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Phonexa Preisübersicht

Phonexa Preisbewertungen

(2)
Adam J.
AJ
Director
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Fantastischer Kundenservice"
Was gefällt dir am besten Phonexa?

Es tut alles, was Sie brauchen oder wollen, und noch mehr.

Das Kundenserviceteam ist hervorragend. Rich war während unserer ersten Integration außergewöhnlich sachkundig und erleichterte den Prozess erheblich. Später wurde Steffi unser Hauptkontakt; sie ist immer verfügbar, wenn sie nicht in einem Gespräch ist, und zeigt unerschütterliches Engagement. Als ich verzweifelt eine Kampagne starten wollte und auf Schwierigkeiten bei der Fehlersuche stieß, widmete sie selbstlos fünf Minuten—trotz ihres bevorstehenden Schulwegs—um uns beim Start zu helfen, was unserer Kampagne letztendlich einen 16-stündigen Vorsprung verschaffte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Phonexa?

Das einzige, was ich bemängeln kann, ist, dass es unterschiedliche Preispunkte für bessere Analysen gibt, aber das ist bei den meisten der Fall, und Phonexa ist günstig, wenn man bedenkt, wozu es in der Lage ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Steffi Vipond aus Phonexa

Hallo Adam,

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sowohl mit der Software als auch mit dem Support, den wir bieten, eine positive Erfahrung machen. Wir hören gerne, dass unser Support einen großen Einfluss auf Ihr Geschäft hat!

Ich schätze Ihren Punkt zu den unterschiedlichen Preispunkten für fortgeschrittene Analysen. Ich freue mich, dass Phonexa Ihnen die Flexibilität bietet, sich mit einer Vielzahl von APIs zu integrieren - wir betrachten dies auch als einen wesentlichen Bestandteil unserer Plattform, der unseren Kunden die Macht und Kontrolle über Integrationen gibt, sowie eine Auswahl an vorgefertigten Integrationen zur Verfügung stellt.

Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback, wir schätzen es wirklich sehr!

Mit freundlichen Grüßen,

Steffi Vipond

Minh T.
MT
Business Development
Marketing und Werbung
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Eine der besten Plattformen zur Lead-Verteilung"
Was gefällt dir am besten Phonexa?

Ich habe mehrere Lead-Distributionsplattformen auf dem Markt erkundet und persönlich finde ich Phonexa als eine der benutzerfreundlichsten. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und unkompliziert, was die Navigation und tägliche Aufgaben mühelos macht. Was wirklich heraussticht, ist ihr Support-Team – sie sind unglaublich reaktionsschnell und hilfsbereit. Wann immer ich Fragen hatte oder Unterstützung benötigte, boten sie umgehend Hilfe an, was ich sehr schätze. Insgesamt ist Phonexa eines der besten Tools, die ich in diesem Bereich verwendet habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Phonexa?

Obwohl Phonexa ausgezeichnet ist, hoffe ich, dass sie in Zukunft mehr Werbeangebote oder flexible Pläne einführen werden. Zum Beispiel könnte ein lebenslanges Abonnement oder spezielle Pakete ein Wendepunkt für Nutzer wie mich sein. Ich glaube auch, dass die aktuellen Preise immer noch ziemlich hoch sind. Wenn Phonexa erschwinglichere Pakete oder sogar eine kostenlose Version entwickeln könnte, würde es Neulingen die Möglichkeit geben, den Service auszuprobieren. Nach einer Testphase besteht eine höhere Wahrscheinlichkeit, dass sie auf einen kostenpflichtigen Plan upgraden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Rich Utton aus Phonexa

Hallo Minh,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie die Phonexa-Plattform als intuitiv und benutzerfreundlich empfinden und dass unser Onboarding- und Customer-Success-Team Ihnen die benötigte Unterstützung bieten konnte. Eine benutzerfreundliche Erfahrung und außergewöhnlicher Kundensupport sind für uns oberste Priorität, daher ist es erfreulich, dies in Ihrer Erfahrung widergespiegelt zu sehen.

Wir schätzen auch Ihre durchdachten Vorschläge bezüglich der Preisgestaltung und Planflexibilität. Feedback wie Ihres hilft uns, uns kontinuierlich zu verbessern und neue Wege zu erkunden, um unseren Nutzern noch mehr Wert zu bieten. Wir prüfen stets Möglichkeiten, unsere Plattform zu verbessern.

Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Phonexa entschieden haben und Teil unserer wachsenden Gemeinschaft sind.

Rich Utton

Senior Onboarding Manager (UK)

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