase besteht eine höhere Wahrscheinlichkeit, dass sie auf einen kostenpflichtigen Plan upgraden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Rich Utton aus Phonexa

Hallo Minh,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie die Phonexa-Plattform als intuitiv und benutzerfreundlich empfinden und dass unser Onboarding- und Customer-Success-Team Ihnen die benötigte Unterstützung bieten konnte. Eine benutzerfreundliche Erfahrung und außergewöhnlicher Kundensupport sind für uns oberste Priorität, daher ist es erfreulich, dies in Ihrer Erfahrung widergespiegelt zu sehen.

Wir schätzen auch Ihre durchdachten Vorschläge bezüglich der Preisgestaltung und Planflexibilität. Feedback wie Ihres hilft uns, uns kontinuierlich zu verbessern und neue Wege zu erkunden, um unseren Nutzern noch mehr Wert zu bieten. Wir prüfen stets Möglichkeiten, unsere Plattform zu verbessern.

Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Phonexa entschieden haben und Teil unserer wachsenden Gemeinschaft sind.

Rich Utton

Senior Onboarding Manager (UK)

Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen
BF
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Phonexa macht den großflächigen Lead-Kauf einfach mit hilfreichem, reaktionsschnellem Support"
Was gefällt dir am besten Phonexa?

Phonexa macht es sehr einfach, den Kauf von Leads in großem Maßstab zu verwalten. Ihr Kundenservice ist sehr hilfsbereit und leicht erreichbar. Kürzlich habe ich eine neue Kampagne mit ihrer Plattform Lynx eingerichtet, was viele Schritte erfordert und verwirrend sein kann. Sara hat uns Schritt für Schritt durch diesen Prozess geführt und war sogar da, um bei später auftretenden Problemen zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Phonexa?

Die Benutzeroberfläche kann manchmal verwirrend sein, aber sie ergibt Sinn, sobald man sie versteht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Sara Vinson aus Phonexa

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass unsere Plattform Ihnen hilft, den großangelegten Lead-Kauf und die Kampagnenberichterstattung effektiv zu verwalten.

Wir schätzen auch Ihr ehrliches Feedback zur Benutzeroberfläche. Wie Sie angemerkt haben, gibt es eine Lernkurve, und solches Feedback hilft uns, die Benutzerfreundlichkeit weiter zu verbessern, während wir die Flexibilität beibehalten, die unsere Kunden benötigen.

Nochmals vielen Dank für Ihre durchdachte Bewertung und dafür, dass Sie Phonexa vertrauen, um Ihre Lead-Management-Bemühungen zu unterstützen.

Sara Vinson

Direktorin für Kundenerfolg

Autumn S.
AS
"Ausgezeichneter Support und nahtlose Einrichtung mit Phonexa"
Was gefällt dir am besten Phonexa?

Ich benutze Phonexa, um unsere SSDI-Anrufe zu überwachen, und es hilft bei allen Verbindungsproblemen, die wir haben, und hält uns organisiert. Ich schätze Miguel Cuevas wirklich sehr; er ist absolut fantastisch. Er ist immer sehr freundlich und großartig darin, uns bei der Einrichtung zu helfen. Wir arbeiten sehr gerne mit ihm zusammen, und dank seiner Hilfe war die anfängliche Einrichtung einfach. Ich werde Phonexa sehr wahrscheinlich anderen empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Phonexa?

nichts Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Sara Vinson aus Phonexa

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen auf G2 zu teilen! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Phonexa Ihnen geholfen hat, organisiert zu bleiben, Ihre SSDI-Anrufe zu überwachen und Verbindungsprobleme schnell zu beheben.

Wir schätzen auch die netten Worte über Miguel sehr – er wird sich freuen zu erfahren, dass seine Unterstützung Ihre Einrichtung reibungslos und erfolgreich gemacht hat.

Vielen Dank für Ihr fortgesetztes Vertrauen in Phonexa!

Sara Vinson

Direktorin für Kundenerfolg

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