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Helpdesk und Issuetrak vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (53.8% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (39.3% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$799 Annually
Beginnend bei $26.00 1 per agent Pro Monat
Helpdesk
Sternebewertung
(14)4.7 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (53.8% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$799 Annually
Alle 4 Preispläne durchsuchenIssuetrak
Sternebewertung
(62)4.1 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (39.3% der Bewertungen)
Pros & Cons
Nicht genügend Daten
Einstiegspreis
Beginnend bei $26.00 1 per agent Pro Monat
Erfahren Sie mehr über IssuetrakPreisgestaltung
Einstiegspreis
Helpdesk
Medium (100 - 999 Users)
$799
Annually
Der Lizenzierung des Helpdesks hängt von der Anzahl der aktiven Benutzer in Ihrem Office 365-Mandanten mit dem SharePoint-Dienst ab: Die Preise basieren auf der Größe Ihrer Organisation.
- Unbegrenzte Agenten
- Unbegrenzte Installationen pro Mieter
- Keine versteckten Kosten
Issuetrak
Cloud
Beginnend bei $26.00
1 per agent Pro Monat
Großartig für Anwendungsfälle wie Problemverfolgung, Helpdesk und Beschwerdemanagement!
Cloud- und On-Premises-Hosting
Nur-Agenten-Teampläne oder unbegrenzte KOSTENLOSE Benutzerunterstützungspläne!
Kostenlose Testversion verfügbar.
- Vor Ort oder Cloud
- Unbegrenzte kostenlose Benutzer
- Dashboard und Issue Hub
Kostenlose Testversion
Helpdesk
Kostenlose Testversion verfügbar
Issuetrak
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
Nicht genügend Daten
8.0
58
Einfache Bedienung
Nicht genügend Daten
8.2
59
Einfache Einrichtung
Nicht genügend Daten
8.0
42
Einfache Verwaltung
Nicht genügend Daten
8.3
43
Qualität der Unterstützung
Nicht genügend Daten
9.0
56
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Nicht genügend Daten
9.3
43
Produktrichtung (% positiv)
Nicht genügend Daten
7.8
59
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
43
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
43
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
42
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
39
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
41
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
40
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
24
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
30
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
32
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
15
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
5.7
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
30
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
30
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
11
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
38
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
38
|
Verifizierte Funktion
IT-Service-Management (ITSM)-Tools22 Funktionen ausblenden22 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Service Desk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - IT-Service-Management (ITSM) Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Vorfallmanagement16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Überwachung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Management-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Agentische KI - Vorfallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenselbstbedienung17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Helpdesk und Issuetrak sind kategorisiert als Hilfe-Desk
Einzigartige Kategorien
Helpdesk hat keine einzigartigen Kategorien
Issuetrak ist kategorisiert als Vorfallmanagement, Kundenselbstbedienung, und IT-Service-Management (ITSM)-Tools
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Helpdesk
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Issuetrak
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
38.5%
Computersoftware
30.8%
Einzelhandel
7.7%
Versicherung
7.7%
Bildungsmanagement
7.7%
Andere
7.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
14.5%
Telekommunikation
8.1%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
8.1%
Finanzdienstleistungen
6.5%
Bildungsmanagement
6.5%
Andere
56.5%
Top-Alternativen
Diskussionen
Helpdesk hat keine Diskussionen mit Antworten
Was wird für die Installation benötigt?
2 Kommentare
DH
IssueTrak ist eine webbasierte Softwareanwendung, die für die On-Premises-Installation mit Ihrem eigenen Webserver und Datenbankplattform oder gehostet und...Mehr erfahren
Wo befindet sich Ihr Support-Team?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Issuetrak
Our Virginia-based support team maintains at least a 97% customer satisfaction rate and is available 24/7.
• Web-based, email, mobile issue/ticket...Mehr erfahren
Wofür wird Issuetrak verwendet?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Issuetrak
Issuetrak wird von Organisationen verwendet, um Tickets an ihrem Helpdesk zu verfolgen, sei es für interne IT-Anfragen oder externe Kundensupport-Anfragen....Mehr erfahren
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