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Kleinunternehmen (88.7% der Bewertungen)
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Invoca
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(155)4.9 von 5
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KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Invoca hervorragende Einblicke in die Zuordnung von Anrufen und die Gesprächsintelligenz bietet, was Marketing- und Vertriebsteams hilft, Kundeninteraktionen besser zu verstehen. Benutzer schätzen, wie es Anrufe aus verschiedenen Marketingkanälen verfolgt, was eine optimierte Ausgabenplanung basierend auf der Leistung ermöglicht.
- Benutzer sagen, dass Phonexa sich durch seine Flexibilität und umfassende Funktionsvielfalt auszeichnet und es zu einer All-in-One-Lösung für viele Unternehmen macht. Bewerter heben die Fähigkeit der Plattform hervor, leistungsstarke Werkzeuge in einer einzigen Oberfläche anzubieten, was die Verwaltung vereinfacht und die Kontrolle über Marketingmaßnahmen verbessert.
- Laut verifizierten Bewertungen hat Invoca einen starken Ruf für qualitativ hochwertigen Support, wobei Benutzer die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Teams hervorheben. Dies ist besonders während der Einarbeitung von Vorteil, wo sich Benutzer durch den Einrichtungsprozess geführt fühlen, was einen reibungsloseren Übergang gewährleistet.
- Bewerter erwähnen, dass der Kundenservice von Phonexa außergewöhnlich ist, wobei viele das tiefe Branchenwissen des Teams und die Bereitschaft, bei Problemen zu helfen, loben. Dieses Maß an Unterstützung fördert eine positive Benutzererfahrung, insbesondere während der API-Integration und Fehlersuche.
- G2-Bewerter heben hervor, dass Invoca zwar eine solide Benutzerzufriedenheitsbewertung hat, es jedoch im Vergleich zu Phonexa Herausforderungen bei der einfachen Einrichtung gibt. Benutzer haben festgestellt, dass die Plattform von Phonexa intuitiver ist, was es neuen Benutzern erleichtert, ohne umfangreiche Schulungen zu beginnen.
- Benutzer berichten, dass beide Plattformen ihre Stärken haben, aber Phonexa im Allgemeinen höhere Bewertungen für Funktionen wie Mehrbenutzerzugriff und erweiterte Berichtsfunktionen erhält. Dies macht es besonders attraktiv für größere Teams, die kollaborative Werkzeuge und tiefgehende Analysen benötigen.
Invoca vs Phonexa
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Phonexa einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Phonexa zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Phonexa den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Invoca.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Phonexa.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Phonexa gegenüber Invoca.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Invoca
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Invoca
Kostenlose Testversion verfügbar
Phonexa
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.8
816
9.8
127
Einfache Bedienung
8.4
817
8.7
130
Einfache Einrichtung
8.0
553
8.8
96
Einfache Verwaltung
8.3
536
9.2
67
Qualität der Unterstützung
9.1
804
10.0
128
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.2
540
9.8
66
Produktrichtung (% positiv)
8.8
802
9.6
121
Funktionen
Digitale Analytik31 Funktionen ausblenden31 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Metriken
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
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Andere
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Agentische KI - Digitale Analytik
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Lead-Generierung5 Funktionen ausblenden5 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Lead-Generierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Anruf-Analyse
9.0
94
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
78
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
89
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
75
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung der Agentenleistung
8.4
71
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
80
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
70
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.2
22
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Konversationsintelligenz
6.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Link-Optionen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
53
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
53
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
53
Agentische KI - Affiliate-Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Tracking-Optionen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
58
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
61
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
55
Affiliate-Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
60
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
62
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
63
Besucher-Verhaltensintelligenz8 Funktionen ausblenden8 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.8
48
Nicht genügend Daten
Qualitätssicherung
8.9
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
39
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
47
Nicht genügend Daten verfügbar
Engagement
8.9
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
43
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistung
8.9
42
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
41
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.2
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
18
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontaktzentrum23 Funktionen ausblenden23 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kontaktzentrum
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Attributions-Modellierung
8.9
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
31
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
34
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Zuschreibung
6.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Marketing
