Balto Bewertungen & Produktdetails

Balto ist die weltweit erste KI-Arbeitskraft für das Contact Center. In einer Ära, in der Menschen und KIs als gleichberechtigte Partner zusammenarbeiten, schreibt Balto das Handbuch dafür, wie Menschen und KI die Arbeitsaufgaben aufteilen. Die KI-Arbeitskraft von Balto hilft Geschäftsführern, bessere Entscheidungen zu treffen, versorgt Vertriebs- und Kundenservice-Mitarbeiter mit übermenschlichem Wissen und automatisiert zeitaufwändige administrative Aufgaben im Backoffice. Warum Contact Center Balto Wählen -KI, die in Echtzeit funktioniert – Sofortige Anleitung, Automatisierung und Einblicke, die während der Anrufe geliefert werden. -Höhere Verkäufe, schnellere Lösungen – KI-gestützte Unterstützung stellt sicher, dass Agenten keine Gelegenheit verpassen. -Automatisierte Compliance & QA – KI erkennt Fehler, bevor sie passieren, und eliminiert kostspielige Fehler. -Nahtlose Integration – Funktioniert mit Ihrem bestehenden Technologie-Stack, einschließlich Salesforce. Die Ergebnisse sprechen für sich -AmTrust erhöhte die CSAT-Werte um 25% -Arsenal Business Growth verkürzte die Einarbeitungszeit um 83% -Florida Window & Door steigerte die Konversionsraten um 30% Erfahren Sie mehr und buchen Sie eine Demo auf balto.ai

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Balto

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Unterstützte Sprachen

Arabic, Belarusian, German, English, Persian, French, Croatian, Armenian, Italian, Georgian, Kazakh, Dutch, Polish, Portuguese, Russian, Spanish, Ukrainian, Uzbek

Produktbeschreibung

Balto verbindet Contact-Center-Agenten mit KI, um bessere Gespräche zu ermöglichen, die Ergebnisse liefern.

Übersicht von

Maria Citrowske

Wert auf einen Blick

Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Implementierungszeit

2 Monate

Weitere Preisinformationen anzeigen

Balto Integrationen

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Verifiziert von Balto

Balto Medien

Real-time guidance prompts agents with the answers and resources they need, live in their conversations.

Balto’s AI automatically summarizes calls and syncs them to your CRM.

AI call scoring grades calls with 95% accuracy, so humans can focus on exceptions, gray areas, and agent disputes.

Let AI uncover and organize contact center compliance issues for you.

Your ready-to-use contact center coaching system for faster, more effective feedback sessions.

Understand what customers are really saying — and use it to make your business better.

Offizielle Downloads

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A Strategic Guide for Health Insurance Sales Teams

G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.

Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.

James B.

Sales Agent and Advisor

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

7.11.2024

"Funktioniert großartig!"

5/5

Was gefällt dir am besten Balto?

Es erscheint automatisch und ist sehr einfach zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Balto?

Wirklich, es gibt nichts, was mir daran nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

rasmer s.

admission advisor

Bildungsmanagement

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

12.9.2024

"Bewertung"

5/5

Was gefällt dir am besten Balto?

Es macht meinen Job einfacher für Notizen und häufig zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Balto?

einige der Informationen sind irreführend mit Anruf Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Janine C.

Contact Team

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

19.9.2024

"Balto"

5/5

Was gefällt dir am besten Balto?

Balto ist sehr nützlich, weil es das Gespräch für jeden Anruf, den ich hatte, zusammenfasst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Balto?

Ich mag alle Funktionen, die Balto zu bieten hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

John Nero P.

Team Leader

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

23.9.2024

"Balto Rückmeldung"

5/5

Was gefällt dir am besten Balto?

Ich schätze, wie gut die Balto-App Gespräche zusammenfasst und organisiert. Ihre benutzerfreundliche Oberfläche macht es einfach, sich zurechtzufinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Balto?

keine, ich liebe alles an Balto, es ist ziemlich praktisch zu benutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kim D.

Admissions Advisor

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

24.9.2024

"Ich liebe es, Balto zu verwenden, es ist sehr effizient."

4/5

Was gefällt dir am besten Balto?

Die Fähigkeit, mein Notizenmachen sehr effizient zu gestalten, spart mir dadurch viel Zeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Balto?

Es meldet sich von selbst ab, was sehr frustrierend ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Lou V.

Admission Advisor

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

24.9.2024

"Balto - Eine KI-Software"

5/5

Was gefällt dir am besten Balto?

Es ist eine der besten KI-Apps, die die Arbeit einfacher und schneller macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Balto?

Es befindet sich im Seitenbereich des Bildschirms, wenn es startet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Versicherung

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

3.6.2024

"Großartig zur Faktenfindung."

5/5

Was gefällt dir am besten Balto?

Die Art, wie es ausblendet, wenn man etwas in der Ausdrucksweise sagt. Und es gibt beispielhafte Faktenfindungsfragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Balto?

Wenn es nicht funktioniert und Sie darauf angewiesen sind; besonders für die Eröffnungszeile. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Leslie S.

sales insurance agent

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

14.10.2024

"sehr hilfreich für Widerlegungen"

5/5

Was gefällt dir am besten Balto?

der Höhepunkt dessen, wenn etwas gesagt wird, also stelle sicher, dass du das gesamte Skript durchgehst und nichts verpasst Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Balto?

es gibt kein spanisches Balto-Drehbuch, nur Englisch Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jenna C.

appointment booking

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

3.8.2024

"Ich mag, dass es Tipps und Erinnerungen während des Anrufs gibt und eine kurze Zusammenfassung des Gesprächs liefert."

5/5

Was gefällt dir am besten Balto?

In der Lage zu sein, die Zusammenfassungsnotizen in einen Termin einzufügen, um ein klares Verständnis der besprochenen Situation für das Team und alle Beteiligten zu gewährleisten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Balto?

Nicht viel, ich habe bemerkt, dass mit einigen Anpassungen und Verbesserungen in letzter Zeit (zum Beispiel keine spezifischen Zahlen in der Zusammenfassung aufzulisten) alles ziemlich klar, prägnant und auf den Punkt gebracht ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.