Gegründet im Jahr 2011, ist SteadyPoint ein führender Anbieter von Microsoft-Diensten, spezialisiert auf SharePoint, Project Server und Office 365-Lösungen. Bei SteadyPoint helfen wir unseren Kunden, den wahren Wert der Informationen ihrer Organisation zu erfassen und neuen Wert durch erkannte neue Chancen zu schaffen. Im Jahr 2018 führte SteadyPoint SteadyPoint Helpdesk ein: die beste Helpdesk-Lösung von Office 365. Entwickelt, um sowohl von internen Benutzern als auch von Ihren Kunden/Anbietern/Partnern genutzt zu werden, ermöglicht Helpdesk Ihnen, Ihre Störungstickets zu sammeln (auf dem Portal oder per E-Mail), sie an das entsprechende Team weiterzuleiten (durch seine Routing-Engine), mit anderen, die daran arbeiten, zusammenzuarbeiten und detaillierte Berichte über diese Tickets zu erhalten (durch die Verwendung der integrierten Berichtswerkzeuge oder den Export der Daten nach Excel).