Teamwork Desk und Zoho Desk vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (70.7% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (72.8% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$8.50
$0.00
Teamwork Desk
Sternebewertung
(58)4.3 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (70.7% der Bewertungen)
Vor- und Nachteile
Einstiegspreis
$8.50
Alle 4 Preispläne durchsuchenZoho Desk
Sternebewertung
(7,511)4.4 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (72.8% der Bewertungen)
Vor- und Nachteile
Einstiegspreis
$0.00
Alle 5 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Rezensenten berichten, dass Zoho Desk in Bezug auf Benutzerfreundlichkeit hervorragend ist, wobei viele die Drag-and-Drop-Oberfläche loben, die die Produktivität erheblich steigert. Benutzer schätzen, wie einfach es ist, das System ihres Unternehmens zu organisieren, was es zu einer Top-Wahl für diejenigen macht, die eine unkomplizierte Lösung suchen.
- Benutzer sagen, dass Teamwork Desk eine robuste Ausstattung bietet, einschließlich zentralisierter Ticketverwaltung, die mehreren Teams zugutekommt. Rezensenten heben die Integrationen mit anderen Teamwork-Apps hervor, die Arbeitsabläufe optimieren und die Zusammenarbeit über Projekte hinweg verbessern.
- Laut verifizierten Bewertungen hat Zoho Desk eine viel höhere Gesamtzufriedenheitsbewertung, was seine Fähigkeit widerspiegelt, die Bedürfnisse der Benutzer effektiv zu erfüllen. Benutzer erwähnen die Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit der Software und stellen fest, dass keine Installation auf persönlichen Servern erforderlich ist, was den Einrichtungsprozess vereinfacht.
- Rezensenten erwähnen, dass, obwohl Teamwork Desk einfach zu bedienen ist, es manchmal an der Tiefe der Funktionen fehlt, die in Zoho Desk zu finden sind. Benutzer schätzen die Ticketorganisation und Durchsuchbarkeit von Teamwork, aber einige empfinden, dass die vielfältigen Optionen von Zoho Desk zur Bearbeitung von Tickets ein umfassenderes Erlebnis bieten.
- Benutzer heben hervor, dass die Supportqualität von Zoho Desk lobenswert ist, wobei viele die Hilfsbereitschaft des Support-Teams erwähnen. Im Gegensatz dazu haben Teamwork Desk-Benutzer gemischte Gefühle über den Support, wobei einige den Wunsch nach reaktionsschnellerer Unterstützung in kritischen Zeiten äußern.
- G2-Rezensenten berichten, dass das umfangreiche Benutzerfeedback und die hohe Anzahl an Bewertungen von Zoho Desk auf ein gut etabliertes Produkt hinweisen, während die begrenzten Bewertungen von Teamwork Desk darauf hindeuten, dass es möglicherweise nicht so weit verbreitet ist. Diese Diskrepanz kann das Vertrauen potenzieller Benutzer bei der Wahl von Teamwork Desk für ihre Bedürfnisse beeinflussen.
Teamwork Desk vs Zoho Desk
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Teamwork Desk einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Teamwork Desk zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Teamwork Desk den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Zoho Desk.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Teamwork Desk.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Teamwork Desk gegenüber Zoho Desk.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Teamwork Desk
Starter
$8.50
Ein Ticketverwaltungstool für kleine Teams, die gerade erst anfangen.
