# CDK CRM Reviews **Vendor:** CDK Global **Category:** [Automotive-Marketing-Software](https://www.g2.com/de/categories/automotive-marketing) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 77 ## About CDK CRM CDK CRM existiert, um Händlern zu helfen, Leads in Verkäufe, Interessenten in Kunden und Kunden in vertrauensvolle, langanhaltende und lohnende Beziehungen umzuwandeln. Als Pioniere im Bereich Automotive CRM bieten wir einen anspruchsvollen, aber serviceorientierten Betrieb, der eine dynamische Technologieplattform, ein großes, reaktionsschnelles Callcenter und Integrationen mit allen DMS-Anbietern umfasst. ## CDK CRM Reviews ### 1. Clean, Easy CRM With CDK DMS Integration—But Occasional Slowdowns and Slower Support **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Timothy L. | Digital Director, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Was gefällt Ihnen an CDK CRM am besten?** Simple to use and sales interface is clean. Direct connection to our CDK DMS. **Was gefällt Ihnen an CDK CRM nicht?** System seems to have 2 or 3 days a month that it is either very slow or inaccessible. Support is no longer direct support for CRM it is a CDK support so solutions seem to take a lot longer now. **Welche Probleme löst CDK CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Easy for sales people to use a follow up tasks ### 2. Alles glatt! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Autum G. | Finance. Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 10, 2024 **Was gefällt Ihnen an CDK CRM am besten?** Ich mag, wie nahtlos das CDK CRM mit CDK Drive integriert ist. Die Arbeitsblätter sind für unsere Verkäufer sehr einfach zu erstellen und ebenso einfach zu bearbeiten oder Ergänzungen hinzuzufügen. Ich nutze dies täglich, um Angebote zu erstellen und an unser DMS zu senden. Jedes Mal, wenn ich Kundensupport benötigte, war die technische Abteilung effizient bei der Lösung meiner Probleme. **Was gefällt Ihnen an CDK CRM nicht?** Ich wünschte, CDK wäre aktueller mit seinen Textnachrichten und E-Mail-Nachverfolgungen. CRM-Systeme machen wirklich Fortschritte mit KI, und ich habe das Gefühl, dass CDK in diesem Aspekt hinterherhinkt. **Welche Probleme löst CDK CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Aufbau von Geschäften und Kommunikation mit unserem DMS. Wir haben uns wirklich davon entfernt, CDK CRM für die Nachverfolgung von Leads zu verwenden. ### 3. Großartiges Automobil-CRM **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 04, 2024 **Was gefällt Ihnen an CDK CRM am besten?** Es ist sehr robust und einfach zu navigieren aus der Sicht von Mitarbeitern von Autohäusern und Agenturpartnern. **Was gefällt Ihnen an CDK CRM nicht?** Der Kundensupport ist nicht der hilfreichste – sie werden versuchen, Ihnen zu helfen, aber es werden nicht immer wertvolle Lösungen angeboten, wenn Sie die Supportnummer kontaktieren. **Welche Probleme löst CDK CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Elead ist ein großartiges CRM für Automobilgruppen, die mehrere Autohäuser haben. Als Agenturpartner nutzen wir das CRM für E-Mail- und SMS-Kampagnen, die sich sehr einfach innerhalb der Plattform erstellen und versenden lassen. Die Datenbank ist leicht zu segmentieren und die Ausschlussfrist ist sehr angemessen. ### 4. Einfach und benutzerfreundlich **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** BC C. | GENERAL SALES MANAGER, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 17, 2022 **Was gefällt Ihnen an CDK CRM am besten?** Ich mag die Benutzerfreundlichkeit und die Möglichkeit, Kundendaten in unser CRM zu übertragen, wir nutzen sie jeden Tag mit einem Team von 20 Personen. **Was gefällt Ihnen an CDK CRM nicht?** Ich möchte, dass das Servicetool mit dem Verkaufstool enthalten ist. **Welche Probleme löst CDK CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir können Verkäufe viel schneller abwickeln, und das ermöglicht uns, produktiver zu sein. ### 5. Sauber und prägnant **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Peter S. | BDC Director, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 20, 2023 **Was gefällt Ihnen an CDK CRM am besten?** In der Lage sein, Kunden schnell nachzuschlagen und das Geschäft direkt aus dem CRM zu bearbeiten. **Was gefällt Ihnen an CDK CRM nicht?** Der Support dauert ewig und ist nicht sehr kompetent. **Welche Probleme löst CDK CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Hält alle unsere Kunden an einem Ort. Wir verwenden es täglich für neue und frühere Kunden. Einfach zu bedienen, selbst für diejenigen, die nicht computererfahren sind. ### 6. Nummer 1 Automobil-CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Automobil | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 31, 2023 **Was gefällt Ihnen an CDK CRM am besten?** Was mir an elead am besten gefällt, ist die Benutzerfreundlichkeit und Navigation. **Was gefällt Ihnen an CDK CRM nicht?** Ich habe eigentlich nichts, was mir an elead nicht gefällt. **Welche Probleme löst CDK CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Elead hilft uns, Kundeninformationen zu organisieren und darauf zuzugreifen sowie frühere Interaktionen nachzuverfolgen. ### 7. Einfaches System und am besten gearbeitet mit. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Katie T. | Bdc Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 14, 2022 **Was gefällt Ihnen an CDK CRM am besten?** Ihre Werkzeuge werden zusammen integriert und die Nachverfolgungsaufgaben sind auf dem Punkt. **Was gefällt Ihnen an CDK CRM nicht?** Nichts im Moment außer der Möglichkeit, automatische Berichte einzurichten. **Welche Probleme löst CDK CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Fehlende Geschäfte und Kunden mit begrenzter Nachverfolgung. ### 8. Fluss und Benutzerfreundlichkeit **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kaitlyn E. | Senior Technology & Delivery Specialist, Inventory Manager, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 14, 2022 **Was gefällt Ihnen an CDK CRM am besten?