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Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (75.0% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (59.6% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
$0.00 Pro Monat
Catalyst
Sternebewertung
(653)4.5 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (75.0% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über CatalystHubSpot Service Hub
Sternebewertung
(2,875)4.4 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (59.6% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$0.00 Pro Monat
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 4 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass HubSpot Service Hub in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit herausragt, was sich in seinem höheren G2-Score von 69,21 im Vergleich zu Catalysts 44,78 widerspiegelt. Benutzer schätzen seine umfassenden Funktionen, wie die integrierte Wissensdatenbank, die wiederholte Anfragen erheblich reduziert.
- Benutzer sagen, dass HubSpot Service Hub ein robusteres Implementierungserlebnis bietet, wobei viele den intuitiven Onboarding-Prozess hervorheben, der Teams hilft, schnell einsatzbereit zu sein. Im Gegensatz dazu hat Catalyst keine aktuellen Bewertungen erhalten, was auf Herausforderungen bei der Benutzerakzeptanz oder -zufriedenheit hinweisen könnte.
- Rezensenten erwähnen, dass die Automatisierungstools von HubSpot Service Hub ein Wendepunkt sind, da sie den Benutzern jede Woche Stunden sparen, indem sie Tickets effizient weiterleiten und Folge-E-Mails auslösen. Dieses Maß an Automatisierung wird bei Catalyst weniger betont, wo Benutzer mehr auf seine Modularität und das UI-Design fokussieren.
- Laut verifizierten Bewertungen wird HubSpot Service Hub für seine Berichts- und Analysefähigkeiten gelobt, was es zu einer bevorzugten Wahl für Unternehmen macht, die Einblicke in Kundeninteraktionen gewinnen möchten. Benutzer haben festgestellt, dass es "am besten für Berichterstattung" ist, während Catalyst, obwohl stark im Kundenüberwachungsbereich, nicht dieses Maß an analytischer Tiefe erreicht.
- Benutzer heben hervor, dass die Benutzeroberfläche von Catalyst eine mühelose Informationsanzeige ermöglicht, was ein bedeutender Vorteil für Teams ist, die schnellen Zugriff auf Daten benötigen. Allerdings bieten die umfassenden Kundenmanagement-Funktionen von HubSpot Service Hub, wie das Halten aller Kundeninformationen an einem Ort, einen ganzheitlicheren Überblick über Kundeninteraktionen.
- Rezensenten bemerken, dass, obwohl beide Plattformen starke Support-Bewertungen haben, die Qualität des Supports von HubSpot Service Hub etwas niedriger ist als die von Catalyst. Allerdings helfen die umfangreichen Ressourcen und die Community-Unterstützung von HubSpot den Benutzern, Herausforderungen effektiv zu meistern, was es zu einem zuverlässigen Partner im Kundenerfolg macht.
Catalyst vs HubSpot Service Hub
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Catalyst einfacher zu verwenden und Geschäfte zu machen. Rezensenten empfanden, dass die Produkte gleich einfach einzurichten und zu verwalten sind.
- Catalyst und HubSpot Service Hub erfüllen beide die Anforderungen unserer Gutachter in vergleichbarem Maße.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Catalyst.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Catalyst gegenüber HubSpot Service Hub.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Catalyst
Keine Preisinformationen verfügbarHubSpot Service Hub
Service Hub Free
$0.00
Pro Monat
Für Kundenservice-Profis. Ein einfaches Set von Werkzeugen, um mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten und sie zu unterstützen — kostenlos.
- Ticketing
- Benutzerdefinierte Support-Formularfelder
- Live-Chat
Kostenlose Testversion
Catalyst
Keine Informationen zur Testversion verfügbarHubSpot Service Hub
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.5
510
8.5
2,115
Einfache Bedienung
8.8
518
8.6
2,307
Einfache Einrichtung
8.3
208
8.3
1,318
Einfache Verwaltung
8.5
146
8.5
914
Qualität der Unterstützung
8.9
442
8.8
1,943
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.3
146
8.8
902
Produktrichtung (% positiv)
9.1
471
8.7
1,983
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
768
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
768
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
774
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
706
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
483
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
707
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
716
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
740
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
96
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
96
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
90
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
92
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
91
Kommunikationswege
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
505
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
718
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
642
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
448
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
465
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
513
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
625
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
668
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
625
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
720
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
742
|
Verifizierte Funktion
Kunden Information
8.5
348
|
Verifizierte Funktion
8.4
611
|
Verifizierte Funktion
8.5
341
|
Verifizierte Funktion
8.6
744
|
Verifizierte Funktion
8.7
345
|
Verifizierte Funktion
8.6
790
|
Verifizierte Funktion
7.9
309
|
Verifizierte Funktion
8.0
484
|
Verifizierte Funktion
8.4
320
|
Verifizierte Funktion
8.3
607
|
Verifizierte Funktion
7.9
309
|
Verifizierte Funktion
8.3
594
|
Verifizierte Funktion
6.3
222
8.5
752
|
Verifizierte Funktion
Vorhersagen
8.1
302
|
Verifizierte Funktion
7.5
458
|
Verifizierte Funktion
7.6
265
|
Verifizierte Funktion
7.9
480
|
Verifizierte Funktion
7.9
254
8.2
559
Funktion nicht verfügbar
7.8
408
|
Verifizierte Funktion
Plattform
8.4
330
|
Verifizierte Funktion
8.5
862
|
Verifizierte Funktion
7.9
295
|
Verifizierte Funktion
8.2
710
|
Verifizierte Funktion
7.7
282
|
Verifizierte Funktion
8.4
745
|
Verifizierte Funktion
8.2
292
|
Verifizierte Funktion
8.6
816
|
Verifizierte Funktion
8.0
309
|
Verifizierte Funktion
8.4
867
|
Verifizierte Funktion
8.3
316
|
Verifizierte Funktion
8.2
664
8.6
301
|
Verifizierte Funktion
8.5
788
|
Verifizierte Funktion
8.7
269
|
Verifizierte Funktion
8.8
749
|
Verifizierte Funktion
8.5
319
|
Verifizierte Funktion
8.7
858
|
Verifizierte Funktion
8.6
302
|
Verifizierte Funktion
8.8
842
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
7.7
121
Funktion nicht verfügbar
7.8
118
Agentic KI - Kundenerfolg
5.5
16
7.5
92
5.9
16
7.6
93
6.9
16
7.7
94
5.4
15
7.8
93
5.6
16
7.7
93
Datenbeschaffung
8.2
88
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
82
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Intelligenz
7.2
64
