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KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Rezensenten berichten, dass Podium in der Benutzererfahrung herausragt, wobei viele die intuitive Benutzeroberfläche und Funktionen wie die Text-to-Pay-Option loben, die den Zahlungsprozess für Kunden vereinfacht. Im Gegensatz dazu wird die Benutzeroberfläche von Trustpilot als weniger benutzerfreundlich angesehen, wobei einige Benutzer Schwierigkeiten bei der Navigation durch die Funktionen bemerken.
- Benutzer sagen, dass die Fähigkeit von Podium, Nachrichten von verschiedenen Plattformen wie Google Business Profile, Facebook und SMS in einem einzigen Feed zu konsolidieren, das Kommunikationsmanagement erheblich verbessert. Trustpilot ist zwar effektiv beim Sammeln von Kundenfeedback, bietet jedoch nicht das gleiche Maß an Integration, was zu einer fragmentierteren Benutzererfahrung führen kann.
- Rezensenten erwähnen, dass die automatisierte Bewertungsanfrage-Funktion von Podium herausragend ist und es Unternehmen ermöglicht, mühelos Feedback nach dem Service zu sammeln. Trustpilot bietet ebenfalls Werkzeuge zum Sammeln von Bewertungen, aber Benutzer haben hervorgehoben, dass seine Automatisierungsfähigkeiten nicht so robust sind, was den Prozess arbeitsintensiver macht.
- Laut verifizierten Bewertungen wird die Supportqualität von Podium hoch bewertet, wobei Benutzer die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams schätzen. Im Vergleich dazu hat der Support von Trustpilot gemischtes Feedback erhalten, wobei einige Benutzer Unzufriedenheit mit den Reaktionszeiten und der Effektivität der Unterstützung äußern.
- G2-Rezensenten heben hervor, dass der Implementierungsprozess von Podium schnell und unkompliziert ist, was es Unternehmen leicht macht, zu starten. Trustpilot hingegen wird für eine steilere Lernkurve bemerkt, die den Onboarding-Prozess für neue Benutzer verzögern kann.
- Benutzer berichten, dass Trustpilot eine wertvolle Ressource für den Aufbau von Glaubwürdigkeit und Vertrauen durch Kundenbewertungen ist, die die Konversionsraten beeinflussen können. Podiums umfassender Ansatz zum Reputationsmanagement, einschließlich seiner Bewertungs-Konsolidierung und Messaging-Funktionen, wird jedoch als effektiver für Unternehmen angesehen, die ihre Online-Präsenz verbessern möchten.
Podium vs Trustpilot
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Podium einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Podium zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Podium den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Trustpilot.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Podium.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Podium gegenüber Trustpilot.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Podium
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Mit wesentlichen KI-Funktionen schneller auf mehr Leads reagieren und diese umwandeln.
- Konsolidierte Lead-Konvertierungsplattform
- Bewertungsmanagement mit KI-Antworten
- Grundlegende Automatisierungen
Trustpilot
Plus plan
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Vertrauen schneller aufbauen mit mehr Bewertungseinladungen und Bewusstsein schaffen mit einer Sammlung von Präsentationswerkzeugen.
- 8 Widgets
- 3 Benutzeranmeldungen
- 200 monatliche Einladungen
Kostenlose Testversion
Podium
Keine Informationen zur Testversion verfügbarTrustpilot
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.1
1,731
7.5
204
Einfache Bedienung
9.3
1,750
8.0
207
Einfache Einrichtung
9.1
1,082
7.6
115
Einfache Verwaltung
9.3
883
7.8
107
Qualität der Unterstützung
9.0
1,608
7.0
191
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.2
901
6.8
105
Produktrichtung (% positiv)
9.0
1,717
6.2
200
Funktionen
Kernkonversationsfähigkeiten - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Daten
8.0
39
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
40
Nicht genügend Daten verfügbar
Interaktion
8.0
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
40
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
40
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
40
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
39
Nicht genügend Daten verfügbar
Aufgaben- und Flussmanagement - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
gelehrsamkeit
8.2
40
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
41
Nicht genügend Daten verfügbar
Bereitstellung & Einbettung - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generierung von Inhalten
8.1
41
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
41
Nicht genügend Daten verfügbar
Admin & Konfiguration - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
system
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
40
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
39
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - KI-Chatbots
5.2
8
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung & Verbesserung - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Zuverlässigkeit & Sicherheit - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Messenger
8.3
158
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
207
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
222
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
7.9
212
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
221
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
237
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
195
Nicht genügend Daten verfügbar
Kunden
8.2
153
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
155
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
222
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
222
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
222
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Konversationelles Marketing
4.4
13
Nicht genügend Daten verfügbar
4.5
13
Nicht genügend Daten verfügbar
4.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
4.9
13
Nicht genügend Daten verfügbar
4.9
13
Nicht genügend Daten verfügbar
5.0
13
Nicht genügend Daten verfügbar
4.9
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlagen der Plattform
8.6
65
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
64
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
65
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Daten
9.1
65
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
65
Nicht genügend Daten verfügbar
Zusätzliche Funktionen der Plattform
8.5
63
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
65
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
65
Nicht genügend Daten verfügbar
Inhalte der Plattform
9.0
62
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Automobilmarketing
6.3
9
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
9
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
9
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
9
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
9
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
9
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Textnachrichten
8.7
229
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
239
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
186
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
238
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
213
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
215
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
233
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
216
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
SMS-Plattform
8.5
223
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
223
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
201
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
206
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - SMS-Marketing
5.7
24
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
24
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
24
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
24
