Salesforce Service Cloud Software und Wrike vergleichen 
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (42.7% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (43.2% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Beginnend bei $25.00 1 User Pro Monat
$0.00
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
Sternebewertung
(7,228)4.4 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (42.7% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Beginnend bei $25.00 1 User Pro Monat
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 5 Preispläne durchsuchenWrike
Sternebewertung
(4,521)4.2 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (43.2% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$0.00
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 5 Preispläne durchsuchenAgentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Wrike
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) einfacher zu verwenden, einzurichten und Geschäfte zu machen. Jedoch bevorzugten Rezensenten die Verwaltung mit Wrike.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Wrike.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Wrike.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) gegenüber Wrike.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
Starter Suite
Beginnend bei $25.00
1 User Pro Monat
Die einfache CRM-Suite für Marketing, Vertrieb, Service und Handel.
- Fallmanagement
- Wissensmanagement
- Salesforce Mobile App
Wrike
Free
$0.00
Wesentliches Aufgabenmanagement
- Web-, Desktop- und mobile Apps
- Projekt- und Aufgabenmanagement
- Board-Ansicht
Kostenlose Testversion
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
Kostenlose Testversion verfügbar
Wrike
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.6
2,802
8.5
3,683
Einfache Bedienung
8.4
5,389
7.9
3,720
Einfache Einrichtung
7.9
4,144
7.8
1,620
Einfache Verwaltung
8.2
1,536
8.3
1,293
Qualität der Unterstützung
8.3
2,577
8.5
2,913
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.7
1,517
8.5
1,238
Produktrichtung (% positiv)
8.3
2,756
8.2
3,516
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.5
1213
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
1208
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1251
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1163
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
985
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
1171
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1153
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1048
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.7
180
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
178
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
8.3
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
58
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
61
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
8.4
1024
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1211
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
854
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
810
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
769
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
7.8
555
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
819
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
695
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
620
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1150
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1167
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Aufgaben
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
1570
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1592
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
1542
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1518
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
1448
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
1303
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
1437
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1387
|
Verifizierte Funktion
Projekte
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1403
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1303
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
1277
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
1325
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1358
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
1007
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
606
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
1283
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
1070
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
1034
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
1039
|
Verifizierte Funktion
Ressourcenmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
1078
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
1130
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1215
|
Verifizierte Funktion
Projektbegleitung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
1023
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
1092
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1341
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
170
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
444
Agentische KI - Projektmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
9
Projekt- und Portfoliomanagement24 Funktionen ausblenden24 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
7.6
46
Portfoliomanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
37
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
38
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
36
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
38
Projektmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
39
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
39
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
36
Ressourcenmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
37
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
36
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
34
Daten & Analytik
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
35
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
38
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
35
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
34
Strategy - Project and Portfolio Management
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
31
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
31
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
29
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
30
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
30
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
30
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
30
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
30
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
31
Kontaktzentrum-Wissensdatenbank21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
8.6
254
Nicht genügend Daten
Verwaltung
8.8
229
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
228
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
225
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissensmanagement
8.8
220
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
212
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
210
Nicht genügend Daten verfügbar
Beachtung
8.7
228
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
225
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
225
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
222
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbetreuung
8.1
211
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
204
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
193
Nicht genügend Daten verfügbar
Datensicherheit
8.6
217
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
218
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
219
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
219
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.6
210
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
211
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
215
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.5
149
Nicht genügend Daten verfügbar
Einrichtung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
764
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
782
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
767
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
845
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
751
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
630
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
596
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
278
Agentische KI - Workflow-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.1
127
Nicht genügend Daten
Kanäle
8.5
122
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
119
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
118
Nicht genügend Daten verfügbar
Design
8.4
116
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
116
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
119
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
119
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
115
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.5
112
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
111
Nicht genügend Daten verfügbar
Brauchbarkeit
8.6
204
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
207
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
205
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
8.7
204
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
198
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
201
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.6
179
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
180
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.6
77
Nicht genügend Daten
Qualitätssicherung
8.8
70
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
67
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
69
Nicht genügend Daten verfügbar
Engagement
8.8
68
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