** Das System funktioniert gut, um alle unsere Kunden in der Datenbank zu entdecken, und ermöglicht es uns, herauszufinden, wie tiefgehend wir sein müssen, um ihr Geschäft zu gewinnen. Wir haben so viele Kunden, die wir über Internet-Leads erhalten, die im Autohaus erscheinen oder telefonisch, und wir müssen in der Lage sein, den Fortschritt der Gespräche zu verfolgen. **Was gefällt Ihnen an CDK CRM nicht?** Bisher habe ich persönlich keine Abneigungen. Kürzlich wurde der "Fluss" der automatisierten Aufgaben für alle neuen Leads aktualisiert, was eine große Hilfe war, damit keine unnötigen Aufgaben erstellt werden. Ich verstehe, dass dies nicht auf alte Leads angewendet werden kann, aber vielleicht wird es eines Tages eine Lösung dafür geben. **Empfehlungen für andere, die CDK CRM in Betracht ziehen:** Diese Plattform schafft viele Möglichkeiten, in Ihrem Geschäft erfolgreich zu sein. **Welche Probleme löst CDK CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Gleich wie oben erwähnt. Der "Fluss" wurde für alle neuen Leads gelöst, und es wird sichergestellt, dass der Verkäufer schnell auf unsere Internet-Leads-Gäste reagiert, um ihr Geschäft bestmöglich zu gewinnen. ### 9. Verwendung von eLead seit über 12 Jahren! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sherry W. | Marketing Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 11, 2022 **Was gefällt Ihnen an CDK CRM am besten?** Die Analysen sind fantastisch. Die Berichterstattung ist erstklassig; Sie können die Verkaufs-, Service- und BDC-Teams überprüfen. Sie können auch herausfinden, welche Anbieter Verkäufe liefern und die, die es nicht tun, streichen, was Ihnen viel Geld sparen wird. **Was gefällt Ihnen an CDK CRM nicht?** Nichts. Ich liebe alles an eLead, vom Verkaufsteam bis zum Support-Team, und der technische Support ist ebenfalls ausgezeichnet. Sie arbeiten alle so gut zusammen. Man fühlt sich wie ein Teil ihres Teams und nicht nur wie ein Kunde. **Welche Probleme löst CDK CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir hatten Schwierigkeiten, das Verkaufsteam zur Verantwortung zu ziehen. Mit eLead haben sie das Gefühl, ihr eigenes Geschäft zu führen, was sie bei der Arbeit viel produktiver macht! ### 10. Dein Geld nicht verschwenden **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alissa F. | Business Development Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 01, 2022 **Was gefällt Ihnen an CDK CRM am besten?** Es gibt nichts, was mir an Eleads gefällt. **Was gefällt Ihnen an CDK CRM nicht?** Die konstanten Fehler und die Funktionalität der Software machen es sehr schwierig, Dokumente erfolgreich für unsere Kunden vorzubereiten. Was ich noch mehr nicht mag, ist, dass sie, wenn man ihre Support-Hotline anruft, nie in der Lage sind, eines der Probleme zu beheben, die man hat! **Empfehlungen für andere, die CDK CRM in Betracht ziehen:** Meine Empfehlung, wenn Sie Elead in Betracht ziehen, ist, etwas anderes in Betracht zu ziehen und Ihre Zeit oder Ihr Geld nicht zu verschwenden! **Welche Probleme löst CDK CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir schaffen uns mit Elead nur mehr Probleme, wir lösen keine. Es gibt keine Vorteile, die wir nicht auch von einem erfolgreicheren CRM-Unternehmen erhalten könnten. ### 11. Seit über 10 Jahren in Gebrauch! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Debra S. | Internet Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 03, 2021 **Was gefällt Ihnen an CDK CRM am besten?** Sie wachsen weiterhin im CRM-Geschäft und unterstützen alle Händlerplattformen; einfach zu bedienen und eine perfekte Ergänzung für uns! **Was gefällt Ihnen an CDK CRM nicht?** Nun, das ist nichts, was ich nicht mag, aber manchmal werden die automatischen Pop-ups zu viele, und man muss den technischen Support um Hilfe bitten, was in den Admin-Tools sein sollte. Nun, und ich würde das heute bekommen, und sie hatten seit Stunden Probleme mit dem Vegas-Server... Bessere Kommunikation, alternative Server. **Welche Probleme löst CDK CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Vorteile sind, dass Sie den Kontakt nicht verlieren, und es ist eine großartige Unterstützung für jeden Verkäufer, der dieses Werkzeug nutzt. ### 12. Man bekommt, wofür man bezahlt -- Zum Guten oder Schlechten. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Andi S. | Website Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 17, 2021 **Was gefällt Ihnen an CDK CRM am besten?** Wir verwalten mehrere Standorte, daher ist die Fähigkeit, schnell und einfach zwischen Shells zu wechseln, eine sehr geschätzte Funktion. Es gibt auch einen Kampagnenmanager, der einfach zu bedienen ist, um E-Mail-Kampagnen mit Marketinglisten schnell auszuführen. **Was gefällt Ihnen an CDK CRM nicht?** Grundlegende CRM-Funktionen sind unnötig schwierig auszuführen, und das ist problematisch, wenn man versucht, Menschen, die nicht besonders technikaffin sind, die Nutzung der Software beizubringen. Das System ist auch nicht besonders gut darin, doppelte Einträge abzugleichen, was es schwierig macht zu wissen, welches Profil der aktive Kunde ist und welches nicht. Die von der Firma vorgenommenen Updates neigen dazu, benutzerdefinierte Funktionen zu stören, die wir eingerichtet haben, um Aufgaben auszuführen, sodass es sich anfühlt, als müssten wir ständig den Support kontaktieren, um unsere Arbeit fortzusetzen. Der E-Mail-Vorlageneditor erlaubt die Verwendung von HTML und CSS, was großartig ist, außer dass eLeads seinen Code in die Vorlagen einfügen muss, sodass das Bearbeiten Ihrer Vorlage außerhalb von eLeads nicht garantiert, dass sie innerhalb von eLeads wie beabsichtigt funktioniert. **Empfehlungen für andere, die CDK CRM in Betracht ziehen:** Wir machen eLeads für uns arbeiten, aber das bedeutet nicht, dass es für jeden funktioniert. **Welche Probleme löst CDK CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwalten mehrere Standorte, und die Möglichkeit, Informationen im CRM zu verschieben und zu trennen, ist sehr nützlich. Zuvor haben wir ein System verwendet, das diese Funktionalität nicht hatte, und wir schätzen diesen Aspekt von eLeads sehr. eLeads ist auch sehr kostengünstig, was CRMs betrifft, und das war ein großer Pluspunkt für uns, als wir einen Wechsel in Betracht zogen. Man muss jedoch auch die Einschränkungen erkennen, die mit diesem niedrigeren Preis einhergehen. ### 13. Elead-Schlüssel für den täglichen Verkaufserfolg im Autogeschäft **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Automobil | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 28, 2021 **Was gefällt Ihnen an CDK CRM am besten?