Top 10 Hesk Alternativen & Wettbewerber

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Suchen Sie nach Alternativen oder Wettbewerbern zu Hesk? Helpdesk-Software ist eine weit verbreitete Technologie, und viele Menschen suchen nach hohe Qualität, zeitersparend-Softwarelösungen mit automatisierte antwort, sla-verwaltung, und anhänge/screencasts. Andere wichtige Faktoren, die bei der Recherche von Alternativen zu Hesk zu berücksichtigen sind, beinhalten Benutzerfreundlichkeit und Zuverlässigkeit. Die beste Gesamtalternative zu Hesk ist Freshdesk. Andere ähnliche Apps wie Hesk sind SysAid, Zoho Desk, Zendesk for Customer Service, und Front. Hesk Alternativen finden Sie in Helpdesk-Software, aber sie könnten auch in IT-Service-Management-Tools oder Konversationsunterstützungssoftware sein.

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Beste kostenpflichtige & kostenlose Alternativen zu Hesk

Freshdesk
SysAid
Zoho Desk
Zendesk for Customer Service
Front
TeamSupport
Dixa
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)

Top 10 Alternativen zu Hesk kürzlich von der G2-Community überprüft

Untenstehende Optionen durchsuchen. Basierend auf Bewertungsdaten können Sie sehen, wie Hesk im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet, Bewertungen von aktuellen und früheren Benutzern in Branchen wie Einzelhandel, Computersoftware, und Öffentliche Verwaltung überprüfen und das beste Produkt für Ihr Unternehmen finden.

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Von Freshworks

Produktbeschreibung

Freshdesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software, die Kundenkonversationen über mehrere Kanäle, einschließlich E-Mail und Telefon, optimiert. Sie ermöglicht eine schnellere Zusammenarbeit mit Ihrem Support-Team für schnelle Antworten an Ihre Kunden. Mit über 150 Integrationen machen wir es Unternehmen einfach, überlegenen Kundensupport zu bieten. Wir werden von über 100.000 Unternehmen aus verschiedenen Branchen vertraut.

Gemeinsame Kategorien mit Hesk:

Von SysAid

Produktbeschreibung

Gemeinsame Kategorien mit Hesk:

Von Zoho

Produktbeschreibung

Gemeinsame Kategorien mit Hesk:

Hilfe-Desk

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Front

Von Front App

4.7/5

(2,455)

Produktbeschreibung

Gemeinsame Kategorien mit Hesk:

Von TeamSupport

Produktbeschreibung

TeamSupport: Kundenzufriedenheit, optimiert TeamSupport ist die führende Ticket- und Live-Chat-Lösung, die für Support-Teams entwickelt wurde, die das Kundenengagement verbessern und das Leben der Agenten erleichtern möchten. Unsere intuitive, KI-gestützte Plattform ermöglicht es Teams, weniger Zeit mit manuellen Aufgaben zu verbringen und mehr Zeit damit, stärkere Beziehungen zu Kunden aufzubauen. TeamSupport ermöglicht es Agenten, relevante Teams zu verbinden, wertvolle Kundeninformationen zu erhalten und komplexe Probleme mit weniger Zeit und Aufwand zu lösen, was letztendlich die Kundenzufriedenheit verbessert.

Gemeinsame Kategorien mit Hesk:

Von Dixa

Produktbeschreibung

Gemeinsame Kategorien mit Hesk:

Hilfe-Desk

Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)

Von Salesforce

4.4/5

(7,286)

Produktbeschreibung

Gemeinsame Kategorien mit Hesk:

Von Intercom, Inc.

Produktbeschreibung

Das Fin AI-Agentensystem gibt Ihnen die vollständige Kontrolle mit vier Kernfunktionen: analysieren, trainieren, testen und bereitstellen, alles in einem benutzerfreundlichen Arbeitsbereich. Es ist darauf ausgelegt, die Qualität zu optimieren und eine kontinuierliche Leistungsverbesserung zu fördern. Kein Code erforderlich. Trainieren: Bringen Sie Fin Ihr Wissen, Ihre Daten, Richtlinien und Ihren Tonfall bei. Es liefert genaue, konsistente Antworten und bewältigt komplexe Aufgaben in mehr als 45 Sprachen. Testen: Verwenden Sie echte Kundenfragen, um die Antwortqualität zu überprüfen. Simulieren Sie verschiedene Zielgruppen und verfeinern Sie Quellen und Einstellungen, damit Fin immer Ihre Marke und Richtlinien widerspiegelt. Bereitstellen: Starten Sie Fin über E-Mail, Sprache, Live-Chat, soziale Medien und mehr. Es kann antworten, triagieren und mit Ihrem Team zusammenarbeiten, um überall ein konsistentes Erlebnis zu bieten. Analysieren: Überwachen und optimieren Sie die Leistung von Fin über KI- und menschliche Dienste hinweg. Erkennen Sie Probleme, füllen Sie Inhaltslücken und verbessern Sie die Servicequalität mit KI-gestützten Vorschlägen.

Gemeinsame Kategorien mit Hesk:

Hilfe-Desk