Trengo und respond.io vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (72.4% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (75.1% der Bewertungen)
Einstiegspreis
€349.00 10 User Pro Monat
Beginnend bei $99.00 Pro Monat
Trengo
Sternebewertung
(245)4.3 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (72.4% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
€349.00 10 User Pro Monat
Alle 2 Preispläne durchsuchenrespond.io
Sternebewertung
(473)4.8 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (75.1% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Beginnend bei $99.00 Pro Monat
Alle 4 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass respond.io in der Kundenzufriedenheit herausragt, mit einer deutlich höheren Gesamtbewertung im Vergleich zu Trengo. Benutzer schätzen die Fähigkeit der Plattform, alle Gespräche in einer Anwendung zu konsolidieren, was es einfacher macht, mit Interessenten in Kontakt zu treten und die Kommunikation effektiv zu verwalten.
- Benutzer sagen, dass respond.io ein intuitiveres Erlebnis bietet, insbesondere für Vertriebsteams. Bewerter heben die Benutzerfreundlichkeit der Plattform hervor und bemerken, dass sowohl Administratoren als auch Teammitglieder sie einfach zu navigieren finden, was die Produktivität steigert.
- Laut verifizierten Bewertungen wird Trengo für seinen klaren Überblick über die Kundenkommunikation gelobt, der es den Benutzern ermöglicht, schnell und effizient zu reagieren. Obwohl es benutzerfreundlich ist, erreicht es nicht die gleichen Zufriedenheitsniveaus wie respond.io.
- Bewerter erwähnen, dass der Implementierungsprozess von respond.io schnell und nahtlos ist, wobei viele Benutzer die hilfreichen KI-Eingabeaufforderungen bemerken, die bei der Verwaltung von Gesprächen unterstützen. Im Gegensatz dazu schätzen Trengo-Benutzer zwar die Unterstützung durch ihre Account-Manager, aber der Einrichtungsprozess wird als weniger effizient wahrgenommen.
- Benutzer heben hervor, dass respond.io eine robuste Multi-Channel-Abdeckung bietet, die für Unternehmen, die Kunden über verschiedene Plattformen hinweg ansprechen möchten, unerlässlich ist. Diese Funktion wird oft als wesentlicher Vorteil gegenüber Trengo genannt, das zwar effektiv ist, aber nicht das gleiche Maß an Omnichannel-Fähigkeiten bietet.
- G2-Bewerter geben an, dass die Qualität des Supports für respond.io bemerkenswert höher ist, wobei Benutzer von einer starken Partnerschaft in den Geschäftsabläufen berichten. Im Vergleich dazu wird das Support-Team von Trengo zwar als hilfreich beschrieben, aber das allgemeine Feedback deutet darauf hin, dass der Support von respond.io proaktiver und reaktionsschneller auf Benutzerbedürfnisse ist.
Trengo vs respond.io
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten respond.io einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit respond.io zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass respond.io den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Trengo.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter respond.io.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von respond.io gegenüber Trengo.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Trengo
Boost
€349.00
10 User Pro Monat
Vereinheitlichen Sie Ihren Posteingang und automatisieren Sie die Grundlagen.