** Ich benutze Elead täglich, um aktuelle und vergangene Interessenten zu verfolgen, Verkäufe, Trends, Inventar und die allgemeine persönliche Verkaufsleistung zu überwachen. Ich mag die E-Mail-, Text-, Anruf- und Notizfunktionen, die alle entscheidend für die tägliche Verkaufsaktivität sind. 5 Sterne - Ich kann mir nicht vorstellen, ein Auto ohne es zu verkaufen! **Was gefällt Ihnen an CDK CRM nicht?** Manchmal schlagen E-Mails fehl, ohne dass eine Nachricht an den Benutzer gesendet wird. Der einzige Weg, um sicherzustellen, dass die E-Mail übertragen wurde, ist, wenn der Kunde die E-Mail öffnet oder in das Profil des Kunden geht und den E-Mail-Status überprüft. **Welche Probleme löst CDK CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Schnellere Interaktion mit dem Kunden und Verwaltung von Daten und Aufzeichnungen dieser Interaktionen mit Notizen, Zeitstempeln, aktualisierten Informationen usw. ### 14. Einfach zu bedienendes CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Automobil | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 14, 2021 **Was gefällt Ihnen an CDK CRM am besten?** Die verschiedenen Arten von "Ups" im Protokoll organisieren zu können, ist großartig. **Was gefällt Ihnen an CDK CRM nicht?** Es gibt eigentlich nichts, was ein großes Missfallen hervorruft. Das größte Problem ist, dass das CRM gelegentlich einen Fehler hat und man es eine Weile nicht nutzen kann. **Welche Probleme löst CDK CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** In der Lage sein, mein Protokoll zu organisieren und zu verfolgen und einfache Erinnerungen für die Nachverfolgung einzustellen. ### 15. Elead ist ein großartiges CRM und verbessert sich ständig. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Automobil | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 14, 2021 **Was gefällt Ihnen an CDK CRM am besten?** Ich mag die Möglichkeit, Kredite zu strukturieren, Kreditinformationen für Anträge zu sammeln und auch E-Mails zu senden, per Klick zu telefonieren und Notizen im Kundennotizfeld zu schreiben. **Was gefällt Ihnen an CDK CRM nicht?** Ich bemerke, dass bestimmte andere erforderliche Händleranwendungen nicht so gut in eLeads integriert sind, wie sie könnten! Auch das Format könnte interessanter sein. **Welche Probleme löst CDK CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kundennotizen, Kundenantworten, Textnachrichten und E-Mails sind alle von einem Softwarepaket aus möglich, was es uns ermöglicht, effektiv mehr Autos zu verkaufen. ### 16. Ich habe Eleads verwendet, als ich Autos verkauft habe. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christopher K. | S, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 30, 2021 **Was gefällt Ihnen an CDK CRM am besten?** Wie viel die App insgesamt macht und wie einfach sie zu benutzen ist. **Was gefällt Ihnen an CDK CRM nicht?** Vielleicht die Anzahl der Störungen, die die Seite haben würde. **Empfehlungen für andere, die CDK CRM in Betracht ziehen:** Ja, es ist gut. **Welche Probleme löst CDK CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Organisieren Sie meine Arbeit mehr. Besser, sich an Ihren Arbeitstag zu erinnern. ### 17. Meine tägliche Routine **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Automobil | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 15, 2021 **Was gefällt Ihnen an CDK CRM am besten?** Dass die Verkäufer die Kunden in Elead eintragen müssen, um ein Geschäft abzuwickeln. **Was gefällt Ihnen an CDK CRM nicht?** Es erlaubt doppelte Leads und führt nicht zu einer vollständigen **Welche Probleme löst CDK CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Vertriebsmitarbeiter machen mehr Notizen. Wir können besser mit den Kunden in Kontakt bleiben. ### 18. Großartiges CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew P. | Digital Operations & Marketing Director, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 04, 2020 **Was gefällt Ihnen an CDK CRM am besten?** Die Unterstützung und Funktionalität machen dies zu einem wesentlichen Bestandteil unseres Lebens. Vertrieb, Service, Akquise und Lead-Bearbeitung, es ist das beste Werkzeug auf dem Markt für unsere über 17 Filialen. **Was gefällt Ihnen an CDK CRM nicht?** Das einzige Problem ist, dass Sie sich mehr Innovation, schneller, wünschen. **Empfehlungen für andere, die CDK CRM in Betracht ziehen:** Es ist die einzige Lösung, die nicht versagt und einfach zu navigieren und ziemlich benutzerfreundlich ist. Während die anderen Lösungen einige attraktive Zusatzfunktionen haben, ist die Realität, dass man diese Dinge 99% der Zeit nicht nutzt und eLead alles bietet, was man braucht, mit einem Support, der sachkundig und kompetent ist. **Welche Probleme löst CDK CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Lead-Bearbeitung, Nachverfolgung, Showroom-Aktivitäten, Kundenkontakt, Marketing ### 19. Vertriebsleiter **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Automobil | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 28, 2020 **Was gefällt Ihnen an CDK CRM am besten?** Das beste CRM, das ich je benutzt habe. Ohne Frage. **Was gefällt Ihnen an CDK CRM nicht?