Top 10 Hiver Alternativen &amp; Wettbewerber

Kunden-Selbstbedienung

Front

Von Front App

4.7/5

(2,393)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Hiver, dass Front ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Besser bei der erfüllung von anforderungen

Brauchbarer

Gemeinsame Kategorien mit Hiver:

Von Freshworks

Produktbeschreibung

Freshdesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software, die Kundenkonversationen über mehrere Kanäle, einschließlich E-Mail und Telefon, optimiert. Sie ermöglicht eine schnellere Zusammenarbeit mit Ihrem Support-Team für schnelle Antworten an Ihre Kunden. Mit über 150 Integrationen machen wir es Unternehmen einfach, überlegenen Kundensupport zu bieten. Wir werden von über 100.000 Unternehmen aus verschiedenen Branchen vertraut.

Gemeinsame Kategorien mit Hiver:

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Gmelius

Von Gmelius SA

4.4/5

(776)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Hiver, dass Gmelius ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Gemeinsame Kategorien mit Hiver:

Google Workspace-Kommunikationstools

Missive

Von Missive

4.6/5

(716)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Hiver, dass Missive ist:

Einfacher, geschäfte zu machen mit

Besser bei der erfüllung von anforderungen

Besser bei der unterstützung

Gemeinsame Kategorien mit Hiver:

Sozialer Kundenservice

Drag

Von DragApp.com

4.5/5

(260)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Hiver, dass Drag ist:

Besser bei der unterstützung

Einfacher, geschäfte zu machen mit

Gemeinsame Kategorien mit Hiver:

Google Workspace-Kommunikationstools

Fin by Intercom

Von Intercom, Inc.

4.5/5

(3,690)

Produktbeschreibung

Das Fin AI-Agentensystem gibt Ihnen die vollständige Kontrolle mit vier Kernfunktionen: analysieren, trainieren, testen und bereitstellen, alles in einem benutzerfreundlichen Arbeitsbereich. Es ist darauf ausgelegt, die Qualität zu optimieren und eine kontinuierliche Leistungsverbesserung zu fördern. Kein Code erforderlich. Trainieren: Bringen Sie Fin Ihr Wissen, Ihre Daten, Richtlinien und Ihren Tonfall bei. Es liefert genaue, konsistente Antworten und bewältigt komplexe Aufgaben in mehr als 45 Sprachen. Testen: Verwenden Sie echte Kundenfragen, um die Antwortqualität zu überprüfen. Simulieren Sie verschiedene Zielgruppen und verfeinern Sie Quellen und Einstellungen, damit Fin immer Ihre Marke und Richtlinien widerspiegelt. Bereitstellen: Starten Sie Fin über E-Mail, Sprache, Live-Chat, soziale Medien und mehr. Es kann antworten, triagieren und mit Ihrem Team zusammenarbeiten, um überall ein konsistentes Erlebnis zu bieten. Analysieren: Überwachen und optimieren Sie die Leistung von Fin über KI- und menschliche Dienste hinweg. Erkennen Sie Probleme, füllen Sie Inhaltslücken und verbessern Sie die Servicequalität mit KI-gestützten Vorschlägen.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Hiver, dass Fin by Intercom ist:

Teurer

Gemeinsame Kategorien mit Hiver: