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Trengo und respond.io vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (72.4% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (75.0% der Bewertungen)
Einstiegspreis
€349.00 10 User Pro Monat
Beginnend bei $99.00 Pro Monat
Trengo
Sternebewertung
(245)4.3 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (72.4% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
€349.00 10 User Pro Monat
Alle 2 Preispläne durchsuchenrespond.io
Sternebewertung
(454)4.8 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (75.0% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Beginnend bei $99.00 Pro Monat
Alle 4 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass respond.io in Bezug auf die allgemeine Benutzerzufriedenheit herausragt und eine deutlich höhere G2-Bewertung im Vergleich zu Trengo aufweist. Benutzer schätzen die intuitive Benutzeroberfläche und die Fähigkeit, mehrere Kommunikationskanäle nahtlos zu verwalten, was es zu einer bevorzugten Wahl für kleine Unternehmen macht, die ihre Kundeninteraktionen optimieren möchten.
- Benutzer sagen, dass der Implementierungsprozess für respond.io bemerkenswert unkompliziert ist, wobei viele die einfache Einrichtung und das schnelle Onboarding-Erlebnis hervorheben. Im Gegensatz dazu ist Trengo zwar auch benutzerfreundlich, aber einige Benutzer bemerkten, dass sie Unterstützung von ihrem Account-Manager benötigten, um die anfängliche Einrichtung zu bewältigen.
- Rezensenten erwähnen, dass die Multi-Channel-Fähigkeiten von respond.io ein herausragendes Merkmal sind, das es Benutzern ermöglicht, mühelos mit Kunden über verschiedene Plattformen zu interagieren. Dies ist besonders vorteilhaft für Unternehmen, die ihre Reichweite verbessern möchten, wie ein Benutzer bemerkte: "Ich liebe es, dass es einfach ist, auf mehrere Plattformen zuzugreifen, was mir eine breitere Chance gibt, meine Ziele zu erreichen."
- Laut verifizierten Bewertungen erhält respond.io durchweg höhere Bewertungen für die Qualität des bereitgestellten Supports. Benutzer haben die Plattform für ihren reaktionsschnellen Kundenservice gelobt, während Trengo-Benutzer die Unterstützung ihres Account-Managers schätzten, was auf eine persönlichere Support-Erfahrung hinweist.
- Benutzer heben hervor, dass die Organisation und Einfachheit von respond.io den Stress bei der Verwaltung von Kommunikation erheblich reduzieren. Ein Benutzer erklärte: "Alles ist an einem Ort, was die Kommunikation viel einfacher und weniger stressig macht," und zeigt, wie das Design der Plattform die tägliche Benutzerfreundlichkeit verbessert.
- G2-Bewerter stellen fest, dass Trengo zwar einen klaren Überblick über die Kundenkommunikation bietet, aber im Vergleich zur Gesamtfunktionalität und Benutzerzufriedenheit von respond.io zurückfällt. Benutzer haben darauf hingewiesen, dass die Funktionen von respond.io, wie AI-Agenten-Einrichtung und Bulk-Messaging-Fähigkeiten, eine robustere Lösung für Unternehmen bieten, die ihre Kundenbindungsstrategien optimieren möchten.
Trengo vs respond.io
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten respond.io einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit respond.io zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass respond.io den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Trengo.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter respond.io.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von respond.io gegenüber Trengo.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Trengo
Boost
€349.00
10 User Pro Monat
Vereinheitlichen Sie Ihren Posteingang und automatisieren Sie die Grundlagen.