** Nichts. Ich habe etwa zehn CRMs verwendet und keines kommt an Leads heran. Perfektes Prospecting großartig. **Welche Probleme löst CDK CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Datenanalyse. Folge dem Lead nach, telefoniere nach. ### 20. Das perfekte Automotive-CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeffrey B. | Pre-Owned Sales Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 25, 2019 **Was gefällt Ihnen an CDK CRM am besten?** Sehr einfach zu navigieren, im Gegensatz zu Reynolds Contact Management, einfach Kunden zu laden. Kreditinformationen laden und direkt an Eleads weiterleiten. **Was gefällt Ihnen an CDK CRM nicht?** Ich wünschte, die mobile App wäre ein wenig besser. **Empfehlungen für andere, die CDK CRM in Betracht ziehen:** Es ist das beste CRM, das ich im Automobilgeschäft verwendet habe. **Welche Probleme löst CDK CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir laden alle unsere Kunden über Eleads ein und halten Kontakt mit ihnen. Anstatt sie nur auf Papier zu protokollieren. Es ist erstaunlich. ### 21. Elead liefert, aber ist es auf dem Niveau? **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Zachary D. | Student, Automobil, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 04, 2019 **Was gefällt Ihnen an CDK CRM am besten?** Die Fähigkeit zum Multitasking und die Benutzeroberfläche ist modern und aktualisiert. Sie können Berichte abrufen, um alle Verkaufsaufgaben für den Tag, Monat und das Jahr anzuzeigen. Sie können die mobile App verwenden, um jederzeit auf dem Laufenden zu bleiben. **Was gefällt Ihnen an CDK CRM nicht?** Der BDC-Abschnitt von elead ruiniert Ihre Leads. Das Schuldenverfolgungsprotokoll und die Bezahlung für das Einrichten von falschen Terminen, die unqualifiziert oder nicht interessiert sind. **Empfehlungen für andere, die CDK CRM in Betracht ziehen:** und sehen, ob es für Sie und Ihr Team funktioniert **Welche Probleme löst CDK CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ist eine erhebliche Verbesserung gegenüber Dealersocket. ### 22. Team E Leiter **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Automobil | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 21, 2019 **Was gefällt Ihnen an CDK CRM am besten?** Es ist einfach zu bedienen und konsistent. Es macht es super einfach, mit Kunden zu kommunizieren. **Was gefällt Ihnen an CDK CRM nicht?** Es schließt meine E-Mails und meine Profile ohne Grund. **Empfehlungen für andere, die CDK CRM in Betracht ziehen:** Ich habe gehört, es ist günstiger und eine gute Software für Unternehmen. **Welche Probleme löst CDK CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Nur ein Profil gleichzeitig zu verwenden und es einfach weiter zu lernen. Ich erkenne, dass es die Kommunikation mit Kunden erleichtert, ohne Probleme. ### 23. Nicht mehr das, was es einmal war **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 06, 2019 **Was gefällt Ihnen an CDK CRM am besten?** Berichte sind hilfreich, um Ihr Personal auf Kurs zu halten. **Was gefällt Ihnen an CDK CRM nicht?** Der technische Support ist träge. Ständig gibt es Probleme mit Benachrichtigungen und Änderungen scheinen ewig zu dauern. **Welche Probleme löst CDK CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ideal zum Festlegen von Aufgaben und zur Überwachung, dass sie erledigt werden. ### 24. Sehr großartige Erfahrung! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Automobil | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 05, 2019 **Was gefällt Ihnen an CDK CRM am besten?** ELeads ist so anpassbar, wenn es um Ihr Geschäft geht! **Was gefällt Ihnen an CDK CRM nicht?** Die einzigen Probleme, die ich je hatte, sind, dass es Phasen gibt, in denen die Seite abstürzt. Aber sie sind sehr schnell darin, sie wieder ordnungsgemäß zum Laufen zu bringen. **Empfehlungen für andere, die CDK CRM in Betracht ziehen:** Ich würde vorschlagen, sie gegenüber jedem anderen CRM zu verwenden. Benutzerfreundlich und gut für Unternehmen, die benutzerdefinierte Steuerungen in der gesamten Software wünschen. Insgesamt gefallen mir die Benutzerfreundlichkeit und Anpassungsmöglichkeiten am meisten. Sie sind auf dem richtigen Weg und verbessern ihr Produkt jeden Tag mehr und mehr. Weiter so! **Welche Probleme löst CDK CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das CRM ist das beste, mit dem ich je in der Automobilindustrie gearbeitet habe. ### 25. branchenführende CRM-Software **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ed M. | internet sales manager, Einzelhandel, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 21, 2019 **Was gefällt Ihnen an CDK CRM am besten?** in der Lage, ständige Kommunikation mit Kunden über E-Mails, Anrufe und Textnachrichten aufrechtzuerhalten **Was gefällt Ihnen an CDK CRM nicht?** Sie müssen auf eine Antwort des Kunden warten, um weiter zu texten, keine Antwort, Sie können keine Folgetextnachricht senden. Ich verstehe, dass wir nicht texten können, wenn die Antwort stoppt, aber wenn keine Antwort erfolgt, gibt es keine Möglichkeit, weiter zu folgen. **Empfehlungen für andere, die CDK CRM in Betracht ziehen:** sie erhalten alles korrekt eingerichtet, wenn Sie beginnen, und beobachten Sie sie, sie sind anfällig für Fehler **Welche Probleme löst CDK CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** in der Lage, ein langfristiges Nachverfolgungsprogramm mit Kunden einzurichten ### 26. Schön zu verwenden, bringt alle Kunden in ein Programm. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Automobil | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 26, 2019 **Was gefällt Ihnen an CDK CRM am besten?** Setzt alle Kunden in ein Programm, macht es einfach zu verwalten. **Was gefällt Ihnen an CDK CRM nicht?** Es sieht wirklich hässlich aus. Es kann auch ziemlich schwierig sein, sich daran zu gewöhnen. **Welche Probleme löst CDK CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich helfe beim Verkauf von Autos. ### 27. Langsam, aber nützlich **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Automobil | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 08, 2019 **Was gefällt Ihnen an CDK CRM am besten?