Balto Bewertungen & Produktdetails

Balto ist die weltweit erste KI-Arbeitskraft für das Contact Center. In einer Ära, in der Menschen und KIs als gleichberechtigte Partner zusammenarbeiten, schreibt Balto das Handbuch dafür, wie Menschen und KI die Arbeitsaufgaben aufteilen. Die KI-Arbeitskraft von Balto hilft Geschäftsführern, bessere Entscheidungen zu treffen, versorgt Vertriebs- und Kundenservice-Mitarbeiter mit übermenschlichem Wissen und automatisiert zeitaufwändige administrative Aufgaben im Backoffice. Warum Contact Center Balto Wählen -KI, die in Echtzeit funktioniert – Sofortige Anleitung, Automatisierung und Einblicke, die während der Anrufe geliefert werden. -Höhere Verkäufe, schnellere Lösungen – KI-gestützte Unterstützung stellt sicher, dass Agenten keine Gelegenheit verpassen. -Automatisierte Compliance & QA – KI erkennt Fehler, bevor sie passieren, und eliminiert kostspielige Fehler. -Nahtlose Integration – Funktioniert mit Ihrem bestehenden Technologie-Stack, einschließlich Salesforce. Die Ergebnisse sprechen für sich -AmTrust erhöhte die CSAT-Werte um 25% -Arsenal Business Growth verkürzte die Einarbeitungszeit um 83% -Florida Window & Door steigerte die Konversionsraten um 30% Erfahren Sie mehr und buchen Sie eine Demo auf balto.ai

Produktwebsite

Verkäufer

Balto

Diskussionen

Balto Community

Unterstützte Sprachen

Arabic, Belarusian, German, English, Persian, French, Croatian, Armenian, Italian, Georgian, Kazakh, Dutch, Polish, Portuguese, Russian, Spanish, Ukrainian, Uzbek

Produktbeschreibung

Balto verbindet Contact-Center-Agenten mit KI, um bessere Gespräche zu ermöglichen, die Ergebnisse liefern.

Übersicht von

Maria Citrowske

Wert auf einen Blick

Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Implementierungszeit

2 Monate

Weitere Preisinformationen anzeigen

Balto Integrationen

(6)

Verifiziert von Balto

Balto Medien

Real-time guidance prompts agents with the answers and resources they need, live in their conversations.

Balto’s AI automatically summarizes calls and syncs them to your CRM.

AI call scoring grades calls with 95% accuracy, so humans can focus on exceptions, gray areas, and agent disputes.

Let AI uncover and organize contact center compliance issues for you.

Your ready-to-use contact center coaching system for faster, more effective feedback sessions.

Understand what customers are really saying — and use it to make your business better.

Offizielle Downloads

(3)

bearbeiten

A Strategic Guide for Health Insurance Sales Teams

G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.

Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.

Anna R.

Quality Assurance Supervisor and Training Assistant

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

8.11.2024

"Ich habe noch nie ein KI-System verwaltet, aber Balto's fortwährende Anleitung und Unterstützung."

5/5

Was gefällt dir am besten Balto?

Rufen Sie den Explorer für mich an, aber die Checkliste ist sehr einfach zu verwenden und individuell mit jedem Agenten anpassbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Balto?

Die geschwärzten Informationen waren sehr schwer zu handhaben, aber jetzt, da das korrigiert wurde, ist es viel einfacher zu verwalten! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Diana W.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

2.5.2024

"Balto ist erstaunlich!"

5/5

Was gefällt dir am besten Balto?

Ich mag, wie es das Gespräch erfasst. Das spart mir so viel Zeit beim Protokollieren meiner Anrufnotizen. Es ist wirklich erstaunlich und ich benutze es bei jedem Anruf, den ich erhalte oder tätige. Es ist auch sehr einfach, Wörter einzufügen. Balto ist so einfach zu bedienen und die Funktionen, die mit Balto kommen, sind sehr hilfreich. Balto ist auch sehr einfach zu installieren und in das System Ihres Unternehmens zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Balto?

Manchmal muss das, was im Gespräch erfasst wird, angepasst werden und/oder es umfasst nicht das gesamte Gespräch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Paolo M.

Admission Advisor

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

19.9.2024

"Sehr hilfreich"

4.5/5

Was gefällt dir am besten Balto?

über das detaillierte Gespräch, das Wort für Wort notiert wird Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Balto?

es erscheint immer, jedes Mal, wenn ein Anruf eingeht Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

19.10.2024

"BALTO ist großartig"

5/5

Was gefällt dir am besten Balto?

Balto ist sehr nützlich und liefert schnelle Antworten, zeigt uns genau, was wir sagen sollen, und hält uns konform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Balto?

Manchmal zeigt Balto, dass es nicht zuhört oder meine Stimme nicht aufnimmt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Shaporia M.

Insurance agent

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

15.12.2024

"tolle App"

5/5

Was gefällt dir am besten Balto?

Großartige App, einfach zu bedienen, ich benutze sie täglich bei der Arbeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Balto?

nichts muss meiner Meinung nach verbessert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

michelle b.

Admission Advisor

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

19.9.2024

"Am bequemsten Plattform"

5/5

Was gefällt dir am besten Balto?

Benutzerfreundlichkeit

Kundensupport

Einfache Implementierung

Anzahl der Funktionen

Einfache Integration Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Balto?

ich habe keine Probleme oder Bedenken mit Balto. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Madelynn R.

Medicare Sales Agent

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

24.7.2024

"Interaktiver Helfer"

5/5

Was gefällt dir am besten Balto?

Ich liebe es, dass es deine Wörter verfolgt, damit du weißt, was du bereits abgedeckt hast, was die Einhaltung betrifft! Super hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Balto?

Nichts Negatives zu berichten bisher! Es sind ein paar Monate vergangen und es war nur eine Hilfe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vanessa C.

Licensed Insurance Agent

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

18.6.2024

"Großartige Anrufablaufanleitung"

5/5

Was gefällt dir am besten Balto?

Ich liebe, dass Balto den Agenten hilft, konform zu bleiben, den Anrufablauf zu unterstützen, Kunden-Einwände zu behandeln und mehrere Werkzeuge bietet, die Agenten nutzen können, um bei täglichen Aufgaben zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Balto?

Ich kann im Moment an keine Abneigungen denken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Leah M.

Licensed Medicare Sales Agent

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

30.8.2024

"Ich liebe es, Balto zu benutzen."

5/5

Was gefällt dir am besten Balto?

Durch die Verwendung von Balto bleiben Sie konform mit CMS und es gibt Ihnen auch Vorschläge zu etwaigen Widerlegungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Balto?

Ich kann an nichts denken, das mir an Balto nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.