# Qualtrics Customer Experience vs Sprinklr Insights Comparison | | Qualtrics Customer Experience | Sprinklr Insights | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.3 out of 5 | 4.3 out of 5 | | **Total Reviews** | 750 | 105 | | **Largest Market Segment** | Unternehmen (51.5% der Bewertungen) | Unternehmen (48.5% der Bewertungen) | | **Entry Level Price** | Kontaktieren Sie uns | Kontaktieren Sie uns 1 Seat/Per month (billed annually) Pro Jahr | --- ## Top Pros & Cons ### Qualtrics Customer Experience Pros: - Benutzerfreundlichkeit (18 reviews) - Analytik (14 reviews) Cons: - Komplexität (7 reviews) - Verbesserung nötig (7 reviews) ### Sprinklr Insights Pros: - Künstliche Intelligenz (4 reviews) - Hilfreich (4 reviews) Cons: - Lernkurve (4 reviews) - Verbesserung nötig (2 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Qualtrics Customer Experience | Sprinklr Insights | |---|---|---| | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.6 (601 reviews) | 8.5 (80 reviews) | | **Einfache Bedienung** | 8.4 (604 reviews) | 7.7 (79 reviews) | | **Einfache Einrichtung** | 7.6 (361 reviews) | 7.0 (43 reviews) | | **Einfache Verwaltung** | 7.9 (349 reviews) | 7.5 (38 reviews) | | **Support-Qualität** | 8.5 (568 reviews) | 8.3 (77 reviews) | | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 8.5 (341 reviews) | 8.1 (39 reviews) | | **Produktrichtung (% positiv)** | 8.6 (578 reviews) | 9.3 (80 reviews) | --- ## Pricing ### Qualtrics Customer Experience #### Entry-Level Pricing Plan: Frontline Care Price: Kontaktieren Sie uns Description: Am besten für Führungskräfte im Bereich Kundenerfahrung und Kontaktzentren, die mehr Kunden halten und zusätzliche Verkäufe erzielen möchten. Key Features: - Contact Center Analytics - Qualitätsmanagement und Compliance (Add-on) - Echtzeit-Agentenproduktivität (Add-on) [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/qualtrics-customer-experience/pricing) #### Free Trial No ### Sprinklr Insights #### Entry-Level Pricing Plan: Sprinklr Insights Enterprise Price: Kontaktieren Sie uns 1 Seat/Per month (billed annually) Pro Jahr Key Features: - Beste Datenabdeckung im gesamten Web, sozialen und digitalen Kanälen - Produkt- und Standortanalysen - Visuelle und Inhaltsanalysen [Learn more about Sprinklr Insights](https://www.g2.com/de/products/sprinklr-insights/reviews) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Soziale Medien Analytik | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Qualtrics Customer Experience** | 8.3/10 | 86 | | **Sprinklr Insights** | 7.8/10 | 64 | #### Soziale Analytik | Feature | Qualtrics Customer Experience | Sprinklr Insights | |---|---|---| | **Analyse der Wettbewerber** | 8.2 (59 reviews) | 7.7 (56 reviews) | | **Follower-Analyse** | 8.2 (65 reviews) | 7.7 (55 reviews) | | **Nach der Performance** | 8.5 (68 reviews) | 8.6 (58 reviews) | | **Bezahlte Kampagnenverfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.1 (43 reviews) | | **Attribution** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.1 (43 reviews) | | **Hashtag-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (51 reviews) | | **Stimmungsanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (54 reviews) | #### Berichte & Dashboards | Feature | Qualtrics Customer Experience | Sprinklr Insights | |---|---|---| | **Anpassbarkeit von Berichten** | 8.2 (72 reviews) | 8.2 (59 reviews) | | **Exportieren von Berichten** | 8.2 (73 reviews) | 8.2 (57 reviews) | | **Skalierbarkeit** | 8.3 (71 reviews) | 8.5 (52 reviews) | | **Weißes Etikett** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (39 reviews) | #### Agentic KI - Social Media Analytik | Feature | Qualtrics Customer Experience | Sprinklr Insights | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Kontaktcenter-Qualitätssicherung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Qualtrics Customer Experience** | 8.8/10 | 44 | | **Sprinklr Insights** | N/A | N/A | #### Qualitätssicherung | Feature | Qualtrics Customer Experience | Sprinklr Insights | |---|---|---| | **Bewertung** | 9.1 (37 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **eichung** | 8.8 (36 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Berichte** | 8.4 (38 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Engagement | Feature | Qualtrics Customer Experience | Sprinklr Insights | |---|---|---| | **Feedback** | 8.4 (39 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Armaturenbretter** | 8.8 (39 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **training** | 8.7 (35 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Leistung | Feature | Qualtrics Customer Experience | Sprinklr Insights | |---|---|---| | **Integrationen** | 8.7 (34 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Beachtung** | 9.3 (35 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Generative KI | Feature | Qualtrics Customer Experience | Sprinklr Insights | |---|---|---| | **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Medienüberwachung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A | | **Sprinklr Insights** | 7.6/10 | 23 | #### Medienkanäle | Feature | Qualtrics Customer Experience | Sprinklr Insights | |---|---|---| | **Broadcast-Medien** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (20 reviews) | | **Printmedien** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.6 (20 reviews) | | **Online-Medien** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (21 reviews) | #### Geografische Abdeckung | Feature | Qualtrics Customer Experience | Sprinklr Insights | |---|---|---| | **Lokale Medien** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (20 reviews) | | **Nationale Medien** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (19 reviews) | | **Internationale Medien** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (20 reviews) | #### Reporting | Feature | Qualtrics Customer Experience | Sprinklr Insights | |---|---|---| | **Keyword-Targeting** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (23 reviews) | | **Benutzerdefinierte Feeds und Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (22 reviews) | | **Kundenspezifische Berichte** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (23 reviews) | | **Armaturenbretter** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (22 reviews) | #### Agentische KI - Medienüberwachung | Feature | Qualtrics Customer Experience | Sprinklr Insights | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Generative KI | Feature | Qualtrics Customer Experience | Sprinklr Insights | |---|---|---| | **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.2 (15 reviews) | | **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.1 (15 reviews) | ### Erfahrungsmanagement | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Qualtrics Customer Experience** | 8.4/10 | 137 | | **Sprinklr Insights** | N/A | N/A | #### Analytics | Feature | Qualtrics Customer Experience | Sprinklr Insights | |---|---|---| | **Net Promoter Score (NPS)** | 9.1 (111 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Kundenzufriedenheit (CSAT) Score** | 8.9 (109 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Bewertung des Kundenaufwands (CES)** | 8.8 (105 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Gamification** | 7.7 (60 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Anpassung | Feature | Qualtrics Customer Experience | Sprinklr Insights | |---|---|---| | **Stakeholder-Management** | 8.4 (94 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrsprachige Unterstützung** | 8.4 (101 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Unterstützung für mehrere Branding-Funktionen** | 8.6 (94 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Branchenspezifische Lösungen** | 8.4 (91 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Generative KI | Feature | Qualtrics Customer Experience | Sprinklr Insights | |---|---|---| | **Textgenerierung** | 8.3 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Textzusammenfassung** | 7.7 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentische KI - Erlebnismanagement | Feature | Qualtrics Customer Experience | Sprinklr Insights | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | 8.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Feedback-Analyse | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Qualtrics Customer Experience** | 8.3/10 | 132 | | **Sprinklr Insights** | N/A | N/A | #### Feedback-Management | Feature | Qualtrics Customer Experience | Sprinklr Insights | |---|---|---| | **Identifizieren** | 8.3 (92 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Segmentierung** | 8.6 (99 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards** | 8.3 (118 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Feedback-Analyse | Feature | Qualtrics Customer Experience | Sprinklr Insights | |---|---|---| | **Thematische Analyse** | 8.3 (102 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Stimmungsanalyse** | 8.3 (104 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **NPS/CSAT-Bewertung** | 8.7 (103 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Feedback-Quellen | Feature | Qualtrics Customer Experience | Sprinklr Insights | |---|---|---| | **Online-Bewertungen** | 8.3 (94 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Umfragen** | 9.0 (121 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Social Media** | 8.4 (82 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Kundenservice-Kanäle** | 8.7 (85 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Generative KI | Feature | Qualtrics Customer Experience | Sprinklr Insights | |---|---|---| | **Textgenerierung** | 7.7 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Textzusammenfassung** | 7.5 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Social-Media-Listening-Tools | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Qualtrics Customer Experience** | 7.8/10 | 97 | | **Sprinklr Insights** | 8.2/10 | 54 | #### Überwachen & Zuhören | Feature | Qualtrics Customer Experience | Sprinklr Insights | |---|---|---| | **Soziale Messung** | 8.4 (82 reviews) | 8.8 (49 reviews) | | **Identifizierung von Influencern** | 7.7 (72 reviews) | 7.5 (40 reviews) | | **Marken-Monitoring** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (45 reviews) | | **Keyword-Verfolgung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (44 reviews) | | **Trendanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (43 reviews) | | **Analyse der Wettbewerber** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (44 reviews) | #### Agentic KI - Social Media Listening Tools | Feature | Qualtrics Customer Experience | Sprinklr Insights | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Datenmanagement und -analyse | Feature | Qualtrics Customer Experience | Sprinklr Insights | |---|---|---| | **Stimmungsanalyse** | 7.2 (81 reviews) | 7.9 (48 reviews) | | **Soziale Berichterstattung** | 7.8 (83 reviews) | 8.7 (50 reviews) | | **Warnungen und Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (45 reviews) | | **Erweiterte Datenfilterung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (41 reviews) | ### Markenintelligenz | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A | | **Sprinklr Insights** | 7.8/10 | 35 | #### Marken-Signale | Feature | Qualtrics Customer Experience | Sprinklr Insights | |---|---|---| | **Vergleich** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (31 reviews) | | **Ai** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.8 (29 reviews) | | **Gesundheit der Marke** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (34 reviews) | #### Marken-Analytik | Feature | Qualtrics Customer Experience | Sprinklr Insights | |---|---|---| | **Trendanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (33 reviews) | | **Tracking** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (32 reviews) | ### Proaktive Kundenbindung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Qualtrics Customer Experience** | 8.7/10 | 48 | | **Sprinklr Insights** | N/A | N/A | #### Plattform | Feature | Qualtrics Customer Experience | Sprinklr Insights | |---|---|---| | **Gesundheits-Score** | 8.5 (45 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Kundenprofile** | 9.1 (45 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Benachrichtigungen** | 8.9 (45 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Vorhersagen | Feature | Qualtrics Customer Experience | Sprinklr Insights | |---|---|---| | **Qualitätssicherung im Service** | 8.9 (44 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Analytics** | 8.7 (45 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Auswirkungen auf den Umsatz** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Künstliche Intelligenz** | 8.4 (44 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Gefühl** | 8.9 (46 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Speicherung** | 8.7 (46 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Generative KI | Feature | Qualtrics Customer Experience | Sprinklr Insights | |---|---|---| | **Textgenerierung** | 8.5 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Textzusammenfassung** | 8.8 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Sozialer Kundenservice | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Qualtrics Customer Experience** | 8.4/10 | 157 | | **Sprinklr Insights** | N/A | N/A | #### Generative KI | Feature | Qualtrics Customer Experience | Sprinklr Insights | |---|---|---| | **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Prozess | Feature | Qualtrics Customer Experience | Sprinklr Insights | |---|---|---| | **Erwähnt** | 8.7 (133 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Tickets** | 8.3 (97 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Macros** | 8.4 (73 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Kanäle | Feature | Qualtrics Customer Experience | Sprinklr Insights | |---|---|---| | **E-Mail** | 8.5 (67 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Sozialen** | 8.8 (136 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Live Chat** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Telefon** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Text** | 8.2 (51 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Einblick | Feature | Qualtrics Customer Experience | Sprinklr Insights | |---|---|---| | **Umfragen** | 8.3 (69 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Reporting** | 8.3 (123 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Besucheraktivität** | 8.1 (50 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Helpdesk** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### SAP Store | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A | | **Sprinklr Insights** | N/A | N/A | #### Agentic AI - SAP Store | Feature | Qualtrics Customer Experience | Sprinklr Insights | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Genesys AppFoundry-Marktplatz | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A | | **Sprinklr Insights** | N/A | N/A | #### Agentic KI - Genesys AppFoundry Marktplatz | Feature | Qualtrics Customer Experience | Sprinklr Insights | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | --- ## Categories **Shared Categories (2):** [Social-Media-Analyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/social-media-analytics), [Social-Media-Listening-Tools](https://www.g2.com/de/categories/social-media-listening-tools) **Unique to Qualtrics Customer Experience (7):** [Proaktive Kundenbindungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/proactive-customer-retention), [Feedback-Analyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/feedback-analytics), [Genesys AppFoundry-Marktplatz](https://www.g2.com/de/categories/genesys-appfoundry-marketplace), [SAP Store Software](https://www.g2.com/de/categories/sap-store), [Erfahrungsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/experience-management), [Kontaktcenter-Qualitätssicherungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/contact-center-quality-assurance), [Soziale