** Fähigkeit, Kunden schnell aufzurufen und alle ihre Unterlagen einzusehen **Was gefällt Ihnen an CDK CRM nicht?** Sehr langsam zuweilen, Ausfallzeiten sind ein echtes Problem. **Empfehlungen für andere, die CDK CRM in Betracht ziehen:** Gute Programmgrundlagen, aber könnte stabiler sein. **Welche Probleme löst CDK CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Vorteile: Kunden schnell aufrufen und ihre Unterlagen einsehen, Termine vereinbaren usw. ### 28. Kundenverfolgung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Katy R. | Program Director, Bildungsmanagement, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 25, 2019 **Was gefällt Ihnen an CDK CRM am besten?** Benutzerfreundlichkeit sowie Personalisierung innerhalb des Programms. Das Programm ist sehr benutzerfreundlich. **Was gefällt Ihnen an CDK CRM nicht?** Manchmal werden die Autofill-Kategorien und Folgeaktionen falsch automatisch ausgefüllt. **Welche Probleme löst CDK CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Verfolgung von Kundenkontakten ist in der Automobilverkaufsbranche wichtig. Dieses Programm ermöglicht die Terminvereinbarung, Bestätigungen, Nachverfolgungen und andere Verkaufsverfolgungsfunktionen. ### 29. Großartiges CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Automobil | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 26, 2019 **Was gefällt Ihnen an CDK CRM am besten?** Früher haben wir ein älteres, veraltetes CRM verwendet, und jetzt nutzen wir ELEAD1ONE, das nach einiger Zeit der Nutzung und Gewöhnung daran großartig ist. **Was gefällt Ihnen an CDK CRM nicht?** Nichts im Moment, alles ist großartig, es ist ein großartiges System. **Empfehlungen für andere, die CDK CRM in Betracht ziehen:** Lerne alle Registerkarten **Welche Probleme löst CDK CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Kundenbeziehungsmanagement ist gelöst. ### 30. Einfach zu bedienen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Automobil | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 07, 2019 **Was gefällt Ihnen an CDK CRM am besten?** Es hat alles auf einer Website. Es ist nicht übermäßig kompliziert. **Was gefällt Ihnen an CDK CRM nicht?** Dass Sie die Erlaubnis benötigen, um Kunden auf der Website zu schreiben. **Welche Probleme löst CDK CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ist super einfach zu bedienen und nicht übermäßig kompliziert. ### 31. Leistungsstarkes CRM und unglaubliches Support-Team **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Samuel H. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 01, 2018 **Was gefällt Ihnen an CDK CRM am besten?** Das CRM selbst ist unglaublich leistungsstark und benutzerfreundlich, aber wo diese Plattform wirklich glänzt, ist mit dem Team, das es entwickelt und verwaltet. Das ELeads-Support-Team hat sich immer wieder als relevante Ressource erwiesen, um Ihr Team mit Best Practices auszustatten. Während die Plattform ihre Fähigkeiten weiterentwickelt, um sich an die Anforderungen der sich ständig weiterentwickelnden Automobilindustrie anzupassen, freuen sie sich, neue Integrationen und Tools vorzustellen, die normalerweise kostenlos zu Ihrer Produktsuite hinzugefügt werden. Unsere Autohäuser haben ein messbares Wachstum in der Qualität der Leads erlebt, ohne zusätzliches Geld für die Suche nach mehr Leads von Drittanbietern ausgeben zu müssen. In den letzten 3 Jahren mit Eleads haben wir unsere Lead-Kosten um über 50 % gesenkt! Dies bedeutet alles in einer Branche, in der eCommerce die führende Quelle für unsere Einnahmeströme ist. Wir empfehlen ELeads sehr, um Ihr Geschäft zu gewinnen, Sie werden diesen Schritt zur Verbesserung Ihrer Servicequalität nicht bereuen. **Was gefällt Ihnen an CDK CRM nicht?** Ich wünschte, sie würden mehr als einmal im Quartal mit diesen köstlichen Keksen zu Besuch kommen! **Welche Probleme löst CDK CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kundenbindung ist ein wesentlicher Bestandteil der Grundpfeiler unserer Unternehmensmission. ELeads CRM passt perfekt zu unserem Bedürfnis, während der gesamten Besitzdauer ihrer Fahrzeuge mit unseren Kunden in Verbindung zu bleiben. ### 32. Immer freundlicher und schneller Service **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robin P. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 01, 2018 **Was gefällt Ihnen an CDK CRM am besten?** Dieses Unternehmen schätzt seine Kunden. Sie ändern und aktualisieren ständig, um das CRM schneller und effizienter für seine Benutzer zu machen. Das gesamte Personal kommt zusammen, um an etwas zu arbeiten, wenn Sie Hilfe oder eine andere Vorgehensweise benötigen. Ich mag, dass sie es so einfach wie ein Gespräch machen, wenn ich eine Änderung in meinem Arbeitsablauf vornehmen oder nachverfolgen möchte. Ich hatte 2 Vertreter bei diesem Unternehmen und mit dem Wechsel, weil einer befördert wurde, war es reibungslos und einfach, genau dort weiterzumachen, wo wir aufgehört haben! **Was gefällt Ihnen an CDK CRM nicht?** Die mobile App funktioniert unterwegs, ist aber nicht so effizient, wie ich es mir wünschen würde. Ich arbeite rund um die Uhr für die Internetabteilung und das Hinzufügen von Inventarauswahlen ist über die App schwierig, aber das ist meine einzige Beschwerde! **Empfehlungen für andere, die CDK CRM in Betracht ziehen:** Ich habe mit vielen anderen CRM-Unternehmen gearbeitet und obwohl Eleads noch im Aufbau ist, haben sie den besten Kundensupport. Ich musste mir nie Sorgen machen, ob ein Problem bearbeitet wird oder ob sie mich vergessen haben. **Welche Probleme löst CDK CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Einfache Kommunikation mit Kunden. Die Art und Weise, wie wir Dinge tun, an ihre Bedürfnisse anzupassen, ist für uns oberste Priorität, und ELeads hilft immer und bietet Möglichkeiten, dies zu verwirklichen. Manchmal denke ich an etwas, das ich ausprobieren möchte, und ich rufe einfach meinen Vertreter an, und er kümmert sich meistens innerhalb von 24 Stunden darum. ### 33. Tolles Team aus fürsorglichen und zuverlässigen Menschen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steven L. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 17, 2018 **Was gefällt Ihnen an CDK CRM am besten?** Die Software bietet viele Anpassungsmöglichkeiten, die in der Automobilindustrie entscheidend sind, um einen Vorteil zu erzielen. Das Tool ist einfach zu navigieren und sie schaffen Beziehungen zu ihren Händlern, anstatt Software als Lösung. **Was gefällt Ihnen an CDK CRM nicht?** Die Berichterstattung ist nicht selbsterklärend und kann in einigen Fällen wahrnehmungsmäßig ungenau sein. **Empfehlungen für andere, die CDK CRM in Betracht ziehen:** Ein CRM ist ein großer Teil der Abläufe. Wenn es nicht Teil Ihrer Kultur ist, wenn es nicht von der Führungsebene angenommen wird, macht es keinen Unterschied, welches Tool Sie verwenden. Ich würde dieses hier sehr empfehlen, und wenn Sie mit ihnen kommunizieren, können sie es fast alles machen lassen. **Welche Probleme löst CDK CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Vollständige Kundenbetreuung vom Interessenten bis zum Kauf und dann während der Fahrt. ### 34. ELEAD1ONE Nützlichkeit **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kris D. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 01, 2018 **Was gefällt Ihnen an CDK CRM am besten?** Ich liebe es, wie wir das System nutzen können, um tägliche Aufgaben zu verfolgen, und in der Lage sind, alle Personen, die wir treffen, im Blick zu behalten und es als meinen persönlichen Sekretär zu verwenden. **Was gefällt Ihnen an CDK CRM nicht?** Ich mag einige der automatischen Funktionen nicht, aber das lässt sich leicht mit Bearbeitungsoptionen beheben. Eines der Dinge, die ich nicht mag, ist die Textnachrichten-App, die funktioniert nicht sehr oft. **Empfehlungen für andere, die CDK CRM in Betracht ziehen:** Ich empfehle ELEAD1ONE allen meinen Kollegen und Freunden, weil es ein großartiges Werkzeug ist, das in vielen Situationen hilft und alle Kunden im Blick behält, usw. **Welche Probleme löst CDK CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Probleme an meinem Arbeitsplatz bestehen darin, effektiv mit jedem Kunden, den man hat, nachzufassen. In dem Geschäft, in dem ich arbeite, ist es manchmal schwieriger, mit jedem einzelnen Kunden, den man trifft, nachzufassen, aber mit ELEAD1ONE kann man viele Geschäftsprobleme lösen. ### 35. Warum eLeads One eine großartige Automobilressource ist **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Automobil | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 13, 2019 **Was gefällt Ihnen an CDK CRM am besten?** Liebe die interaktive und benutzerfreundliche Oberfläche! Die Formatierung ergibt Sinn und ermöglicht auch den Fernzugriff! **Was gefällt Ihnen an CDK CRM nicht?** Die Grafiken sind veraltet und ich bin nicht überzeugt, dass es so gut in andere Automobilplattformen integriert ist, wie es sein könnte. **Empfehlungen für andere, die CDK CRM in Betracht ziehen:** Meistens die Vorteile, die mit der Fähigkeit verbunden sind, unterwegs mit Kunden zu kommunizieren! **Welche Probleme löst CDK CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die meisten Kundeneinträge, Nachverfolgungen und Kommunikationen. ### 36. Sehr funktionales CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason P. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 01, 2018 **Was gefällt Ihnen an CDK CRM am besten?** Ich mag die Geschichte, die mit jedem Interessenten einhergeht, damit wir sehen können, wo wir zu jedem Zeitpunkt im Prozess aufgehört haben. **Was gefällt Ihnen an CDK CRM nicht?** Ich habe noch nicht herausgefunden, wie es so viele verwaiste Kunden geben kann, die einen noch aktiven Verkäufer haben. Ich habe widersprüchliche Informationen erhalten, dass sie den Status eines Waisenkunden erhalten, wenn sie beispielsweise in den letzten 3 oder 6 Monaten nicht von einem Verkäufer kontaktiert wurden. Dennoch haben wir einige Kunden, die einen Verkäufer von vor Jahren haben und es wurden keine Kontakte hergestellt, und dennoch sind sie immer noch der aktive Verkäufer. **Empfehlungen für andere, die CDK CRM in Betracht ziehen:** Gutes System **Welche Probleme löst CDK CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** elead ist eine kompakte Verpackung aller Kundeninformationen und stellt sicher, dass alle Kunden nachverfolgt werden, was hilft, mehr Autos zu verkaufen und wiederkehrende Geschäfte zu gewährleisten. ### 37. Bester CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Automobil | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 12, 2019 **Was gefällt Ihnen an CDK CRM am besten?** Es ist wie ein persönlicher Assistent. Solange ich mit dem, was ich brauche, Schritt halte, erledigt es die Arbeit für mich. **Was gefällt Ihnen an CDK CRM nicht?** Manchmal kann der Kundenservice ein Problem nicht lösen. Sie bieten einen Rückruf an und melden sich nicht zurück. **Empfehlungen für andere, die CDK CRM in Betracht ziehen:** Keine **Welche Probleme löst CDK CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hält alle organisiert und ich kann die Leute zur Verantwortung ziehen. ### 38. Elead **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Automobil | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 21, 2018 **Was gefällt Ihnen an CDK CRM am besten?** Ich mag es nicht besonders, aber es erfüllt trotzdem wirklich seinen Zweck. **Was gefällt Ihnen an CDK CRM nicht?** Ich mag es nicht, dass Kunden im Rundlauf zu jedem gehen. **Welche Probleme löst CDK CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Jeder muss auch dorthin gehen, aber ich denke, das ist ein wirklich gutes Werkzeug. ### 39. Mobile Akquise **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Automobil | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 19, 2019 **Was gefällt Ihnen an CDK CRM am besten?