68
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
68
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistung
8.7
69
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
68
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.7
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
60
Nicht genügend Daten verfügbar
Fehlermeldung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
148
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
143
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
151
Fehler-Überwachung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
141
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
142
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
143
Agentische KI - Fehlerverfolgung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
7.4
275
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
269
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
273
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
266
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
280
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.0
217
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen
7.9
269
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
266
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
258
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
254
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
256
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
259
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
259
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
258
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kontaktzentrum
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
7.9
255
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
260
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
258
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
247
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
252
Nicht genügend Daten verfügbar
Ziele und Schlüsselergebnisse (OKR)10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.0
93
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
89
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
87
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
86
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
88
Erstellung von Zielen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
88
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
88
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
85
Agentic KI - Ziele und Schlüsselergebnisse (OKR)
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Aufgaben
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
172
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
171
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
168
Agentic KI - Kanban-Projektmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanban-Boards
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
169
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
169
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
167
Planung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
167
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
169
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
168
Grundlagen der Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
351
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
387
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
375
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
278
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
354
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
382
Content-Planung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
385
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
398
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Leistung von Marketingkampagnen
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
261
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
316
Agentic KI - Marketingkalender
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Weitere Funktionen
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
312
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
305
Erstellung von Aufgaben
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1272
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1285
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1197
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
1052
Aufgaben-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
1234
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1243
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
1159
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1123
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
410
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
409
Professionelle Dienstleistungen Automatisierung35 Funktionen ausblenden35 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
7.8
26
Kundenmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
23
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
22
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
23
Projektmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
25
Buchhaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
23
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
23
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
23
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
23
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
23
Portfoliomanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
22
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
22
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
22
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
22
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
21
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
22
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
23
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
21
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
19
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
20
Künstliche Intelligenz - Automatisierung von professionellen Dienstleistungen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Automatisierung professioneller Dienstleistungen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
853
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
853
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
746
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
796
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
735
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
815
Projektmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
874
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
814
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
851
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
815
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
813
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
677
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
855
arbeit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
728
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
822
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
767
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
703
Kommunikation & Kollaboration
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
795
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
793
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
847
Kostenmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
549
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
579
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
515
Integration
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
518
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
515
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
505
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
238
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
102
Agentische KI - Arbeitsmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
9
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1043
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
841
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Inhalte & Dokumente
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1083
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1071
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
1071
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
909
Steuerelemente
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1001
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
908
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
993
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
956
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
813
Projektmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
1155
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1109
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1102
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
900
Zusammenarbeit aus der Ferne
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
995
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1025
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
994
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
142
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
332
Agentische KI - Projektzusammenarbeit
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
24
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
22
Personalmanagement
7.9
57
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
57
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
56
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
56
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
56
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.2
57
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
56
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
56
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
55
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
55
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.1
113
Nicht genügend Daten
Konversations-Plattform
8.5
103
