
DX hat eine intuitive, benutzerfreundliche Oberfläche, die es wirklich anwenderfreundlich macht. Ich schätze auch sehr, dass sie die Abfragen, die zur Erstellung der Metriken verwendet werden, sichtbar machen, sodass ich bei Bedarf tiefer einsteigen und benutzerdefinierte Metriken erstellen kann, die besser zu den Fragen passen, die ich zu beantworten versuche.
Sie waren auch unglaublich kooperativ und reaktionsschnell, wann immer ich Fragen hatte oder auf Probleme stieß, und es ist klar, dass sie die Qualität und Benutzerfreundlichkeit ihres Produkts ernst nehmen. Obwohl wir für sie ein kleinerer Kunde sind, haben sie mein Feedback ernst genommen und daran gearbeitet, Produktänderungen umzusetzen, die besser zu unserem technischen Anwendungsfall passen. Das hat mich sehr beeindruckt.
Es ist ein ziemlich teures Produkt und ich war anfangs besorgt, dass es schwierig sein würde, seinen Wert zu beweisen. Dennoch haben wir großartiges Feedback von DX erhalten, das zu notwendigen Änderungen in unserer Abteilung geführt hat. Zusammen mit diesem Wert und der Partnerschaft, die wir mit ihnen hatten, hat es sich für mich gelohnt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ist schwierig, ein Produkt zu entwickeln, das flexibel genug ist, um für jeden Anwendungsfall geeignet zu sein, und gleichzeitig so durchdacht ist, dass es nicht zu einem völligen Durcheinander wird. Insgesamt denke ich, dass sie diese Balance sehr gut hinbekommen. Dennoch wäre es schön, wenn einige Bereiche etwas anpassbarer wären. Es ist keine große Beschwerde, nur ein "nice to have". Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Missy, this genuinely made my day to read. Knowing your feedback has translated into real product changes is exactly the kind of relationship we want with every customer. Really glad the query transparency is useful too.On the customization front, I'll raise that internally. Your framing of the balance between flexibility and having a clear point of view is really helpful. Thanks for taking the time to write this up!






