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Scribe und livepro Knowledge Management vergleichen 
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Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (51.8% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (58.0% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Kostenlos
Kostenlose Testversion 50 Seats Pro Monat
Scribe
Sternebewertung
(693)4.8 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (51.8% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kostenlos
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 3 Preispläne durchsuchenlivepro Knowledge Management
Sternebewertung
(89)4.9 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (58.0% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
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Erfahren Sie mehr über livepro Knowledge ManagementZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Rezensenten berichten, dass Scribe in der Benutzerfreundlichkeit herausragt, was es den Nutzern erleichtert, seine Funktionen zu navigieren. Viele Nutzer schätzen, wie unkompliziert es ist, Prozesse zu erfassen und zu bearbeiten, wobei ein Nutzer anmerkt: "Macht das Dokumentieren von Prozessen im Handumdrehen so einfach und bequem."
- Nutzer sagen, dass livepro Knowledge Management sich durch seine Fähigkeit auszeichnet, den Informationszugang in Kontaktzentren zu optimieren. Rezensenten heben seine Effektivität bei der Reduzierung von Chaos hervor, wobei einer angibt, es sei das "Google" für ihre Organisation geworden, das es den Agenten ermöglicht, schnell Informationen zu finden, ohne sich in Chats zu verlieren.
- Laut verifizierten Bewertungen bietet livepro Knowledge Management eine überlegene Einfachheit bei der Einrichtung und Verwaltung, wobei Nutzer sein intuitives Design loben. Ein Nutzer erwähnte: "Es ist einfach, Wissensstücke zu erstellen und zu pflegen," was auf eine reibungslose Einführungserfahrung hinweist.
- Rezensenten erwähnen, dass Scribe zwar benutzerfreundlich ist, aber möglicherweise nicht die Tiefe der Wissensmanagement-Funktionen bietet, die livepro bereitstellt. Nutzer von livepro schätzen die vielfältigen Seitenkonstruktionsoptionen, die beim Aufbau einer umfassenden Wissensbibliothek helfen, die auf die Bedürfnisse ihres Teams zugeschnitten ist.
- G2-Rezensenten heben hervor die Qualität des Supports, der von livepro Knowledge Management bereitgestellt wird, mit einer perfekten Punktzahl in diesem Bereich. Nutzer haben ihre Zufriedenheit mit dem erhaltenen Support ausgedrückt, was ihre Gesamterfahrung und ihr Vertrauen in die Nutzung der Software verbessert.
- Nutzer berichten, dass Scribe, obwohl es für kleine Unternehmen effektiv ist, möglicherweise nicht so gut auf die Bedürfnisse des mittleren Marktes eingeht wie livepro. Letzteres hat sich besonders für Teams als vorteilhaft erwiesen, die ihre Ressourcen nahtlos integrieren möchten, wie von einem Nutzer bemerkt, der die Integration mit ihrem Telefonsystem schätzte.
Scribe vs livepro Knowledge Management
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten livepro Knowledge Management einfacher zu verwenden und Geschäfte zu machen. Jedoch bevorzugten Rezensenten die Einrichtung mit Scribe, zusammen mit der Verwaltung.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass livepro Knowledge Management den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Scribe.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter livepro Knowledge Management.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von livepro Knowledge Management gegenüber Scribe.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Scribe
Basic
Kostenlos
Erstellen und teilen Sie Schritt-für-Schritt-Dokumentationen für jeden Prozess aus Ihrem Browser.
- Funktioniert mit jeder Web-App
- Schnelle Anpassung
- Teilbar mit Link & Einbettung
livepro Knowledge Management
livepro Knowledgebase
Kostenlose Testversion
50 Seats Pro Monat
Zugriff auf die Funktionen einer Wissensmanagementlösung ohne Lizenzen.
- Entscheidungsbäume machen es Ihren Kunden und Mitarbeitern leicht, die richtigen Antworten zu erhalten, ohne menschliche Hilfe zu benötigen.
- Arbeitsanweisungen - selbst die komplexesten Prozesse vereinfachen, um kostspielige Fehler zu vermeiden
- Hubs - Sammeln Sie alle Ihre ähnlichen Informationen an einem Ort, um es noch einfacher zu machen, sie zu finden - spart Zeit und Geld
Kostenlose Testversion
Scribe
Kostenlose Testversion verfügbar
livepro Knowledge Management
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.2
619
9.6
62
Einfache Bedienung
9.4
627
9.7
63
Einfache Einrichtung
9.5
577
9.2
50
Einfache Verwaltung
9.4
286
9.1
48
Qualität der Unterstützung
9.3
310
9.8
60
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.4
264
10.0
46
Produktrichtung (% positiv)
9.5
606
9.8
58
Funktionen
Kontaktzentrum-Wissensdatenbank21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
9.5
25
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
16
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
16
Wissensmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
17
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
12
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
12
Beachtung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
16
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
15
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
14
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
15
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
13
Datensicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
16
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
11
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
13
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
14
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
5
Guide-Optionen
8.2
414
9.2
17
8.5
409
8.7
14
7.7
403
9.1
18
7.8
407
8.0
15
8.2
399
9.0
14
Führungswerkzeuge
8.0
395
9.3
14
8.3
399
9.3
15
8.6
409
9.1
16
7.9
387
8.9
17
Zugriffsmöglichkeiten
7.1
368
8.0
10
7.6
372
8.2
12
8.0
375
9.5
18
Grundlagen der Plattform
9.6
390
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
378
Nicht genügend Daten verfügbar
Inhalte der Plattform
8.4
193
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
368
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Zusätzliche Funktionen der Plattform
8.7
372
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
358
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Bildschirm- und Videoaufnahme
7.8
127
Nicht genügend Daten verfügbar
Aufgabenverfolgung
8.0
328
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
321
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
324
Nicht genügend Daten verfügbar
Optionen für Checklisten
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
312
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
328
Nicht genügend Daten verfügbar
Software-Verfügbarkeit
7.8
326
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
324
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
311
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
338
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Genesys AppFoundry-Marktplatz6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentic KI - Genesys AppFoundry Marktplatz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissensmanagement14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Wissensdatenbank
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Inhalt
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Scribe und livepro Knowledge Management sind kategorisiert als Arbeitsanweisungen
Einzigartige Kategorien
Scribe ist kategorisiert als Standardarbeitsanweisungen und Bildschirm- und Videoaufnahme
livepro Knowledge Management ist kategorisiert als Kundenselbstbedienung, Kontaktzentrum-Wissensdatenbank, und Genesys AppFoundry-Marktplatz
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Scribe
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
livepro Knowledge Management
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
8.8%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
7.8%
Finanzdienstleistungen
4.6%
Buchhaltung
4.5%
Non-Profit-Organisationsmanagement
4.0%
Andere
70.4%
Öffentliche Verwaltung
17.3%
Finanzdienstleistungen
17.3%
Versicherung
16.0%
Verbraucherdienstleistungen
7.4%
Telekommunikation
4.9%
Andere
37.0%
Diskussionen
Scribe hat keine Diskussionen mit Antworten
livepro Knowledge Management hat keine Diskussionen mit Antworten
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