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
24
Nicht genügend Daten verfügbar
5.7
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.1
426
Nicht genügend Daten
Kanäle
8.2
324
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
322
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Design
8.3
338
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
373
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
364
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
337
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.5
234
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
229
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktivitäts-Tools
8.4
86
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
87
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
86
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
86
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
5.8
22
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
22
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
8.8
24
Nicht genügend Daten
Antworten
9.3
14
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-Agenten
8.7
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
9.0
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
15
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-Agenten
8.6
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
15
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.6
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Antworten
8.9
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
32
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
31
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
31
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.1
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
31
Nicht genügend Daten verfügbar
Auflistung
Nicht genügend Daten verfügbar
5.9
36
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
35
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
5.7
33
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
31
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Agentische KI - Bewertungsmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
5.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
5.7
10
Moderation
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
30
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
30
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
27
|
Verifizierte Funktion
Anwendungsfälle
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
29
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
27
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
5.7
30
|
Verifizierte Funktion
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
25
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
26
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
28
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Anzeigeoptionen
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
29
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
5.7
28
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
5.6
27
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
28
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
5.6
16
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.3
342
Nicht genügend Daten
Konversations-Plattform
8.7
294
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
252
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
165
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
179
Nicht genügend Daten verfügbar
Unterstützen Sie die Automatisierung
8.5
257
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
165
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
167
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
173
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.5
152
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
154
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.7
246
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
243
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
9.2
698
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
723
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
509
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
664
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
295
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
8.2
616
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
677
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
646
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
628
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
634
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
599
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter
6.8
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
11
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlegende Kommunikation
8.4
42
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
37
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - VoIP-Anbieter
6.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
7
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugriff
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Erweiterte Funktionen
6.7
39
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
39
Nicht genügend Daten verfügbar
Consumer Intelligence
9.1
630
|
Verifizierte Funktion
7.6
87
|
Verifizierte Funktion
8.4
518
6.8
65
8.5
559
|
Verifizierte Funktion
7.0
62
|
Verifizierte Funktion
Reporting
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
8.4
524
|
Verifizierte Funktion
6.7
54
|
Verifizierte Funktion
8.9
648
|
Verifizierte Funktion
7.7
82
|
Verifizierte Funktion
Medienbeobachtung
8.5
518
6.6
52
|
Verifizierte Funktion
7.3
199
6.6
53
|
Verifizierte Funktion
8.3
511
Funktion nicht verfügbar
Internes Management
8.6
503
Funktion nicht verfügbar
8.6
503
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
Generative KI
7.5
138
6.4
14
Agentic KI - Online-Reputationsmanagement
5.2
11
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
5.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
11
Nicht genügend Daten verfügbar
5.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
5.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Podium und Trustpilot sind kategorisiert als Online-Reputationsmanagement
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Podium
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Trustpilot
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Automotive
19.9%
Einzelhandel
13.8%
Verbraucherdienstleistungen
9.1%
Bau
7.9%
Möbel
6.2%
Andere
43.0%
Finanzdienstleistungen
14.5%
Einzelhandel
7.0%
Marketing und Werbung
5.7%
Computersoftware
4.8%
Konsumgüter
3.9%
Andere
64.0%
Diskussionen
Wie kann ich Menschen dazu bringen, besser mit der Chat-Funktion zu interagieren?
3 Kommentare
JJ
Lassen Sie sie wissen, wie einfach es ist, sich mit dem Unternehmen zu verbinden, das sie nutzen. Es ist eine direkte Verbindung zwischen dem Kunden und den...Mehr erfahren
Wie können Online-Bewertungen meinem Unternehmen helfen?
2 Kommentare
VL
In einer Zeit der Online-Bewertungen wählen die meisten Menschen heutzutage ihre Dienstleistungen/Unternehmen basierend auf deren...Mehr erfahren
Wie bearbeite ich meine Vorlagen (falls dies kein Berechtigungsproblem ist)
2 Kommentare
JP
Wenn es kein Berechtigungsproblem ist, dann bin ich ehrlich gesagt nicht sicher. Wenn ich mich auf einem Computer bei Podium anmelde, wird mir mitgeteilt,...Mehr erfahren
Wie genau funktioniert Trustpilot mit Google Shopping?
4 Kommentare
HY
https://ltddeals.in/topicmojo/Mehr erfahren
Ein Risiko, das nach einer Lösung ruft
1 Kommentar
FA
Hallo, ich bin sehr glücklich, hier zu sein und deinen wunderbaren Artikel zu lesen. Vielen Dank, dadurch habe ich viele neue Dinge gelernt und so weiter.Mehr erfahren
Divergences between evaluations -- TrustPilot & Shopper Approved
1 Kommentar
OB
Soweit ich sehen kann, ist die Anzahl der Bewertungen auf Trustpilot weit geringer als bei Shopperapproved, daher sehen sie so aus, wie sie aussehen, was...Mehr erfahren
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