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CDK CRM-Bewertungen (76)

Bewertungen

CDK CRM-Bewertungen (76)

4.4
76-Bewertungen
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AG
Finance. Manager
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Alles glatt!"
Was gefällt dir am besten CDK CRM?

Ich mag, wie nahtlos das CDK CRM mit CDK Drive integriert ist. Die Arbeitsblätter sind für unsere Verkäufer sehr einfach zu erstellen und ebenso einfach zu bearbeiten oder Ergänzungen hinzuzufügen. Ich nutze dies täglich, um Angebote zu erstellen und an unser DMS zu senden. Jedes Mal, wenn ich Kundensupport benötigte, war die technische Abteilung effizient bei der Lösung meiner Probleme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CDK CRM?

Ich wünschte, CDK wäre aktueller mit seinen Textnachrichten und E-Mail-Nachverfolgungen. CRM-Systeme machen wirklich Fortschritte mit KI, und ich habe das Gefühl, dass CDK in diesem Aspekt hinterherhinkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung
AM
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Großartiges Automobil-CRM"
Was gefällt dir am besten CDK CRM?

Es ist sehr robust und einfach zu navigieren aus der Sicht von Mitarbeitern von Autohäusern und Agenturpartnern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CDK CRM?

Der Kundensupport ist nicht der hilfreichste – sie werden versuchen, Ihnen zu helfen, aber es werden nicht immer wertvolle Lösungen angeboten, wenn Sie die Supportnummer kontaktieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

BC C.
BC
GENERAL SALES MANAGER
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Einfach und benutzerfreundlich"
Was gefällt dir am besten CDK CRM?

Ich mag die Benutzerfreundlichkeit und die Möglichkeit, Kundendaten in unser CRM zu übertragen, wir nutzen sie jeden Tag mit einem Team von 20 Personen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CDK CRM?

Ich möchte, dass das Servicetool mit dem Verkaufstool enthalten ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

PS
BDC Director
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Sauber und prägnant"
Was gefällt dir am besten CDK CRM?

In der Lage sein, Kunden schnell nachzuschlagen und das Geschäft direkt aus dem CRM zu bearbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CDK CRM?

Der Support dauert ewig und ist nicht sehr kompetent. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Automobil
BA
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Nummer 1 Automobil-CRM"
Was gefällt dir am besten CDK CRM?

Was mir an elead am besten gefällt, ist die Benutzerfreundlichkeit und Navigation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CDK CRM?

Ich habe eigentlich nichts, was mir an elead nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Katie T.
KT
Bdc Manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Einfaches System und am besten gearbeitet mit."
Was gefällt dir am besten CDK CRM?

Ihre Werkzeuge werden zusammen integriert und die Nachverfolgungsaufgaben sind auf dem Punkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CDK CRM?

Nichts im Moment außer der Möglichkeit, automatische Berichte einzurichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kaitlyn E.
KE
Senior Technology & Delivery Specialist, Inventory Manager
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Fluss und Benutzerfreundlichkeit"
Was gefällt dir am besten CDK CRM?

Das System funktioniert gut, um alle unsere Kunden in der Datenbank zu entdecken, und ermöglicht es uns, herauszufinden, wie tiefgehend wir sein müssen, um ihr Geschäft zu gewinnen. Wir haben so viele Kunden, die wir über Internet-Leads erhalten, die im Autohaus erscheinen oder telefonisch, und wir müssen in der Lage sein, den Fortschritt der Gespräche zu verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CDK CRM?

Bisher habe ich persönlich keine Abneigungen. Kürzlich wurde der "Fluss" der automatisierten Aufgaben für alle neuen Leads aktualisiert, was eine große Hilfe war, damit keine unnötigen Aufgaben erstellt werden. Ich verstehe, dass dies nicht auf alte Leads angewendet werden kann, aber vielleicht wird es eines Tages eine Lösung dafür geben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sherry W.
SW
Marketing Manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Verwendung von eLead seit über 12 Jahren!"
Was gefällt dir am besten CDK CRM?

Die Analysen sind fantastisch. Die Berichterstattung ist erstklassig; Sie können die Verkaufs-, Service- und BDC-Teams überprüfen. Sie können auch herausfinden, welche Anbieter Verkäufe liefern und die, die es nicht tun, streichen, was Ihnen viel Geld sparen wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CDK CRM?

Nichts. Ich liebe alles an eLead, vom Verkaufsteam bis zum Support-Team, und der technische Support ist ebenfalls ausgezeichnet. Sie arbeiten alle so gut zusammen. Man fühlt sich wie ein Teil ihres Teams und nicht nur wie ein Kunde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alissa F.
AF
Business Development Manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Dein Geld nicht verschwenden"
Was gefällt dir am besten CDK CRM?

Es gibt nichts, was mir an Eleads gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CDK CRM?

Die konstanten Fehler und die Funktionalität der Software machen es sehr schwierig, Dokumente erfolgreich für unsere Kunden vorzubereiten. Was ich noch mehr nicht mag, ist, dass sie, wenn man ihre Support-Hotline anruft, nie in der Lage sind, eines der Probleme zu beheben, die man hat! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Debra S.
DS
Internet Manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Seit über 10 Jahren in Gebrauch!"
Was gefällt dir am besten CDK CRM?

Sie wachsen weiterhin im CRM-Geschäft und unterstützen alle Händlerplattformen; einfach zu bedienen und eine perfekte Ergänzung für uns! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CDK CRM?

Nun, das ist nichts, was ich nicht mag, aber manchmal werden die automatischen Pop-ups zu viele, und man muss den technischen Support um Hilfe bitten, was in den Admin-Tools sein sollte. Nun, und ich würde das heute bekommen, und sie hatten seit Stunden Probleme mit dem Vegas-Server... Bessere Kommunikation, alternative Server. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Implementierungszeit

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