8.9
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
36
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
8.7
38
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
38
7.7
5
Beachtung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Integration
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Führende Intelligenz6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Lead-Intelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Führende Intelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Lead-Überwachung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
8
Agentic KI - Lead-Erfassung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Datenerfassung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
9
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Anpassung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
11
Online-Formular-Builder9 Funktionen ausblenden9 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Anpassung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Zusätzliche Funktionalität
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlegende Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
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Agentic KI - VoIP-Anbieter
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugriff
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Erweiterte Funktionen
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Besucheridentifikation1 Funktion ausblenden1 Funktion anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentische KI - Besucheridentifikation
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Nicht genügend Daten verfügbar
Lead-Bewertung14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentic KI - Lead-Bewertung
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Attribution
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Entdeckung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Aufrufen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
19
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontakte
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
21
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
20
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
20
Einblicke
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
19
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
17
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
20
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
20
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontobasierte Ausführung14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Marketing Vertrieb
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kampagnen-Planung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Integrationen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung von Telefonnummern
8.8
302
10.0
29
9.2
328
10.0
31
8.5
200
9.6
27
Tracking
8.7
310
9.9
27
8.9
318
9.8
28
8.7
279
9.8
30
Analytics
9.0
338
9.9
31
9.2
315
9.7
28
8.6
316
9.9
34
8.6
158
10.0
26
Weiterleitung von Anrufen
8.7
253
9.8
31
8.7
195
9.8
28
8.3
163
9.8
27
Verwaltung
8.5
139
10.0
27
9.1
165
10.0
31
9.2
190
10.0
33
Agentic KI - Eingehende Anrufverfolgung
7.8
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
19
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
19
Funktion nicht verfügbar
Marketing-Operationen
8.4
50
9.7
6
9.1
57
9.7
6
8.8
51
9.2
6
9.1
58
10.0
6
8.1
47
9.3
5
7.8
45
8.0
5
Kampagnen-Aktivität
8.8
59
9.2
6
8.7
63
9.5
7
8.4
52
8.7
5
8.7
56
9.0
5
8.8
51
8.7
5
7.9
49
7.0
5
Agentic KI - Marketinganalyse
6.5
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
14
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Invoca und Phonexa sind kategorisiert als Konversationsintelligenz, Eingehende Anrufverfolgung, Marketing-Analytik, und Zuschreibung
Einzigartige Kategorien
Invoca ist kategorisiert als Sprachanalytik und Kontaktcenter-Qualitätssicherung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Invoca
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Phonexa
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Marketing und Werbung
27.1%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
8.9%
Finanzdienstleistungen
5.7%
Telekommunikation
5.3%
Internet
5.3%
Andere
47.7%
Marketing und Werbung
45.0%
Finanzdienstleistungen
33.8%
Versicherung
6.6%
Telekommunikation
2.6%
Juristische Dienstleistungen
2.6%
Andere
9.3%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wie detailliert sind Anrufzuordnungsanalysen?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von Invoca
Invoca erfasst alle Daten von der Website (z.B. URL-Abfragezeichenfolgenparameter, First-Party-Cookie-Werte, HTML-Elemente) und ordnet diese Daten dem...Mehr erfahren
Wie schützen Sie die Daten Ihrer Kunden vor Ihren Mitarbeitern bei Invoca?
2 Kommentare
MD
Invoca erfasst oder speichert keine Kreditkarten- oder Abrechnungsinformationen. Zusätzlich hatten wir in über 2 Jahren intensiver Nutzung keine...Mehr erfahren
Ist die Lösung HIPAA-, PCI- oder GDPR-konform, und welche Kompromisse muss ich eingehen?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von Invoca
Ja, Invoca nimmt Datensicherheit und den Schutz der Privatsphäre der Kunden sehr ernst. Für den Gesundheitsbereich ist Invoca HIPAA-konform und wird eine BAA...Mehr erfahren
What does Phonexa do?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von Phonexa
Phonexa ist eine Performance-Marketing-Automatisierungssoftware und eine All-in-One-Marketing-Automatisierungslösung für Anrufe, Leads, Klicks, E-Mail, SMS,...Mehr erfahren
Wie funktioniert Anrufverfolgungssoftware?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Phonexa
Anrufverfolgung ist der Prozess der Sammlung von Daten aus Telefongesprächen mit Anrufern, die genau bestimmen können, welche Kampagne oder Marketingmaßnahme...Mehr erfahren
Was ist Anrufverfolgung?
1 Kommentar
MS
Anrufverfolgung ist der Prozess, bei dem man mehr über einen eingehenden Anruf und die Technologie, die dies ermöglicht, erfährt. Dies umfasst unter anderem...Mehr erfahren
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