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
101
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
100
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
104
Nicht genügend Daten verfügbar
Unterstützen Sie die Automatisierung
8.1
102
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
100
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
101
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
98
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.4
96
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
95
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
113
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
103
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
106
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
110
Zusätzliche Funktionalität
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
92
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
112
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
85
Produktlebenszyklusmanagement (PLM)36 Funktionen ausblenden36 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Einführung eines neuen Produkts
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
PROLET
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Zusammenarbeit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktdatenmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Stückliste
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Technisches Änderungsmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Simulation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Qualitätsmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Integration
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbetreuung
8.3
144
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
139
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
139
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
8.2
143
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
143
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
143
Nicht genügend Daten verfügbar
künstliche intelligenz
7.6
138
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
137
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
134
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.8
108
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
107
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
108
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
8.5
310
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
329
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
275
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
277
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
160
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
8.3
819
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
296
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
288
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
318
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
289
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
323
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.3
127
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
8.6
593
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
579
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
528
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
214
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
224
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
8.4
223
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
229
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
199
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
215
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.9
54
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
54
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozess
8.6
244
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
264
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
225
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
8.8
273
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
248
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
231
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
232
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
214
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblick
8.6
230
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
265
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
204
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
252
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
8.1
87
Nicht genügend Daten
Generative KI
8.0
80
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
81
Nicht genügend Daten verfügbar
Unternehmens-Feedback-Management12 Funktionen ausblenden12 Funktionen anzeigen
8.6
31
Nicht genügend Daten
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung von Umfragen
8.7
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
30
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozessmanagement
8.3
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
29
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
29
Nicht genügend Daten verfügbar
Systemmanagement
9.1
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
29
Nicht genügend Daten verfügbar
Proofing Features - Online Proofing
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
47
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Platform - Online Proofing
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
49
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
47
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
47
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
45
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Workflow and Collaboration - Online Proofing
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
47
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
50
Marketing-Ressourcen-Management3 Funktionen ausblenden3 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentic KI - Marketing-Ressourcenmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Veranstaltungsplanung4 Funktionen ausblenden4 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentische KI - Veranstaltungsplanung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Zeiterfassung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
504
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
593
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
408
Fakturierung durch den Kunden
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
319
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
329
Mobile Zeiterfassung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
464
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
382
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
521
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
517
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
358
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
514
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
502
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
380
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
348
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
530
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
426
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) und Wrike haben keine gemeinsamen Kategorien
Einzigartige Kategorien
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) ist kategorisiert als Digitale Kundenservice-Plattformen, Kontaktcenter-Qualitätssicherung, Konversationelle Unterstützung, Beschwerdemanagement, Kundenkommunikationsmanagement, Kontaktzentrum-Wissensdatenbank, Sozialer Kundenservice, Live-Chat, Hilfe-Desk, Kontaktcenter-Belegschaft, Unternehmens-Feedback-Management, Kontaktzentrum, Kundenselbstbedienung, und Kundendienstautomatisierung
Wrike ist kategorisiert als Projektzusammenarbeit, Arbeitsmanagement, Marketingkalender, Kanban-Projektmanagement, Ziele und Schlüsselergebnisse (OKR), Workflow-Management, Projekt- und Portfoliomanagement, Online-Korrektur, Online-Formular-Builder, Aufgabenverwaltung, Veranstaltungsplanung, Fehlerverfolgung, Zeiterfassung, Professionelle Dienstleistungen Automatisierung, Projektmanagement, Marketing-Ressourcen-Management, und Produktlebenszyklusmanagement (PLM)
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Wrike
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
11.2%
Computersoftware
9.2%
Finanzdienstleistungen
7.7%
herstellungs-
4.3%
Non-Profit-Organisationsmanagement
3.8%
Andere
63.8%
Marketing und Werbung
19.5%
Computersoftware
7.5%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
7.5%
hochschulbildung
4.1%
Finanzdienstleistungen
3.7%
Andere
57.7%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wie wird Salesforce Service Cloud eingesetzt, um die betriebliche Effizienz und das Benutzererlebnis in seinem spezifischen Bereich zu verbessern?
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AB
Salesforce Service Cloud's robustes Fallmanagementsystem ermöglicht es Ihrem Team, Kundenfälle zu verfolgen und zu verwalten. Dies hilft sicherzustellen,...Mehr erfahren
Hat Salesforce ein Kundenportal?
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AK
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Wie trägt Salesforce Service Cloud dazu bei, ein reaktionsschnelleres und effizienteres Kundenerlebnis zu schaffen?
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JS
Kunde 360 und die Fähigkeit, Fälle effektiv zu übergebenMehr erfahren
Wofür wird Wrike verwendet?
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HS
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Von Wrike: "Wrike ist eine SaaS-basierte Arbeitsmanagement-Plattform mit ansprechenden Kollaborations-,...Mehr erfahren
Gibt es zusätzliche Fähigkeiten über das Projektmanagement hinaus? Es scheint so, wenn man diesen Überprüfungsprozess durchläuft.
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CM
1) Wrike Forms hat es uns ermöglicht, alle von den Stakeholdern eingereichten Projektanfragen zu bewerten, was es uns ermöglicht, das richtige Team...Mehr erfahren
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