- Grundlegende Integrationen
- White-Labeling
- Berichterstattung
respond.io
Starter
Beginnend bei $99.00
Pro Monat
- 5 Benutzer enthalten (Sitze)
- Team- und benutzerdefinierte Postfächer
- Mobile App
Kostenlose Testversion
Trengo
Kostenlose Testversion verfügbar
respond.io
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.2
213
9.1
246
Einfache Bedienung
8.6
217
9.3
363
Einfache Einrichtung
8.2
159
9.0
269
Einfache Verwaltung
8.3
141
9.2
162
Qualität der Unterstützung
8.8
217
9.2
234
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.8
142
9.3
163
Produktrichtung (% positiv)
9.0
218
9.6
240
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.3
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
29
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
31
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
25
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
26
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
29
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.2
15
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
15
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
32
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
32
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
30
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
6.7
32
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
73
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
34
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
30
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
33
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
32
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
8.5
84
9.3
161
7.5
70
9.0
146
6.8
70
Funktion nicht verfügbar
Design
7.6
72
9.0
147
6.9
67
Funktion nicht verfügbar
7.7
78
8.9
149
7.7
76
8.9
148
7.6
70
8.9
145
Generative KI
6.0
55
Funktion nicht verfügbar
6.1
54
8.5
117
Produktivitäts-Tools
8.3
49
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
47
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
45
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
50
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
49
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
6.8
38
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
42
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
6.1
9
Nicht genügend Daten verfügbar
5.6
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Inbox-Tools
8.8
24
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
19
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
22
Nicht genügend Daten verfügbar
Koordinations-Tools
7.5
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Software-Optionen
7.6
17
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
18
Nicht genügend Daten verfügbar
E-Mail-Client - Agentic AI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenreise-Analytik13 Funktionen ausblenden13 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Grundlagen der Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Daten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Zusätzliche Funktionen der Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kundenreise-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversations-Plattform
7.8
43
8.9
133
7.9
39
9.1
138
7.1
36
8.8
133
7.6
37
9.0
135
Unterstützen Sie die Automatisierung
7.3
36
8.9
133
7.2
35
8.7
130
7.0
33
8.8
132
7.1
38
8.6
134
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
8.4
112
Sortieren & Filtern
6.9
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Integrationen
6.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
4.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
4.5
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Zeitmanagement
8.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
7
Nicht genügend Daten verfügbar
5.2
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
4.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
4.5
7
Nicht genügend Daten verfügbar
5.2
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - E-Mail-Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbetreuung
7.7
13
Nicht genügend Daten verfügbar
5.7
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
6.7
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
12
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
12
Nicht genügend Daten verfügbar
künstliche intelligenz
6.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
13
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
6.5
27
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
26
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
27
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
8.2
50
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
57
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
40
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
42
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
35
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
7.7
73
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
51
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
40
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
46
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
57
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
55
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
7.5
31
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
30
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
27
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
7.9
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
32
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
30
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
6.1
22
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
22
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozess
8.5
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
35
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
28
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
8.6
42
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
40
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
38
Nicht genügend Daten verfügbar
5.7
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
35
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblick
7.2
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
34
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
29
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
32
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
6.4
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
11
Nicht genügend Daten verfügbar
WhatsApp-Nachrichten - WhatsApp-Marketing
7.3
5
9.1
49
6.0
5
9.3
47
8.0
5
9.2
50
7.3
5
9.0
46
6.7
5
9.1
46
8.3
5
9.2
49
WhatsApp Business Plattform - WhatsApp Marketing
5.3
5
9.2
46
6.0
5
9.5
49
3.7
5
8.7
45
4.0
5
9.1
47
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Trengo und respond.io sind kategorisiert als Konversationelle Unterstützung, Kundenkommunikationsmanagement, und WhatsApp-Marketing
Einzigartige Kategorien
respond.io hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Trengo
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
respond.io
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Freizeit, Reisen & Tourismus
7.4%
Bekleidung & Mode
5.3%
Einzelhandel
4.9%
Verbraucherdienstleistungen
4.9%
Marketing und Werbung
4.1%
Andere
73.3%
Freizeit, Reisen & Tourismus
6.8%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
6.8%
Marketing und Werbung
6.2%
Computersoftware
5.9%
Verbraucherdienstleistungen
5.7%
Andere
68.5%
Top-Alternativen
Diskussionen
Trengo hat keine Diskussionen mit Antworten
Was macht respond io?
2 Kommentare
RC
respond.io ermöglicht es Ihnen, Ihre offizielle WhatsApp Business-Telefonnummer (bereitgestellt von Twilio und zertifiziert von Facebook, jetzt Meta) mit der...Mehr erfahren
Ist Respond IO sicher?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von respond.io
Ist respond.io sicher? Ja! Wir glauben, dass in einem zunehmend wettbewerbsintensiven Geschäftsumfeld die Aufrechterhaltung hoher Standards in Bezug auf...Mehr erfahren
respond.io hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
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