Kundenservice-Software](https://www.g2.com/de/categories/social-customer-service) **Unique to Sprinklr Insights (2):** [Medienüberwachungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/media-monitoring), [Markenintelligenz-Software](https://www.g2.com/de/categories/brand-intelligence) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Qualtrics Customer Experience | Sprinklr Insights | |---|---|---| | **Kleinunternehmen** | 12.7% | 25.3% | | **Unternehmen mittlerer Größe** | 35.7% | 26.3% | | **Unternehmen** | 51.5% | 48.5% | ### By Industry #### Qualtrics Customer Experience - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 10.4% - **hochschulbildung:** 7.0% - **Computersoftware:** 5.3% - **Marketing und Werbung:** 5.3% - **Bildungsmanagement:** 5.3% - **Telekommunikation:** 4.5% - **Finanzdienstleistungen:** 4.2% - **Versicherung:** 3.3% - **Marktforschung:** 2.8% - **Banking:** 2.8% - **Other:** 49.2% #### Sprinklr Insights - **Marketing und Werbung:** 22.0% - **Einzelhandel:** 6.0% - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 6.0% - **Finanzdienstleistungen:** 5.0% - **Marktforschung:** 5.0% - **Computersoftware:** 5.0% - **Automotive:** 4.0% - **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 4.0% - **Verbraucherdienstleistungen:** 3.0% - **Telekommunikation:** 3.0% - **Other:** 37.0% --- ## Alternatives ### Alternatives to Qualtrics Customer Experience - [Reputation](https://www.g2.com/de/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2469 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/de/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4058 reviews) - [InMoment Experience Improvement (XI) Platform](https://www.g2.com/de/products/inmoment-experience-improvement-xi-platform/reviews) — 4.7/5 stars (319 reviews) - [Medallia Customer Experience](https://www.g2.com/de/products/medallia-customer-experience/reviews) — 4.5/5 stars (205 reviews) - [SurveyMonkey](https://www.g2.com/de/products/surveymonkey/reviews) — 4.4/5 stars (23538 reviews) - [AskNicely](https://www.g2.com/de/products/asknicely/reviews) — 4.7/5 stars (1050 reviews) - [Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/de/products/gainsight-customer-success/reviews) — 4.5/5 stars (1698 reviews) - [Forsta](https://www.g2.com/de/products/forsta/reviews) — 4.2/5 stars (335 reviews) - [QuestionPro](https://www.g2.com/de/products/questionpro/reviews) — 4.5/5 stars (1137 reviews) - [SurveySparrow](https://www.g2.com/de/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2060 reviews) ### Alternatives to Sprinklr Insights - [Brandwatch Consumer Intelligence](https://www.g2.com/de/products/brandwatch-consumer-intelligence/reviews) — 4.4/5 stars (726 reviews) - [Meltwater](https://www.g2.com/de/products/meltwater/reviews) — 4.1/5 stars (2645 reviews) - [Sprout Social](https://www.g2.com/de/products/sprout-social/reviews) — 4.4/5 stars (6417 reviews) - [Dash Social](https://www.g2.com/de/products/dash-social/reviews) — 4.7/5 stars (395 reviews) - [Hootsuite](https://www.g2.com/de/products/hootsuite/reviews) — 4.3/5 stars (7167 reviews) - [Later Social](https://www.g2.com/de/products/later-social/reviews) — 4.5/5 stars (380 reviews) - [CisionOne](https://www.g2.com/de/products/cisionone/reviews) — 3.9/5 stars (1317 reviews) - [Brandwatch Social Media Management](https://www.g2.com/de/products/brandwatch-social-media-management/reviews) — 4.1/5 stars (983 reviews) - [Emplifi](https://www.g2.com/de/products/emplifi-emplifi/reviews) — 4.4/5 stars (382 reviews) - [Quid](https://www.g2.com/de/products/quid-2023-10-05/reviews) — 4.3/5 stars (305 reviews) --- ## Top Discussions ### Qualtrics Customer Experience - Title: [Wie nutzen andere Schulbezirke die Plattform? Wir suchen immer nach Möglichkeiten, unsere Nutzung zu verbessern.](https://www.g2.com/de/discussions/15011-how-do-other-school-districts-use-the-platform-we-are-always-looking-for-ways-to-improve-our-use) — 3 comments, 1 upvote > **Top comment:** "@shawnwigg auf Twitter ist eine ausgezeichnete Ressource für diesen Anwendungsfall." - Title: [Was macht die Qualtrics-Software?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-qualtrics-software-do) — 1 comment > **Top comment:** "Es fungiert als Höragent, bei dem Sie Daten erstellen, sammeln und organisieren und Erkenntnisse aus den visualisierten Daten gewinnen können. Bietet die..." - Title: [Ist Qualtrics ein CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/is-qualtrics-a-crm) — 1 comment > **Top comment:** "Nicht genau. Obwohl es mit vielen CRMs integriert werden kann, ist Qualtrics ein Umfragetool und hilft, Daten zu sammeln und Feedback zu geben. Kein CRM-System." - Title: [Was ist eine Customer Experience Plattform?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-a-customer-experience-platform) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "gute Arbeit" - Title: [Was ist Qualtrics CX?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-qualtrics-cx) — 1 comment > **Top comment:** "Es ist ihr Markenname für Customer Experience, es ist eine Reihe von Tools und Automatisierungen, die es Ihnen ermöglichen, Daten zu sammeln und darauf zu..." ### Sprinklr Insights No discussions available for this product. --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/qualtrics-customer-experience-vs-sprinklr-insights)