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktivitäts-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
503
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
454
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
499
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
512
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
502
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
485
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
463
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
385
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
449
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
497
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
58
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
59
Vertriebsteam
7.9
54
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
72
Nicht genügend Daten verfügbar
Intelligenz
7.7
63
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
59
Nicht genügend Daten verfügbar
Zuordnung
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kundenumsatzoptimierung
7.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlagen der Plattform
7.9
56
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
50
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
48
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kundenreise-Mapping
6.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlagen der Plattform
7.4
60
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
65
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Daten
7.6
63
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
69
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
61
Nicht genügend Daten verfügbar
Zusätzliche Funktionen der Plattform
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
64
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
61
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kundenreise-Analyse
6.7
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.7
19
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
17
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
17
Automatisierung - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
17
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
17
Autonomie - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
17
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
18
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.0
930
Konversations-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
806
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
609
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
356
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
549
Unterstützen Sie die Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
634
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
398
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
610
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
567
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
265
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
262
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
141
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
139
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
426
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
424
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
390
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
338
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
266
Interner Gebrauch
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
625
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
382
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
342
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
423
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
413
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
401
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
188
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
657
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
630
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
86
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
418
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
453
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
439
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
455
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
362
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
431
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
33
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
7.6
86
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
86
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
86
Unternehmens-Feedback-Management12 Funktionen ausblenden12 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.5
342
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
79
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
80
Verwaltung von Umfragen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
212
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
258
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
277
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
262
|
Verifizierte Funktion
Prozessmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
245
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
255
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
253
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
254
Systemmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
251
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
242
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Catalyst und HubSpot Service Hub sind kategorisiert als Kundenerfolg
Einzigartige Kategorien
Catalyst ist kategorisiert als Kundenumsatzoptimierung, Kundendatenplattform (CDP), Kundenreise-Mapping, und Kundenreise-Analytik
HubSpot Service Hub ist kategorisiert als KI-Agenten für Geschäftsabläufe, Gemeinsamer Posteingang, Konversationelle Unterstützung, Live-Chat, Hilfe-Desk, Unternehmens-Feedback-Management, Kundenselbstbedienung, und Digitale Kundenservice-Plattformen
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Catalyst
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
HubSpot Service Hub
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
40.4%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
17.3%
Marketing und Werbung
10.2%
Finanzdienstleistungen
4.9%
Computer- und Netzwerksicherheit
3.7%
Andere
23.6%
Computersoftware
19.5%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
10.6%
Marketing und Werbung
5.2%
Finanzdienstleistungen
4.6%
Bildungsmanagement
3.3%
Andere
56.8%
Top-Alternativen
Diskussionen
Catalyst hat keine Diskussionen mit Antworten
Wie trägt der HubSpot Service Hub zu einem kohärenteren und effektiveren Kundendienst-Erlebnis bei?
3 Kommentare
TB
Tim's Web Worx: HubSpot Service Hub Bewertung
Als stolzer HubSpot Solutions Partner hatte Tim's Web Worx das Privileg, die leistungsstarken Tools von...Mehr erfahren
Wie man die Website anpasst
2 Kommentare
MK
Eduardo,
Es ist mir nicht ganz klar, was Sie anpassen möchten? Wir konnten mit unserer Wissensdatenbank schon einiges machen. Hier ist ein Link zu unserer,...Mehr erfahren
Was ist ein Service-Hub?
2 Kommentare
TE
Ich habe keine Ahnung. Ich weiß auch nicht, was G2 ist. Es ist sehr verwirrend.Mehr erfahren
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