** Fähigkeit, meine Leads rund um die Uhr bei mir zu haben. Fähigkeit zu wissen, dass Kunden mich zurückkontaktiert haben. **Was gefällt Ihnen an CDK CRM nicht?** App Abstürze sind unbequem. Das Problem scheint sich stark verbessert zu haben. **Empfehlungen für andere, die CDK CRM in Betracht ziehen:** Bewege dich einfach in die richtige Richtung, keine Beschwerden, sondern nur Vorfreude auf neue Entwicklungen, die die Benutzerfreundlichkeit und den Beziehungsaufbau mit den Kunden fördern. **Welche Probleme löst CDK CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Schnellere Reaktion, höhere Arbeitsmöglichkeiten ### 40. Großartig plattformübergreifend **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Automobil | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 06, 2018 **Was gefällt Ihnen an CDK CRM am besten?** Die Integration von Mobiltelefonen ist großartig. Sie hält mich über meine Kundenkontakte und -antworten auf dem Laufenden. **Was gefällt Ihnen an CDK CRM nicht?** Minderwertige Programmierung. Fotos per Text zu senden ist miserabel und nicht effektiv. **Welche Probleme löst CDK CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Großartig für Kundendatenbanken und zur Nutzung als Kalender sowie zur Nachverfolgung von Kunden. ### 41. elead ist großartig! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** River R. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 10, 2018 **Was gefällt Ihnen an CDK CRM am besten?** Das System ist ziemlich einfach zu bedienen, sobald man den Dreh raus hat. Es ist einfach, die Berichte zu erstellen und zu lesen. Ich mag, wie man E-Mails mit Vorlagen erstellen kann. Man kann auch Termine für Verkauf und Service einrichten. **Was gefällt Ihnen an CDK CRM nicht?** wenn Sie noch nie ein solches System verwendet haben, wird es einige Zeit dauern, bis Sie sich daran gewöhnt haben und das System gut nutzen können. **Empfehlungen für andere, die CDK CRM in Betracht ziehen:** dies ist ein großartiges Programm zu verwenden. ziemlich benutzerfreundlich mit minimalem Schulungsbedarf. **Welche Probleme löst CDK CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** dieses System ist super einfach bei der Generierung von Leads, neu und gebraucht. es hat enorm geholfen, Telefonanrufe mit einem Klick auf eine Schaltfläche einfach zu machen. ### 42. Einfaches Relais für Kfz-Techniker **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Automobil | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 08, 2018 **Was gefällt Ihnen an CDK CRM am besten?** Es ist so einfach, Inspektionen von Autotechnikern anzusehen. Ich kann alles sehen, was sie gemacht haben und alles, was sie empfehlen. Sie können auch Bilder und Nachrichten anhängen. **Was gefällt Ihnen an CDK CRM nicht?** Fehlende Benachrichtigungen. Sie müssen das Programm laufen lassen, um zu sehen, ob Sie etwas von einem Techniker haben. **Welche Probleme löst CDK CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Super schnelle und einfache Kommunikation. Könnte nicht glücklicher sein. ### 43. Großartiges CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason V. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 01, 2018 **Was gefällt Ihnen an CDK CRM am besten?** Jeden Lead/Interessenten während des gesamten Verkaufsprozesses leicht nachverfolgen, vom Anfang über die Nachverfolgung bis zum Verkauf. Die Fähigkeit, so gut wie alles nachzuverfolgen, ist ein großartiges Werkzeug, um zu sehen, wo wir als Autohaus stehen. **Was gefällt Ihnen an CDK CRM nicht?** Es gibt eine Menge Berichte, was eine großartige Sache sein kann. Aber es kann herausfordernd sein, sie alle durchzusehen, um herauszufinden, welche man regelmäßig verwenden möchte. **Welche Probleme löst CDK CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Verfolgung der Nachverfolgung unter unserem Verkaufspersonal, um sicherzustellen, dass die Aufgaben abgeschlossen sind. ### 44. Eleads **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Automobil | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 04, 2018 **Was gefällt Ihnen an CDK CRM am besten?** Ich mag, dass man über das System texten kann, ich mag den Bestätigungsverkaufsbericht. Ich mag auch, dass bei der Suche nach einem Kunden mögliche Beispiele angezeigt werden. Ich finde es gut, dass das Prüfprotokoll alles zeigt, was von jedem Benutzer gemacht wurde, der den Kunden berührt. Ich mag die erweiterte Suche, um nach vorherigen aktiven/verkauften Kunden zu suchen, basierend auf verschiedenen Optionen, die für Kaltakquise verwendet werden können. Ich mag auch den Service-Equity-Bericht, der uns die Möglichkeit gibt, diese Kunden zu gewinnen und ihnen eine hohe Service-Rechnung zu ersparen und ihnen ein neues oder gebrauchtes Fahrzeug zu verkaufen. Ich denke, das System wäre ausgezeichnet, wenn diese Probleme nicht so oft auftreten würden. **Was gefällt Ihnen an CDK CRM nicht?** Beim Zusammenführen von Kunden erscheint der Bildschirm "Sorry, it's not you, it's us". Wir hatten viele Probleme, seit wir mit Eleads begonnen haben. Kunden beim Bestätigen von Verkäufen zusammenführen, sich wiederholende Aufgaben, Workflows, die sich von selbst ändern, Textnachrichten, die ständig nicht funktionieren, **Empfehlungen für andere, die CDK CRM in Betracht ziehen:** Ich würde Eleads als Option in Betracht ziehen, aber ich wäre darauf vorbereitet, auf Probleme zu stoßen, bis das Produkt verbessert wird. Der technische Support kann das Problem normalerweise herausfinden und es für Sie beheben, aber es ist sehr zeitaufwendig und ärgerlich. **Welche Probleme löst CDK CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es funktioniert für uns als CRM, aber wir stoßen auf so viele Probleme, dass es uns mehr verlangsamt als hilft. ### 45. Elead **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Essence D. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 02, 2018 **Was gefällt Ihnen an CDK CRM am besten?** Ich mag, wie jede Aufgabe für jeden Tag festgelegt ist, und ich kann sie bei Bedarf auf einen anderen Tag verschieben. **Was gefällt Ihnen an CDK CRM nicht?** Ich mag es nicht, dass es keinen Ton für eine neue Lead-Benachrichtigung gibt. **Welche Probleme löst CDK CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Als Unternehmen versuchen wir, anderen Mitgliedern beizubringen, bei der Zuweisung von Aufgaben auch die ursprüngliche Person an der Aufgabe zu belassen. ### 46. Beste CRM-Option da draußen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David E. | Internet Manager & Marketing Specialist, Nissan Owner Loyalty Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 01, 2018 **Was gefällt Ihnen an CDK CRM am besten?** Bietet einfachen Zugang zu Berichten, die an sich sehr umfassend sind. **Was gefällt Ihnen an CDK CRM nicht?** Nichts, woran ich denken kann! Es ist ein großartiges System. **Empfehlungen für andere, die CDK CRM in Betracht ziehen:** Die Veränderung und du wirst nie zurückblicken! **Welche Probleme löst CDK CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Vorteile sind definitiv die Möglichkeit, monatliche Leistungszahlen zu sehen, die sehr genau sind und Einblicke in die Internet-Quellen von Leads bieten, die wir erhalten. ### 47. Eleads Bewertung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Automobil | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 01, 2018 **Was gefällt Ihnen an CDK CRM am besten?** Eleads ist sehr benutzerfreundlich, sobald man versteht, wie man navigiert. Es braucht je nach Rolle etwas Zeit. **Was gefällt Ihnen an CDK CRM nicht?** Die Berichterstattung muss überarbeitet werden. Beim Versuch, Berichte zu verwenden, um KPI (Key Performance Indicators) für den internen Gebrauch zu ziehen, habe ich eine große Diskrepanz bei der genauen Berichterstattung festgestellt, die ich bei Anrufen und E-Mails an Kunden sehen möchte. Die Eleads-App muss wirklich weiterentwickelt werden, damit sie mehr für den Vertrieb unterwegs genutzt werden kann. **Welche Probleme löst CDK CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Keine zu diesem Zeitpunkt, die ich speziell identifizieren kann. ### 48. Es tut, was es tun muss. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michael K. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 04, 2018 **Was gefällt Ihnen an CDK CRM am besten?** Genau wie jedes andere CRM-System, das ich verwendet habe, ermöglicht es das einfache Hinzufügen von Kunden und das Nachschlagen von Inventar. Ich mag den Teil mit den Textnachrichten und die Tatsache, wie einfach es ist, ein Fahrzeug aus Ihrem Inventar an eine E-Mail anzuhängen. **Was gefällt Ihnen an CDK CRM nicht?** Beim Hinzufügen oder Ändern eines Fahrzeugs wird es manchmal etwas schwierig, die Fahrzeuge zu wechseln. Auch glaube ich, dass der Antwortkalender einfacher zu ändern sein könnte. **Welche Probleme löst CDK CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wie ich bereits sagte, ermöglicht es die einfache Hinzufügung von Kunden. ### 49. Es gibt kein anderes CRM in der Galaxie wie Elead. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Manny A. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 03, 2018 **Was gefällt Ihnen an CDK CRM am besten?** Die Fähigkeit, den Kundensupport anzurufen und das Problem zu lösen. **Was gefällt Ihnen an CDK CRM nicht?** Nichts nichts Nichts Nichts Nichts **Empfehlungen für andere, die CDK CRM in Betracht ziehen:** Haben Sie sie mich anrufen lassen und ich kann ihnen erzählen, was Elead seit über 10 Jahren für mich getan hat. **Welche Probleme löst CDK CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Erhöhung des Umsatzes um 70 %, seit das Tool im Einsatz ist. ### 50. Immer hilfreich **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Catherine S. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 01, 2018 **Was gefällt Ihnen an CDK CRM am besten?** Ich mag die direkte Verbindung zwischen mir, dem Kunden, und jeder Hilfe, die ich benötige, sei es der Kundenbetreuer oder die IT. **Was gefällt Ihnen an CDK CRM nicht?** Nichts. Immer schnell zu helfen und kein Problem bleibt ungelöst. **Welche Probleme löst CDK CRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kleine technische Probleme, aber es ist nicht einmal eleads CRM, sondern Rosetta darin. ## CDK CRM Discussions - [How do I add a customer on Eleads?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-i-add-a-customer-on-eleads) - [What is a CRM tool?](https://www.g2.com/de/discussions/elead-what-is-a-crm-tool) - [How much does Eleads cost?](https://www.g2.com/de/discussions/how-much-does-eleads-cost) - [Is Elead good?](https://www.g2.com/de/discussions/is-elead-good) - [View CDK CRM pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/cdk-crm/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+08%3A19%3A15+-0500&secure%5Bsession_id%5D=667e85e4-65fa-4bb2-b04a-52b88bd6dd75&secure%5Btoken%5D=285e09937eff9b9fa21cd36ee7f0e5f911fbd4f9254e184fa2dba43cab404c3c&format=llm_user) ## CDK CRM Integrations - [CDK](https://www.g2.com/de/products/cdk/reviews) ## CDK CRM Features **Grundlagen der Plattform** - Reporting - Interoperabilität - Leistung **Plattform-Daten** - Dashboard - Warnungen und Benachrichtigungen **Zusätzliche Funktionen der Plattform** - Cloud - Mobilität - Messaging **Inhalte der Plattform** - Automatisierung **Agentische KI - Automobilmarketing** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung ## Top CDK CRM Alternatives - [DealerSocket](https://www.g2.com/de/products/dealersocket/reviews) - 3.8/5.0 (62 reviews) - [Podium](https://www.g2.com/de/products/podium/reviews) - 4.6/5.0 (2,012 reviews) - [The Ansira platform](https://www.g2.com/de/products/the-ansira-platform/reviews) - 4.9/5.0 (280 reviews)