Balto Bewertungen & Produktdetails

Balto ist die weltweit erste KI-Arbeitskraft für das Contact Center. In einer Ära, in der Menschen und KIs als gleichberechtigte Partner zusammenarbeiten, schreibt Balto das Handbuch dafür, wie Menschen und KI die Arbeitsaufgaben aufteilen. Die KI-Arbeitskraft von Balto hilft Geschäftsführern, bessere Entscheidungen zu treffen, versorgt Vertriebs- und Kundenservice-Mitarbeiter mit übermenschlichem Wissen und automatisiert zeitaufwändige administrative Aufgaben im Backoffice. Warum Contact Center Balto Wählen -KI, die in Echtzeit funktioniert – Sofortige Anleitung, Automatisierung und Einblicke, die während der Anrufe geliefert werden. -Höhere Verkäufe, schnellere Lösungen – KI-gestützte Unterstützung stellt sicher, dass Agenten keine Gelegenheit verpassen. -Automatisierte Compliance & QA – KI erkennt Fehler, bevor sie passieren, und eliminiert kostspielige Fehler. -Nahtlose Integration – Funktioniert mit Ihrem bestehenden Technologie-Stack, einschließlich Salesforce. Die Ergebnisse sprechen für sich -AmTrust erhöhte die CSAT-Werte um 25% -Arsenal Business Growth verkürzte die Einarbeitungszeit um 83% -Florida Window & Door steigerte die Konversionsraten um 30% Erfahren Sie mehr und buchen Sie eine Demo auf balto.ai

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Balto

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Unterstützte Sprachen

Arabic, Belarusian, German, English, Persian, French, Croatian, Armenian, Italian, Georgian, Kazakh, Dutch, Polish, Portuguese, Russian, Spanish, Ukrainian, Uzbek

Produktbeschreibung

Balto verbindet Contact-Center-Agenten mit KI, um bessere Gespräche zu ermöglichen, die Ergebnisse liefern.

Übersicht von

Maria Citrowske

Wert auf einen Blick

Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Implementierungszeit

2 Monate

Weitere Preisinformationen anzeigen

Balto Integrationen

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Verifiziert von Balto

Balto Medien

Real-time guidance prompts agents with the answers and resources they need, live in their conversations.

Balto’s AI automatically summarizes calls and syncs them to your CRM.

AI call scoring grades calls with 95% accuracy, so humans can focus on exceptions, gray areas, and agent disputes.

Let AI uncover and organize contact center compliance issues for you.

Your ready-to-use contact center coaching system for faster, more effective feedback sessions.

Understand what customers are really saying — and use it to make your business better.

Offizielle Downloads

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A Strategic Guide for Health Insurance Sales Teams

G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.

Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.

Verifizierter Benutzer in Gesundheit, Wellness und Fitness

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

13.1.2025

"Medicare-Agent"

5/5

Was gefällt dir am besten Balto?

während des Anrufs kann ich sicherstellen, dass die Compliance eingehalten wurde Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Balto?

Manchmal gab es einen Fehler, der Anruf wurde nicht aufgezeichnet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

roy b.

Admissions Advisor

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

12.9.2024

"Bequemlichkeit"

5/5

Was gefällt dir am besten Balto?

Was ich an Balto liebe, ist, dass es alles in der Unterhaltung zusammenfasst, ohne dass man sich die Mühe machen muss, Dinge während des Gesprächs aufzuschreiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Balto?

Wenn der Anruf eine Stunde überschreitet, zeigt Balto die Zusammenfassung nicht an. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alexander W.

Health insurance agent

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

10.12.2024

"Sanfte Erfahrung"

5/5

Was gefällt dir am besten Balto?

Mein Skript ist in der App und leicht zu lesen, liebe es, wie ich folgen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Balto?

Nichts, ich benutze es jeden Tag und hatte nie ein Problem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Charlene C.

Solutions Specialist

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

29.11.2024

"Wichtige dokumentative Software"

5/5

Was gefällt dir am besten Balto?

Balto hält mich bei meinem Skript und den erforderlichen Aussagen, die bei allen Anrufen gemacht werden müssen, auf dem Laufenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Balto?

Die Box steht im Weg. Die Platzierung sollte besser formatiert sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vincent V.

Admissions director

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

24.9.2024

"Balto ist sehr benutzerfreundlich, es ist fast unmöglich, nicht zu finden, wonach man sucht."

5/5

Was gefällt dir am besten Balto?

seine KI-Funktion für Analysen und die Zusammenfassung jeder Interaktion. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Balto?

Ich kann nichts finden, was mir an Balto nicht gefällt, weil es alles hat, wonach ich suche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hermie A.

Cybersecurity Admissions Advisor

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

24.9.2024

"Wie Balto Mein Leben Erleichterte"

4/5

Was gefällt dir am besten Balto?

Sehr benutzerfreundlich und meine Notizen & Anrufe können leicht abgerufen werden, wenn ich sie brauche. Auch einfach anzupassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Balto?

Habe bisher keine gesehen und keine Beschwerden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dirk C.

Field Scheduler

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

31.12.2024

"Täglicher Gebrauch"

4/5

Was gefällt dir am besten Balto?

Ich benutze es für den Kundenkontakt. Es ist sehr nützlich für diese Interaktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Balto?

Manchmal ist die Punktzahl aufgrund einer Sprachdiskrepanz nicht korrekt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Charles H.

Medicare sales

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

7.10.2024

"Rezension von Balto"

5/5

Was gefällt dir am besten Balto?

Es aktualisiert sich automatisch, sodass es mir hilft, konzentriert zu bleiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Balto?

manchmal ist es außer Betrieb, also bringt mich das ein wenig durcheinander Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Aliza C.

Admission Advisor

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

28.9.2024

"Balto Bewertung"

5/5

Was gefällt dir am besten Balto?

es fasst das Gespräch gut zusammen und kann die Zusammenfassung mit Tipps und Checkliste kopieren Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Balto?

es erfasst den Anruf nicht, wenn er 1 Stunde überschreitet Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dana A.

Licensed Agent and Broker

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

13.8.2024

"Tolles Programm, das sowohl beim Verkauf als auch bei der Einhaltung hilft."

5/5

Was gefällt dir am besten Balto?

Ich mag, dass es mir hilft, auf Kurs zu bleiben; dass es das Verkaufsgespräch im Fluss hält; dass es wertvolle Ressourcen wie SEP's und deren Codes enthält; und ich mag die positive Verstärkung, die es mir gibt, wenn ich auf Kurs bin und der Gesprächsfluss konform ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Balto?

Manchmal berücksichtigt es keine besonderen Situationen während Gesprächen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.