- Grundlegende Integrationen
- White-Labeling
- Berichterstattung
respond.io
Starter
Beginnend bei $99.00
Pro Monat
- 5 Benutzer enthalten (Sitze)
- Team- und benutzerdefinierte Postfächer
- Mobile App
Kostenlose Testversion
Trengo
Kostenlose Testversion verfügbar
respond.io
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.2
213
9.1
259
Einfache Bedienung
8.6
217
9.4
385
Einfache Einrichtung
8.2
159
9.0
282
Einfache Verwaltung
8.3
141
9.2
168
Qualität der Unterstützung
8.8
217
9.2
246
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.8
142
9.3
169
Produktrichtung (% positiv)
9.0
218
9.6
253
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.3
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
29
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
31
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
25
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
26
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
29
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.2
15
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
15
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
32
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
32
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
30
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
6.7
32
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
73
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
34
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
30
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
33
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
32
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
8.5
84
9.3
162
7.5
70
9.0
146
6.8
70
Funktion nicht verfügbar
Design
7.6
72
9.0
147
6.9
67
Funktion nicht verfügbar
7.7
78
8.9
149
7.7
76
8.9
149
7.6
70
8.9
145
Generative KI
6.0
55
Funktion nicht verfügbar
6.1
54
8.5
118
Produktivitäts-Tools
8.3
49
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
47
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
45
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
50
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
49
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
6.8
38
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
42
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
6.1
9
Nicht genügend Daten verfügbar
5.6
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Inbox-Tools
8.8
24
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
19
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
22
Nicht genügend Daten verfügbar
Koordinations-Tools
7.5
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Software-Optionen
7.6
17
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
18
Nicht genügend Daten verfügbar
E-Mail-Client - Agentic AI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenreise-Analytik13 Funktionen ausblenden13 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Grundlagen der Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Daten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Zusätzliche Funktionen der Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kundenreise-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversations-Plattform
7.8
43
9.0
135
7.9
39
9.1
144
7.1
36
8.8
133
7.6
37
9.0
140
Unterstützen Sie die Automatisierung
7.3
36
8.9
134
7.2
35
8.7
132
7.0
33
8.8
134
7.1
38
8.6
138
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
8.4
113
Sortieren & Filtern
6.9
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Integrationen
6.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
4.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
4.5
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Zeitmanagement
8.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
7
Nicht genügend Daten verfügbar
5.2
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
4.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
4.5
7
Nicht genügend Daten verfügbar
5.2
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - E-Mail-Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbetreuung
7.7
13
Nicht genügend Daten verfügbar
5.7
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
6.7
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
12
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
12
Nicht genügend Daten verfügbar
künstliche intelligenz
6.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
13
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
6.5
27
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
26
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
27
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
8.2
50
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
57
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
40
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
42
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
35
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
7.7
73
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
51
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
40
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
46
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
57
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
55
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
7.5
31
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
30
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
27
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
7.9
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
32
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
30
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
6.1
22
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
22
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozess
8.5
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
35
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
28
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
8.6
42
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
40
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
38
Nicht genügend Daten verfügbar
5.7
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
35
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblick
7.2
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
34
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
29
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
32
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
6.4
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
11
Nicht genügend Daten verfügbar
WhatsApp-Nachrichten - WhatsApp-Marketing
7.3
5
9.1
49
6.0
5
9.3
47
8.0
5
9.2
50
7.3
5
9.0
46
6.7
5
9.1
46
8.3
5
9.2
50
WhatsApp Business Plattform - WhatsApp Marketing
5.3
5
9.2
46
6.0
5
9.5
50
3.7
5
8.7
45
4.0
5
9.1
47
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Trengo und respond.io sind kategorisiert als Konversationelle Unterstützung, Kundenkommunikationsmanagement, und WhatsApp-Marketing
Einzigartige Kategorien
respond.io hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Trengo
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
respond.io
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Freizeit, Reisen & Tourismus
7.4%
Bekleidung & Mode
5.3%
Verbraucherdienstleistungen
4.9%
Einzelhandel
4.9%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
4.1%
Andere
73.3%
Freizeit, Reisen & Tourismus
7.0%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
6.7%
Marketing und Werbung
6.3%
Verbraucherdienstleistungen
5.9%
Computersoftware
5.4%
Andere
68.7%
Top-Alternativen
Diskussionen
Trengo hat keine Diskussionen mit Antworten
Was macht respond io?
2 Kommentare
RC
respond.io ermöglicht es Ihnen, Ihre offizielle WhatsApp Business-Telefonnummer (bereitgestellt von Twilio und zertifiziert von Facebook, jetzt Meta) mit der...Mehr erfahren
Ist Respond IO sicher?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von respond.io
Ist respond.io sicher? Ja! Wir glauben, dass in einem zunehmend wettbewerbsintensiven Geschäftsumfeld die Aufrechterhaltung hoher Standards in Bezug auf...Mehr erfahren
respond.io hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
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