
Seit meinem Beitritt ist der Kundenservice auf einem ganz neuen Niveau. Ich habe drei Systeme in eines migriert, mit einer engen Frist, und das Team konnte mir dabei helfen, dies ohne jegliche Probleme zu erledigen. Wenn ich Fragen habe, erhalte ich oft Video-Tutorials, damit ich sie speichern kann, falls ich es beim nächsten Mal vergesse. Ich kann den Service überhaupt nicht in Frage stellen, er war ausgezeichnet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich würde nicht sagen, dass es etwas gibt, das ich speziell nicht mag, es gibt ein paar Dinge, bei denen ich denke, dass es (für mich) besser wäre, wenn sie sich anders verhalten würden, und ich spreche diese Punkte oft an. Manchmal werden sie behoben, manchmal nicht, aber ich habe das Gefühl, dass das Team mein Feedback berücksichtigt, was gut ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Hallo Simon,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Migration reibungslos verlaufen ist und dass unser Team und die bereitgestellten Video-Tutorials hilfreich waren, um den Prozess nahtlos zu gestalten. Es ist großartig zu wissen, dass die Plattform Ihnen Zeit und Ressourcen spart, während sie alles an einem Ort zusammenführt.
Wir schätzen auch Ihr ehrliches Feedback zu Bereichen, die verbessert werden könnten. Auch wenn nicht jeder Vorschlag sofort umgesetzt werden kann, nehmen wir alle Rückmeldungen ernst und berücksichtigen sie, während wir die Plattform weiter verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung.
Alles Gute,
Rich Utton
Senior Onboarding Manager