- 10 Agenten
- Teamwork Projects-Integration
- Unbegrenzte Posteingänge
Zoho Desk
FREE
$0.00
Völlig kostenlos bis zu 3 Agenten
- E-Mail-Ticketing
- Kundenmanagement
- Private Wissensdatenbank
Kostenlose Testversion
Teamwork Desk
Kostenlose Testversion verfügbar
Zoho Desk
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.9
50
8.7
6,020
Einfache Bedienung
8.8
52
8.5
6,100
Einfache Einrichtung
8.8
27
8.1
5,372
Einfache Verwaltung
8.9
25
8.3
4,930
Qualität der Unterstützung
8.7
48
8.3
5,410
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.9
25
8.4
4,457
Produktrichtung (% positiv)
9.3
52
8.9
5,761
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.9
42
|
Verifizierte Funktion
8.6
3453
|
Verifizierte Funktion
8.8
43
|
Verifizierte Funktion
8.5
3365
|
Verifizierte Funktion
8.8
42
|
Verifizierte Funktion
8.3
3173
|
Verifizierte Funktion
9.0
40
|
Verifizierte Funktion
8.3
2957
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.2
2686
|
Verifizierte Funktion
8.6
41
|
Verifizierte Funktion
8.4
2918
|
Verifizierte Funktion
8.8
41
|
Verifizierte Funktion
8.5
2941
|
Verifizierte Funktion
8.7
24
|
Verifizierte Funktion
8.3
2530
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
969
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
955
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
359
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
362
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
360
Kommunikationswege
8.5
32
|
Verifizierte Funktion
8.3
2878
|
Verifizierte Funktion
9.1
38
|
Verifizierte Funktion
8.6
3123
|
Verifizierte Funktion
6.0
8
8.2
2424
|
Verifizierte Funktion
5.6
6
8.0
2165
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
7.8
1926
|
Verifizierte Funktion
Plattform
7.8
17
|
Verifizierte Funktion
8.1
2307
|
Verifizierte Funktion
7.4
16
|
Verifizierte Funktion
8.2
2756
|
Verifizierte Funktion
8.9
19
|
Verifizierte Funktion
8.4
2855
|
Verifizierte Funktion
8.2
10
|
Verifizierte Funktion
8.1
2337
|
Verifizierte Funktion
7.6
31
|
Verifizierte Funktion
8.2
2841
|
Verifizierte Funktion
8.4
34
|
Verifizierte Funktion
8.4
2985
|
Verifizierte Funktion
Kontaktzentrum-Wissensdatenbank21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.2
376
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
344
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
342
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
345
Wissensmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
325
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
316
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
322
Beachtung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
337
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
334
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
336
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
334
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
311
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
312
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
310
Datensicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
336
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
330
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
335
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
333
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
313
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
315
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
313
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
248
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
7.9
611
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
579
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
558
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Design
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
547
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
556
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
553
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
549
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
533
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
428
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
421
Brauchbarkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
448
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
442
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
434
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
431
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
416
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
423
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
329
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
324
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
175
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
177
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
719
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
760
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
659
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
632
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
356
Interner Gebrauch
7.4
16
|
Verifizierte Funktion
8.2
2756
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
455
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
714
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
693
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
707
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
423
Self-Service-Erlebnis
9.2
11
8.5
1514
8.7
10
8.4
1471
Funktion nicht verfügbar
8.1
1278
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
771
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
816
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
842
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
818
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
732
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
767
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
79
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
80
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
79
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
84
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
82
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
80
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
83
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
120
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
118
Prozess
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
491
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
638
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
490
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
627
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
545
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
516
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
459
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
485
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
494
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
546
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
516
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
591
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
7.7
190
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
186
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
185
Google Workspace für den Vertrieb5 Funktionen ausblenden5 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
7.1
7
Agentic AI - Google Workspace für den Vertrieb
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
6
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
6
KI-Kundensupport-Agenten16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Teamwork Desk und Zoho Desk sind kategorisiert als Kundenselbstbedienung und Hilfe-Desk
Einzigartige Kategorien
Teamwork Desk hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Teamwork Desk
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Zoho Desk
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Marketing und Werbung
27.6%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
15.5%
Internet
8.6%
Computersoftware
6.9%
Grafikdesign
5.2%
Andere
36.2%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
17.8%
Computersoftware
10.8%
Computer- und Netzwerksicherheit
4.1%
Finanzdienstleistungen
3.6%
Einzelhandel
3.5%
Andere
60.1%
Top-Alternativen
Diskussionen
Teamwork Desk hat keine Diskussionen mit Antworten
Wo finde ich Trainingsvideos?
3 Kommentare
EE
Sie haben viele Videos genau hier https://www.youtube.com/user/zoho.Mehr erfahren
Auf der Suche nach Software-Einblicken?
Mit über 3 Millionen Bewertungen können wir die spezifischen Details bereitstellen, die Ihnen helfen, eine fundierte Kaufentscheidung für Software für Ihr Unternehmen zu treffen. Das Finden des richtigen Produkts ist wichtig, lassen Sie uns helfen.
Ihre Software- und Service-Einblicke sind wertvoll.
Ihre Kollegen kommen zu G2, um einen Einblick in und andere Unternehmenslösungen zu erhalten. Die Hinzufügung von Perspektiven zu wird anderen helfen, die richtige Lösung basierend auf echten Benutzererfahrungen auszuwählen.
oder fortfahren mit
Durch die Fortsetzung stimmen Sie unseren Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie zu
